高级保安员实操考试知识.doc

第四篇 守护巡逻
◆技能点1：科学划分责任区
守卫责任区是指保安人员在担任客户守卫任务时应该进行安全管理的区域范围，划分责任区坚持以下三个原则：
①大小恰当。②有利于提高工作效能。③与其他保安责任区相一致。
◆技能点2：制定出入口守卫勤务方案
①根据合同确定勤务方案、门卫勤务方式及所需装备。②根据出入口的特征以及人员、车辆流量，确定门岗的具体位置。③确定各类情况的处置方法，制定紧急情况的处置预案。
◆技能点3：守卫方案实施
①验证；分为逐个查证、重点查验、免检放行。②检查；对进出人员，重点检查是否带有违禁品，对车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品。发现可疑物品，请其自行拿出物品按清单检查核对。保安员不能对可疑人员进行搜身，应报告客户单位或交公安机关处理。③观察。
◆技能点4：巡逻服务的主要内容
①保安员通过对特定区域、地段和目标进行的巡视、警戒，保护客户安全。②震慑不法分子。③发现可疑人员。④对正在发生的不法侵害行为，应采取相应措施予以制止，将不法行为人及时扭送公安机关或有关部门处理。⑤检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。⑥对已经发生的不法侵害案件或治安灾害事故，应及时报告客户和公安机关或有关部门，并采取相应措施保护现场。
▲例实操题：某保安公司针对某单位守护巡逻的实施 ，答题时用到技能点1－4。
◆技能点5：保安守护方案制定方法
总体要求：结构完整准确、层次清楚；措施切实具体、便于执行；文字简明扼要、详略得当、易懂易记、用语规范。
1、正确理解客户的要求，广泛收集资料。
2、现场勘查，正确选定哨位。①固定哨的重点是把好人员、车辆、物资进出关，维护守护范围的秩序；②移动哨的重点是通过巡回游动，发现并排除各种不安全因素，保障要害部位的安全；③嘹望哨的重点是观察警戒守护区域及周围环境，发现可疑情况及时报警。
3、统一思想，确定执勤编组，明确具体规定和要求。
4、制定紧急情况的处理方案，规定联络信号和方法。
5、绘制必要的现场图和岗位分布图。
◆技能点6、保安守护勤务方案制定的要求；
1、保安守护勤务方案是执行守护勤务的依据和准绳，给予保安守护人员直接、便利的指导和帮助，是守护勤务执行工作的专业性和规范性的集体表现。
2、实施方案应包括的主要内容有：保安守护勤务的守护对象、守护地点、守护内容、守护形式、守护岗位的设定、执行守护勤务的突发紧急情况的处理。
3、要求：①准确完整，切实具体，层次清楚，逻辑性强。②简明扼要，详略得当，易记实用，便于执行。③图文清晰，字迹工整。④采用专用术语和规定称号。
◆技能点7：各类保安守护勤务方案的主要内容
1、出入口守卫勤务方案的主要内容：①客户单位的基本情况；②出入口守卫的工作任务；③岗位与人员部署；④出入口守卫人员的职责与要求；⑤组织领导与指挥，包括干部分工、指挥位置、正常和特殊情况下的组织指挥行为；⑥协同配合默契；⑦紧急情况处置；吧图标。包括兵力部署图、重大情况处置图和有关表格。
2、目标部位守护勤务方案的主要内容：①基本情况；②任务，即本分队（班）的具体任务；③人员部署；④领班员和岗位的特别职责；⑤组织指挥；⑥通信联络；⑦协同配合；⑧情况处置；⑨特别规定，即对执勤人员的特别要求和规定；⑩图标，人员部署图，重大情况处置图和有关表格等。
3、临时勤务方案的主要内容：①基本情况，包括任务的性质、目标所处的地区地形、治安情况、友邻情况等；②任务。即临时勤务的具体任务。③人员部署；④组织指挥；⑤通信联络；⑥协同配合；⑦特别规定；⑧附件，人员部署图，通信联络和代号表。
◆技能点8：常见的保安守护紧急情况预案
紧急情况分为四类：
①自然灾害，包括：气象灾害（水旱灾害、台风、冰雹、雪、沙尘暴等）、地质灾害（火山、地震灾害、山体崩塌、滑坡、泥石流等）、海洋灾害（风暴潮、海啸等）、森林草原火灾和重大生物灾害等。
②事故灾难，包括：重大交通运输事故、重大安全事故、核辐射事故、重大环境污染和生态破坏事故等。
③突发公共卫生事，包括：重大传染病疫情、群体不明原因疾病、重大食物和职业中毒、重大动物疫情、影响公众健康的事件。
④突发社会安全事件，包括：重大刑事案件、涉外突发事件、恐怖袭击事件、经济安全事件、规模较大的群众性事件。
