幼儿园家长沟通产品.docx

幼儿园与家长沟通方案创意

我们要做什么？
1.婴儿潮即将到来，幼儿教育市场即将井喷；
中国从2023年迎来了新一轮生育高峰，第四次“婴儿潮”峰值开始凸现。随着20世纪70年代末，80年代婴儿潮时期出生的人群逐步进入适婚年龄，中国每年有2700万新生儿。从7岁之前都是幼儿教育阶段。其中市场空间不言而喻。

幼儿教育是我国学制的第一阶段，是基础教育的有机组成部分。随着国家经济和信息化建设的突飞猛进，教育改革不断深化。给幼儿教育的改革和发展带来了前所未有的机遇。中国的幼儿教育发展在2023年开始回升，2023年学前教育进一步发展。幼儿园数量，在园幼儿数，幼儿园园长和教师数量均有增长。2023年，全国幼儿园13.37万所，比上年增长4600所。在园幼儿（涉及学前班）2474.96万人，比上年增长126.13万。幼儿园园长和教师共103.2万人，比上年增长8.01万。

2．私立幼儿园竞争日趋剧烈，面临提高服务质量，增长收入的压力。
全国民办幼儿园的总数已达成8．34万所，占全国幼儿园总所数的62．2％，为越来越多的学龄前幼儿提供了接受学前教育的机会。

表1-2023年幼儿园
良好的市场环境、广阔的市场空间是民间资本热衷学前教育投资的重要因素。随着事业单位改制和政府机关职能转变，另两大办园主体逐渐退出，集体办园和企事业单位办园剥离后有所减少。

不仅办园数量一枝独秀，民办幼儿园的教职工数量也高达80．8万人，占据全国幼儿园教职工总人数的56．38％。相比而言，公办幼儿园的教职工人数仅为34．9万人，在全国143．4万幼儿园教职工总人数中仅占有不到1／4的份额。

表2-2023年幼儿园老师数量

表3-2023年幼儿园在园儿童数量

与国际上的特色教育相比，当前的中国的民办幼儿教育机构服务面临同质化问题。日本有游戏教育，美国有科学教育，奥地利有想象幼儿园，俄罗斯有艺术教育，丹麦有家庭幼儿园。国内的幼儿园一般的宣传点是特色办园：例如双语，国学幼儿园，重要是在师资和硬件方面竞争。而没有突出服务范畴。

3. 随着儿童数量的不断增长，家长与幼儿园产生更多的沟通和互助需求。传统沟通方式无法完全满足家长的需求，从而产生了市场需求。
1）城市新一代家长特性：
年龄：25-35岁
学历：大多数拥有大专以上学历的
网络和手机使用情况：99%以上手机用户；上网是重要的工作和休闲爱好。
子女年龄：0-10岁，其中6岁以下居多
子女教育诉求：注重子女健康和素质培养；获取快捷、清楚、或者建议性的育儿和在园信息；关注同类家庭育儿经验交流。
2）传统的沟通方式

表4-纸质表格

表5-幼儿园沟通本
3）需求顺应国家政策。
国家幼儿园教育指导纲要（试行）中提到教师需要注重与家长之间的配合和交流。
2. 与家长配合，根据幼儿的需要建立科学的生活常规。培养幼儿良好的饮食、睡眠、盥洗、排泄等生活习惯和生活自理能力。
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4.幼儿的社会性培养需要家、园、社会保持一致、密切配合。
十、家长是幼儿园教师的重要合作伙伴。应本着尊重、平等的原则，吸引家长积极参与幼儿园的教育工作。
　　（一）向家长介绍幼儿园的保育教育工作，争取家长的理解、支持和参与；
　　（二）了解幼儿的特点和家庭的需要，有针对性地开展教育工作；
　　（三）家园配合，使幼儿在园获得的学习经验可以在家庭中得到延续、巩固和发展；同时，使幼儿在家庭获得的经验可以在幼儿园的学习活动中得到应用。
第四部分 教育评价
　　一、教育评价是幼儿园教育工作的重要组成部分，是了解教育的适宜性、有效性，调整和改善工作，促进每一个幼儿发展，提高教育质量的必要手段。

