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消费增值服务平台商业计划书.doc

上传人:精*** 文档编号:5157612 上传时间:2024-10-28 格式:DOC 页数:66 大小:762.04KB 下载积分:16 金币
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资源描述
网络科技有限企业 “消费增值服务平台” 消费增值服务平台 商业发展计划书 6月 目 录 行业概况 4 第一部分 行业简介 5 一、 项目概述 5 二、项目描述 6 (1) “消费增值服务平台”会员卡 6 (2) 电子优惠券 7 (3) 网络商铺 7 (4) 积分券 7 三、项目优势及特点简介 8 四、利润来源简析 9 1、会员消费佣金 9 2、SP资费,含语音、短信、彩信等信息费 10 3、会员积分消费 10 4、效果广告 10 5、各地代理费 10 五、项目运作可行性 11 1、邀请商家 11 2、目客户群 11 六、投资和预算 11 第二部分 项目分析 12 一、互联网市场状况及成长 12 二、运行模式 13 三、网站定位及优势 13 四、行业垄断分析 14 五、从市场细分看竞争者对手状况 14 六、资源来源 15 七、目规模 16 八、收入预测 16 第三部分 商业实行方案 18 一、网站功能 18 1、网站简介 18 2、信息服务 19 3、系统阐明 20 二、平台运行商、联盟商、会员及生产厂家义务与权利 21 1、平台运行商 21 2、联盟商 22 3、会员 22 4、生产厂家 23 三、市场方略 23 推广成本构成及销售价格 23 服务竞争优势分析 23 联盟商推广方案 24 会员卡发卡方案 33 广告促销方略与实行 36 网上活动宣传 40 媒体广告宣传 40 网下推广活动 42 价格制定方略与实行 46 积分消费渠道概述 47 四、风险分析与规避 57 第四部分 “消费增值服务平台”运行详细阐明 59 “消费增值服务平台”运行详细阐明 59 一、”消费增值服务平台”联盟详情阐明: 60 二、”消费增值服务平台”详情阐明 64 序言 检查一下,可以掏出多少张与你有关卡片? 计算一下,每天你究竟能用多少次卡? 想象一下,你能不能过上一天没有卡生活…… 还记得,你为办一张会员卡,写了多少申请资料? 还记得,你为保护会员卡号,设定了多少次密码? 还记得,你为了结账能打折,翻遍了多少次口袋? 常会设想,有无一张可以通行于千百家商店会员卡,还不用设密码,交年费,等活动。 常会设想,那一张会员卡可以汇聚所有消费积分,常常有会员活动,还没有任何费用。 常会设想,那一张会员卡是我拥有尊贵象征,是我消费权益代表,随时为我提供服务。 总结以上分析,我们将”消费增值服务平台”(www.XXXXXXX.com)和(电话11)打导致中国最大消费增值服务平台和呼喊中心,它是集合线下资源进行网络和移动宣传服务,同步发行联盟积分卡与积分券等工具来增进线下交易。通过将高端商家与高消费群体对接,为生活在都市里消费者提供尊贵、以便、实惠、超值、线上线下一体化绿色消费通道,只要一张积分卡,能协助商家增长新客户、稳定老客户,增进商家与客户建立互惠互利、互信互依、稳定持久新型消费关系,这就是本篇商业计划基本思绪。 消费增值服务平台 分类信息 同城广告 Offline 线下交易 B2C 线上宣传 老式B2C: 自由库存+物流(贸易商) 利润=压低出厂价+网络营销成本 新型B2C: 无库存+无物流(平台商) 利润=扁平化营销+系统化管理+规模化经营+捆绑营销 运行模式: 同城网络联盟+在线管理系统+在线预订预约+统一电话服务 会员特色: 一卡通用折扣、一卡通用积分、一卡通用服务、一卡通用特权、一卡通用增值 商业模式、直销体制、SP系统与人才是我们关键竞争力,“消费增值服务平台”可波及到各行各业,重要分为销售型商家和服务型商家,销售型商家商品可以在网络上直接展示可兑换积分商品和特色服务,会员在“消费增值服务平台”平台上,通过度类可以迅速查询商家基本信息、经营资质、产品活动资讯以及联盟促销活动,或可通过统一SP电话服务转接至联盟商,进行对应征询。