青岛预拌混凝土事业的现状与发展.pdf

2 0 1 2 年 第 4 期 (总 第 2 7 0 期 ) Nu mb e r 4 i n 2 0 1 2 ( T o m l No 2 7 0 ) 混 凝 土 Co n c r e t e 预拌混凝土 READY M D D CONCR ET E d o i ： 1 0 3 9 6 9 i s s n 1 0 0 2 - 3 5 5 0 2 0 1 2 0 4 0 3 1 青岛预拌混凝土事业的现状与发展 杨佳龙 ，王艳梅 ( 青岛中联混凝土工程有限公司，山东 青岛 2 6 6 1 0 0 ) 摘要： 对国内大型水泥企业集团进军青岛预拌混凝土事业， 采取何种市场整合方式 ， 以及对重组后的混凝土公司如何进行管控 ， 如何 降低应收账款的回收风险， 如何进行文化与品牌建设提出的建议。 关键词： 混凝土；并购重组；管控 中图分类号： T U 5 2 8 0 1 文献标志码： A 文章编号： 1 0 0 2 3 5 5 0 ( 2 0 1 2 ) 0 4 0 0 9 2 0 5 Qi ng dao c ommodi t y c on c r e t e en t e r pr i s e f ut ur e dev e l op m e nt r oad YANG五a J O 玎 g， WANG Ya n - me i ( Qi n g d a oZ o o ml i o nC o n c r e t eE n g i n e e r i n gC o mp a n yL imi t e d ， Q i n g d a o2 6 6 1 0 0 ， C h i n a ) Ab s t r a c t ： On n 1 e d o me s t i c l a r g e c e me n t g r o u p t 0 e n t e r t h e Q i n g d a o c o mmo d i t y c o n c r e i n d u s t r y ， a d o p t w h a t k i n d o f ma r k e t i n t e gra t i o n ， a n d r i g h t a f t e r t he r e o r g an i z a t i o n o fthe c o n c r e t e c o mp any h o w t o c o n t r o l ， h o w to r e d u c e the rec o v e r y o fa c c o u n t s r e c e i v a b l e ris k， h o w t o u n d e r t a k e c u l t u r e an d b r a n d c o n s t r u i o n s u g g e s t i o n Key wor ds ： c o n c r e t e ； me r g e r an d r e o r g a n i z a t i o n； mana g e me n t and c o n tro l 0 引言 目前 ， 尽管我国预拌混凝土年产量雄踞全球首位 ， 但预拌 混凝土行业整体水平与世界先进水平相比尚有不小的差距： 我 国混凝土行业整体管理及技术比较粗放， 建筑工程使用的混凝 土强度等级普遍较低； 地区间发展极不均衡； 绿色环保意识不 强； 整个行业的产业集中度比较低 ； 市场秩序混乱； 每家预拌混 凝土公司都有数额较大的应收账款长期拖欠。 由于上述原因， 导致 目前我国的预拌混凝土行业“ 小 、 散 、 乱” 状况， 单独的预拌混凝土企业在市场上没有“ 话语权” ， 没有 讨价还价能力， 在面对恶意拖欠等行业潜规则时显得力不从心。 近年来随着中国水泥行业的并购重组浪潮的进一步深化 ， 同时参比国际水泥企业巨头的发展成功经验 ， 越来越多的大的 水泥企业集团开始向其下游产业链预拌混凝土行业发展 ， 从而 有效的开辟水泥的终端市场， 为企业能够赢得更多的生存空间。 