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销售人员学习培训心得体会.doc

上传人:精*** 文档编号:5174727 上传时间:2024-10-28 格式:DOC 页数:7 大小:18.04KB
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1、 销售人员学习培训心得体会通过跟这次销售人员学习培训,销售人员需要将其销售流程和客户购置流程相匹配。做到这一点后,当他们就最可行处理到达一致时,销售人员就开始和客户亲密接触。下面是 为大家搜集整顿销售人员学习培训心得体会,欢迎大家阅读。从xx回到熟悉xx,回忆起来,五天紧张而又充实培训真像场梦同样。晚上,打开五天来相聚留念瞬间,那些曾经陌生到熟悉亲切面孔,那些一起欢呼尖叫疯狂场面,那些课堂上大师人生真谛,那些兄弟姐妹工作经验分享,以及他们对工作执着,对生命热爱,对事业追求,对朋友真诚,无不烙印在我心间。第一天是我们拓展训练。拓展训练中每一种项目,几乎都给我们留下了深深思索。例如叠纸游戏,为何在

2、教练给我们同样指令,我们每一种人叠成果都不一样样,这让我明白在做任何事情时候,不要像瞎子摸象同样,只按照自己所谓想当然做事,成果却与教练想要得答案大相径庭,而我们需要是在自己不是尤其清晰怎样做时候,多问几种为何,让事情更详细,方向更唯一,这样我们努力才会事半功倍。翻越毕业墙成功让我们明白了团体力量伟大,当你在站在4.2米高溜光垂直墙前时,让你翻过去,脑海里只有一种答案不也许,而在我们团体共同努力下成为了也许,在这过程当中,由我们总指挥统筹安排下,有人做了人梯,有人做了保护,有人做了接应,最终我们成功了,让不也许成为了也许。在工作当中,你碰到了靠自己一种人力量不也许处理困难时,一定要想到你不是一

3、种人在战斗,你背后尚有我们强大后盾,一滴水只有回归大海才不会干涸,团体力量是无穷,任何困难在我们团体面前都是纸老虎。接下来四天,我们开始了紧张而又充实集中学习,我就学习某些心得跟大家分享。也许每个人都在埋怨目前生活压力大,要结婚、要买房、要养孩子,一系列压力都堆在我们面前,而面对这些压力,我们又不能逃避,只能勇敢地面对,没有压力,就没有动力,这样人会成为行尸走肉,从而失去了人生意义,在众多压力面前,华总压力情绪管理课程给了我们怎样调整心态某些措施,使其变成动力,使我们生活更健康更阳光。生活中大多人都想成功,都想拥有自己事业,而目前摆在我们面前只有工作,我们该怎样选择呢,其实就像马总说同样,把工

4、作当作事业来干人很轻易成功,工作是生存来源,事业是自身奋斗目和进取之心集成,是愿为之付出毕生精力一种“工作”,是个人价值所在,不扫一屋何以扫天下,小事都做不好,怎样把大事做好,自己想要成功就要先把自己工作做好。销售是一门学问,是多门学科和能力综合,需要不停系统化,在这几天培训学习中,蒋博销售技巧、邵总大客户管理、谢博有效沟通、吴总问题处理力等培训,让我工作上学习和成长都受益匪浅。但最重要就是把这些东西怎样应用到工作中去,确定目,制定计划,加大执行力度,执行力强人才是把握自己人生人;另一方面把自己100%热情投入到工作生活当中,99度水也不能称作开水,就差那么1度你人生就没有沸腾,因此面对生活我

5、们必须有100%热情和付出。八小时工作只是生存,八小时之外努力才是发展,把自己打造为一种精英,需要更多努力和付出,自己是个不甘于平庸人,那就要愈加努力变化自我,把自己从心智模式中解脱出来。这次培训得到最重要就是思想变化,他人很难变化,环境很难变化,唯一可以变化就是自己,只有自己变得强大了,周围一切也会伴随你变化而变化。销售人员学习培训心得体会篇2感谢企业予以学习平台,感谢领导予以进步机会。 我很快乐能参与本次店面销售技巧培训课程。通过这次培训,使我在思想上对销售有了更全面认识,同步对销售理论有了空前突破,相信接下来我不仅会将所掌握销售思想复制到门店人员身上同步还会把所学理论运用到实践,下面我重

6、要谈一谈在培训期间学习心得。首先,王延广老师讲解记忆深刻、风趣风趣,于谈笑间将以往销售中种种问题点拨出来。王老师讲行业:销售是世界上最光荣最有保障工作,收入不稳定才有高收入。通过六脉神剑环节讲解(吸引客人→留住客人→理解需求→塑造价值→先跟后带→快乐成交)每个环节每个案例都是那么深刻,使我更清晰掌握怎样处理工作中碰到种种问题并且严格规定自己在此后工作中将简朴事情反复做,反复事情坚持做,坚持事情快乐做。王老师讲心态:在学习期间,我明白了不管任何工作首选要从思想上树立行业价值观,树立热爱工作信念,不惜一切努力,为业绩而奋斗。只有端正了心态,才能经得

