资源描述
质量感悟
自接触本行业以来,“我们质量,就是他人生命”,这句话就一直存在于我脑海中。它时常告诫我:在质量方面,容不得有一丝疏忽和遗漏。
曾几何时,有这样一种观念就一直存在于我们生产中:“抓质量,对进度影响太大,质量检查是限制我们生产条条框框。质量管太严,生产走不动路,都没法干活了。”但我数年工作经验告诉我,这种想法完全是错误,是没有任何根据。在实际生产中,因操作不妥导致返修,往往严重阻滞生产进度。就拿前一段时间,我们车间生产槽八来说:因焊缝外观成型差,仅修磨时间就用去了大半个多月,大大滞后了生产进度,影响了竣工时间。再拿此外一台设备滤槽来说,开始时质量控制很好,其进度之快,大大超过了往年该种设备生产速度。不过,在最终焊接夹套时,各级管理人员关注度不够,员工操作随意,导致焊接成型较差,仅夹套修磨和内部附件清理就用去近二十天。可见,质量一次就做最佳,尽量防止返修,可以大大减少我们生产时间。
我们车间在质量管理方面,重要由一名主任和两名质检员负责,各工段长进行辅助。现阶段面临重要问题是,质量管理体系框架仅初步形成,各项制度尚有待完善。质检员管理经验局限性,知识面不全面,能力有待提高。在管理方面,管理较粗放,正处在向精细化管理过渡期。对操作者工作量划分不清,不能责任到人。
近年来,我一直在探索一条质量管理可行性道路。通过数年
总结和实践,初步形成了这样一条思绪:
二、加强人员培养。制度再好,也需人来执行。提高质检员管理能力,做到执法必严、公正及时。
三、施行精细化管理,规定各工段长做好工作记录,明确那条焊缝,详细由谁操作,辅助者是谁,做到奖惩分明、以点带面。
四、最重要,培养全体人员质量忧患意识,开展全员轮训,使每人都懂得自己该干什么,不该干什么,该怎么干,不该怎么干。 质量是一项系统工程,衡量它原则是各项符合规定。质量管理,是全员管理,而不是几种人救火与检查。篇二:对质量事件感想
对近期发生质量事件感想
我们都懂得,质量是产品灵魂,产品质量好坏直接关系着企业形象和企业效益。一种企业要长期生存并发展,必须严抓质量,以质量保证效益,以质量增进发展。
近来,厂里面频频出现质量问题,看到这些事件,所有人都会感到揪心,为何会发生这样多质量问题,伴随企业发展,怎样控制质量已迫在眉睫。我们常会听到:某某事业部投诉我们接线错误,或是某某事业部投诉我们螺钉未紧,或者某某事业部投诉我们走线方式错误……我们不能反驳自己没有过错,尤其是发生螺钉未紧这样事。是,我们应当敲响警钟,质量掌握在我们每一种人手中。其实,究其原因,我们不难发现,目前我们厂质量管理在工作过程中已暴露出了如下问题:
1、 质量认识不到位,认为所有产品项目,质检会检查,只要不是自己负责项目或
工序就漠不关怀,出了质量问题便推脱责任,找他人毛病。
推脱责任,分三种原因:
第一种,图纸原因,这阐明我们图纸在一定程度上存在着局限性:组装图上有器件,布线图上却没有对应接线图、或者有线有去无回、有线线型规定使用不一致,一头使用rv线,一头使用屏蔽线,让人摸不着头脑、又或者有图纸与实物不符等等。最重要是,工程质量汇报单迟迟得不到处理,就算这次问题处理了,下次同样错误又出现了。发现了质量问题应当及时鉴定,不能采用能用就用、能拖就拖或者给模棱两可答案,让一线人员产生抵御和埋怨心理,感觉厂里质量控制和管理并不规范;
第二种,工具原因,工具压接不紧或者工具损坏比较严重,导致线头轻易松脱等问题。工具在我们平常工作中饰演角色是不可或缺。然而我们厂没有对其进行定期检查,以旧换新,都是用到实在不能用了才报废;