目前国内已有冀东水泥、 华润水泥、 中联水泥等几个大的水泥 集团开始进军预拌混凝土市场。 1 青岛预拌混凝土行业与市场现状 据青岛市建设工程质量协会统计 ， 截至 2 0 1 0年底， 青岛市 共有预拌混凝土生产企业 6 7家， 另有部分预拌混凝土企业共建 立了 2 O 余个分站点 ， 预拌混凝土生产线 1 5 5 条 ， 配备有混凝土 运输罐车 1 4 4 1 辆( 另据了解 ， 2 0 1 1 年 6 - 8月青岛市又新批准 9家公司取得了预拌混凝土生产资质， 2家公司的分站点登记备 案) 。 设备的生产能力达到4 0 0 0 万 m 3而青岛市 2 0 1 0年预拌混 凝土总产量才约为 1 5 0 0万 m ， 每家混凝土企业的设备使用率 不足 4 0 ， 因此青岛的混凝土市场急需大的水泥集团进行市场的 收稿 日期 ：2 0 1 1 - 1 0 - 2 0 9 2 整合， 以确保预拌混凝土市场竞争的有序状态。 另外 ， 尽管 2 0 1 1 年初青岛市实施的“ 限购令” 在短期内， 一 定程度上对青岛的建筑市场产生了较大的影响。 但从长远来 看， 青岛市作为山东省经济发展的排头兵， 其优越的地理位置 和适宜的气候条件都使之成为一处适宜创业、 居住的城市， 其房 地产的刚性需求潜力很大。 同时据相关报道， 2 0 1 0年中国的城市化率约 4 7 ， 而西方发 达国家城市化率平均在 7 8 左右， 按照中国目前的城市化过程 ， 至少需要 2 0 - 3 0年来完成中国城市化的过程 。 在青 岛市 的十 二 五规划中， 明确规定了这五年青岛的城镇化率要达到 7 5 左 右的目标。 因此不难预见， “ 十二 五” 期间青岛的市政工程、 房 地产项 目、 新区的建设等都将迎来新一轮的快速发展 ， 对混凝 土需求量将继续增长。 2 水泥与混凝土行业发展过程 中的不同之处 2 1 国内水泥与混凝土行业发展所面临的环境不同 ( 1 ) 水泥： 我国在 1 9 9 8年针对水泥等建材行业提出了“ 控 制总量 、 调整结构、 淘汰落后” 的发展方针， 经过多方面的努力， 十余年来水泥行业的整合 、 淘汰成绩斐然， 新型干法水泥得到 了超常规发展。 2 0 1 0 年 3 月国家发布的“ 水泥产品生产许可证实 施细则” ， 进一步明确了水泥行业新建项 目的建设规模 、 淘汰落 后生产工艺装备的具体范围。 同时， 对于水泥新上项目和技术改 造项目的建设标准与审批都进行了严格的限制。 以上这些措施在很大程度上加速了我国水泥行业的市场 整合与水泥生产技术的更新。 很多水泥集团公司仅仅经过十余 年的发展就达到了相当大的产能规模， 这不仅是其公司全体员 工努力的结果， 同时也是与国家对水泥行业采取的宏观调控政 策分不开 的。 ( 2 ) 混凝土： 相对比水泥行业， 我国的预拌混凝土行业发展 起步较晚， 预拌混凝土行业的快速发展得益于 2 0 0 3 年四部委下 发 关于限期禁止在城市城区现场搅拌混凝土的通知 文件之 后 ， 在全国各大城市建设过程中， 预拌混凝土使用率大幅提升 ， 整个行业得到了空前的发展。 但是由于进入预拌混凝土行业的资金与技术门槛相对较 低 ， 加上地方政府的监管不严， 造成 目前我国的预拌混凝土行 业的相对过剩的情况更加严重。 拿青岛为例 ， 虽然现在要进行预 拌混凝土搅拌站的建设需要四证( 土地、 立项、 环评、 规划) 等必 要的条件 ， 但是监管部门对混凝土搅拌站的总量仍然不加以限 制。 同时政府监管部门也缺乏对混凝土企业的区域发展布局规 划。 这些势必导致青岛混凝土搅拌站的数量将进一步增加， 企 业间的竞争将进一步加剧。 2 2 水泥行 业的“ 产能” 与混凝土行业的“ 实际产量” 的 区别 “ 产能” 是衡量一个水泥企业很重要的指标， 其在很大程度 上决定了该水泥企业的水泥年实际生产能力与实际产量。 而混凝土行业则不然 ， 一个混凝土企业机械设备的搅拌能 力仅仅是决定其实际产量的一个因素。 