7、起被顾客拒绝考验王老师讲形象:通过学习掌握“形象和原则化”让我从个人形象到商品形象再到店铺形象都清晰理解到管理门店应当发挥视觉、听觉、文字等方面作用努力增长商品附加值使之具有竞争力。王老师讲技巧:引用痛苦销售法从发现问题→制造问题→放大问题→处理问题来讲述顾客购置就在一念之间关键看销售技巧培训心得(2) 我们怎样把我们思想放进顾客脑袋,把顾客钱放进我们口袋。通过培训,我决心要从如下几种方面提高自己和带动团体:首选我要认真学习理论知识,做到学以致用、应才合用。另一方面努力成为优秀团体建设者提高门店营运能力,增进门店绩效提高。然后推进现场教育、培训活动、提高门店人员作

8、用能力、改善心态、增进门店营业目到达。感谢企业安排这次培训,给大家难得学习机会!感谢王延广老师,不仅给我们带来了营销知识,还给了我们工作表率。通过这次培训,感觉收获不小,与以往所有培训不一样是:本次培训重要以提问式,抢答式、团体式方式进行,从早上9点多至下午4:30多现场气氛活跃,培训生动而又形象传授着联想文化、销售技巧,与平时也许碰到问题处理措施,让我们深刻感受到联想文化博大精深与超强感染力,本次培训中通过学习来自九县专卖店同行交流,使我认识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,尚有诸多知识要学习提高。首先,在企业文化上,我们要时刻与联想文化保持一致,认真深刻及时学习联想文化,跟上联

9、想文化发展脚步,在企业内部结合自身发明我们文化,使我们树立一杆自己旗帜。再次,我们需要加大销售技巧培训,通过这次学习我们愈加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据联想话术总岗,总结一套实用话术,全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演习,展开FAB法则,认真学习并应用;寻找自己局限性,不停提高销售人员业务水平与定单成功率。专业知识学习,就像王志方老师讲到“研究员站柜台”,我们有时碰到专业点知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了-“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业销售员。提高我们定单概率。人员素质培养:我们重视人员精神面貌,不停提人员素质。我们坚信只有高素质人,

10、才会得到顾客信认,才会有更多回头客。时刻体现我们联想人“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己品牌。在企业管理上,我们努力打造团结型团体。在后来发展中我们将不停学习改善和创新,只有这样才能在竞争剧烈立于不败之地,我们有信心在联想圈子里提高自己,成为真正联想人。销售人员学习培训心得体会篇3大多数销售人员没有问对类型问题,虽然他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备,销售人员需要对客户进行购置流程理解。然后,销售人员需要将其销售流程和客户购置流程相匹配。做到这一点后,当他们就最可行处理到达一致时,销售人员就开始和客户亲密接触。规划推销电话今天大多数企业缺乏一种定义明确销售过

11、程。很少有能让客户提供强有力承诺有文献记载销售实践。因此,销售人员没有对地计划推销电话。例如,每个电话都应当以客户同意去做会将销售过程向前推进事情某种承诺作为结束。提出对问题大多数销售人员没有问对类型问题,虽然他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕影响是巨大。这会导致迟延和反对,提供不对处理方案糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式阻力。商业头脑假如你要协助你客户变得愈加成功,你需要理解企业一般怎样运行,你客户行业怎样运作,你客户怎样实现其市场目,以及贵企业产品怎样才能协助他们更好服务于他们自己客户。没有业务技巧,你就永远不具有销售所需要信

12、誉。积极倾听积极倾听很重要,专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要线索和信息。更为重要是闭上你嘴,让客户说话。销售技巧培训心得分享说,你应当引导谈话,然后倾听和对消化吸取,我们理解到诸多客户真正需要什么,以使你能对定位你产品。提出故意义处理方案大部分销售人员声称这是他们最擅长技能。实际上,作为经理,我们倾向于雇佣“能说会道”之人。在现实中,当谈到做演示,质量远比数量重要。当销售人员针对先前约定需求,将重点放在展现详细处理方案上时,他们很少失败。获得承诺假如你真正思索这一点,聘任销售人员唯一原因就是为了获得客户承诺。然而,当问及这一问题时,大多数销售人员承认这是其最微弱技能。研究表明,将近三分之二销售人员在推销电话中未能规定承诺。任何有效销售培训计划必须对这个问题有可靠处理方案。管理你情绪销售人员向自身解释其成功和失败原因方式至关重要。形成一种风格,将逆境看作是临时和独立,建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性,以便从挫折中振作起来,并在合适时候积极积极。销售人员学习培训心得体会

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