◆技能点9：守护勤务紧急预案的内容
①总则（包括编制预案的目的、工作原则、编制依据、适用范围等）。②组织指挥体系及职责。③预警和预防机制。④应急响应。⑤后期处置（包括善后处置、社会救助、保险、事故调查报告和经验教训总结及改进建议等）。⑥保障措施（主要包括通信与信息保障；应急支援与装备保障；技术储备与保障；宣传、培训和演习；监督检查等）。⑦附则⑧附录。
◆技能点10：保安守护勤务紧急预案制定的要求
①充分利用社会资源。②应作为客户单位的管理制度正式发布，他们的配合对于能否尽快处置紧急事件或者降低财产、生命的损失也起到关键作用。③不断更新和维护。④强调预案的培训、宣传和演练。
◆技能点11：保安巡逻中的管理制度
①请示报告制度：一般情况的例行报告和重大情况的紧急报告。②勤务登记制度，即执勤记事制度。③文明执勤制度，是要求保安巡逻人员在巡逻中必须遵守的职业规范。
第五篇 安全检查
◆技能点1：公共场所安全检查工作流程
①引导岗：对进入安检区域的人员进行人、物分流引导，以便于接受安检。
②手探岗：对通过安检门出现报警情况的安检对象进行人身重复安检。必须遵循“男不查女”的原则
③值机岗：负责安检仪显示屏，进行图像甄别，发现可疑物品后，通知手检员进行手检。通过形状、颜色、综合甄别三种方式。
④手检岗：负责对安检对象和值机员发现的装有可疑、疑似危险、违禁物品的包裹、箱盒开包或开箱进行手检。在查验过程中请安检对象自己打开包裹行李。拿出可疑物品，注意不要损坏安检对象包内正常物品。
⑤处置岗：负责登记处置、联系公安部门进行处理；对查获的危险品、违禁品要妥善保管，并在交接班后及时上交。
◆技能点2：对查获物品的处理原则
①对携带的不超量（允许范围内的）危险品原则上放行；
②对于普通的危险、违禁物品查获后，让安检对象选择自动放弃还是在规定时间内由他人领回，并制作相关单据，让安检对象签字确认，登记造册；
③对查获的特殊、大量（够立案标准）的危险、违禁物品以及有意藏匿、夹带危险、违禁品，情节较为严重，应由执勤民警处理；
④对携带的疑似危险、违禁物品，在不能当场判明性质的情况下，应要求携带人出具质检书或成分鉴定报告。
◆技能点3：车辆安全检查工作流程
①一号岗（现场负责人）：车辆经过车底安检仪扫描以后，示意驶入安检区停车熄火，驾乘人员下车接受检查，要求驾驶员打开引擎盖、车门、后备箱和油箱，观察车辆前部各部位是否有异常安装物或悬挂物，使用车顶观察镜观察车顶。
②二号岗：负责检查车内左侧设施及物品，并检查外侧车门，从正驾驶一侧开始，对后座左侧各类器件依次检查。
③三号岗：负责检查车辆底部，填写车辆检查记录。检查车辆底部各部位是否异常，有无悬挂物；检查前后保险杠、轮胎等部位是否异常。
④四号岗：负责检查车内右侧设施，并检查外侧车门。
⑤五号岗：负责检查后备箱及后排座椅背面。后备箱物品较多时，可请驾驶员将物品依次搬出检查
▲【案例一】某地铁站安检口，X射线安检仪疑似爆炸品
【答题要点】
①安检仪画面中发现可疑物品后应立即停止皮带传送机固定画面。
②值机安检员离开操作台岗位到皮带传动机边拿行李包。
③不能大声喊叫，应打手势或亮起警示灯招来手检员，以免现场出现恐慌。
④应与手检员共同在显示器上仔细甄别图形及色彩，初步确定可疑物。
⑤由手检员从传送带上取包，并将行包持有人与行包一同带往安检区复检。
▲【案例二】某重要活动场所安检口，手工安检员发现疑似“三品”物品……
【答题要点】
①手检员接到值机员通知后，应走到操作台边与值机员共同研判可疑物图像，对可疑物进行初步确认。
②手检员开包进行安检时，挎包持有人必须在场。
③挎包应该由持有人在安检员示意下自行打开，并依次拿出包内物品接受检查。
④安检员应按章办理没有扣押手续，在安检员、挎包持有人、执勤民警三方签字确认后，违禁品交执勤民警处理。
⑤对违禁品持有人进行人身安检确认没有危险后，应教育放行。
▲【案例三】某地一大型活动人员进场的高峰期，场地入口安检处两台X射线安检仪中的一台，因故障突然停止运行无法正常工作的处理……
【答题要点】
①组织宣传协调，公告意外情况，权利维护现场秩序。
②立即组织安检人员开辟手检通道，加快安检速度。
③加强通道前端引导分流控制，合理分流两个通道流量。
④畅通信息渠道，请求上级和执勤民警、安保人员增援。
⑤迅速连续设备维修单位，组织开展设备抢修工作。
▲【案例四】某重要活动场所汽车安检通道口针对未登记的黑色桥车将进入活动场所的处理过程……