混凝土企业面临的市场 环境、 客户群体、 运输能力 、 质量保证能力 、 资金运作情况 、 综合 管控能力等综合因素都在很大程度上影响着企业的混凝土实 际产量。 因此， 混凝土企业的“ 搅拌能力” “ 产能” 。 所以我们建议， 衡量一个混凝土企业规模的标准， 不用“ 产能” 来衡量， 可以采 用“ 混凝土的实际年产量” 。 2 - 3 国内水泥集 团的混凝土业务一般 不进入上 市公 司板块 虽然不管从国际经验还是 自身业务需要， 水泥集团拓展混 凝土业务是未来发展的大趋势。 但是由于国内目前的混凝土行 业整体上相对过剩 ， 竞争激烈 ， 各混凝土企业的运作普遍不规 范， 应收账款居高不下 ， 因此很少有公司将混凝土业务纳入上 市公司管理。 如： 中国的一个上市水泥公司已于 2 0 1 0年 1 2月宣告剥离 旗下四家混凝土业务公司， 原因是“ 混凝土业务进入资金门槛 比水泥业务低很多， 竞争也激烈得多， 混凝土行业发展暂不成 熟， 进人门槛太低” ， 公司该部分业务经营不善。 该水泥集团通 过将其持有的几家混凝土公司的大部分股权转让给了其持股 水泥混凝土投资公司发展有限公司， 上市公司转为间接参与混 凝土业务。 3 水泥公司对青岛预拌混凝土市场的整合方式 目前， 山东省及青岛的水泥企业主要有山东山水水泥集团 有限公司和中国联合水泥集团有限公司。 从去年以来， 两家企业 均意识到了进军青岛混凝土市场的必要性与紧迫性， 相继在青 岛展开了收购混凝土企业的步伐。 目前山水集团已经将青岛华 鼎混凝土公司收购， 中联水泥已经将青岛信达荣昌公司收购。 两 家公司均跃跃欲试， 正在着手进行下一步的混凝土公司的并购 重组业务。 因此不难预见， 不久的将来， 青岛的混凝土市场将逐 步向着布局合理、 竞争有序的方向发展。 在这里我们对水泥公司 在青岛的预拌混凝土事业的发展方式提出自己的浅见， 不妥之 处请业内人士指正： 由于受到运输半径的限制， 在青岛部分区域的预拌混凝土 可能出现局部性的短缺； 同时青岛现有的预拌混凝土企业经营 状况参差不齐 ， 真实的经营状况仅凭财务数据很难了解 ， 因此 针对青岛的混凝土市场， 我们对进行混凝土市场整合的水泥企 业提出建议 ： 在青岛市内区域( 市区、 高新区、 开发区) 采取并购 重组为主， 自建站为辅的发展模式； 在青岛周边的五个县级市 以自建搅拌站为主， 并购重组为辅的模式。 在新开辟的 自建生产站点 ， 所用土地要 以工业出让用地 为主 ， 完善各种建设 、 规划手续 ， 在当地建立较长久的混凝土 生产基地。 前期为市场的培育期 ， 进行混凝土品牌 的推广 ， 确 保不亏损即可； 然后逐步进行竞争对手的合并重组 ， 扩大混凝 土在该区域的市场占有率 ， 从而实现该区域内的混凝土企业的 有序竞争。 同时， 混凝土自建站在建站位置选择、 建设规模 、 管理架构 等很多方面均有很大的自主性 ， 利于实现并购重组公司的发展 战略意图。 4 并购重组后的混凝土公 司的管控 水泥集团可以借鉴其在对水泥企业联合重组后的成功管 控模式， 搭建混凝土板块集团化管理的组织架构。 集团公司主要 负责混凝士事业的企业文化、 战略投资、 人力资源、 法律审计、 技术研发等方面。 对重组后的企业， 应确保混凝土企业与水泥企 业文化建设的一致性； 质量管控体系严肃性； 混凝土销售、 原材 料采购的统一性； 现场服务与售后服务的规范性； 生产管理的 标准性。 从而逐步归纳形成一套行之有效的混凝土企业运营管 理模式， 培养一批混凝土生产 、 管理、 技术等方面人才 ， 为集团 公司今后的快速发展奠定坚实的基础。 下面分别从企业管理的几个方面分别阐述对并购重组后 的混凝土公司的管控。 4 1 组 织架 构与职 能 分工 由于发展历史的不同， 青岛每个预拌混凝土公司有着它不 同却又类似的组织机构形式。 水泥集团收购这些混凝土企业后 ， 应充分对青岛这些预拌混凝土企业之间组织结构进行探讨研 究 ， 寻找其中更加合理的共性的东西， 来对重组后的混凝土企 业重新进行机构设置、 人员配备 ， 以最大限度的优化工作流程 ， 节约人力成本 。 