房产策划岗位职责.doc

篇一：房地产筹划岗位职责
房地产筹划师岗位职责
房地产筹划师是指从事房地产行业市场调研、方案筹划、投资管理、产品营销和项目运行等工作人员。
在不一样房地产企业,对于房地产筹划师定义和岗位职责均有所不一样,详细要根据企业实际规定确定。一般状况下，房地产筹划师工作职责都包括如下内容：
1. 房地产项目市场调研和征询筹划；
2. 整合设计、建设、营销、广告、服务等资源，制定筹划方案；
3. 房地产项目产品营销工作；
4. 房地产项目运行和物业管理工作；
5. 负责房地产项目前期调研及筹划，为企业领导提供决策根据。
房地产筹划枢要
【一】基础阶段
1、以开发商开发设想、欲求、目为底盘；
2、以市场需求为基础；
3、以市场调研为门径；
4、以综合分析、判断、评价为立足点；
【二】决策阶段
1、以可研汇报为依托；
2、以风险规避与威胁防备为安全阀；
3、以价值实现为目；
4、以决策为项目确立总机枢；
【三】筹划阶段
1、以主题筹划为关键、主线；
2、以定位为坐标；
3、以创新为灵魂、生命线；
4、以具有可操作性为落脚点；
【四】执行阶段
1、以规划、布局、设计为意图体现形式；
2、以开发商财务能力、开发能力、管理能力为实现保证；
3、以有效营销手段为开发价值最终实现形式。
筹划各岗位职责
【决策层】筹划总监
1、负责五部所有筹划工作统筹与分派
2、负责五部所有筹划方案审核
3、负责新项目拓展
4、负责五部部分项目平常筹划工作
5、最终以完毕五部年度目到达状况作为考核根据
【管理层】筹划经理
1、负责2-3个在售项目筹划工作统筹与管理
2、负责所属项目与销售经理平常工作对接
3、负责所属项目与开发商平常工作对接
4、协助筹划总监管理好筹划团体
5、辅助部门新项目拓展
6、以项目甲方满意度、销售经理满意度以及任务完毕状况作为综合考核
【执行层】筹划师，筹划助理
1、执行好筹划总监及筹划经理分派项目筹划工作
2、积极协助部门新业务拓展
3、协助筹划经理与所属项目开发商及销售经理对接切执行好项目筹划有关工作
4、协助销售经理，执行好总部筹划方针
5、以项目销售经理满意度以及任务完毕状况作为综合考核
篇二：地产筹划岗位职责
筹划经理岗位职责
1. 制定项目销售计划、推广计划和价格方略
2. 能独立完毕项目各类设计稿、新闻稿文案创作
3. 完毕项目销售包装工作，以及各类营销活动及媒介活动筹划与执行工作
4. 与发展商以及有关合作单位平常沟通
5. 跟踪市场和客户动态，检讨项目营销方略，及时提出调整提议和方案
6. 负责完毕接案汇报制作
7. 参与销售案场管理。
任职资格：
1. 38岁如下，著名地产代理机构有关岗位5年以上工作经验，其中有3年以上商业房地产营销筹划经验；具有商铺筹划，商办规划、销售、招商方面有成功案例者优先
2. 负责拟订项目主体产品及营销筹划汇报，具有独立撰写项目定位汇报、项目营销执行汇报等筹划汇报能力，熟悉项目各销售阶段筹划工作流程，包括价格方略、推广方略、定位方略
3. 对各项筹划执行工作进行品质把控，有较强市场延展及拓展能力，理解筹划重点工作，有效完毕项目市场定位及整合工作，能独立带领团体完毕提案工作
4. 都市规划、建筑学、经济学、房地产管理、市场营销、中文等专业优先。
筹划经理：
职位描述：
1．负责项目总体筹划思绪，组织制定项目销售方略及前期包装方案，项目媒体计划和价格体系等；
2．参与项目前期拓展、项目市场定位与筹划工作；
3．协助上级制定整体市场发展战略、目，并组织分解贯彻对应公关方略和详细实行方案；
4．负责搜集市场资料，进行市场分析，提供市场运作方向性提议；
5．负责与客户沟通、联络、巩固和扩大客源，对重要客户进行公关，并对公关项目进行整体管理。
岗位规定：
1．男性，28岁以上，房地产或营销等有关专业本科；
2．三年以上房地产工作经验，有著名地产企业工作经验或有关行业主管部门工作经验者优先；
3．具有良好语言、文字书写及体现能力；
4．具有团体精神，服从调配。
招商总监岗位职责：
负责业务招商部整体工作把握和布署。
负责制定各阶段招商计划，布置和安排本部各项工作有计划开展。
负责开展本部门员工业务培训，指导和协助本部门员工工作，不停强化和提高员工素质。
