项目平台用户培训计划.docx

XX项目平台用户培训计划文件修改控制文件状态： 意见稿 正式发布 正在修改文件标识：XX项目平台用户培训计划当前版本：1.0作 者：完成日期：2015.5XX公司2015年5月版本号修改描述作者修改日期审核人审核日期V1.0新建2015-03V2.0修改2015-05目录第1章培训目的2第2章培训内容3第3章培训组织形式4第4章培训时间安排5第5章培训课程计划6第1章 培训目的通过培训让所有受训人员。提升受训人员对XX项目软件平台的安装、配置等专业知识，了解并使用平台的常用功能。XX项目平台在部署过程中和部署完成使用过程中，组织多次培训工作，培训目的如下：1. 了解平台软件的功能；2. 能够自行完成相应工作任务，并熟练使用；3. 培养一支能够胜任今后系统日常维护、软件接入及升级的技术人才骨干队伍。第2章 培训内容根据招标文件的要求，本项目中的培训主要包括设备基本操作、系统管理、系统操作、系统运行维护培训四部分。为了满足项目建设单位的培训需求，将安排优秀的讲师，准备最好的教材，精心组织培训：设备基本操作：对用户单位的操作人员进行培训，使用户单位的操作人员对设备的基本操作有一个全面的了解，能够承担系统日常的操作管理工作要求；能使操作人员对整套设备的基本操作有全面的认识。系统管理培训：对用户单位的系统管理员进行培训，使用户单位的系统管理员对系统的软、硬件配置、日常操作、管理维护、基本的故障诊断与排错有一定掌握，能够承担系统日常管理的工作要求。系统操作培训：对用户单位的领导、系统管理员、一般工作人员进行培训，通过全面的讲解，针对不同的用户进行不同侧重点的培训，使不同的用户能达到各种所需的系统操作能力。系统运行维护培训：对用户单位的运行维护人员进行培训，通过系统相关运行维护技术的培训，使用户单位系统运行维护人员既具有系统技术原理的理论基础，又具有进行系统维护的实际操作能力。通过相关培训，使技术人员可以了解、掌握、提高与系统紧密衔接的计算机网络及软、硬件知识；使业务人员提高计算机应用水平，从而提升应用单位的整体计算机水平，促进单位内部信息化建设。第3章 培训组织形式结合本项目实际情况、特点，培训将按阶段进行将采用集中培训、分散培训相结合的方式，培训课程包括现场演示、实际操作等。第4章 培训时间安排本项目实际情况、工程特点，培训将按阶段进行。采用集中培训方式，培训课程包括理论授课、现场演示、实际操作等。具体培训方式、培训安排可根据买方情况进行适当调整。培训课程参与人员地点及形式课时说明常见故障排查方法所有受训人员会议室0.5天理论授课、现场演示、实际操作平台操作、配置系统管理员会议室0.5天实际演示、操作第5章 培训课程计划在培训前1个星期，将把详细培训计划（包括内容、时间、人员安排等）提交给甲方，由买方审批后培训。