水泥集团公司在收购数个混凝土企业后 ， 可以在青岛成立 其混凝土事业的区域运营中心， 下辖多个生产搅拌站点。 运营中 心全面负责整个青岛区域搅拌站的混凝土销售、 原材料及设备 物资的采购与调配、 人事管理 、 财务管理 、 文化与品牌建设、 车 队管理等。 各搅拌站点仅负责按照区域中心的指令进行混凝土 的生产搅拌与运输。 4 2 预拌混凝土的销售管理 青岛的预拌混凝土需求客户群体比较庞杂 ， 大体可以分为 开发商、 施工方和中间商三大类。 这其中需求量最大的施工方 又可以细分为特级资质、 一级资质、 二级资质、 劳务公司等等。 水泥集团企业的青岛混凝土运营中心应对重组前各混凝土企 业现有的客户群体进行一次详细的梳理， 依据已有的合作历史 作为基础 ， 对销售客户进行取舍 ， 并在进行市场品牌宣传的过 程中不断开发新的销售客户。 同时， 运营中心还应加大对青岛混凝土需求市场的调研 ， 针 93 对不同情况制定更加合理的价格体系， 不断积累企业销售与回 款的各项数据， 逐步建立公司的客户资信档案。 依据公司不同客 户的信用状况 ， 对新工程承揽与在建工程的浇筑 ， 以及完工工 程的货款催要采取不同的一堆策略。 公司还应加强与其他同行 竞争对手的沟通， 减少相互之间的恶意压价与中途抢活等不正 当竞争的行为。 水泥集团的青岛混凝土运营中心还应调整现有的混凝土 销售人员的学历与年龄结构 ， 不断提高混凝土销售人员的素质 ， 让更多的高学历、 专业性强的人才进人到混凝土的销售队伍中 来。 未来预拌 昆 凝土市场的工程承揽仅靠关系、 凭交情已经行不 通了， 需要靠混凝土企业的品牌 、 靠的是公司的综合实力 、 靠的 是公司整体的素质。 另外， 在混凝土的销售过程中还应注意加强对现场调度与 罐车驾驶员的责任心教育。 现场调度与罐车驾驶员在工地均代 表着公司的形象 ， 应有相对较强混凝土专业知识， 能处理混凝 土浇筑过程中出现的一般性技术 问题 。 4 3 混凝土原材料管控 预拌混凝土的原材料成本约占总成本的 2 3 ， 因此， 加强对 原材料的采购控制是 目前混凝土企业获取最大利润空间的最 直接 、 最有效 方法 。 4 3 1 原材料的采购管理 混凝土区域运营中心应针对青岛的混凝土原材料 ： 水泥、 矿 粉 、 粉煤灰 、 砂、 石骨料等原材料的市场供方情况进行一次全面 的供方市场调研， 详细了解市场原材料的质量水平、 供求关系、 价格现状与发展趋势， 建立供方档案， 并在以后至少每半年全 面更新一次。 每年末 ， 依据运营中心制定的次年度混凝土生产销售计划， 制定详细的原材料采购计划与合格供方条件。 然后进行原材料 的招标采购 ， 针对不同的付款垫资方式确定不同的购货价格与 付款方式。 争取原材料采购最大程度的市场化， 消除原材料采购 的中间环节， 降低采购成本。 4 3 2 原材料进场与日常管理 由于青岛现有的预拌 昆 凝土企业在原材料进货检斤方式 上 有着很 大 的不 同 ， 运 营 中心应 根据青 岛 的实际情 况制 定一 套合理的原材料进场检验与检斤程序 。 同时鉴于青岛市地材 质量状况的特殊情况， 对进场的原材料检验制定弹性的检验 制度 。 在运营中心设立原材料调度中心， 依据公司确定的合同供 方， 进行日常生产的各种原材料调配。 并依据实际的生产情况及 时向运营中心汇报调整采购计划。 针对不同站点的库存容量， 对各种原材料特别是砂石骨料实施动态的监控管理 ， 依据不同 的季节、 不同的天气情况对原材料的库存进行调配。 各站点经常对库存原材料进行盘点 ， 对微机数据与实际消 耗数据进行对比， 以及时发现生产过程中的问题。 对胶材的盘点 可以采用电脑数据与敲罐数据的比对 ， 对骨料的盘点 ， 一般应 采用每月盘点， 长期跟踪， 动态观察的方式。 4 3 3 原材料方面的技术管控 虽然青岛市的混凝土预拌化已有近 2 O年的历史 ， 但是在 混凝土生产的原材料方面特别是在骨料方面受于各方面的制 约发展一直比较缓慢。 这在很大程度上制约了混凝土产品的工 作性与最终质量的提高， 同时也使预拌混凝土企业的原材料成 本一直维持在高位。 