【答题要点】
①对未做安检登机的车辆，应在该车通过安检通道时，由地埋式车底扫面仪初检的同时，采集该车车牌、车底照片等信息，为车底扫描安检系统储存自动比对数据资料。
②该车驶入“手检、复检区”后，示意停车熄火，驾驶人员下车，由驾驶员打开车门、引擎盖、后备箱盖、油箱盖。
③用手持金属探测器，结合手工人体检查，逐一对驾乘人员及随身行包进行安检。
④使用手持式车底安全检查镜、便携式炸药、毒品探测仪器等设备，对车身、车底、车内及随行物品进行复检。
▲【案例五】一次例行的安检工作督导检查活动中，暗访人员将弹簧刀背在身上的小挎包内，在通过安检门接受安检时安检门告警……安检员的作业过程分析。
【答题要点】
①小张的不当之处在于：没有请安检对象将挎包送入X射线安检仪，人包分离后再通过安检门接受检查。
②安检门告警后，应请安检对象再次重复通过安检门，以确认安检门告警所指示的金属物位于身体哪个区段部位。
③用手探检查时，只扫测身体前、后两面，没有让安检对象放下挎包抬起双臂按照规定要求扫侧身体各个部位。
④安检门告警后，在已知安检对象腰部有金属物的同时，应意识到同处于腰部的挎包内可能也存在金属物。
⑤不能用简单的口头询问，取代严密的手工安检，应示意手检员或通过安检仪对挎包进行检查。
第六篇 武装守护
◆技能点1：武装守护的安全分析方法：信息研判法
①充分掌握武装守护目标的类型、性质、规模、特点、周边环境、物防技防水平以及守护要求。
②充分利用数据库技术、网络技术、地理信息技术和多媒体技术，结合已掌握的信息，预测可能发生风险的类型、部位、方式及产生的后果。
③将可能发生的风险的基本信息、地理信息，可能发生的严重后果的数字分析模型和应急预案作为一个整体，实现对风险动态监控，并完成对影响武装押运安全的重大风险因素识别调查和评估报告。
◆技能点2：武装守护勤务的实施
①武装守护人员熟悉岗位要求。
②守护员应该保持高度警惕，尽职尽责。
③按照规定着装，携带批准的防护工具，持证上岗。
④熟悉守护方案和应急预案，熟练掌握守护设施和器械的使用。
⑤熟悉有关制度、规定及准许进入的手续和证件。
⑥熟悉责任区和控制重点区域的地形和治安动态。
⑦做好防火、防盗、防抢、防爆炸、防治安灾害事故发生等工作。
◆技能点3：武装守护方案包含的内容
①基本情况。守护目标的名称、位置、规模、性质、内部组织结构、要害部位、警戒设施、周边地形、治安状况等。
②任务。具体武装守护任务。
③力量部署。武装守护岗位置、种类、任务，勤务编组，机动保安守护人员的数量、位置和使用时机。
④执行武装守护人员的职责。
⑤组织指挥。组织指挥人员的具体分工、指挥位置，正常和紧急情况下的组织指挥方法，
⑥通信联络。包括指挥监控中心（室）及各守护岗位人员之间的联络方法和信号规定。
⑦协同配合。指各守护岗位、执行守护任务保安队与有关单位的联防措施。
⑧紧急突发事件的处置方案。
⑨特别规定。指对参与执行武装守护人员的特别要求和规定。
⑩附件。包括守护力量部署图、特急情况处置图、有关表格。
◆技能点4：武装守护安全预案包括的内容
①实施预案的组织领导。明确实施预案领导小组组长、副组长及有关部门参与实施预案的成员；明确实施预案的组织指挥责任。
②实施预案的力量。在紧急情况下，要明确调动其他力量的办法，所有人员听从领导小组的指挥派遣。
③实施预案的通信联络。要求指挥监控中心开启一切通信设备，保证呼叫畅通，做到一有情况能及时联络。
④实施预案处置各种突发事件的应急措施。包括7项。
⑤预案要明确各参与人的职责。发生紧急情况，实施预案要明确各自职责，要求服从命令、听从指挥，果断行使各自职责，确保守护目标的安全。
⑥应急处置后的相关事宜
◆技能点5：武装守护安全隐患的识别
1、盗窃、抢劫安全隐患的识别和主要防范措施
（1）有以下异常要加强识别
①发现物防、技防设施损坏或被破坏；
②发现不明人员企图通过翻墙等不正当手段进入守护区域的；
③发现不明人员或车辆多次或长时间在守护区域附近逗留，形迹可疑的；
④某监控区域画面突然发生异常；
⑤突然发生停电或通讯中断等异常情况的；
⑥其它异常情况，可能造成对守护目标进行不法侵害的。
（2）主要防范措施：①警戒。②报告。③监视查勘。④报警或盘问警告。
2、火灾、爆炸安全隐患的识别和主要防范措施
（1）隐患包括以下方面：
①发现有危险品违规存放，明火违规使用，电器违规操作，电线乱拉乱接现象的；