负责组织考核和考核本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工凝聚力。 负责整体规划和楼面布局，确定企业招约定位和经营商品类别。
负责制定、分解经营指标，并监督检查完毕状况。
负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场变化和竞争需要提出应对方略。 负责企业招商工作，对各项业务洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务协议。
负责指导本部门员工对招商协议管理、建档、查询工作。
负责安排本部门员工进行新品牌开发、引进及品牌优化工作。组织安排有关招商人员参与各类商品招商会。
负责为企业重大经营决策提供信息、方案和建设。
负责协调本部门同其他部门之间工作。
做好招商人员评核工作，并提拔尖子作为储备管理人员
负责完毕企业总经理交办其他工作任务。
篇三：房地产筹划岗位职责
房地产筹划工作职责
房地产筹划工作职责：
房地产筹划师是指从事房地产行业市场调研、方案筹划、投资管理、产品营销和项目运行等工作人员。
在不一样房地产企业,对于房地产筹划师定义和岗位职责均有所不一样,详细要根据企业实际规定确定。一般状况下，房地产筹划师工作职责都包括如下内容：
1. 房地产项目市场调研和征询筹划；
2. 整合设计、建设、营销、广告、服务等资源，制定筹划方案；
3. 房地产项目产品营销工作；
4. 房地产项目运行和物业管理工作；
5. 负责房地产项目前期调研及筹划，为企业领导提供决策根据。
房地产筹划工作内容：
一般状况下，房地产营销筹划与销售工作内容重要包括如下几种方面，但由于不一样业务重点有所不一样，同步房地产开发商对于全案筹划需求也不尽一致，因此都或多或少地存在某些差异。
一、区域市场研究
二、项目可行性分析
1、宏观环境分析
2、房地产市场状况分析
3、地块分析
4、项目开发经营指导思想及市场定位思绪
5、项目投资收益及风险分析
三、市场定位
1、综合定位
2、客户定位
1）目客户构成成分分析与判断
2）目客户区域设定与分析
3）目客户群消费层次与支付能力定位
4）目客户群消费心理特性分析
3、产品定位
1）项目总体规划、建筑风格及景观提议
2）户型设计及面积配比提议
3）配套设施及功能提议
4）物业提议
4、价格定位
1）制定均价
2）价格方略
四、全案筹划
1、市场调研
2、市场定位
3、整合营销筹划
1）、营销概念及思绪
2）、营销主题确定
3）、项目形象定位
4）、项目创新体系提议及实行要点
5）、促销方略
6）、渠道方略
4、营销执行方案
1）、项目形象执行方案
a、售楼部选址及布置思绪及实行要点
b、样板间选址及布置思绪及实行要点
c、现场销售路线设计思绪及实行要点
d、施工现场包装及形象维护思绪及实行要点
e、合作企业选定方案思绪及实行要点
f 、楼书、折页、单页、报版、户外设计制作方案思绪及实行要点
2）、价格执行方案
a、均价控制
b、制定明细价格单
c、价格优惠政策制定
d、付款方式确实定
e、不一样步期价格方略执行方案
3）、促销执行方案
a、销售阶段推出量与控制方案
b、销售阶段市场反应及对策方案
c、促销活动状况方案
d、活动推广方案
5、方案实行指导
五、、全程代理
1、全案筹划
2、销售执行
1）营销筹划实行和调整
2）销售手册准备
3）销售人员培训、进场、销售工作开展
4）接待客户，与客户签定协议，催收购房款
5）协助办理按揭贷款手续
6）销售记录与反馈
7）销售管理与销售控制
市调岗位职责
1、负责组织进行项目市场调查，做出汇报，为项目筹划、决策及运作提供根据。
2、协助筹划岗位制定营销筹划方案与专题调查，做出汇报。
3、与技术部门衔接，确定区域市场调查并形成市调汇报。
4、定期阅读有关信息及其他经济、政策、整改等方面信息，尤其是房地产业信息，对当地竞争楼盘广告等信息进行搜集。
5、负责对企业品牌著名度、客户满意度、物管企业服务质量等进行专题调查，并配合筹划岗位对营销筹划活动做出效果评估。
6、负责当地区楼盘销售形势调查，定期搜集销售信息，为营销方略调整提供参照。
筹划岗位职责
1、进行项目前期筹划，负责编制项目开发可行性汇报。