因此在大的水泥公司对青岛混凝土市场进 9 4 行整合的过程中， 同时也应对混凝土的原材料供应体系进行一 次大的整合。 ( 1 ) 碎石 ： 运营中心应尽量保证相对稳定的石子来源( 最 好能建立 自己的骨料生产加工基地 ) ， 改造搅拌站的石子贮存 与上料系统 ， 使 0 5 1 、 1 - 2 、 2 - 2 8的石子尽量分别存放 、 分别 上料计量。 同时应尽量采用锤破工艺加工石子 ， 以改变石子 自 身的性能 。 ( 2 ) 砂： 青岛预拌混凝土企业使用的大沽河、 五龙河已经基 本消耗殆尽， 但 目前使用的人工砂质量较差 ， 应加大对人工制 砂的研究 。 ( 3 ) 外加剂 ： 青岛地区 目前使用外加剂产品主要是第二代 高效减水剂， 应加大对聚羧酸类等第三代减水剂的实际应用， 增强混凝土的工作性 ， 降低混凝土成本。 ( 4 ) 胶凝材料： 主要是与水泥厂、 粉煤灰、 矿粉的供应厂家 签订技术告知协议 ， 约定胶凝材料厂家在技术方面承担的提前 告知义务 。 4 4 混凝土质量管控 与技 术创新 水泥集 团公司应在青 岛的混凝 土运营 中心成 立一个 独立 的技术中心， 全面负责混凝土产品的质量管理与技术研发。 各生 产站点主要负责 日常进场原材料的指标检验与混凝土预留试 块的检测。 同时， 技术中心还负责全公司的I S O 9 0 0 1 质量管理体系的 运行监控， 改变 目前青岛大多数混凝土企业仅仅为了通过认证 而流于形式的体系运行现状。 将管理体系中好的管理理念真正 贯彻到实际生产过程的每一个环节 ， 从而给公司的各项工作带 来一个质 的飞跃。 另外 ， 技术中心内部设有专门的质量人员 ， 不仅对公司的 整个生产过程进行 质量监控 ， 同时对 已浇筑工程 的后 期养护工 作进行跟踪服务， 尽最大努力杜绝生产 、 浇筑、 养护等过程对混 凝土质量 的影响 。 4 5 混凝土生产管理与站点考核 混凝土生产与运输任务主要由区域运营中心下设的搅拌 站点来完成。 首先按照一定的销售半径对浇筑工程按照站点进 行生产任务分配 ， 站点针对每个新开盘工程 ， 协调工地列出每 个工程详细的浇筑进度， 做出生产计划图表 ， 上报运营中心相 应的原材料、 车辆等保障部门。 同时根据实际的浇筑进程对计划 图表不断地进行修正， 以确保后续原材料采购、 资金运作、 车辆 设备保障的准确性。 生产站点的人员实施标准化配置( 可以依不同的重组企业 略有差异) ， 并针对每个岗位工作性质 ， 制定详尽的岗位责任制 度与岗位任职条件。 从混凝土生产任务的下达到配合比的出 具、 生产搅拌、 罐车运输 、 现场浇筑等努力做到混凝土生产流程 规范化， 标准化。 区域运营中心主要从生产任务实现过程 ， 对生产站点进行 考核。 站点每个岗位 日常的工作状况的汇总后加权平均作为其 站点的考核结果。 搅拌站站长的日常主要工作就是对每个工作 岗位的员工工作情况进行 日常管理、 监督与考核。 4 6 人力资源管控 多年来 ， 青岛的预拌混凝土企业普遍规模小 ， 环境差， 全行 业从业人员受教育水平普遍偏低， 特别是生产一线的人员。 人才 是一个企业发展的根本， 一个混凝土企业若没有高素质的人员 进行规范的生产 ， 是不可能生产出高质量的混凝土来的。 因此水 泥企业进军青岛的混凝土事业 ， 最根本也是最迫切的是解决 目 前混凝土行业人才匮乏的局面。 ( 1 ) 企业应建立一套完善的用人机制。 从人才的招聘选拔 到进入公司后试用考核， 直至后备干部的培养。 改变过去那种粗 矿式的用人机制， 真正做到人尽其才、 才尽其用。 建立员工上升 与下降机制 ， 使每一位员工都能看到自己努力的方向。 ( 2 ) 建议采用“ 高薪严考” 的工资体系。 在合理制定每个岗 位的工资水平后， 附带严格规范的考核体系， 使每位员工要想 获得其 岗位的“ 高薪” 必须付出应该的努力。 从而避免现有的 “ 吃大锅饭” 不合理的工资分配体系。 ( 3 ) 通过不定期的培训 ， 努力提高员工的整体素质。 