第三种,思想素质不高,有人在生产过程中发现了他人错误,却不告诉他,到了交检时看着他被记项点。莫非看着他人被记点心里感到快乐?人总有疏忽时候,这种发现了错误却隐瞒人是可恨。
制造过程中质量,是保证产品质量关键。
2、 检查方位不全面,力度不够。我们巡检只检查地上、柜体内有无螺钉、扎带,
物料摆放与否规范,却没有人检查生产过程中存在问题,有问题在生产过程中就存在,却一直拖到交货时才发现,要是交货时没有发现怎么办?这时我们交出去
东西就有了隐患,只是时间长短问题。自检、互检、巡检、质检、终检都应当认真负责看待,抱着有问题绝不放过心理去完毕检查任务。
检查,是保证产品质量所依赖工具。
3、 质量管理失控,计划下发后,生产车间看计划时间总认为来得及,往往又由于多种
原因届时间还没完毕任务,然后赶货,然后加班,整个生产就一直处在前松后紧状态,到实在要出货,来不及状况下,质量就难以保证了。进度意识比较强烈,从而忽视了质量意识。
质量意识比进度意识更重要。
4、 物料质量越来越差,例如,导线、接线端子、元器件好坏……这些都和我们生
产息息有关。导线对产品质量影响是隐性 ;接线端子好坏,直接影响我们做线、布线质量;元器件好坏更是影响产品性能。我们不能为了减少成本就不顾及最最基础物料质量。
采购质量保证,是开展质量工作垫脚石。
5、 经验主义,没有理论支持。我们产品很少有原则作业指导书,大部分产品都是依
据老员工经验在生产,没有理论支持,导致当产品稍有变动时,我们不知所措。 理论知识重要性。
从上看来,发生了质量问题,每一方都是有责任,假如,仅仅责怪一线人员,是不可取。只是,一线人员确实也存在了诸多局限性之处,大多数一线员工非专业对口,本专业知识水平有限。像防静电知识,信号线和电源线不能平行走线原则,铜排上不能走线规定……我们就举一种例子,假如我们不懂得怎样辨别信号线和电源线话,又怎么去保证它们没有平行走线?控制质量缺陷前提条件是技能水平高下。虽然一线员工,重要是操作,干是体力劳动,可是具有一定专业知识同样很重要,不动脑只动手,只属于野蛮人。一种文明社会,却是通过一群野蛮人在劳动,这是很可怕。因此,非常有必要对生产一线员工进行质量意识灌输与培训,不要紧张这会影响生产进度,一种有积极向上进取心人远远比一种只知动手人来得更有价值。全员参与,通过质量教育和培训,使每个人对本岗位工作都积极做到精、细、严、零缺陷,这是我们厂之福。
培训员工这事做起来并不难,而我们难点是怎样防止以及迅速高效地发现问题,并处理和跟进问题。常常是问题到背面才发现,成果导致返工。也有是尽管前面发现了问题,但没有贯彻,也没有人继续跟进,导致不了了之,到背面又发现来改正。我个人认为这是一种很大问题,一时半会是处理不了,我但愿工艺能在我们做每一种项目之前熟读图纸,能预先发现问题并处理问题。并理解产品各阶段中存在布线、组装方面问题,为改良设计,优化流程,搜集必要信息。 当我们碰到问题可以有跟
踪、有反馈、有贯彻、有成果时,才更能调动员工积极性。
为此,我在网上搜集了如下两个事例:
1、三星手机刚开始销售时,出现了不少次品。总裁做法是下令回收所有15万部手机,将其堆积在工厂前焚毁,价值150亿韩元产品,化为尘烟。自开始转变管理理念,开始从单纯追求数量增长转变为以质量为导向管理模式,进行了事业构造、人才培养、产品设计和生产、流程控制等各个方面变革,并度过了1998年亚洲金融危机。
