项目平台用户培训计划.docx

XX项目
平台用户培训计划

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文件标识：
XX项目
平台用户培训计划
当前版本：
1.0
作 者：

完成日期：
2015.5

XX公司
2015年5月

版本号
修改描述
作者
修改日期
审核人
审核日期
V1.0
新建

2015-03

V2.0
修改

2015-05

目录
第1章 培训目的 2
第2章 培训内容 3
第3章 培训组织形式 4
第4章 培训时间安排 5
第5章 培训课程计划 6

第1章 培训目的
通过培训让所有受训人员。提升受训人员对XX项目软件平台的安装、配置等专业知识，了解并使用平台的常用功能。
XX项目平台在部署过程中和部署完成使用过程中，组织多次培训工作，培训目的如下：
1. 了解平台软件的功能；
2. 能够自行完成相应工作任务，并熟练使用；
3. 培养一支能够胜任今后系统日常维护、软件接入及升级的技术人才骨干队伍。
第2章 培训内容
根据招标文件的要求，本项目中的培训主要包括设备基本操作、系统管理、系统操作、系统运行维护培训四部分。
为了满足项目建设单位的培训需求，将安排优秀的讲师，准备最好的教材，精心组织培训：
设备基本操作：对用户单位的操作人员进行培训，使用户单位的操作人员对设备的基本操作有一个全面的了解，能够承担系统日常的操作管理工作要求；能使操作人员对整套设备的基本操作有全面的认识。
系统管理培训：对用户单位的系统管理员进行培训，使用户单位的系统管理员对系统的软、硬件配置、日常操作、管理维护、基本的故障诊断与排错有一定掌握，能够承担系统日常管理的工作要求。
系统操作培训：对用户单位的领导、系统管理员、一般工作人员进行培训，通过全面的讲解，针对不同的用户进行不同侧重点的培训，使不同的用户能达到各种所需的系统操作能力。
系统运行维护培训：对用户单位的运行维护人员进行培训，通过系统相关运行维护技术的培训，使用户单位系统运行维护人员既具有系统技术原理的理论基础，又具有进行系统维护的实际操作能力。
通过相关培训，使技术人员可以了解、掌握、提高与系统紧密衔接的计算机网络及软、硬件知识；使业务人员提高计算机应用水平，从而提升应用单位的整体计算机水平，促进单位内部信息化建设。
第3章 培训组织形式
结合本项目实际情况、特点，培训将按阶段进行
将采用集中培训、分散培训相结合的方式，培训课程包括现场演示、实际操作等。
第4章 培训时间安排

本项目实际情况、工程特点，培训将按阶段进行。采用集中培训方式，培训课程包括理论授课、现场演示、实际操作等。
具体培训方式、培训安排可根据买方情况进行适当调整。
培训课程
参与人员
地点及形式
课时
说明
常见故障排查方法
所有受训人员
会议室
0.5天
理论授课、现场演示、实际操作
平台操作、配置
系统管理员
会议室
0.5天
实际演示、操作
第5章 培训课程计划
在培训前1个星期，将把详细培训计划（包括内容、时间、人员安排等）提交给甲方，由买方审批后培训。