混凝土 企业的岗位培训不能仅仅是混凝土知识的培训 ， 而应是针对不 同岗位的实际特点， 做有针对性的培训。 同时还应给公司内部有 经验的员工一个展示 自我的舞台， 通过技术 比武， 经验交流等 形式实现经验共享。 5 混凝土事业发展战略的实现途径 水泥集团公司进军青岛的混凝土市场， 若要在短期内改变 目前青岛预拌混凝土行业恶性竞争的局面， 就需要在市场上有 “ 话语权” ， 有讨价还价的能力。 我们预测若要实现此项 目标 ， 其 公司混凝土市场占有率至少要达到 5 0 以上。 混凝土销售市场 占有率的实现， 可能通过的两种途径： ( 1 ) 采取比其他人更加宽松的付款条件“ 垫资” ： 即在 同样市场价格情况下， 通过采取比其他混凝土公司更多的垫资 额度 ， 来争取更多的混凝土供货合同。 优点： 公司能够获取正常的销售利润， 并能在较短的时间 占领市场 。 缺点： 由于工程在建过程中合同付款比例较低 ， 应收账款 回收周期加长， 资金风险加大 ， 且前期需要投入大量的资金维 持公 司的正常运转 。 ( 2 ) 用较低的销售价格迅速占领市场“ 便宜” ： 即在同 等合同付款条件的情况下， 在混凝土公司利润率允许的范围内， 尽量压低混凝土供货合同的投标价格， 用较低的销售价格尽快 占领预拌混凝土的供货市场。 优点 ： 能够给公司在工程承揽方面带来较大的优势地位 ， 能够较快的提高公司在混凝土市场的市场份额。 缺点 ： 公司的利润率很低 ， 资金回收期不会明显缩短， 前期 仍需要大量资金的投入。 6 应收账款回收的风险 管控 应收账款的居高不下， 是混凝土行业 目前面临的最大发展 瓶颈， 也是水泥集团公司在青岛的混凝土事业拓展过程中必将 面临的核 tX , 问题。 在目前的市场大环境下， 预拌混凝土企业仅靠 个人的力量解决应收账款问题是很难的， 但也并不是一点解决 的办法也没有 ， 需要对应收账款的管控( 包括资金回收形式) 进 行不断的探索与创新。 6 1 对应 收账 款 总量 的控 制 青岛市场多年来一直采取的通过房屋、 车辆等有价物的抵 账、 需方提供主要材料、 债权转移等方式， 都在很大程度上缓解 了混凝土公司的资金压力。 下一步水泥集团混凝土事业的发展 更需要不断创新运营模式， 从而达到有效控制应收账款的目的。 比如 ： ( 1 ) 采取“ 买楼花” 的销售方式。 即在工程尚未开工时就与 开发商( 、或通过开发商与建筑商) 签订以房抵全部混凝土款的 合同， 将部分尚未建设的楼盘进行提前抵顶。 这样应收账款回收 的风险最低， 并可以逐步优化公司的客户结构 ， 同时抵顶 的房 屋还有一定程度的升值空间。 ( 2 ) 探讨与青岛大的、 知名度高、 市场信誉好的开发商、 施 工企业签订战略合作协议， 以一定的价格优惠或其他方式建立 稳定的合作关系， 从而保证混凝土款及时回收。 同时无论是房地 产开发还是建筑施工 ， 跨区域的运营趋势越来越明显 ， 与大的 客户建立 良好的合作关系将有利于推动跨区域合作的开展， 发 挥公司今后跨区域经营的优势。 6 2 应 收 账款 回收 的风 险控 制 我们认为混凝土企业应收账款数额较大并不可怕 ， 关键是 如何能够建立一套行之有效的应收账款管控机制 ， 对应收账款 形成的各个环节采取一些行之有效的措施， 根据情况采取事前、 事中、 事后控制， 来最大程度的降低应收账款回收风险， 降低坏 账的比例， 确保企业经营利润的最终实现。 比如可以从如下几个 方 面对 开展 工作 ： ( 1 ) 建立公司客户档案， 构建客户信用风险管理体系。 通过 专职客户信用管理人员， 运用综合的信息收集手段 ， 对合作客 户相关信息进行收集， 整理， 逐步建立公司的客户档案。 运用信 用综合评价方法 ， 加强信用额度与欠款额度的审批控制。 ( 2 ) 完善在建工程控制体系。 将工程合同内容、 生产浇筑进 程、 回款情况等信息进行综合汇总， 构建工程评审表； 完善不同 情况下在建工程开盘浇筑评审制度。 ( 3 ) 提高应收账款的管控手段。 运用现代化的信息处理手 段进行应收账款相关信息的传递， 最大程度的确保数据的准确 性 、 及时 陛、 便捃 。 ( 4 ) 对应收账款进行动态监控， 加强对应收账款的分析。 不 定期的对应收账款按照付款方进行全面细致的分析， 根据具体 不同的情况 ， 制定欠款催收策略， 并落实责任人与监督人 ， 汇总 后进行内部公示。 定期对催收情况进行总结 ， 催收结果与绩效 结合。 ( 5 ) 加强应收账款的诉讼管理 。 做好风险工程的诉前证据 收集工作， 与诉前财产保全工作 ， 促进诉讼工作推进的有利地 位。 同时加强与法院的沟通 ， 促进执行混凝土款的回收。 另外还应做好诉讼档案的管理工作， 做好e 斥 讼案例的分析。 ( 6 ) 加强对公司员工的风险意识管理。 培养全员的法律风 险意识 ， 在 日常工作中注意对发货小票 、 结算单、 回款支票、 质 量争议等重要证据的备案， 为 E l 后可能面临的诉讼增加胜诉的 砝 码。 同时公司还应加强对工程结算进度率的管控 ， 加强小工程 应收账款的管理， 以及对付款方违约金的问题处理。 7 重组后 的企业文化及品牌建设 由于受到浇筑时效性的限制， 混凝土公司都是根据客户的 需求来进行生产的。 同时由于混凝土产品生产的技术含量相对 较低 ， 造成混凝土产品缺乏核心竞争力。 市场上的混凝土产品相 似性 ， 导致混凝土公司在混凝土生产方面很难形成专有技术， 无 法形成竞争优势。 因此水泥集团企业进入青岛的混凝土行业后 ， 应利用其自 身在水泥行业已有的文化与品牌优势， 逐步扩大其混凝土产品 95 的市场知名度， 树立其预拌混凝土品牌 ， 使其公司的混凝土产 品在青岛建筑领域具有权威性和号召性 ， 以便在激烈的市场竞 争中走出自己的差异化道路。 7 1 企业文化建设的着眼点 水泥集团公司要将现有的水泥企业文化与预拌混凝土生 产实际进行有机的结合， 形成一套适合混凝土公司未来发展的 企业文化。 坚持以人为本， 持续追求观念、 管理、 技术 、 产品、 服 务的创新， 实现最佳创造。 通过与客户携手建造和谐家园， 拓展 发展空间， 体现公司和混凝土产品的最大价值。 同时水泥集团公司还应建立混凝土事业的大客服体系， 加 强工地现场管理服务的质量， 做好客户的回访工作 ， 逐步丰富 品牌内涵， 逐步探索出一套符合混凝土企业的品牌建设策略。 混凝土公司应视质量为生命 ， 追求高质量、 稳定的质量、 一 致的质量。 坚持诚信经营， 让混凝土公司的原料供应商、 设备配 套商 ， 以及混凝土用户同企业一起发展壮大， 实现合作的双赢 ， 促进企业的和谐、 健康的发展。 不断丰富、 完善混凝土公司的各项规章制度 ， 以适应混凝 土事业快速发展的需求。 推进贯彻 I S O 9 0 0 1质量管理体系、 I S O 1 4 0 0 1 环境管理体系、 O HS AS 1 8 0 0 1 职业健康安全管理体 系。 着手进行以“ 整理” 、 “ 整顿” 、 “ 清扫” 、 “ 清洁” 、 “ 素养” 为着眼 点的 5 s管理系统的建设 ， 通过规范现场 、 现物， 营造一 目了然 的工作环境， 培养员工良好的工作习惯 ， 最终提升混凝土公司 员工的品质。 另外 ， 混凝土公司还应及时将内部好的制度、 做法、 管理方 法、 工作作风等进行提炼 ， 升华成公司的企业文化一部分， 丰富 公司的企业文化手册， 使公司发展过程中形成的艰苦创业、 团结 奋斗的精神继承发展下来。 7 2 混凝土品牌建设的着眼点 由于预拌混凝土客户的特殊性， 国内的预拌混凝土企业 上接第 9 1页 和排出气泡。 其 中消泡措施以透水模板布或模板贴纸最佳， 排 出气泡的措施则是以改善内模平整度及光滑度 ， 即在刚性模板 上涂覆或粘贴一层光滑的内饰材料， 就 目前的来看， 不受模板 形状限制 、 性价比较高， 且使用较为广泛的内饰材料有聚氨酯 改性模板漆( B T 2 0 ) 和 P VC卷材， 而 P VC板材、 亚克力板， 芬 兰 WI S A板及刨光不锈钢板等使用也较多。 