2、负责营销筹划方案制定和实行，营销筹划方案包括广告推广方案、营销活动方案编写、媒体推广计划安排等。
3、负责项目宣传资料写作，参与多种媒介宣传创意和执行过程。
4、负责营销活动中文案写作和宣传工作。
5、参与企业各类广告片和宣传片创意、拍摄、协助工作。
6、参与项目设计，负责其中文字写作。
7、负责企业品牌形象维护，以及推广宣传所需文字资料搜集和写作。
8、负责对宣传项目和广告承诺进行评审，保证对外公布信息对性。
9、对电视、报纸等传播媒体广告传播进行效果评估，并作出书面汇报。
规划设计人员岗位责任
1认真学习、贯彻有关基本建设政策、法规、规范、规程和原则。认真执行基建程序。
2不停学习规划设计知识，提高业务水平。
3参与开发项目可行性研究和方案讨论。
4项目确立后，参与勘测设计及招标工作。
5会同设计单位，征求建管、消防、交通、人防、环卫、卫生及有关配套单位意见和听取其规定。
6负责联络、协调规划设计和有关主管部门业务技术问题。
7参与组织扩初审批会议，整顿有关纪要和起草向上级主管部门申请扩初同意汇报。
8熟悉施工图纸，组织设计交底会审，并负责整顿会议纪要。负责工程技术材料保管，按阶段归档。
9常常深入工地，配合项目，及时处理施工中有关规划设计方面问题，掌握工程质量和进度状况。
销售部
销售部经理岗位职责：
1) 制定本部门框架设计及职责分工方案；
2) 各项业务工作计划、安排、推进、指导；
3) 销售指标制定、贯彻、完毕；
4) 现场销售管理，负责处理客户提出多种问题，处理销售现场出现突发事件；
5) 多种促销活动筹划、组织、实行；
6) 广告方略、价格方略制定；
7) 各类培训计划、组织与考核；
8) 与上级及各部门之间协调沟通；
9) 负责销售协议审核；
10) 负责撰写本部门对应应用文稿；
11) 监督、检查、贯彻各项工作执行状况。
销售部内勤职责
1、准备所有客户协议协议汇报和记录。
2、准备所有信件及内部备忘录。
3、搜集及处理所有进出传真，将所有来往信件进行编档并交销售总监。
4、为销售部经理接听电话，如有必要并做记录。
5、经销售部经理授权，按规定代表部门经理答复传真和分发传真稿。
6、准备总档案，在交给总经理之前先给部门经理检查，然后按次序分档。
7、为本部门打印各类申请单。
8、认真完组员工考勤工作，及时做好记录及月底报表工作。
销售员岗位职责：
1、理解并掌握房地产及有关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场状况。
2、纯熟掌握房地产销售技巧，详细纯熟回答客户问题。
3、详细掌握项目销售信息，为客户提供精确信息。
4、具有崇高职业道德，以诚待人，不能夸张其谈，与客户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。
4、根据销售工作流程,负责接待、看楼、回访、谈判、签约、催款、违约客户处理、客户资料搜集等工作,完毕企业制定销售任务。
6、及时反馈客户状况及销售中多种问题。
7、配合销售经理完毕市场调查及信息反馈工作。
8、按照企业规定填写有关表格,并建立客户档案。
9、严格遵守企业和销售部各项规章制度及管理措施。
10、学习、吸取新知识,不停提高自己业务水平,在工作中学习,在学习中更好工作。
房地产筹划部工作职责
1、负责项目运作筹划和推广工作。
2、针对新项目进行广泛市场调查、综合有关方面状况分析和销售预测，编制项目可行性研究汇报，经有关领导同意后，全面组织实行。
3、负责项目筹划方案制定和推广，根据项目详细状况确定广告推广计划。
4、负责对外宣传和广告工作及广告评估、媒体及执行。
5、负责市场调研工作及评估。
6、负责奕丰品牌提高、维护工作，多途径探讨企业文化纵深发展，不停增添全新企业文化元素。
7、结合内外活动营销状况，深入调研，组织执行有关活动方案，开展事件营销及事件公务事务，提高项目及奕丰品牌著名度、美誉度。
8、积极拓展地产有关行业（广告∕政府部门等）战略伙伴，提高企业品牌和行业号召力。
9、负责项目招商整体包装，入驻商家整体商业活动筹划执行。
房地产销售部职责
1、对掌握市场
定期组织市场调研,搜集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势.