2、海尔前身是一种亏损147万元集体小厂,员工质量意识非常淡漠。在规模、品牌都绝对劣势状况下,海尔审时度势提出了自己质量理念:有缺陷产品就是废品!在海尔投产1000台电冰箱中,检查出76台不合格,海尔总裁张瑞敏毫不踌躇、亲自带头把有缺陷76台冰箱当场砸了个粉碎,在场职工看到自己劳动果实没有转化为市场价值而是变成了一堆废铁,都流下了羞愧泪水。职工内心强烈震撼和领导层大刀阔斧斩断了海尔员工对质量问题心存侥幸劣根。从此员工质量理念得到了整合,一种斩新海尔就在这种质量理念中起飞了,通过十几年披波斩浪,他们凭借过硬产品质量和售后服务质量成功地打造出了自己品牌价值,并蜚声海外。
今天,我们提及质量,以上两个事例让我们深深体会到了一种企业之因此走向成功内在原因:那就是质量意识普及和贯彻,是一种企业发展壮大前提和根基。
讲到这里,我们认识到了,质量不仅仅是客户口中满意度,更是能体现员工发明价值。
今天质量,明天市场,我们市场,掌握在我们每一种员工手中。
5月17日篇三:对“质量”某些感想
对“质量”某些感想
通过深入学习企业领导年中工作会议精神,结合近期学习培训,以及本职岗位存在工作质量隐患,在“质量月”活动深入开展同步,本人对“质量”工作有如下心得:
一、 工作质量:
1、 提高思想领悟,认识到任何工作失职都是工作质量低下,工作不到位导致。只要企业布署了工作,员工就必须高度认真负责地去努力完毕。无论工作展开事前控制、事中控制、事后控制,只要工作失误了,就是任一环节控制出错,这是必然客观原因。恒大员工必须提高思想领悟,将工作当成头等大事看待,只要做到了这一点,就能从主线上杜绝主观失误并减少客观失误。
2、 提高业务水平,对自己要精益求精,励精治勤。把工作做好,除了主观上不犯意识怠慢错误,还规定具有完毕工作基本素质,假如工作基本流程、业务水平都不知晓,就无法完毕工作,更无从谈及提高工作质量。恒大员工必须熟读红宝书,多运用恒大互动学习平台请教贤良,大家多沟通,集思广益,就能从主线上提高执行力,把工作做好。
3、 开展批评和自我批评,互动提出工作中通病,有益减少矛盾和推诿扯皮。只要工作,就会有办事成果优劣之分,只要工作开展,就必须互相沟通,沟通中难免会出现这样那样推诿扯皮。开展批评和自我批评,在公平公正气氛中互动检举,可以自我认识到自身局限性,又能借助他人监督力量,改正自己局限性,且有助于同事
之间沟通交流。只有认识到事情所关联所有环节一般出错所在,就能针对性地防止前车之覆。
4、树立主人翁意识、服务意识及精品意识,凡事不流于形式。假如说仅仅是到达了完毕工作基本素质规定,那么所完毕工作也只是合格。为了把工作做好,首先是把自己手头上跟进事项做好,要想把整件事做好,还必须催促、交底、跟进他人把后续事情或前续事情做好。树立主人翁意识,深度跟进每一种环节,树立服务意识,协助跟进事态正向发展,树立精品意识,步步贯彻每一种细节——只有这样,我们工作才能在精心筹划中杰出完毕,我们才可以狠抓贯彻地协同完毕任务。
二、产品质量:
归根究竟,任何产品质量问题都是工作质量问题,任何产品不达标,都是工作监管不到位直接后果,任何整改不到位,都是工作跟进力度局限性,执行力低下导致。因此,从某种意义,只要提高工作质量,就能提高产品质量。
综上,提高工作质量和产品质量,需要我们全面深入认识自己局限性,需要我们树立高度负责主人翁意识,需要我们精益求精处事精神,更需要我们养成尽责尽职、尽心竭力,全心全意、全情全程工作思想品质。知局限性而后进,永不知足而前进,这就是我们所必须要做。
展开阅读全文