深圳鸿海利通讯科技有限公司人事人才培训教育规划.doc

深圳鸿海利通讯有限企业人事人才培训教育规划
      为加强企业人事人才培训教育工作，使企业构造和活力得到更大程度提高，企业人员培训和人才支撑显得极其重要，现结合企业人事工作实际制定本规划。
一、指导思想和基本方针
（一）指导思想    坚持以人性带动员工生产积极性，领导统筹全局，以科学发展观和先进管理模式为指导，建立友好轻松、积极向上企业文化，紧紧围绕加强加紧企业发展状大中心任务，以人才能力建设为重点，增强员工技能和心态培养，提高培训质量，造就一支高素质人才队伍。
（二）基本方针    牢固树立“人才资源是第一资源，越开发越富集”观念，大力实行人才强企战略，多渠道培养人才。1.坚持人性化管理，重视规范高质量式生产，深入完善培训工作实行细则，对各部门加强人事人才培训和管理相结合鼓励约束机制。2.坚持改革创新,重视培训实效,倡导终身学习观念,构建终身教育体系,形成积极向上竞争运行状态,运用现代培训手段,提高培训工作效率,拓展培训内容,以保证培训收到实质优质效果.
二、详细活动安排如下：
建立优秀企业文化，企业文化是建设社会主义精神文明重要构成部分，是企业全体员工共同价值观体现，其主线任务就是在以人为本前提下，激发员工活力，开发员工动力，提高员工整体素质，推进企业全面发展，因此，在企业文化建设方面，在未来三年内将做好如下几方面工作：　
（一）切实加强职业道德建设　　从员工思想工作入手，通过宣传舆论导向等手段让员工接受企业创新发展改革思绪，及时处理在这一进程中矛盾。举行多种创优争先和比赛活动挖掘员工思想中先进成分，大力倡导敬业爱岗精神，引导员工把个人理想与企业发展目相结合，培养员工集体荣誉感，以此激发员工高度责任心，使企业内部形成强大凝聚力。　　
（二）以发展为关键构建有竞争力企业文化    先进企业文化不仅可以指导企业树立对价值观，更应当以优秀文化来提高企业关键竞争力，协调企业友好发展，而企业竞争来源于不停学习和不停知识更新。因此，要鼓励员工争做知识型员工，根据企业所需，采用多种方式，对员工进行培训，使员工专业水平和技能有较大提高，共创具有竞争力企业文化，推进企业深入发展企业文化发展规划。
 (三)培训目
1.为受训员工选拔与录取提供一定根据，到达认同团体、融入团体目；
2.发现个体性格特性，更好调整心态，从零开始，以适应新工作环境、社会环境；
3.理解、认同、融入优秀企业文化，增长员工对企业归属感；
4.个人与企业目到达一致；
5. 激发团体合作精神，学会服从，培养积极沟通、积极配合工作方式；
6.强化时间任务管理观念，学会合理有效安排工作生活；
7.提高自我控制能力，从容应对压力与挑战；
8.完善人格，磨炼个人意志，培养毅力、勇气、责任心、荣誉感以及积极价值观；
9.强化探索精神与创新意识，培养进取心。
 (四)活动分为三个阶段
第一阶段：企业前景简介   对企业进行简介,对新员工到来表达热烈欢迎;对老员工表达真诚感谢和诚挚支持与信任.
第二阶段:部门展望会议    由各部门主管向其下属员工讲述多种工作特点及重要性,让员工看到自己价值及重要性.
第三阶段:技能训练     各拉长及助拉协助新员工熟悉工作流程,老员工作为学习对象应充足发挥楷模和带头作用,使新老员工能真诚沟通,共同进步.