但不能直接进行购置和交易,由于同城网络交易意义不大。会员只有持卡到线下进行消费才有折扣,并将联盟商返送积分券,充值进已绑定好手机号上,实现消费积分累积,而消费积分可以在线下指定联盟商进行消费兑换。 服务型商家则不一样,通过同城联盟平台,除了销售型商家所拥有功能外,还可以进行线上预约预订,再到线下消费。通过查询到联盟商信息和服务内容后,拨打运行商统一服务电话(SP业务),直接转接到联盟商客服系统上,不像携程网和饭统网同样,建设预订预约平台系统,而将系统建设转嫁给所有提供预订服务联盟商家,这样即节省了系统承担,保证了网络平台安全性,对于整体商业模式说来,获利点清晰,操作简朴,推广以便,有利长远发展。 在提供服务过程中,我们会记录会员消费习惯,消费才式,消费特性等信息,并通过“消费增值服务平台”网络页面开展消费调查,获得消费会员精确数据,根据数据库分类和归纳,开展进行有效营销,引导会员消费,如通过SP发送感爱好短信资讯、预定短信服务套餐,互动广告类,包括信函、DM、E-MAIL、QQ等工具向会员传播资讯。 “消费增值服务平台”网站主页内容如下: 重要标题: 首页l商品I名品店I特价品I当地商品I论坛,会员登录|联盟登录|广告系统 重要分类: 服装饰品I鞋包皮具I美容化妆I数码家电I家居用品I食品保健l其他 重要特色: 呼喊中心11分类搜索I关键词广告I在线征询l便民特色l一号通。 第一部分 项目简介 一、 项目概述 名称: “消费增值服务平台”。 对象: 大众消费者、零售商户、战略合作商。 产品: 对消费者而言,提供商户折扣积分和活动资讯;对商户而言,增长消费会员并享有消费会员在异业几乎固定每月消费额返佣。 工具: 企业管理系统平台、商户端积分系统(包括软件和硬件)、SP (11)平台通信系统、消费者持有会员卡。 商户对象: 非垄断行业、非政府行业零售商户和品牌商,都是开发联盟对象。 获利模式: 重要是收取会员与商户每次交易1%~3%手续费;另一方面是SP通信资费收入;会员积分消费利润,最终是SP技术广告和联盟广告、联盟刊物等效果广告。 企业目: 经营上,兼顾短期目与长期目。包括选择战略合作商,战略投资者,优质联盟商,战略性地开发会员消费市场,为客户提供最便捷、最实惠消费服务。 企业宗旨: 诚信专心、共赢未来。“消费增值服务平台”会员卡全面替代企业会员卡,进阶银行联名信用卡。 企业理念: 通过会员产业和联盟产业,将优秀商家与相对应消费群体对接,为消费会员提供便利、实惠、安全、线上线下一体化绿色消费通道,协助商家增长新客户、稳定老客户,增进商家与客户建立互惠互利、互信互依、稳定持久消费增值服务平台。 二、项目描述 联合线下实体商户,到达统一营销方案,使商家资源充足运用,更以便于消费大众。重要四种形式:“消费增值服务平台”会员卡+电子优惠券+积分券+“消费增值服务平台”平台 畅快消费,轻松理财 (1) “消费增值服务平台”会员卡 会员卡由“消费增值服务平台”平台发行,是一种都市时尚品位多功能消费卡,体现独特消费方式,满足时尚消费者生活需求。它以金融保险、汽车服务、餐饮娱乐、购物商场、首饰礼品、家庭用品、酒吧茶楼、服饰皮鞋、美容美发、教育培训、宾馆酒店、旅游摄影、运动健身、图书音像等为主,涵盖衣、食、住、行、娱乐各个方面。让消费者享有更时尚、实惠、体面现代消费。可在同城地区低中高档加盟消费服务单位,享有拆扣不等来宾优惠和对应增值服务,并可参与“消费增值服务平台”组织会员活动。 “消费增值服务平台”将通过网站媒体大力宣传和推广这个时尚优惠卡品牌。本着真正实惠送万家以及现代时尚消费为服务宗旨,让我们生活变得更轻松、潇洒。 “消费增值服务平台”通过联盟网站、会员特刊、手机平台、广告联盟、宣传折页等多种方式,将商家联盟最新动态在第一时间送到会员手上,会员可随时根据自己需要,凭“消费增值服务平台”会员卡到特约商家享有独有优惠与优质服务。会员几乎每天都可以享有到异业联盟商活动,除此之外,异业联盟商还会定期推出大型主题性优惠活动,在活动期间,会员到指定特约商家消费,会获得更多惊喜和专属服务。 