接待管理规定.doc

制度管理控制表制度名称接待管理规定制度编号* 0700-版本新订/修订编写部门审核分管领导审核签发人签发日期年度评估时间修订.4.2.4修订.2.28.2本次修订原因根据集团企业接待管理措施修订。本次修订重要内容1.对接待餐饮原则进行了调整。2.对系统内部接待工作进行了规范。3.明确了接待工作监督与检查。解释部门行政综合管理部门接待管理规定一、目为深入规范企业公务接待工作，降本增效，厉行节省，树立企业良好形象，按照中央及集团企业有关规定，制定本措施。二、合用范围本规定合用于企业本部，企业所属各单位参照本措施制定实行细则。三、定义公务接待工作是指会议、会见、考察调研、学习交流、工作检查 、商务洽谈、外事交往、请示汇报工作等活动筹划及组织实行。业务招待费是指为执行公务或开展业务活动需要合理开支接待费用，一般包括接待业务往来单位发生餐费、纪念品费、食品费、参观费等费用。四、接待工作总体规定（一）工作原则1.务实节俭。接待活动应本着积极、热情、务实、从简原则，勤俭节省，杜绝挥霍。不安排违反中央八项规定接待内容，不安排鱼翅、燕窝等高档菜肴。2.事前审批。接待事项需事前按企业规定程序立项，企业领导审批。3.预算管理。接待费用实行预算管理、总额控制、按规定列支。4.监督检查。企业对本部、各单位定期监督检查接待工作开展状况，保证严格执行规章制度。 （二）工作规定1.接待工作中发生餐费、纪念品等接待费用需纳入年度财务预算管理，履行企业年度财务预算审批程序。2.接待工作开展时，需严格执行住宿、餐饮等原则，企业领导参与接待活动，有关原则按职务消费管理措施规定原则执行。 3.接待费用需做好台账登记管理，注明公务宴请原则、人数等内容。4.接待工作需围绕公务活动开展，不得扩大参与人员范围，不得用于私人活动。 五、工作分工及流程（一）企业本部接待工作，办公室为归口管理部门，本部部门为接待工作主办部门。 1. 办公室负责组织、指导企业接待工作，负责承接重要接待工作，审核企业领导出席接待方案。办公室为企业重要领导出席接待工作主办部门。 2. 办公室协调力源企业接待中心做好后勤保障工作（电梯、宴请、现场布置、物品摆放等工作）；政治工作管理部门负责摄影摄像；接待主办部门负责纪念品、材料印制、宣传报道等工作。3.本部各部门为企业领导班子副职、总助、副总师等出席接待工作，以及对口业务接待工作主办部门。办公室配合有关部门开展接待工作。4.每项接待工作都应明确接待主办部门，接待主办部门负责汇总接待信息、制定接待方案、组织实行接待工作。 5.人事部门为外事接待工作主办部门。（二）企业本部接待工作同意应按照如下规定进行1.企业本部部门接到省委、省政府、集团企业等上级单位波及接待工作来文、来电或直接指示后，应报办公室，办公室报企业有关领导同意。2.企业本部部门接到地方有关政府和部门、兄弟单位、合作伙伴、其他企事业团体需要企业接待规定后，应规定对方出具正式函件，根据详细状况报企业有关领导同意，或向有关领导请示同意后直接实行。3.企业领导可根据工作状况直接安排接待活动。企业本部部门需要以企业名义进行接待工作，应报办公室，办公室按规定报企业领导同意。4.外事接待工作同意由人事部门按有关规定办理。需要企业领导出席接待工作应商办公室办理。 （三）接待信息应包括如下内容1.接待主办部门应提前汇总接待信息。包括带队领导、人数、姓名、职务、民族、性别，活动内容及规定，抵达、离开企业时间及方式，随访工作人员名单、车辆数目、车牌号码等内容 。 2.需要办公室及有关部门配合，接待主办部门应及时将接待信息分送办公室及有关部门。 （四）接待方案制定和审批应满足如下规定1.接待主办部门负责制定接待方案，报出席接待工作企业领导审批。 2.接待方案应包括如下内容：明确责任部门及接待负责人，提出准备工作清单、工作原则及完毕时间规定；接待日程安排（时间、地点、活动）、来访客人人员名单、企业参与接待人员名单、每项接待活动议程、接待材料（一般包括接待日程材料、汇报材料、背景材料、企业简介）、接待场所布置、摄影摄像规定、纪念品规定、迎送安排（路线提醒牌、车位预留、迎送口号、电梯、迎送人员）、餐饮规定（来宾10人以内时陪餐人员一般控制在3人以内，10人以上时陪餐人员一般不超过三分之一）、会议记录规定、新闻报道规定、接待费用预算。（五）接待工作组织实行应按照如下规定进行1.有关部门、人员根据接待工作方案各负其责做好贯彻工作，接待总协调人负责组织、协调和接口管理工作。