邮政局工作职责.doc

ⅩⅩ市邮政局工作职责

ⅩⅩ市邮政局是主管全市邮政通信行业机构，在市委、市政府和省邮政公司的领导下，行使全市邮政管理职能，维护国家利益和用户权益。负责全市邮政网的统一规划、建设、运行管理和经营服务工作，承担普遍服务义务。
一、主要职责：
（一）贯彻执行国家、省、市政府以及中国邮政集团公司、河北省邮政公司关于邮政通信工作的方针政策和法律法规。
（二）负责制订本市邮政发展规划和邮政各项年度计划，并组织实施。
（三）贯彻执行国家邮政资费政策及中国邮政集团公司、国家邮政局、省邮政公司制定的邮政普遍服务标准。
（四）负责全市邮政的计划财务核算与分配，管理全市邮政系统国有资产。
（五）负责全市邮政网络建设、运行和邮政业务的经营管理，向全市提供邮政服务。保护邮政网和邮政设施安全，并负责监督检查。
（六）根据上级邮政部门的部署和安排，负责实施全市邮政建设项目。
（七）按照企业发展和社会需要，培训和强化员工队伍建设。
（八）办理市委、市政府和上级邮政部门交办的其他事项。
二、服务职责：
1、依法从事邮政储蓄、汇兑、小额贷款、包裹、函件、中邮广告、报刊发行、报刊零售、特快专递、邮政礼仪、集邮、代办电信、代理保险、邮政物流等业务经营活动，为用户提供迅速、准确、安全、方便的服务。
2、加强服务体系建设，强化社会服务功能，接受社会监督，及时处理用户的举报及投诉。
3、维护通信自由和通信秘密，对接发的邮件迅速传递并予以保密，保障用户的合法权益。
4、履行好普遍服务的义务。

县（市）邮政局工作职责

县（市）邮政局是主管县级邮政通信行业机构，在当地县委、县政府和市邮政局的共同领导下，负责全县（市）邮政行业的运行管理和经营服务工作，承担普遍服务义务。
一、主要职责：
（一）贯彻执行国家、省、市、县政府以及中国邮政集团公司、河北省邮政公司、市邮政局关于邮政通信工作的方针政策和法律法规。
（二）负责制订本县（市）邮政发展规划和邮政各项年度计划，并组织实施。
（三）贯彻执行国家邮政资费政策及中国邮政集团公司、国家邮政局、省邮政公司制定的邮政普遍服务标准。
（四）负责保护邮政网和邮政设施安全，并负责监督检查。
（五）按照企业发展和社会需要，培训和强化员工队伍建设。
（六）办理上级邮政部门、县（市）委、县（市）政府交办的其他事项。
二、服务职责：
1、依法从事邮政储蓄、汇兑、小额贷款、包裹、函件、中邮广告、报刊发行、报刊零售、特快专递、邮政礼仪、集邮、代办电信、代理保险、邮政物流等业务经营活动，为用户提供迅速、准确、安全、方便的服务。
2、加强服务体系建设，强化社会服务功能，接受社会监督，及时处理用户的举报及投诉。
3、维护通信自由和通信秘密，对接发的邮件迅速传递并予以保密，保障用户的合法权益。
4、履行好普遍服务的义务。