在“消费增值服务平台”平台可以查到不一样步间段、不一样地区同一商品最佳优惠折扣,在线征询预订,同步也享有该商家会员级服务;在线查询、预订,线下参观、购置一条龙服务;通过手查查询实体店折扣优惠,持“消费增值服务平台”会员卡消费,享有最低折扣和会员级服务;在没有会员制商家,在此引进一种半强制性优惠概念,规定他们给”消费增值服务平台”会员卡和短信优惠券一种可观折扣优惠。 (2) 电子优惠券 一般商家都会发行大量优惠券,以提高客流量,不过商家印刷优惠券由于获取起来非常麻烦,绝大部分都被挥霍了而没有被顾客使用。“消费增值服务平台”平台未来重要提供网上打印和手机下载两种;一、可以直接在网上下载,自己打印去使用,消费者只有在想使用时候才会去打印,商家不仅节省了纸张和印刷费用,并且传播范围更广,可以更好地起到促销作用;二、使用全新手机查询验证方式,这将是消费者最青昧方式,直接拨打11,并将商家名称和模糊地址告诉客服,客服就能发送优惠券到手机上。之因此不采用短信发送查询,是由于短信查询模糊,易出错,若出现答复问题,则会遭遇消费信任危机。 (3) 网络商铺 在这里,我们不提供第三方平台,只针对您店铺进行简介和本店可兑换积分产品查询;在这里你拥有自己独立宣传页面,商家简介、产品信息等自主公布;支付查询和预订,但不支持在线定购、支付;商家活动和促销信息能更能提高会员线下消费热情;而独特商家点评和产品点评功能,让你更急时理解到你在消费者最新需求。 (4) 积分券 会员在“消费增值服务平台”宣传平台理解联盟商信息后,持卡在实体店进行消费,都能获得对应联盟积分,以积分券形式存在,此积分可以在积分“消费增值服务平台”商城查询线下可兑换商品,亦可以通过手机直接进行转换成折扣话费等便民消费产品。 三、项目优势及特点简介 本项目构思是基于对既有三种优惠模式研究,并发现它们局限性而发展起来。它们分别是网购网站/拍卖网站、优惠网站(公布电子优惠券)以及专业优惠卡。 网购网站——网上购物不是现场购物,消费额方面差距是无法拉近;同步网络信用问题将影响网购网站盈利。 优惠网站——重要公布电子优惠券,但消费者要上网看才能下载到,要消费者长期花时间在一种缺乏娱乐资讯网站上实在有点不大也许,其盈利能力和消费记录能力较弱。 专业优惠卡——也是优惠网站产品之一,商户提供优惠具有可替代性是消费者不大感冒原因之一;某些要收取消费者入会费也将阻碍其发展;商户信息只公布在其优惠网站上同样是其致命弱点。 而“消费增值服务平台”恰好是这三种模式结合体,“消费增值服务平台”具有B2C网站宣传功能,B2C2.0当然不只限于读者点评,许多web2.0应用其实都可以融合进来。如,可以通过对产品加注标签方式对产品进行属性分类(可以是商家自己加注,也可以是顾客加注)。但该平台不仅需会员登录,并且容许联盟商登录修改信息。这个平台“消费增值服务平台”提供这种电子优惠券,可以直接在网上下载,自己打印去使用,消费者只有在想使用时候才会去打印,商家不仅节省了纸张和印刷费用,并且传播范围更广,可以更好地起到促销作用,不管是通过网上打印还是手机下载,每张优惠券上都会有一种条形码或随机密码串信息,顾客在使用时候只要把条形码给商家扫描一下或输入密码串,就可以获得优惠兑换服务。至于这个号码使用次数,就要看商家优惠政策,知果商家说限量促销,这个号码就是唯一,输入一次就立即作废;假如无所谓,复印、打印均有效,就可以多次使用;“消费增值服务平台”宗旨是通过将高端商家与相对应消费群体对接,为生活在都市里人们提供以便、实惠、超值、线上线下一体绿色消费通道,协助商家增长新客户、稳定老客户,增进商家与客户建立互惠互利、互信互依、稳定持久消费增值服务平台。 因此,更具盈利能力优惠模式必须是基于现场消费;为消费者提供不可替代终极优惠;可记录消费额;并且有其网站但不依赖于网站,有多种途径为消费者提供商户信息。我们相信,只有最贴近于消费者既有消费模式才能最能被他们所接受,也才可以最大程度满足商户及优惠企业利益。 1、地区 “消费增值服务平台”以广州为根据地,广州是广东首府都市,在这里汇集着国内外著名品牌,是一种时尚消费都市,有着丰富商家资源及最优消费者。 2、时间 时下广州都市范围不停扩张,迎来省内及国内大量消费者,购物、住宿、餐饮、娱乐等非常紧张,这时网上预订将是一种很好选择。 