市场停电应急预案--1版.docx

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市场停电应急预案
为加强和规范市场安全管理，预防停电造成的突发危害，提高应急处置能力,确保在停电发生时能够高效、有序地采取紧急措施，保障市场的正常经营秩序和生命财产安全。
第一条 指导思想
从维护市场公私财产安全以及员工、商户和住户的人身安全、财产安全，构造停电应急体系，做好停电的应急准备,把停电对市场影响和商户和住户的损失降到最低。人员伤亡、财产损失，保障社会稳定和公共安全，制定本预案
第二条 目的和依据
制定本停电应急预案，是为了在市场面临接到停电通知和未接到停电通知而突发停电的情况下，管理处工作人员应立即确认是内部故障停电还是外部停电；采取相应措施来应对。根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国电力法》、等相关法律法规的规定，结合市场的实际情况，特制定本市场停电应急预案。
第三条 适用范围
本消防应急预案适用于市场管辖范围内的商户和住户经营区、办公区、冻库、住宿区、水产交易区等的停电应急措施及安全管理。
第三条 应急安排
1. 在接到停电通知的情况下,市场运营管理部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户,并在主要出入口发布停电通告；同时一些必需长时间通电的区域（如冷库)启动备用电源,工程部应做好停电前的应变工作。
2. 在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施,防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电,并将了解的情况通知管理运作部.
3。 保安部立即会同工程部派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。
4. 配备有发电机组的各区域要及时起动发电机组的运行工作。
5. 若突发停电时，正值晚上市场营业，保安部应协助市场维持好秩序，指导商户启用应急照明灯等备用非明火照明，防止踩踏和哄抢的发生；及时启动备用电源,恢复市场正常次序；并要注意防火，防止发生火灾。
6。 派人值守办公室、值班室，耐心接待住户和商户、顾客询问，做好解释和疏导工作，防止与住户、商户、顾客发生冲突。
7. 详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失.
8。根据实际情况，如有必要关闭部分区域时必须上报市场管理部．