　　二、管理人员、教师、幼儿及其家长均是幼儿园教育评价工作的参与者。评价过程是各方共同参与、互相支持与合作的过程

4. 产品最终发展目的是形成SNS网络。初期提供一个信息发布平台是增长产品粘度，遏制传统SNS的竞争，为项目前期获取资金收入的手段之一。

我们的思绪（策略）是什么？
产品定义：
面向私立教育机构和0-7岁幼儿的信息交流平台

表6

表7
产品特点
1. 界面操作易用性强
2. 支持原有信息导入与输入
3. 信息内容的有用性
4. 信息传达方式的高效性
5. 信息平台与个人空间的结合
6. 产品形态多样性（在线产品与线下产品）
7. 预留与财务、OA系统的接口
产品价值链构成
幼儿园（含老师）：
1. 发布幼儿园官博;
2. 录入和管理幼儿资料、家长资料;
3. 为家长提供幼儿在园情况,涉及考勤、用餐、睡觉、排泄、上课；涉及网络查询和收费短信推送服务
4. 追踪点击和来访幼儿园官博的注册用户；
家长：
1. CP网络平台：
-教育机构地点、简介、课程查询
-幼儿在园情况
-热门博客排名
-育儿知识
-育儿博客/相册
-团购插件，下载优惠券
-积分换礼品
…
2. 手机短信
-定期幼儿在园情况短信服务
-育儿和教育短信
-其他
广告投放厂家或第三方：
1. 健康、教育、心理等方面的软文。 如：孩子缺锌怎么办？（含三精口服液介绍）
2. 冠名短信。如：惠氏奶粉提醒您：如何防止孩子秋季腹泻？ 好孩子食谱；
3. 团购二维码电子票。如海洋馆、木偶剧院门票、麦当劳优惠券
4. 知识问答。如韩大夫热线
亮点功能图

表8

做这件事情有什么意义？
1、直接利益，家长订购服务的短信提成
2、间接利益，树立公司清楚的行业性品牌形象
做这件事情的风险
竞争风险：对于一款基于互联网的产品，当其具有一定知名度后无法避免同类网站或业界巨头的抄袭。
规避方法，一、尽也许将研发的重点难点放在上线前，缩短上线后的产品升级周期，从而控制行业内的产品优化节奏；二、通过线下销售策略保障幼儿园方的忠诚度，抓住了幼儿园就是抓住了最具核心竞争力的注册用户数。
政策风险：涉及两类，一类是与移动运营商（涉及SP）合作时，在内容审核、利益分派环节存在不可控的未知风险；另一类是相关主管部门出台针对幼儿园方的法律、法规、管理办法（如，限制变相收费等）也许影响幼儿园方的合作积极性。政策类风险一般没有有效的规避手段，应引起决策层的足够重视。
法律风险：重要指幼儿园方和家长方在子女发生意外事件后产生的法律纠纷中也许涉及的第三方连带责任。
规避方法，可在产品上线前征询法律专业人士，制定相应的免责声明和用户服务条款，于网站和注册页面明示。
产品延伸
为保证投资回报最大化，可借助品牌优势和平台的可复用性，深度挖掘民办小学、民办中学、高考复读班、老年公寓、宠物学校等相关行业的需求，推出相应的子品牌产品。此外，如条件允许，也可将其复制到其他国家和地区。
产品的退出
为保护投资，在上述各阶段结束时，应严厉审核产品是否达成既定的阶段目的，如逾期未达标应重新分析产品、市场以及行业竞争现状并考虑终止项目，项目终止后的部分源代码成果，可依公司产品规划在CRM、信息发布平台等产品线中复用。