3、网站 (1)鲜明主体: “消费增值服务平台”集合衣、食、住、行、游、购物、娱乐、生活为一体商户资讯,由商户自行管理,会员参与评论,故系统较为简朴,只需少许管理操作即可。 (2)人性化设计: 以搜索为主导,迎合现代网民上网习惯,整合活动资讯、优惠资讯、产品信息等栏目,更贴切地服务于网民。 (3)功能全面: 商家俱有独立网站后台与界面,商家简介、产品信息自由公布,产品自由添加、修改、删减,支持在线预订预约功能。 (4)理性设计: 顾客点评积分将决定该商家级别,评分越高级别也越高,级别高商家信息在右边搜索排名名次越高。 4、基本优惠制度 (1)折上折优惠一一不可替代终极优惠,商户承诺折上折或会员折扣。即在商户推广优惠活动基础上,持卡消费者继续享有本优惠卡所提供优惠。 (2)半强制性优惠制度——通过“消费越多优惠越多”来实现,如满百减十。积分券即为此设计,消费满额送积分券。 (3)积分通存通兑——系统通过移动通信技术和互联网技术,使消费者在全国联盟商家处消费积分都能记录到一张卡上,并且能与其他联盟商积分进行兑换,享有通存通兑,使用积分抵扣现金消费。 (4)商家自助推广——本系统不需运行方发展会员,让加盟商积极发展会员,让联盟迅速占领市场,积分比例详见战略联盟市场方略。 5、数据交互系统 要进行消费记录,必须要有一套数据交互系统,本系统最大创新在于,可不使用任何电脑设备,便可实现消费记录。重要方式为联盟商发放积分券,会员持积分券进行手机充值。由于手机为必备用品,由SP系统进行消费记录,如此,则联盟系统可以进入商业各个领域,不受电脑、POS机等设备限制。 四、利润来源简析 1、会员消费佣金 我们销售积分券给联盟商,联盟商家发给消费会员返利凭证,会员进行充值积分,这个过程我们通过积分券掌握会员消费动态,获得联盟商直接返利。正常为会员消费额1%-2%,这一块为重要收入来源。 2、SP资费,含语音、短信、彩信等信息费 短信打折信息费是按条来计算,一条1毛钱,按3:7与移动提成,这个费用由消费者来承担。重要用于会员积分充值,积分查询,商家查询,优惠查询,积分兑换,定制服务,客服等。这一块为隐性收入来源,也是第二大收入来源。 3、会员积分消费 消费会员通过充值积分券,享有会员积分所带来一切活动权利,包括积分兑换,积分抽奖,积分抵现,积分活动等服务,所进行积分活动,对运行商来说,都是一笔可观利润。设积分券价值为会员消费金额5%,则会员可得到其中价值2.5%金额积分,此积分若抽奖消费,则为净赚。若转换话费,则可再赚5%。若兑换商品,则有20%--60%利润空间。 4、效果广告 包括SP技术广告、积分券背面广告、联盟商广告联盟、网络平台广告、消费情报刊物(DM)广告等效果广軎。SP技术广告,包括拨通11后商家宣传,转接中语音简介,短信答复中商家名称等,都为SP技术型广告。联盟商广告联盟,即联盟商对运行商提供一堆免费广告空间,可以运行联盟广告,包括LED屏幕广告、会员手册、海报、网络液显等。刊物和DM,包括《消费情报》、信函广告、E-MAIL、DM等效果广告。 该指南详细刊载各加盟商户名目、地址、联络方式及对持卡者优惠折扣,消费卡各项功能,是消费者指南性宝典。 5、各地代理费 若在广州运行成功,则全国34个省(含直辖市和特区),661个市,其中:直辖市4个;地级市283个;县级市374个;1636个县(自治县、旗、自治旗、特区和林区);852个市辖区。则,粗略记录拥有31个省级代理费198万*31个=6138万,9.8万*600个=5880万。 五、项目运作可行性 市场能否接受取决于两个方面,第一是消费者,第二是商户。 对于消费者而言,一是拥有这张优惠卡无需付出任何金钱上代价,由于它是免费。二是查看优惠商户信息并不局限在联盟网站上,还可透过联盟刊物、电子邮件、手机短信等多方面途径。在无需付出任何代价下也能获得优惠,相信消费者拒绝可有性很低。 对商户而言,无需购置任何设备,实行按效果收费,这使得项目不会被立即拒绝。同步由于项目可控制消费者消费投向,虽然某些商户未能立即加盟也将会逐渐接受,由于不加盟,意味着很大也许丧失这部分消费者,而消费会员数量在日渐增多。 