9. 突发停电的预防措施：
１）．管理处应经常检查应急照明确保正常;
２）．管理处应按规定做好对发电机组进行维护保养工作;
３)．除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好.
第四条 由停电状态不同，采取相应的措施
1、 市场内停电
1）、配电值班人员接到或发现停事故停电后立刻到事故现场确定事故原因、事故造成停电面积，影响区域。如停电面积影响较小要及时通知商户和住户做好停电后的各项应急准备工作。如停电面积较大要及时上报部门、通知商户和住户、通知市场运营管理部经理,夜间发生问题要及时通知值班经理，详细说明停电原因、影响面积、处理情况以及应急措施。
2）、立刻对事故现场进行处理首先要确定故障点，断开故障点将故障范围降到最小，减少影响营业区面积。
3）、要尽量采取临时线路保障营业区用电和必要的设备用电供应.对事故处理情况要及时与商户和住户沟通，说明事故处理进展情况，让商户和住户做好各项应急准备工作。
4）、事故处理完毕要要及时恢复用电并通知市场运营管理部门、夜值经理及相关岗位。供电正常后要对事故点进行监督跟踪防止故障再次发生.
5）、事故处理完毕运行正常后要对事故发生原因进行分析总结，找出发生故障原因从管理或即使角度对设备或线路进行相关改造，并整理文件备档作为培训教案使用。
2、 计划停电
1)、计划停电是指供电部门对线路进行计划检修。计划检修前两天会同通知商户和住户到供电部门办理工作票。
2）、值班室接到通知后要立刻报部门领导,并通知各区域的分管领导。书面通知各部门详细停电时间做好各项准备工作，做好对顾客的解释工作
3）、通知各部门计划停电可以对双路供电线路进行转换时间，在停电前市场各部门要做好各项准备工作。
4）、计划停电各部门要做工作好客户解释工作、电梯停放一楼、使用电脑要提前关闭等工作
5）、停电后工程部按规定对线路进行转换,转换完毕后对市场低压配电室进行送电、同时对一楼配电室进行投送。投送完毕电话查询各部门各岗位供电情况.
6）、供电正常后巡查各区域供水设备、低压配电室，巡查完毕在巡查记录上登记巡查情况。
7）、整个供电处理完成后在工作日志上详细登记操作时间、步骤、人员存档。
3、 外供电线事故停电
1)、事故停电是指外供电线路发生事故造成停电,这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种。
2）、事故停电由于属于突发事件，所以情况一般都非常紧急需要各部门协调工作.
3、配电值班人员发现停电后要第一时间询问供电部门停电原因，及时通知市场运营管理部、夜间要通知值班经理、部门经理助理、及市场各相关值班岗位。
4）、查明原因后要立刻采取措施确定处理案。
A、严重事故停电无法立刻恢复要立刻按计划停预案处理进行备用线路转换投送。
B、瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压，这种停电情况按正常送电流程对高低压配电柜进行恢复送电，送电流程与变换线路送电流程一样。
C、送电完毕要电话查询闪断故障原因,了解详细后在工作日志进行登记交接。
D、如连续闪断超过两次要停止送电，进行备用线路转换待供电部门查明原因处理完毕后根据市场经营情况进行专用线路恢复.
附件：冷库故障应急预案
冷库故障应急预案
一、目的:为加强冷库仓储管理，制定应对措施，快速、高效处理冷库突发停电等意外故障，保证蔬菜、水果、副食等食品质量不受影响,特制定本制度。
二、范围:本预案适用于冷库突发性停电等事故的应急处理。
三、内容:
1.成立以储运部长为组长的冷库故障及停电应急预案领导小组,组员:冷库主管、储运部长、办公室主任、保管员、养护员。
2。 蔬菜、水果、副食储存过程中,遇突发事故如停电、设备故障等因素，为避免造成冷库温度过高、食品受损，仓储人员要在第一时间报告储运部长事故发生的时间、地点、主要情况，并立即采取处理措施.储运部长如不能及时解决问题，应立即上报市场运营管理经理,市场运营负责人组织安排相关人员进行处理。
3. 冷库突然停电时，应及时启用发电机组,检查温度调控设备运行情况；检查库内温度是否在要求范围内.（发电机组常备燃油不少于8小时用量.）
4。 温度监测记录设备故障时,应立即报修。
5. 每次事件应急处理情况，要有详细记录。
事故
事故发生时处理办法
恢复时间
电子称能否当普通称使用
是否可预测
系统维护
正确的操作软件硬件的更新等操作减少维护时间
5～15分钟
是
是
服务器组故障
启用备用服务器
10~15分钟
是
否
网络设施故障
找到故障点，启用网络设施备件更换故障设施或修复中断线缆，光纤中断时应立即联络光纤修复熔接公司
普通网线中断恢复时间：10～20分钟
光纤中断恢复时间：2~3小时
是
否
电力中断故障
启用UPS电源持续供电或启用发生机持续供电
未知
否
否
重大安全事故

未知
否
否
事故
事故发生时处理办法
恢复时间
电子称能否当普通称使用
是否可预测
系统维护
正确的操作软件硬件的更新等操作减少维护时间
5～15分钟
是
是
服务器组故障
启用备用服务器
10~15分钟
是
否
网络设施故障
找到故障点,启用网络设施备件更换故障设施或修复中断线缆,光纤中断时应立即联络光纤修复熔接公司
普通网线中断恢复时间：10～20分钟
光纤中断恢复时间：2~3小时
是
否
电力中断故障
启用UPS电源持续供电或启用发生机持续供电
未知
否
否
重大安全事故

未知
否
否

停电类型
事故发生时处理办法
恢复时间
是否可预测

计划

是

意外

否

否

否

否

停电类型
事故处理办法
恢复时间
可否预测
停电原因
计划

意外

1。自然灾害引起：例如台风

2。人为原因

停电区域
办公区域

经营区域

经营时间
经营时间内

经营时间外

一、应急预案基本方针与目标
为了应对白沙洲大市场电子结算交易的运营过程中发生影响系统正常运转的事故，能够有效地在较短时间内使事故得到控制、防止事故的扩大、造成经济损失特制定此应急预案。
二、事故分类及定义:
1,计划内的断电和意外断电
2.
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