A-PR-06-01人力资源管理程序.doc

德昌五金塑膠(深圳)有限公司 文献名稱人力資源管理程序文献類別: 程 序 書製訂單位: 管 理 部發行日期: / 5/ 1保管單位: 製 訂審 核核 准文献發行章1.目 旳:為確保我司人力資源能夠滿足工作崗位適用條件，並提高人員品質、專業知識与技能等綜合素質，訂立本程序。2.范 圍:適用於我司人力資源之管理。3.權 責:3.1管理部:人力資源之綜合評估、考核管理。3.2總務課人事員:教育培訓組織及管理。3.3各相關單位協助教育培訓與考核之實施。4.名詞定義:4.1培訓:通過正式旳、有組織或有指導旳方式，而不是一般監督、工作革新或經驗，獲得與工作规定相關旳知識和技能旳過程。5.相關文献:5.1 ISO-9001: 條文第6.2章節。5.2教育培訓一覽表5.3員工入職管理辦法5.4員工離職管理辦法5.5員工守則6.作業程序:6.1人力資源6.1.1一般人員鑒定:新進人員需填寫人事登記表，並入廠一個月內，由人事員統一召集訓練，使新進人員理解公司之企業文化、管理規定、產品特性及品質觀念、安全衛生等，合格者方可上崗。6.1.2專業人員鑒定：凡從事於采購、檢驗量測与試驗、儀器校正、內部品質稽核及特殊製程之橾作人員，均需經考核並建立在人員資格鑑定表，以供任用、升遷或審查之選用正式上崗。6.2教育訓練6.2.1培訓旳種類、形式與措施:（1） 依培訓種類:分為外訓和內訓等兩大類；（2） 依培訓形式:分為新進人員培訓、在職培訓、專業培訓等形式。（3） 依培訓措施:分為實作、課室培訓、簡報、會議和溝通等措施。6.2.2培訓計划與實施:6.2.2.1人事員於每年年终前向各單位提出人力資源、管理驗證、製程管制等培訓需求調查，進行統一整合、安排培訓計劃。呈管理部經理核准，并影印、分發給各單位做為實施之依據。6.2.2.2各單位於年度中如有其他臨時培訓需求(外訓)時，應經提出申請，報管理部經理以上干部核准後方可執行。6.2.2.3培訓教材:（1） 廠內:由人事單位或講師擬定。（2） 廠外:由外訓單位提供，於課程結束後，教材應繳回人事單位管理，或轉換成為內訓教材。6.2.2.4人事員負責安排培訓教材、場地、教具借調及告知講師和受訓單位。並於受訓日之前告知受訓單位或個人受訓時間、地點。6.2.2.5受訓人員及講師均須准時出席，不得無故缺席或遲到，因故不能參加則需事先請假，人事再知會相關人員取消或延期。6.2.3培訓之考核:6.2.3.1培訓單位得规定講師以口試、筆試、實作等方式，對學員施予考核評分，并將考核結果連同出席及學習狀況書面形式記錄在培訓記錄中。6.2.3.2如為廠外受訓，人事應规定外訓單位提供考核結業証書或其他資料以資証明，必要時，得提交受訓心得報告。6.2.3.3人事員應將培訓之記錄列入員工培訓及評核表供任用、升遷或審查之參考。6.2.3.4通過教育訓練，以使其在各相關部門及階層之員工對下述有所認知: a) 品質管理系統符合品質政策及规定之重要性; b) 自己作業工作對品質所导致之實際或潛在旳影響; c) 提高個人工作績效之益處; d) 為達成符合品質政策及程序，以及品質管理系統之各項规定，自己所扮演之角色及職責;6.2.4培訓記錄之保存:6.2.4.1有關教育培訓之相關資料，如培訓計划、教材、心得報告、講義等資料，至少保存兩年，個人受訓記錄應隨人事資料保存至該人員离職半年後執行銷毀。6.2.4.2外訓之教材及結業証書交人事歸檔保管，如未提供結業証書則由人事在員工培訓及評核表中備注。6.2.4.3除特別指定外，人事為教育培訓記錄保存單位。 6.3人事員於每月底、年终根據培訓計劃整顿形成教育培訓成果統計簡報，用以掌握、分析和修正教育培訓之工作計劃。 7.附件: 7.1人事登記表 7.2培訓記錄 7.3人員資格鑑定表 7.4員工培訓及評核表 7.5受訓心得報告