②闻到空气中有异常气味；
③发现守护区域内某处冒烟。
（2）主要防范措施：①报告。②制止。③现场查勘。④做好准备。⑤加强警戒。
第七章 武装押运
◆技能点1：武装押运的安全分析
1、依据：押运任务，当前社会治安情况，押运路线环境、气候等自然灾害因素。
2、分析的内容：风险分析，犯罪目的分析，犯罪手段和特点分析。
3、分析的方法：信息研判法、频率分析法、事故树法、排列法、比较法、任务分解法、列举法等七种方法。
（1）信息研判法是一种可以进行量化预测的方法，可以充分利用数据库技术、网络技术、地理信息系统和多媒体技术，实现对风险的动态监控，并完成对影响武装押运安全的重大风险因素识别和评估报告。
（2）概率分析法采用系统可靠性评价技术和概率风险评价技术对复杂系统的各种可能事故的发生及其进程进行全面分析。
（3）事故树分析法描述事故的因果关系直观、明了、思想清晰、逻辑性强，既可定性分，又可定量分析。
◆技能点2：武装押运勤务实施
1、勘察
（1）哪些人参加：主管押运、勤务、安全等相关人员，押运任务执行负责人
（2）勘察的内容：地形、地物；押运物品地点及周边情况、行驶路线的路况；道路两边的建筑；附近的警察局、医院等相关单位；匪徒实施抢劫可能选择的时机和制造的条件等进行祥细了解，逐一进行分析研究，并在预案中充分、客观的予以反映。

2、枪支使用
根据国务院令365号《专职守护押运人员枪支使用管理条例》规定：
（1）守护目标、押运物品受到暴力袭击或者有受到暴力袭击的紧迫危险的；
（2）专职守护、押运人员受到暴力袭击危及生命安全或者所携带的枪支弹药受到抢夺、抢劫的。可以使用枪支。
◆技能点3：警戒哨位的设置
P代表解款员，O代表押运保安员，三角方向是人员朝向
（1）上下款时警戒哨位的设置

（2）办理交接手续时，警戒哨位的设置

◆技能点4：编制各类武装押运的勤务方案和安全预案
1、勤务方案十点内容：①基本情况；②任务；③押运力量部署；④各押运参与人员的职责；⑤押运任务的组织指挥；⑥通信联络；⑦协同配合；⑧紧急突发事件的处置方案；⑨特别规定；⑩附件（警戒哨位图、特急情况处置图、押运路线图）。
2、安全预案五点内容：①实施预案的组织领导；②实施预案的力量；③实施预案的通信联络；④实施预案处置各种突发事件的应急措施；⑤预案要明确各参与人的职责。
◆技能点5：各类器械、设备的使用
三类器械：攻击性器械、非攻击性器械、安全防护装备
1、报警电台的使用
①公司各单位使用电台时，应严格按规定程序操作，切忌自行其是；②严格按照公司规定的规范用语通话，用语简单明了，确保信道通畅；③各基地台完成全天押运任务后，应向指挥中心报告当日押运车辆总数，最后一辆车归队时间；④要严格闭遵守报警电台的保密制度，不准向外泄露电台报警系统有关设备情况，切实做好保密工作。
2、卫星监控报警系统（GPS）的使用，押运车启动后，自动开通卫星定位系统，除遇抢劫等重大突发事件或特殊情况，严禁触摸“紧急报警按钮”。
◆技能点6：武装押运各类紧急情况的识别
①盗窃隐患；②抢劫隐患；③交通隐患；④火灾隐患；⑤自然灾害隐患；⑦其它安全隐患。
◆技能点7：武装押运各类紧急情况的处置
1、押运盗窃隐患的防范
（1）有人扒车、跳车有盗窃嫌疑时的处置
①监视观察；②立即制止；③报警及报告；④警戒；⑤追缉。
（2）临时停车发现准备实施盗窃的不法分子的处置
①严密监视观察；②警戒；③盘问警告。
2、应对抢劫嫌疑隐患的处置
（1）途中遇障碍物或有人设卡的处置
①报告；②能过则过；③掉头避险，并及时将改道绕行等情况报告公司或基地指挥中心请求指示。
（2）有可疑车辆和人员尾随的处置
①报告；②监视观察；③准备；④避免停车；⑤通报详情给押运公司或基地指挥中心，建议派员查询，险情未消除前，不准停车。
3、交通隐患的处置
（1）途中遇堵车被迫停车的处置
①报告；②警戒；③改道绕行；④联系求助
（2）途中遇交通管理人员查车
①出示《免检通行证》；②报告；③坚守岗位
4、火灾隐患的处置
①及时报告；②停车检查；③安排警戒；④做好灭火准备；⑤排除险情；⑥火险排除情况续报
5、抢劫的处置
①立即报警并报告公司；②果断处置，制止犯罪；③追捕歹徒，当发生被抢逃跑时，驾车追捕，开枪射击，报告人数、相貌特征；④抢救伤员；⑤保护抢劫现场；⑥向目击者收集劫案情况
第八篇 随身护卫
◆技能点1：对护卫项目进行风险分析