1、邀请商家 据调查,广州地区实体店面中有80%没有自己网站,其中50%商家表达将在后来建立自己网站;跟据调查阻碍商家积极网络推广重要原因是:网站建设轻易、维护难、推广更难,假如没有很好地去推广就会“石沉海底”,起不到网络销售和增进线下交易得目。 2、目客户群 近三个月时间,针对与同城联盟网类似网站:异联商城(电子商城)、拉手网(专业团购网站)、饭桶网(时尚类餐饮消费预订网站)、UAA联合汽车网、大众点评网、12580,116114,等进行观查,他们日访问量是很可观,从网友对商家评论上看有相称大一部分忠实网友。 六、投资和预算 融资金额:两百万元人民币, 用途: 1、新平台开发(包括既有网络平台完善、手机平台开发) 2、服务器租赁及有关费用 3、网络内部管理运行费用 4、市场拓展与促销活动; 5、投资人享有股东权益,按照规定每年获取企业红利。 6、容许投资人在申请同意或者企业上市三年后,在有条件状况下转让股票。 “消费增值服务平台”须要两百万人民币,将以三个阶段注入,第一阶段为六十五万,其中十五万用来购置服务器和办公设备(电脑、房租、物业、行政等固定费用),五十万用于人员工资及税务; 第二阶段为六十万作为营销推广和印刷品等使用; 第三阶段二十五万用来实行战略联盟计划;此外五十万作为流动资金。 第二部分 项目分析 一、互联网市场状况及成长 初,中国互联网有效受众规模突破3.8亿 ,中国互联网仍处在迅速发展期。同步,媒介碎片化加剧,手机、省级卫视、地方电视媒体影响力提高,移动互联网影响力迅速提高;不过,半数互联网顾客未被电视充足有效覆盖,互联网黄金时长多于电视11小时;此外,从顾客访问行为来看,不一样收入顾客对网络视频接触度较为相似,工作日近五成顾客接触互联网(非视频类)时长每天超过4小时,工作日80后使用网络视频时长高于70后和90后,非工作日网络视频接触时长明显增长。生活消费类网络信息尚未满足网民需求,生活消费类网站发展当地化为关键;视频贴片广告超过图片广告成网民关注最多广告形式;搜索、视频及SNS成网络广告市场三种重要增长驱动力;中国互联网顾客网络消费突破7000亿,网络购物是重要支出。 中国互联网顾客不一样产品/服务消费信息获取媒介分布记录中,互联网是绝大多数产品/服务消费信息最重要获取渠道。16类重要平常产品/服务类消费信息获取来源中,互联网在15类排名第一,且领先优势明显,尤其游戏类、IT数码产品、招聘求职、旅游、家电产品、教育培训学习等产品或服务,以互联网作为重要获取渠道顾客占比分别为54.0%、53.4%、49.6%、49.0%、43.2%、42.7%,均在二分之一以上。 综合门户仍然是互联网顾客获取平常消费信息最重要网络媒介。作为内容、通信产品、小区和搜索等资讯内容高度集中网站,综合门户成为超过六成(60.1%)受众平常消费信息网络来源媒介,相比,下降了15.1个百分点。搜索引擎网站、电子邮箱和C2C电子商务网站,作为顾客平常消费信息来源媒介比例分别到达52.0%、36.9%和33.8%,可以看出搜索引擎和电子邮箱在平常消费信息来源奉献力度也焦盘。值得注意是,综合门户、搜索引擎、电子邮箱等网络媒介在受众消费信息来源中重要性在下降,互联网顾客消费信息来源展现多样化、碎片化趋势。 互联网顾客人均月度消费规模为170元,同比下降达15%。消费在51-100元区间受众比例最高,到达26.7%,另一方面是101-200元区间比例较高,占比21.5%,七成互联网顾客人均月度网络消费在200元如下,比例达71.6%。 除基本网络接入费用外,网络购物是网络消费重要支出项,59.2%互联网顾客产生过网络购物费用。从网络消费支出比例可以深入肯定,网络消费总规模上涨原因之一是新网民因增长网络接入费用而助力网络消费整体增长,另首先,网络购物发展,提高老网民网络消费意愿,从而驱动网络消费整体增长。整体来看,伴随经济回暖,B2C、C2C等电子商务发展,网络购物习惯深入培养,未来网络消费增长势头仍是非常强劲。(数据来源:DCCI 中国互联网调查数据) 二、运行模式 B2C+Offline(线下实体)+分类广告 我们整合线下实体店面资源,使其在网上也拥有商铺,充足发挥其产品资源,老式B2C网站是自己做一种商城,自己摆东西去卖,自己管理库存、物流,他们模式是压低厂商价格,从而赚取进货价与销售价中间差额部分;而我们只做商城管理,我们不要库存也不管物流,只是把店铺免费送给商家,运用商家自有愈加完善库存、物流系统,我们要让商家先赚到钱,这也是共赢模式。