3 4 4 施工工艺控 制 施工工艺控制应贯穿从混凝土搅拌到浇筑的全过程， 以保 证混凝土工作性为前提 ， 采用利于气泡排除的技术措施改善构 件表观质量 ， 即混凝土制备过程中应根据环境及时间的变化进 行砂石含水率测定 ， 严格控制配合比， 适当延长搅拌时间， 如混 凝土工作性( 含气量、 坍落度等) 达不到设计要求 ， 应拒绝浇筑。 混凝土运输时， 送料车泵送间隔不宜超过 3 0 rai n ； 浇筑时采用 分层浇筑， 厚度控制在 3 0 c m为宜， 严禁超过 5 0 c m； 振捣时， 振 点从中间向边缘分布，振捣棒的插入深度要大于浇筑层厚度， 以插入下层混凝土中5 1 0 c m为宜， 严格禁止振捣棒接触模板， 并尽量避免砂浆飞溅到模板上， 整个浇筑过程中设专人负责清 洁模板表面。 振捣时间控制在 3 0 6 0 s ， 具体应根据混凝土坍落 度调整， 在表面出现浮浆 、 不再有气泡显著逸出时停止振捣。 与 此同时， 选购附着式震动器以及进行二次振捣也可有效减少混 凝土表面气泡的出现概率。 96 对 自己公 司的混凝土品牌建设一直没有引起足够的重视。 随 着大的水泥公司进军混凝土业务的拓展 ， 目前靠关系揽活的局 面肯定已经不能与未来快速的发展相适应 ， 水泥公司下一步应 下大力气做好混凝土品牌的市场宣传 ， 留住老客户 ， 发展新客 户， 吸引潜在客户。 当然品牌建设不是凭几句广告语就能完成的， 它涉及到混 凝土生产销售的方方面面， 需要进行混凝土生产站点识别系统 的建设 ， 统一公司混凝土品牌和一体化的质量、 环境、 安全、 计 量认证标准， 向客户提供一致陛的产品品质和服务。 过硬的质量 保证 、 规范的生产过程、 现场严格的工作纪律、 优秀的客户服务 等等都是品牌建设过程中非常重要的一环。 同时， 应将混凝土品牌建设分解到公司对外业务的具体工 作之中。 规范公司销售人员的混凝土销售过程， 强化罐车司机、 现场调度的工作纪律， 统一采购部门的工作流程。 要靠公司的规范运营影响客户，用客户的口碑传送公司的 信誉，使混凝土真正成为一个良好的并被社会认可的预拌混凝 土品牌。 以上是我们对国内大型水泥企业集团进军青岛预拌混凝 土事业， 采取何种市场整合方式， 以及对重组后的混凝土公司 如何进行管控 ， 如何降低应收账款的回收风险， 如何进行文化 与品牌建设提出的浅见， 不妥之处请同行指正。 我们坚信， 虽然 目前水泥集团公司在青岛混凝土的业务拓展在还有许多地方 需要进一步探索 ， 但是在不久的将来 ， 青岛的预拌混凝土产业 必将进入企业布局合理、 市场竞争有序的局面。 作者简介： 杨佳龙( 1 9 7 7 一 ) ， 男， 工程师。 联系地址： 青岛中联混凝土工程有限公司( 2 6 6 1 0 0 ) 联 系电话 ： 1 3 9 5 3 2 8 5 1 4 8 4结论 ( 1 ) 控制粉煤灰烧失量、 选择级配粒型较好杂质含量较少 的骨料 、 运用消泡剂与引气剂复掺技术对聚羧酸减水剂加以改 进 ， 能够有效降低拌合物含气量及黏滞性， 减少气泡出现概率。 ( 2 ) 在保证混凝土力学及耐久性能的前提下 ， 增大水胶比、 减少矿粉用量、 掺入微米级石灰石粉能改善新拌混凝土的黏滞 板结状态， 有利于气泡排除， 另外， 微米级石灰石粉 自身也具有 一 定的消泡作用 ， 但使混凝土力学性能及耐久性有所劣化。 ( 3 ) 运用透水模板布及模板贴 纸能够完全消除混凝 土表面 气泡， 但构件表面粗糙， 色泽发暗； 而涂覆或粘贴一层光滑的内 饰材料， 如聚氨酯模板漆， 可有利于混凝土内部气泡的排出， 且 使构件表面具有极好的平整度， 达到镜面效果。 参考文献： 1 】郭文录 消泡剂在建筑涂料中的应用【 J 】 华东船舶工业学院学报 2 0 0 3 ( 6 ) 2 】张亨 消泡剂研究进展 J 】 _ 精细石油化工进展 ， 2 0 o 3 ( 7 ) 作者简介： 联 系地址 ： 联 系电话 ： 李士伟( 1 9 8 4 一 ) ， 男， 硕士， 助理工程师， 从事混凝土耐久性 及开裂敏感性方面的研究。 广东省厂州市海珠区前进路 1 5 7 号 建材所( 5 1 0 2 3 0 ) 1 8 9 2 2 4 8 8 8 9 0