1、风险识别是根据不同的护卫对象的特征和所处的环境，对名个环节中存在的风险因素进行全面了解、掌握和认知的过程。
2、风险因素包括：（1）社会风险因素；（2）犯罪风险因素；（3）环境风险因素：①火灾、爆炸、中毒等治安灾害的风险；②地震、海啸、飓风或洪水等重大自然灾害的风险；（4）自身性风险因素：①护卫对象自身的身体原因而存在的风险，如心脏病、脑溢血等疾病；②因为护卫对象的行为活动而存在的风险，例如烧伤、冻伤、骨折等风险。
◆技能点2：对护卫项目进行风险评估
1、风险评估是指对所面临的威胁、存在的安全漏洞、可能造成的负面影响，以及三者综合作用所带来的风险可能性的评估。①要确定护卫对象直接和间接价值；②面临哪些潜在威胁及其导致的问题所在、威胁发生的可能性多大；③哪些安全漏洞可能会被威胁所利用，利用程度如何；④一旦威胁事件发生，会遭受怎样的损失或者面临怎样的负面影响；⑤应该策划组织怎样的安全措施才能将风险带来的损失降低到最低程度。
2、风险评估中，使用的方法有定性分析法和定量分析法。
3、定量分析法时可以进行量化预测的方法。将可能发生的风险基本信息、地理信息，可能发生的严重后果的数字分析模型和应急预案作为一个整体，实现对风险的动态监控，并完成对影响护卫对象安全的重大风险因素识别调查和评估报告。
4、定性分析法又称直观性预测，主要是依据专家调查的结果进行预测，具体方法包括专家会议法、德尔菲法、主观概率法、头脑风暴法等。
5、德尔菲法：通过中间机构以匿名的方式征求专家的意见，最后取得专家一致意见的预测。其步骤如下：①由预测主管部门提供背景资料，并列出预测事件的一览表，由咨询对象发表意见；②整理与归纳咨询意见，将结果作为反馈信息告诉咨询对象，再由咨询对象发表意见；③上述过程重复3-5轮，再对咨询的结果进行统计处理，最后得出的预测结果；④专家意见一致则该护卫对象的社会性、犯罪性、环境性、自身性风险因素的严重性时逐渐递减的。
6、头脑风暴法：头脑风暴法时聘请有关专家，对护卫对象的情况进行风险评估，确定各类护卫对象的潜在风险。采用头脑风暴法遵循如下原则：①对所讨论的问题提出一些具体要求，严格控制问题范围；②对别人提出的任何一种设想，不论其是否可行，与会人员均不能批评或者攻击；③鼓励与会人员对已经提出的设想进行改进和综合，为准备修改自己设想的人提供优先发言权；④鼓励与会人员减少思想顾虑，创在一种自由的气氛，激发与会人员的积极性，避免少数人支配整个局面；⑤发言要精练，不要详细论述或发开发言；⑥不允许与会人员按照事先准备的发言稿照本宣科。
7、为了提供一个创造性思维的环境，参加会议人员以5-15人为宜，如果人数较多，应予以分组。头脑风暴法的预测步骤如下：①按照规定讨论的问题范围，选择参加讨论的人员；②让所有参加讨论的人员充分发挥自己的见解；③核心组将意见综合再交会议讨论，必要时可以反复多次；④提出集体的讨论意见。
◆技能点3：编制一般随身护卫勤务方案
①确定承担随身护卫任务的指挥人员和参与人员；②所有护卫人员明确各自的职责和任务；③进行精确布控，明确随身护卫人员在护卫对象进行各项活动过程中的执勤位置，确保护卫对象的安全；④安排还护卫对象进场和出场的路线，以及休息地点的位置；⑤确定好停车的位置、途中的行车路线以及车队指挥人员防止途中发生意外事件；⑥建立良好的通信联络系统；⑦建立后勤保障系统；⑧确定发生突发情况时，进行紧急处置的人员分工和处置预案
◆技能点4：编制大型活动等特殊护卫方案
①执行随身护卫任务前还必须做好周密细致的现场勘察，充分预测可能发生的情况，详细制定执勤方案，组织各项保障，明确指挥、协同关系等工作；②组织严密，完成随身护卫任务，要把握好用人原则，严密组织。在人力部署上，应坚持内紧外松原则。按外围宽松式布控、主要出入口重点检查、场馆内巡逻、驻地留有机动4个层次部署人力；③在人员编组上应坚持合理搭配的原则。按照新老搭配、强弱搭配的原则进行编组；④指挥员要坚持决断准确、战法灵活、指导有力、战术适当；⑤在执勤过程中，与公安、消防及主办单位的保卫部门等单位联合，协同作战。
◆技能点5：编制各类情况下的随身护卫应急预案
①注明突发事件的类型和随身护卫的类型。如随车护卫中发生歹徒暴力袭击；②确定承担随身护卫任务的指挥人员和参与人员；③明确护卫人员各自的职责和任务；④明确随身护卫人员在发生突发事件的具体分工，确保护卫对象的安全；⑤明确具体处置措施；⑥明确处置的程序；⑦明确应急处置后的相关事宜。