在前面我们说过重要是打造同城消费平台,联盟商家都必须拥有实体店面,用”消费增值服务平台”会员卡来完毕统一优惠制度;对于商家则多了一条销售方式,对于网民做到以便在线预订预约和查询活动,增进线下购置;在分类信息里充足发挥自主性,会员、商家会员均可公布信息,像赶集网、58同城、51分类网等等。 三、网站定位及优势 我们把市场首先定位在广州一千万人口及数十万商家,加上近一千万人口区县大小企业市场,根据市场资源显示,广州网络市场还处在发展状态,B2C电子商务处在高速发展时期,商家信息、商品公布平台,电子优惠券,企业网站,企业网络广告等市场基于发展时期,当下投入消费服务有绝对占有力,集优惠促销活动、商家宣传、在线预订预约、积分兑换查询等多功能一卡通服务,市场基本一片空白,明确市场定位,清晰获利模式。 1、本站为商家与会员搭建一种互动平台,商家可以理解客户需求 2、为消费者提供一种丰富消费打折信息平台,理解最新消费资讯 3、为商户增长一种全新销售渠道,充足运用商品资源 4、打造全新消费理念,处理单店单卡麻烦 5、SP、短信验证电子优惠券更以便消费者 四、行业垄断分析 目前没有行业垄断,但在其细分市场有许多企业界入。 五、从市场细分看竞争者对手状况 B2C商城类:一般来说,目前市场上B2C商城有两种经营形式,一种是多种经营,一种是单一经营,多种经营网站有当当、卓越和京东等,尚有某些中小型网站如买得值、乐到家等,单一经营网站比较有名有饭桶网、携程网和红孩子等,同步尚有大量小型单一经营B2C商城;分析就可以看出,多种经营要么网站实力超强,要么是利润驱使中小型网站。单一经营网站往往都是有很好进货渠道,专一经营方向和完整市场计划,这样好处是可以把力量集中起来,实现利润最大化。 长期以来,我们一直有一种这样见解,即淘宝易趣等平台上货都是残次品,假货居多,而淘宝商城、腾讯商城和京东商城等,则产品众多,质量和纯净度无法保障,但同步我们也应当看到,这些平台从主线上说也是一种市场,市场力量是无穷,市场选择也是公正,根据我理解,目前在淘宝上卖比很好要么是有实力有实体商家,要么就是尤其重视信誉和服务个人或者实体商家,重要体目前营销推广上优势。 我们加盟商家都具有实体店面,其信誉良好、优质商品和优越供货渠道;同城交易增长了信认,更能增进成单;以便快捷,据调查B2C网店一般发货时间为2-7天,而同城交易将缩短交货时间为一天或几种小时时间优势。 电子优惠券类:酷鹏网专业电子优惠券门户型、乐佰购中国消费资讯网、导购网、惠网 、钱库、口碑网向终端消费者提供全面精确、快捷安全免费定消费资讯)等,根据分析得出,它们基本上都是以商家展示为主,并提供优惠券下载或查询,它们目前盈利模式重要有三种:一是可以向高级会员收费,二是收取量身定制服务费用,包括优惠券制作和企业形象广告等,第三个则来自广告收入。 消费卡类:目前中国白领网(白领绿卡,与民生银行合作发行)、中搜网(网络猪消费卡,与深圳发展银行合作发行)等此类以消费卡定位网站深入理解,发现其网站只对商家店面简介,属于第三方展示平台,并不对商家商品简介,这样一来商家优势在网络中发挥不到极限;在商家展示平台里也没有公布优惠券系统,其功能单一阻碍了发展。 附上重要竞争对手分析表 重要竞争对手 关键优势 竞争劣势 经营特色 竞争方略 信用卡 1、银联原则卡 2、交行金领卡 3、民生金卡 1、背景资源 2、渠道优势 3、刷卡获利 4、消费定位 1、依托POS机 2、银行间竞争 3、缺乏互动性 4、付费不增值 1、发行《特刊》 2、消费打折 3、精选商户 4、增值拓展 1、持续增值性 2、免费竞争性 3、无行业限制 4、线上线下通 优惠卡 1、团购网返利 2、网络优惠券 1、价格优势明显 2、优惠幅度力度 3、运行成本极低 4、现金流获利快 1、依托网络性 2、持续能力差 3、服务行业少 4、时间周期强 1、同城轰动效应 2、运行成本优势 3、网络宣传平台 4、异业整合优势 1、SP关键利润 2、病毒营销体制 3、跨行跨业整合 