培训期间还可以组织几次简短主题演讲，如感恩、不停学习、竞争、良好职业操守等方面主题发言。
附：鼓励员工十招（供参照）
1、为员工安排工作内容必须与其性格相匹配
    每个人均有自己性格特质，分为多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质等等，简朴点说吧，以免大家看着头大！例如，有人安静，另某些人则活跃；某些人而相信自己能主宰环境，而另某些人则认为自己成功与否重要取决于环境影响；某些人喜欢高风险具有挑战性工作，而另某些人则是风险规避者。
    员工个性各不相似，他们从事工作也应当有所区别。与员工个人相匹配工作才能让员工感到满意、舒适。例如对于旅游企业员工来说，喜欢稳定、程序化工作老式型员工合适干会计、出纳员等工作，而充斥自信、进取心强员工则合适让他们担任旅行社销售经理、外联经理等职务。一句话：因才施用！
2、为每个员工设定详细而恰当目
    笔者认为，为员工设定一种明确工作目，一般会使员工发明出更高绩效。目会使员工产生压力，从而鼓励他们愈加努力地工作。在员工获得阶段性成果时候，管理者还应当把成果反馈给员工。反馈可以使员工懂得自己努力水平与否足够，与否需要愈加努力，从而有益于他们在完毕阶段性目之后深入提高他们目。
    经理提出目一定要是明确。例如，“本月销售收入要比上月有所增长”这样目就不如“本月销售收入要比上月增长10%”这样目更有鼓励作用。同步，目要具有挑战性，但同步又必须使员工认为这是可以到达。实践表明，无论目客观上与否可以到达，只要员工主观认为目不可到达，他们努力程度就会减少。目设定应当像树上苹果那样，站在地下摘不到，但只要跳起来就能摘到。
3、对完毕了既定目员工进行奖励
    马戏团里海豚每完毕一种动作，就会获得一份自己喜欢食物。这是训兽员训练动物诀窍所在。人也同样，假如员工完毕某个目而受到奖励，他在此后就会愈加努力地反复这种行为。这种做法叫行为强化。对于一名长期迟到30分钟以上员工，假如这次他只迟到20分钟，管理者就应当对此进行赞赏，以强化他进步行为。也许大家会想不通，为何迟到了20分钟还要赞赏他呢？很简朴由于她进步了。
    举个例子：一种孩子成绩考了8分，回家后中国家长和外国家长绝对是两种态度。外国家长：“宝贝，你太棒了，这次居然考了8分，妈妈真为你快乐！然后抱着孩子在那里亲啊亲！”诸多人也许会认为外国家长有毛病。其实孩子上次考了6分，这次考了8分，进步了就要受到表扬。中国家长要是懂得孩子考了8分，不疯了才怪呢！先是一顿批评，“你怎么这样笨啊！真不成器啊！……”
笔者认为，经理人应当想措施增长奖励透明度。例如，对受嘉奖员工进行公告。这种行为将在员工中产生鼓励作用。以奖励为代表正鼓励效果要远远不小于一出发为代表负鼓励。
4、针对不一样员工进行不一样奖励
    人需求包括生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求等若干层次。当一种需求得到满足之后，员工就会转向其他需求。由于每个员工需求各不相似，对某个人有效奖励措施也许对其他人就没有效果。
    经理人应当针对员工差异对他们进行个别化奖励。例如，有员工也许更但愿得到更高工资，而另某些人也许并不在意工资，而但愿有自由休假时间。又例如，对某些工资高员工，增长工资吸引力也许不如授予他“优秀员工之星”头衔吸引力更大，由于这样可以使他觉得自己享有地位和受到尊重。
    如：每年在内部网络或媒体杂志上做1－2次员工满意度调查，员工可匿名自由刊登意见，由人力资源部归纳分析，用于调整企业鼓励方向，导引员工精神需求并适时出台有关人事政策。例如：内购房屋，优秀员工特殊福利，热情洋溢节日，生日祝贺，乃至对办公环境，信息化设备，办公用品人性化配置等等，让员工处在“阳光”普照之下。
5、奖励机制一定要公平
    员工不是在真空中进行工作，他们总是在不停进行比较。假如你大学毕业后就有单位提供应你一份月薪2500元工作，你也许会感到很满意，并且努力为组织工作。不过，假如你一两个月之后发现另一种和你同步毕业，与你年龄、学历相称同学月薪是3500元时候，你有何反应？你也许感到失望，同步不再像此前那样努力工作。虽然对于一种大学毕业生来说，2500元薪水已经比较可以了，但这不是问题所在。问题关键在于你觉得不公平。
    因此，管理者在设计薪酬体系时候，员工经验、能力、努力程度等应当获得公平评价。只有公平奖励机制才能激发员工工作热情。
6、实行柔性化管理
    要建立以人为本管理思想，管理者要充足尊重员工劳动，维护他们权益，实行情感化管理。柔性化管理是“人本”管理一种实践形式，依托人性解放、权力平等、民主管理，通过鼓励、感召、诱导等措施，从内心深处来激发员工内在潜力和工作积极性，使他们能心情舒畅，不遗余力地为企业工作。
7、构建优秀企业文化
    构建优秀企业文化是适应竞争、保持常胜不衰主线保证。因此，企业要通过营造良好企业文化气氛和塑造良好企业文化形象来加强企业文化建设，使得员工树立共同价值观念和行为准则，在企业内部形成强大凝聚力和向心力，增强员工对企业归属感和荣誉感。
8、团体之歌
    如：团体会议快结束时用片断歌曲做结束，或者例如让大家一起喊个口号什么，铿锵有力，热情激昂，来鼓励大家一天斗志，本人推荐成龙大哥励志曲《不要认为自己没有用》。
9、积分鼓励卡
    对于某些新兴行业，新锐企业，尤其是“80后”员工，老式意义上鼓励方式已经失去诱惑力，要想获得良好鼓励，经营管理者要多下功夫。
    奖励卡片：给需要表扬员工一张漂亮卡片，上面论功行赏记积分,员工可以把它置于桌上，或贴在自己工作间，按积分排月先进分子，既有增进鼓励作用还能行成一股竞争向上风气,奖品可以是某些小玩具(女孩子喜欢,男孩子得了也可以讨好女朋友),花钱不多但效果明显.
10、温情感动鼓励
    工作时间紧或工作压力大，强度大员工，近地出游是其需要奖励，或者组织某些勤快蜜蜂有糖吃
家眷或亲人参与旅行派对，并且把活动照片和图像在部门内进行展出，与大家分享旅行快乐，轻松工作环境和气氛，同样是一种鼓励，甚至比你多发工资还要有效。