◆技能点6：各类随身护卫工作的协调组织
一、驻地护卫涉及的是在相对封闭的环境下，例如宾馆、酒店、民居等，在这种环境下护卫人员应该采取下列措施来防范各种情况的发生。
1、了解护卫对象的基本情况，包括体貌特征，身体健康状况，风俗习惯及个人一些基本的生活习惯及禁忌等。
2、明确驻地地理及周边的相关情况
①了解驻地的地理情况及其周边的情况。熟悉所在行政地区的具体名称，以便于报警或者联络支援的时候能够清楚的报告自己的位置；②了解负责此地的管理、安全、卫生部门的具体位置，报警点和社区情况；③了解驻地的交通情况；交通高峰的大致时间，是否有避开周边交通高峰的其他线路。还要了解附近的公共交通情况；④了解附近的餐饮娱乐场情况；要清楚的知道防火安全是否到位，安全撤离通道是否通畅等情况。
3、熟悉驻地内部的情况及相关人员情况
①了解内部所有通道；②清楚紧急救助工具的位置，最好是护卫人员自行携带，并且将其放在比较容易取到的地方；③选择一直避险点，以备在无法及时撤离驻地的情况下使用；④熟悉相关人员基本情况，及时发现可疑人员。
4、驻地安全排查
（1）先有经验丰富的负责人进入房间进行第一总体排查，重点是排除可疑爆炸物在房间内的危险
（2）分级、分组进行具体搜查。第一次搜查最耗时间，要检查所有地板上的物品和在指定高度下的所有墙上的物品。第二次搜查，护卫人员对从刚才指定的高度到房顶之间的墙面进行检查。第三次搜查，对天花板，包括换气通道、窗户上面的部分和灯的附件进行检查。
5、做好组织分工
①依据地形地势进行分工；②按任务性质分组，根据护卫人员实际情况进行人员分配；③分班作业
6、突发事件的预案、处理和善后工作
①选择脱险方向；②确定目的地；③及时通报情况。
二、随行护卫，主要分为随车护卫和乘车护卫
1、出发前的准备；
2、随车护卫（自备车辆）。
选择路线的基本原则有：①拐弯少、慢行少、停车少；②公安、武警、政府要地等警备力量较多的路线；③周边的高层建筑物少；④附近有医疗机构；⑤不拥堵，行车速度较快等。
3、乘车护卫（乘坐其他公共交通的工具）。
三、现场护卫P159
1、现场护卫前进行调查：①了解活动的政治、经济背景以及相关的信息；②收集活动现场相关的地理环境信息；③了解参加本次活动的人员的基本情况；
2、现场随身护卫开展
如果参加的人员较多，人员密度较大，那么最低限度保持1.5米左右，如果人员密度不大，那么就可以将范围放大到3－5米。当陌生人接近护卫对象5米时，护卫人员就需要主动观察对方的意图。当陌生人超过护卫人员的警戒线时，就需要主动上前保护护卫对象。
◆技能点7：随身护卫中各类突发应急情况的处置
一、随身护卫紧急情况的报告
1、护卫人员遇到紧急情况和重大问题要及时、具体、准确的向客户单位、上级领导和公安机关等有关部门请示、报告，不能超越权限擅自处理或决定重大问题。在随身护卫过程中发现可疑、违法犯罪行为或灾害事故时，应及时向有关部门报告并报警，以免耽误时机，造成损失。
2、对客户、上级领导及公安机关等部门有关处置紧急情况的指示，要立即执行，并及时反馈，做好详细记录，。
三、爆炸、行凶、抢劫等暴力犯罪活动的处置
1、行凶，抢劫犯罪活动的处置：①及时撤离。将保护对象转移到安全地带，并及时报警。②当遇有犯罪行为人针对被护卫对象行凶，随身护卫人员必须挺身而出，果断使用配备的保安器械，制止犯罪和抓获行为人。③如果犯罪人逃离现场，要及时向公安机关和公司报告劫匪人数、体貌特征、所持凶器等。④联系活动现场组织者和现场警卫，积极保护现场，确保犯罪现场不被破坏。⑤护卫对象如有受伤的，要立即送医院救治，并迅速报告公安机关。
2、爆炸事件现场处置
①提醒护卫对象进行相应的姿态保护；②组织疏散，进行材料防护；③避开薄弱部位；④急救人命，及时报警。
3、对护卫对象被劫持事件的现场处置
①立即报警并报告公司；②密切注意事态发展；③积极配合警察工作，解救护卫对象。
四、护卫对象遭遇追逐，围观的处置
①在护卫对象与人群之间构成防范人墙；②保持高度警惕，发现神态慌张，可疑人员要特别观察其动向，及时引导被护卫对象远离可疑人员，同时采取预防措施；③保持沉默；④迅速撤离。
五、对在护卫对象工作，生活，休息场所的出入口拦车人员的处置：①在出入口拦阻互为对象汽车等，应劝离；②劝离无效时其拉开；③对有行凶企图的采取果断措施将其制服，然后通知警方处置。
六、群体性冲击事件的现场处置