搜集有关房地产信息,掌握房地产市场动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改善方案和措施.
负责搜集,整顿,归纳客户资料,对客户群进行透彻分析.
2、确定销售方略,建立销售目,制定销售计划.
以完毕企业下达销售任务为目,确定销售目,制定销售计划.
监督计划执行状况,将销售进展状况及时反馈给总经理.
根据项目卖点(卖点是可以发明)和目客源需求制定广告总方向和总精神.
完善房地产营销筹划方案,制定执行系统并监控执行成果.
3、管理销售活动
制定销售管理制度,工作程序,并监督贯彻实行.
营销队伍组织,培训与考核.
客观,及时反应客户意见和提议,不停完善工作
篇四：房地产筹划工作职责
房地产筹划工作职责
房地产筹划师是指从事房地产行业市场调研、方案筹划、投资管理、产品营销和项目运行等工作人员。
在不一样房地产企业,对于房地产筹划师定义和岗位职责均有所不一样,详细要根据企业实际规定确定。一般状况下，房地产筹划师工作职责都包括如下内容：
1. 房地产项目市场调研和征询筹划；
2. 整合设计、建设、营销、广告、服务等资源，制定筹划方案；
3. 房地产项目产品营销工作；
4. 房地产项目运行和物业管理工作；
5. 负责房地产项目前期调研及筹划，为企业领导提供决策根据。
房地产筹划 工作内容
一般状况下，房地产营销筹划与销售代理企业工作内容重要包括如下几种方面，但由于不一样筹划代理企业业务重点有所不一样，同步房地产开发商对于全案筹划需求也不尽一致，因此都或多或少地存在某些差异。
一、区域市场研究
二、项目可行性分析
1、宏观环境分析
2、房地产市场状况分析
3、地块分析
4、项目开发经营指导思想及市场定位思绪
5、项目投资收益及风险分析
三、市场定位
1、综合定位
2、客户定位
1）目客户构成成分分析与判断
2）目客户区域设定与分析
3）目客户群消费层次与支付能力定位
4）目客户群消费心理特性分析
3、产品定位
1）项目总体规划、建筑风格及景观提议
2）户型设计及面积配比提议
3）配套设施及功能提议
4）物业提议
4、价格定位
1）制定均价
2）价格方略
四、全案筹划
1、市场调研
2、市场定位
3、整合营销筹划
1）、营销概念及思绪
2）、营销主题确定
3）、项目形象定位
4）、项目创新体系提议及实行要点
5）、促销方略
6）、渠道方略
4、营销执行方案
1）、项目形象执行方案
a、售楼部选址及布置思绪及实行要点
b、样板间选址及布置思绪及实行要点
c、现场销售路线设计思绪及实行要点
d、施工现场包装及形象维护思绪及实行要点
e、合作企业选定方案思绪及实行要点
f 、楼书、折页、单页、报版、户外设计制作方案思绪及实行要点
2）、价格执行方案
a、均价控制
b、制定明细价格单
c、价格优惠政策制定
d、付款方式确实定
e、不一样步期价格方略执行方案
3）、促销执行方案
a、销售阶段推出量与控制方案
b、销售阶段市场反应及对策方案
c、促销活动状况方案
d、活动推广方案
5、方案实行指导
五、、全程代理
1、全案筹划
2、销售执行
1）营销筹划实行和调整
2）销售手册准备
3）销售人员培训、进场、销售工作开展
4）接待客户，与客户签定协议，催收购房款
6）销售记录与反馈
7）销售管理与销售控制
篇五：房地产营销筹划部工作职责
房地产营销筹划部工作职责
地产市场实际运作竞争力=对市场形势判断能力+精确市场定位及目客户捕捉能力+产品开发及筹划创新能力+各类资源整合能力+卖点储备及推广能力
我们市场部详细工作也是围绕以上五个竞争力来进行。一、筹划部工作职能
筹划人追求目----通过发明性思维对产品进行精确定位、推广，且要用至少投入为企业发明更大价值。
1、筹划部在项目开发中位置和作用
本部门是企业执行前营销重要职能部门，80%工作应当在项目前期定位阶段，20%需要贯穿再整个项目开发各个环节中，为项目开发和销售提供支持平台。