4、会员通折积分 联名卡 1、平安携程卡 2、工行统吃卡 3、建行汽车卡 1、银行渠道 2、企业服务 3、免费增值 4、付费优惠 1、非专业运行 2、持续增值差 3、服务内容少 4、范围局限性 1、银行企业联合 2、客户资源整合 3、预付费服务 4、短信资讯服务 1、免费营销方略 2、呼喊中心服务 3、联合促销方略 4、捆绑产品方略 返利卡/充值卡 1、异联卡 1、增值服务 2、积分兑换 3、广告体系 4、加盟代理费 1、消费者败北 2、联盟商负扭 3、广告持续性 4、运行铺设多 1、商品换广告 2、零库存运行 3、会员通积分 4、大众化定位 1、SP呼喊服务 2、打折送积分 3、免费加盟费 4、不靠POS机 福利卡/预付卡 1、沃尔玛福利 2、大润发福利 3、天虹福利卡 1、绑定客户 2、优惠直销 3、运行简便 4、可控性高 1、平时使用少 2、使用范围小 3、获取不以便 4、发展很局限 1、企业福利物 2、佳节馈赠品 3、短时间促销 4、礼品替代品 1、异业大联盟 2、积分通平台 3、数据库营销 4、会员体制 会员卡 1、企业VIP卡 2、企业积分卡 3、企业充值卡 1、锁定客户 2、积分捆绑 3、增值服务 4、同业优势 1、非专业运行 2、难异业合作 3、利润常下滑 4、吸引力较差 1、特色增值服务 2、尊贵身份象征 3、周期性活动 4、专享会员优惠 1、严格准入机制 2、一卡替代多卡 3、持续增长利润 4、独占和排它 消费卡 1、夏商消费卡 2、易卡通 1、小额支付便利 2、可跨行业支付 3、资源垄断植入 4、消费使用频繁 1、难与品牌联合 2、消费引导较差 3、并无积分粘性 4、当地化局限性 1、取代小额支付 2、当地特性极强 3、具有行业垄断 4、运行操作简朴 1、免费增值服务 2、重视组织营销 3、战略联盟合作 4、同城网络服务 六、资源来源 1、 网络搜索:据调查,著名品牌均有官方宣传型网站,我们可以到官网和门户获得在广州地区经销或加盟商信息,50%以上商家在网上有信息披露,80%在电信黄页上有批露。 2、 挖掘竞争对手和间接竞争对手信息资源。直接借用近似信息资源,如通吃卡500家联盟商户;或者直接对保密信息进行购置,获得潜在商户直接信息,如负责人联络方式。 3、 在报纸、杂志等刊物上找做广告商家信息。60%商家会在当地主流报纸、行业杂志、会员手册、消费刊物等上进行广告宣传,此类为潜在联盟商广告意愿最为强烈。 4、 根据行业影响力、产业控制力和产品互补性,列出名单,组织业务人员进行地毯式拜访邀请,以多种方式齐下:如电话预约、商务信函、传真宣传、联盟手册、招商会等形式。 5、 其他方式:工商局注册信息查询、大众点评网分类、口碑网信息、行业和贸易网站。 七、目规模 由于项目可以控制消费者大部分消费投向,因此项目自身是一种吸引力存在,即只要建立一种小规模消费联盟,就能吸引更多商户加盟,同步也就能吸引更多消费者使用。 也就是说,本项目必然由于这个吸引力而不停壮大,甚至是全国性。 在静态环境下(没有或少竞争),我们目是全国所有都市建立起这种广泛消费联盟,合作商户至少超过100万间,拥有消费家庭数量超过5000万,每月通过会员卡消费500元,即每月收超过10亿人民币。 而这,也许也只是保守估计,虽然这是在静态环境下期望。 八、收入预测 持卡消费人越多,则意味着吸引商户回笼能力越强,也意味着商户类型越完备,也即消费者消费金额越高,如下是不一样家庭数量每月收入预测: (单位:元) 合计消费家庭 平均消费额 消费总额 平均服务费率 服务费收 50,000 300 15,000,000 2% 30,000 250,000 500 125,000,000 2% 2,500,000 500,000 700 350,000,000 2% 7,000,000 2,500,000 800 2,000,000,000 2% 40,000,000 5,000,000 900 45,000,000,000 2% 90,000,000 50,000,000 1,000 50,000,000,000 2% 1,000,000,000 这并非是获利预测,但我们可以作一种比较坏打算,假如家庭数量停留在25万时,它每月都能带来250万收入,而这仅仅是投资于这一都市所需要原始成本;如当家庭数量到达5000万时,则意味着我们每月控制500亿消费额,每月收入达10亿。 