①立即报告；②控制出入口；③全面评估闹事人群；④保持沉默；⑤控制周围环境；⑥严禁使用暴力手段；⑦控制可疑人员
七、对护卫对象受伤和意外情况的现场处置
①迅速反应，拨打120，时刻确保护卫对象的安全；②检查伤情，进行救护；③根据不同伤情，谨慎搬运受伤人员。
◆技能点8：随身护卫的战术技能培训与实施
1、理论知识培训内容：法律法规，随身护卫常识，礼仪，风险分析，随身护卫方案制定等内容。
2、实战能力培训
（1）情景模拟法。根据处置突发事件中可能出现的情况，创设与之相似的情境进行训练，此法能够提高随身护卫人员的观察力和判断力。
（2）案例分析法。分析研究国内外在处置突发事件中各种成功或者失败的例子，总结经验教训，努力提高处置突发事件的灵活应变能力，此法能够提高护卫人员的判断力和应急措施准确选择能力。
（3）仿真法。根据突发事件，假设情况，恐怖分子，组织实战背景仿真演练，培养战斗作风和灵活快速的反应能力，此法能提高随身护卫人员的综合应变处置能力。
◆技能点9：随身护卫车辆的安全检查
1、目的是防止车辆被动了手脚和放置爆炸物等，以保证护卫对象安全。
2、内容包括：护卫对象的车辆检查、前导车辆检查、后卫车辆检查和备用车辆的检查。
3、检查车辆要尽量在不引人注意的地方进行，而且要有安全保证。
4、车辆检查是由外到内、由表及里地逐步探查，检查基本分为八部进行：
（1）在检查车辆之前，对周围环境进行观察。
（2）查看车辆外表。
（3）对车的底部做检查：①地面被翻动、脚印等痕迹；②车下的地面是否有松动的土块；③散开的金属线或者被剥开的金属线；④从下面、上面和侧面检查气缸；⑤打开毂盖检查内部，检查轮盘上的螺母；⑥检查排气管的消音器系统是否被做了手脚，看看排气管的内部是否被堵住东西；⑦检验油箱盖是否被做了手脚；⑧检查邮箱内部看看是否有其他不明物质；⑨用手电和镜子从下面检查保险杠、螺母，从上门检查推进器，从下面检查发动机和油箱。
（4）透过车窗检查车辆内部，特别是前排的座位上面和下面，仪表板下面是否有悬挂的电线，车门是否安全。
（5）从副驾驶侧开门进入车辆内部进行检查：①检查地毯下面是否有压力敏感开关装置；②检查车门的嵌板是否被做了手脚；③从仪表板的下面查看是否存在有异常的地毯；④检查烟灰缸、点烟器、后座后面的音箱、镜灯和车顶灯；⑤检查踏板有没有悬吊的电线；⑥在打开司机一侧的车门（前左侧门）之前先检查车门的内部。
（6）打开发动机罩做下列检查：①有无悬挂在刹车踏板、加速踏板和方向装置上的启动装置；②空气压缩机或灭火器的阀门是否有损坏的痕迹；③位置错位的电线或者异常干净的电线；④可以连接爆炸物或易燃物的包裹，如发现有连线的异物不要剪断、拽拉或移动电线，要通知拆除爆炸物的专家来处理。
（7）打开后备箱做下列检查：①取出后备箱的所有物品以便检查；②任何与刹车灯连接的电线；③备用轮胎的下面和后面；④工具箱；⑤后排座位的后面；⑥如果可以看到，检查油箱的位置。
（8）检查方向盘、仪表盘、灯光、收音机、空调、加热器、雨刷、转向灯等是否正常。
◆技能点10：应对复杂情况下的车辆特殊驾驶技术
1、快速起步。其要领是“两快一慢一停顿”。
2、前驶180度调头。35公里/小时以上行驶。
3、倒车180度调头。倒车时达到30公里/小时以上。
4、90度直角转变。入弯道的瞬间拉（踩）紧驻车制动器。
第九篇 安全技术防范
◆技能点1：入侵报警系统的调试过程P189
1、调试开始前应先检查线路，对错接、断路、短路、虚焊等进行有效处理。
2、调试工作应分区进行，由小到大。
3、报警系统通电后应按有关要求及系统设计功能检查系统工作状况，主要检查内容为：①报警系统的报警功能，包括紧急报警、故障报警等功能；②自检功能；③对探测器进行编号，检查报警部位显示功能；④报警控制器的布防与撤防功能；⑤监听或对讲功能；⑥报警记录功能；⑦电源自动转换功能。
4、调节探测器灵敏度，使系统处于最佳工作状态。
5、将整个报警系统至少连续通电12小时，观察并记录其工作状态。
6、调试工作结束后，填写调试报告。
◆技能点2：视频监控系统的调试P192
1、设备的安装：③摄像机安装前，应通电检测摄像机及镜头工作是否正常并进行粗调及后焦距的调整，摄像机与镜头处于正常工作状态后，方可安装；⑤监视器的安装位置应使屏幕不受外来光直射，当有不可避免的强光入射时，应加盖光罩遮挡；⑧设备安装应牢靠、稳固。