2.接待主办部门负责组织起草接待日程材料、汇报材料，并负责印制、摆放、欢迎词制作等工作。3.接待活动中，有会见内容，企业重要领导接待活动记录，由办公室协调，有关部门（根据会谈重要内容协商确定）参会人员做好会谈记录。其他企业领导接待活动记录，由主办部门负责做好会谈记录。有宴会活动，根据详细状况确定与否需要记录。活动结束后，会议记录需要整顿成备忘录，履行审批手续，分送有关领导、部门及单位。4.发生费用接待工作，应于接待工作结束后 10个工作日之内根据同意预算报销接待费用。超过接待预算须经接待方案审批人同意后方能报销。企业领导出席接待活动，按照职务消费管理措施规定原则执行。其他人员出席接待活动，餐饮原则一般不得超过 200 元/人（含酒水）。5.企业接待一般安排在企业指定酒店。宴请酒水一般使用当地酒，中餐不安排酒水。六、系统内部接待工作企业系统领导下基层检查工作、考察调研，按如下规定进行接待：1.不张贴悬挂横幅口号，不摆放鲜花绿植。2.不搞列队等待、迎送。3.集团企业领导来企业，企业安排1名班子组员和办公室主任到机场或车站接送站。集团企业其他总部管理人员来企业，企业安排1名专业部门管理人员或驾驶员前去机场或车站接送。4.企业领导到基层单位，基层单位安排1名班子组员和有关部门负责人在本单位办公楼、生产场所或住宿地门口迎送。企业职能部门负责人到基层单位，基层单位安排1名有关部门负责人在本单位办公楼、生产场所或住宿地门口迎送。5.不安排无关人员陪会、陪伴检查。6.不在会场摆放水果、香烟。7.不安排与工作无关参观活动。8.不专门安排集体合影，可安排现场工作拍照、摄像。9.不安排宴请和超原则用餐。单位有食堂一律在食堂用餐。不具有内部用餐条件，可以外出就餐，原则不高于 180 元/人（含酒水），一般陪餐人员不超过 3人。只接待一餐桌餐，其他安排在食堂吃工作餐。10.不安排超规格住宿。有住宿条件，安排在本单位客房。不具有住宿条件，按照就近、便利原则安排住宿，不安排超规格住宿。由住宿人员按原则缴纳住宿费，超标部分不予报销。11.不赠送土特产或其他纪念品。七、招待费管理1.企业各单位、部门招待费预算由企业预算委员统筹安排、分解下达。2.各单位、部门招待费进行总额控制，准时间进度和招待事项均衡开支，超支不补。3.使用业务招待费需以立项方式履行事前审批程序，立项单作为报销时凭证。4.企业预算内招待费由主办部门提出立项，办公室审核，企业业务分管领导、财务总监审批，其中1万元以上经监察部门审查后报企业总经理审批，党群口1万元以上报企业党委书记审批。预算外费用由企业预算管理员委会审批。5.部门控制招待费有关人员证明、部门第一负责人审批后报销。单次接待3000元及以上报企业分管领导审批。部门第一负责人原则上不得独自发生有关费用。6.根据企业企业负责人职务消费管理规定，企业领导（含总助、副总师）职务消费招待费由企业总经理审批，企业总经理招待费由企业董事长审批。职务消费招待费列入企业招待费。7.业务招待费按照预算责任部门、整体支出进行明细核算。费用支出按下列原则进行分摊：（1）企业领导安排业务招待活动所发生费用，在其职务消费中列支。部门请企业领导出席，其招待费列入该部门招待费用。（2）二位以上企业领导参与同一业务招待活动所发生费用，平均归属至参与活动企业领导，分别在其职务消费中列支。（3）进入企业层面招待费需事前由办公室报企业重要领导确定，按规定办理立项审批。八、监督与检查接待工作中，严禁如下行为：1.企业系统内单位间互相宴请。 2.企业系统内以多种名义互相赠送纪念品。3.安排接待对象到高档娱乐、休闲、健身、保健等经营场所活动，用公款购置香烟、高档酒、礼品、消费卡等。 4.转嫁接待费用，变相列支接待费用。 5.不履行业务招待费预算，审批程序及突破报销审批权限等。 6.违反规定用公款支付非因公费用。7.不执行或变相执行本措施及职务消费管理措施。8.企业定期对各部门、单位执行状况进行监督检查对违反规定状况需予以通报。 9.业务招待费年度预算及执行状况，需定期通过职工代表大会等形式进行公开，接受监督。 10.监察、审计部门需将接待工作纳入监督检查，对违反管理规定行为，要严厉处理，纳入企业负责人考核。 九、附件（一）企业招待费立项流程图（二）接待事项立项表附件1：企业招待费立项流程图附件2：接待事项立项表事项名称接待*招待费接待主办部门接待人数陪伴人数接待原则元/人费用估计总额 元需要阐明状况部门负责人： 证明人： 经办人：学习是成就事业基石