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2、工作内容（程序）重要分如下七个方面：1）市场调研、筹划；2）项目投资营销筹划；3）项目建筑规划营销筹划；4）多种资源整合能力；5）项目形象展示筹划；6）项目营销推广筹划；7）企业品牌塑造及宣传工作。
营销筹划部职能描述
1）市场调研、筹划 ?宏观调查
?区域内外市场供、需调查 ?竞争楼盘调查
?有关市场调查汇报编写（包括综合及个案分析汇报） ?有关项目多种文案筹划及推广素材积累
?消费者座谈会，及时掌握理解准客户需求，积累搜集有关信息和资料，并对产品定位随时进行调整。
?编写项目可行性研究汇报及论证（内、外部环境分析及市场、技术、经济可行性分析） 2）项目投资营销筹划 ?项目用地周围环境分析
?地块区域发展现实状况及其趋势判断 ?土地swot分析
?项目市场定位（包括形象、目客户、功能、规划形态等） ?项目投入产出分析（项目成本估算汇报编写）
?项目定价模拟
?投资风险分析及其规避方式提醒 ?开发进度总计划确定 3）项目建筑规划营销筹划 ?项目规划任务设计书编写、论证?项目地块分析
?物业形态定位、总体规划布局 ?建筑风格、外立面风格、色彩定位?户型配比定位、户型构造设计定位
?建筑工艺、重要建材、设备选择定位提议 ?室内空间布局装修概念提醒
?项目环境设计及艺术风格提醒 ?营销中心概念设计提醒 ?小区未来生活方式提醒
4）多种资源整合能力
适应企业发展及项目开发、推广需要多种优势资源有效整合 ?广告、园林景观企业、模型、印刷、展览设计有关合作单位甄选 ?合作单位管理
5）项目形象展示筹划
?延展及应用部分（包括户外、车身等） ?工地环境包装设计
?售楼中心包装设计
?物业管理系统包装设计6）项目营销推广筹划 ?客户群定位分析 ?价格定位及方略?入市时机筹划
?物业强势、弱势提醒与处置措施 ?主卖点及广告语荟萃、储备、?分阶段广告方略及主题制定 ?媒介方略及组合
?阶段性系列公关活动筹划、现场包装、组织实行
?推广费用预算、计划
?对营销推广效果监控、评估及修正。
7）其他工作
?销售部架构筹划及组建工作 ?市场信息搜集整顿反馈 ?企业品牌建设筹划
?企业刊物编辑工作?企业网站建设
?配合其他职能部门，充足发挥团体精神，完毕项目各项筹划工作 ?完毕企业布置其他工作
二、筹划部各岗位职责描述
一、 职位名称：筹划部经理
（一）基本素质规定：1）思想道德水平高，勤奋、敬业、责任感强；2）具有较高综合素质和系统理论；3）能以身作责，管理协调能力及亲和力强；4）熟悉市场营销理论；5）熟悉理解房地产有关物业建筑知识；6）能较熟悉掌握使用计算机；7）具有相称交际能力和公关能力；8）文字及语言体现能力较强。
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（二）职责描述：
1、遵守国家法纪、法规及企业各项规章制度。
2、具有良好职业道德和职业素养，高度认同企业价值体系，忠诚于企业事业。3、谙熟房地产全程营销筹划，具有楼盘职业操守素质。
4、能独立完毕项目有关定位筹划案、市场调查汇报、规划任务设计书编写。
5、项目筹划推广、促销方略及广告创意制定。
6、多种优势资源整合能力，加强客户关系管理，做到公正、廉洁，维护企业形象及利益。
7、能众观大局，对房地产宏观、微观市场动态有真知灼见认知，并能掌握房地产多种信息和有关理论，演绎到房地产全程开发之中。
8、掌握理解企业发展战略和目，并能有条不紊地按项目开发进度计划分解完毕各项工作。9、能以身作责完毕重要工作，并能有效发掘员工潜能，发挥部门团体精神。
10、加强管理工作，充足发挥“四要”原则：
1） 工作要有目和计划；（贯彻到每一周，重要工作贯彻到每一天）2） 过程要监控，发现问题随时进行修正；
3） 成果要考核；（做到数量、质量、完毕时间考核）4） 信息要及时反馈
11、积极完毕领导布置其他工作，及与其他各职能部门协调工作。
二、职位名称：平面广告设计师