2、系统调试：⑤遥控云台，使其上下、左右转动到位，若转动过程中无噪音、控制灵活、无停顿、无抖动现象、电机不发热，则视为正常。
◆技能点3：出入口控制系统设备维护方法P207
出入口控制系统：利用自定义符识别或/和模式识别技术对出入口目标进行识别并控制入口执行机构启闭的电子系统或网络。
1、各设备在系统中的作用：③门禁控制器对出入凭证信息进行核对，根据出入法则和管理规则做出判断和响应，并根据判断的有效性对执行机构与报警单元发出控制指令；④执行机构是控制出入口通道是否阻止和放行。
2、设备的安装：③感应式读卡器在安装时应注意可感应范围，不得靠近高频、强磁场；④门禁控制器的安装位置、高度应符合设计要求，在无设计要求时，宜安装比较隐蔽或安全的地方；⑥安装电控锁前，应核对锁具的规格型号是否与其安装的位置、标高、门的种类和开关方向相匹配。
3、系统调试：③对采用各种生物识别技术装置的出入口控制系统的调试，应按系统设计文件和产品说明书进行。⑤系统主机与门禁控制器在线控制时，门禁控制器工作的准确性、实用性和存储信息的功能；⑨系统对非法强行入侵及时报警的能力；⑩系统对处理非法进入系统、非法操作、硬件失效等任何类型信息及时报警的能力。
◆技能点4：电子巡查系统的调试P198
①按照巡更路线图检察系统的巡更终端、读卡机的响应功能。②现场设备的接入率及完好率测试。③检查巡更管理系统编程、修改功能以及撤防、布防功能。④检查巡更系统的运行状态、信息传输、故障报警和指示故障位置的功能。⑤检查巡更管理系统对巡查人员的监督和记录情况、安全保障措施和对意外情况及时报警的处理手段。⑥对在线联网式的巡查系统还应检查电子地图的显示信息，遇有故障时的报警信号，以及和视频安全防护系统等的联动功能。⑦巡查系统的数据存储记录、保存时间应满足管理要求。⑧检查在线式信息采集点读值的可靠性、实时巡查与预置巡查的一致性，并查看记录、存储信息以及在发生不到位时的及时报警功能。⑨检查离线式电子巡查系统，确保信息钮的信息正常，数据的采集、统计、打印等功能正常。⑩系统功能和软件功能全部检测，功能符合设计要求为合格，合格率为100%为系统功能检测合格。
◆技能点5：入侵报警系统设备维护方法P216
1、探测器：防护检查、调整探测范围、调整探测灵敏度，清洁，紧急报警按钮开关及复位检查。
2、线缆：检查连接线是否正常，是否有断点，是否通讯正常。
3、报警主机：保持报警主机的清洁，固定所有报警输入输出连接线，报警主驱动是否插紧主机，主机和输出模块等设备连接通讯是否正常。
4、报警软件：检查各个功能是否正常，当前端报警，软件是否准确接收实时信息，在地图位置正确闪烁，对系统正常备份。
5、其他：键盘清洁；检测电源；检查警灯；检查警号。
◆技能点6：视频监控系统设备维护方法P217
1、摄像机：紧固摄像机，调整摄像机的角度，检查摄像机供电电压是否稳定。
2、云台：检查云台的转动角度、码转换器工作状态；预置位屌用是否正确；
3、护罩：检查护罩的外观和密封性；紧固护罩和对护罩进行清洁。
4、硬盘录像机：检查硬盘录像的显示、切换、存储功能；
5、其他：清洗镜头；检查视频光端机；检查矩阵；清洁控制键盘；清洁检查监视器；检查磁盘阵列。
◆技能点7：消防控制室火灾报警的处置方法P232
1、火灾报警信息的确认：
（1）火灾报警控制器报出并显示火警信号后，消防值班人员应首先按下“消音”键消音，再依据报警信号确定报警点具体位置。
（2）通知另一名消防值班人员或安保人员到报警点现场进行火灾确认。
（3）现场火灾确认人员携带通讯设备尽快到现场查看是否有火情发生。
2、火灾处置流程：
（1）如确有火灾发生，应立即反馈火灾确认信息。可根据火灾燃烧规模情况决定利用现场灭火器材进行扑救还是立即疏散转移；
（2）消防控制室值班人员接到现场火灾确认信息后，必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态；
（3）拨打119报警，准确报告所在地址；
（4）消防值班人员向消防值班经理和单位负责人报告火情，同时立即启动单位内部灭火和应急疏散预案；
（5）启动相应的联动设备；
（6）通过消防广播系统通知火灾及相关区域人员疏散；
（7）消防队到场后，要如实报告情况，协助灭火。
◆技能点8：消防控制室误报警的处置方法P233
1、当火灾探测器出现误报警时，应首先按下“警报器消音”键，停止现场警报器发出的报警音响