即便是全国具有实力竞争对加入,我们仍然拥有SP通信方面收入和联盟广告方面收入。而这仅SP一项,5000万家庭,每月充值一次,净利润1毛钱,则拥有500万将收入。而现实中,平均将有2毛钱以上收入和2次以上充值。 如下是各行业市场规模和营业收入区间,数据来源于中国记录局年鉴。 各地区城镇居民家庭平均每人整年消费性支出 () 单位:元 地 区 消费性支出 食 品 衣 着 家庭用品 医疗保健 交通通信 文娱服务 其他 全 国 12264.55 4478.54 1284.20 786.94 856.41 1682.57 1472.76 474.21 华北地区 北 京 17893.30 5936.11 1795.68 1225.68 1389.45 2767.85 2654.98 833.32 天 津 14801.35 5404.53 1362.56 911.92 1273.38 1968.37 1740.85 634.05 河 北 9678.75 3250.77 1190.19 628.49 971.29 1151.15 982.21 361.83 山 西 9355.10 3071.93 1162.00 563.82 789.92 1095.77 1070.60 281.61 内蒙古 12369.87 3772.63 1857.19 797.77 992.73 1557.03 1504.36 641.96 东北地区 辽 宁 12324.58 4680.85 1338.84 607.51 1018.44 1493.17 1283.68 609.09 吉 林 10914.44 3637.32 1419.12 543.69 1120.44 1305.45 1028.06 465.42 黑龙江 9629.60 3397.41 1403.72 547.87 978.79 922.77 956.85 395.41 华东地区 上 海 20992.35 7344.83 1593.08 1365.39 1002.14 3498.65 3138.98 1136.06 江 苏 13153.00 4773.67 1297.95 923.32 808.37 1721.87 1968.03 510.94 浙 江 16683.48 5604.72 1614.66 828.96 984.62 3290.63 2295.32 578.67 安 徽 10233.98 4051.40 1080.06 589.73 716.87 1013.38 1225.36 337.36 福 建 13450.57 5336.36 1171.88 859.06 591.50 1993.77 1504.96 598.13 江 西 9739.99 3881.56 1053.01 761.85 550.25 1145.16 1066.94 345.78 山 东 1.73 3954.34 1548.75 885.04 885.16 1719.68 1332.97 406.75 华南地区 河 南 9566.99 3272.75 1270.74 684.79 875.52 1033.99 1048.14 376.70 湖 北 10294.07 4160.51 1210.32 759.24 694.61 953.69 1208.46 307.75 湖 南 10828.23 4174.55 1146.25 798.40 784.66 1233.82 1207.72 408.14 广 东 16857.50 6225.22 1064.33 1052.57 925.62 2979.88 2168.88 627.01 广 西 10352.38 4129.55 855.60 754.79 538.17 1598.68 1111.13 343.33 海 南 10086.65 4507.81 581.66 585.72 604.
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