（一）基本素质规定：1）勤奋、敬业、责任感强；2）熟悉理解房地产有关物业建筑知识；3）熟悉平面广告设计软件及其他有关应用软件；4）掌握平面广告基本设计能力、设计风格及审美理念，提高设计水平；4）熟悉各类广告媒介有关信息及基本运作方式；5）熟悉与理解广告发展动态设计时尚及最新广告设计理念。 （二）职责描述：
1、严格遵守企业各项规章制度，高度认同企业价值体系。
2、在广告、活动制作公布上不谋取个人私利，不透露企业重大广告方略。
3、vi系统延展、设计应用，集团员工手册设计、物管企业员工手册设计、企业画册设计。
4、参与户外广告设计、项目装饰设计及制作、售楼处平面布局示意图设计；售楼处销控表及其他销售资料设计。
5、项目施工现场看板设计、指示图设计制作。6、印刷品广告方案确定及运作。
7、项目促销及公关广告活动现场设计，参与项目房交会展销展示活动设计及制作。 8、项目楼书、多种宣传册、宣传期刊设计及制作，参与电视广告、广播广告筹划设计。 9、协助及配合市场部其他推广工作。
三、职位名称：规划工程师岗位职责
（一）基本素质规定：1）勤奋、敬业、责任感强；2）协调能力及亲和力强；3）熟悉市场营销理论；4）熟悉理解房地产规划及物业建筑知识；5）能较熟悉掌握使用计算机；6）具有较强交际能力和公关能力。
（二）职责描述：
1、遵守企业各项规章制度,高度认同企业价值体系。2、掌握理解建筑规划基本知识及有关法规。
3、熟悉房地产开发流程及有关规划手续办理。
4、对项目有关配套设施建设及完善提出可行性提议。
5、协助部门经理搞好项目前期市场定位及产品定位工作。
6、基于项目市场定位基础上,加强与设计单位在规划方案设计阶段沟通,使其可以精确把握企业及市场需求方面意图；协助设计单位做好前期方案设计工作。
7、负责向设计单位提供企业有关设计工作全程意见和提议，重点把握好对户型、规划平面布局、景观规划、小区生活及环境配套方案修改和完善。
8、分阶段组织召开潜在消费者座谈会，并及时反馈有关信息。9、优质、高效地完毕上级安排各项工作。四、职位名称：文案筹划
（一）基本素质规定：1）勤奋、敬业、责任感强；2）熟悉市场营销理论，有较丰富涉世经验和深厚文化底蕴；3）熟悉理解房地产有关物业建筑知识；5）能较熟悉掌握使用计算机；6）创意及
文字体现能力极强。 （二）职责描述：
1、遵守企业各项规章制度；高度认同企业价值体系，忠诚于企业事业。2、在与广告、媒体配合过程中不谋取个人私利，不透露企业重大广告方略。 3、谙熟房地产全程营销筹划及项目推广程序。
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4、项目筹划推广、促销方略制定，并建立有关素材推广库。
5、能独立完毕项目有关筹划文案、市场调查汇报、企业刊物文案、广告筹划案编写。6、项目楼书、多种宣传册、宣传期刊文案编写工作。 7、配合广告企业做好项目报版广告主题确定及广告创意设计。
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8、对房地产宏观、微观市场动态有真知灼见认知，并能掌握房地产多种信息和有关理论，演绎到房地产全程开发之中。
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o$ 9、协调配合部门经理做好其他方面工作。 五、职位名称：客户助理
（一）基本素质规定：1）勤奋、敬业、亲和力强；2）熟悉理解项目概况、对产品有深刻认知3）理解房地产有关物业建筑知识；4）能较熟悉掌握使用计算机； （二）职责描述：
1、遵遵法规及企业各项规章制度；高度认同企业价值体系，忠诚于企业事业。 2、熟悉房地产销售流程及有关资料准备。
3、熟悉理解企业发展目及项目建筑规划、户型、景观、配套等方面优势特点，能掌握运用有关统一说词。
4、具有相称交际公关能力，重视仪表礼仪，具有电话接听、产品推介方面技巧，做好客户购房参谋。
5、能维护企业形象，不透露企业重大商业方略和秘密。 6、做好信息反馈及客户档案管理工作。
7、协助部门分阶段举行消费者座谈会，并拟订对应计划。8、协调配合部门经理做好其他方面工作。