招聘与培训相关制度.docx

第一章 人事流程

一、 招聘原则
l 企业对招聘员工本着精简原则，可聘可不聘者坚决不聘，无才无德者坚决不聘，有才无德者坚决不聘，真正做到任人唯贤，量才录取，按需录取。
2企业招聘员工重要原则，乃视其对该职位与否合适而定，并以该职位岗位责任书为考核原则。
二、 招聘计划
l 各部门需添置人员，需由部门经理填写"招聘申请表"交至管理部，由管理部根据企业有关组织构造规定及人事管理制度制定对应招聘计划，确定招聘途径、费用、形式等后，报总经理审批。
三、 招聘实行
l 招聘计划经总经理同意后，由管理部安排实行。（搜集应聘人员资料、指定面试人员、安排面试时间、地点及确定面试成果）
四、 面试流程
1应聘人员由管理部进行第一次面试，面试人员将从个人性格、个人能力、个人素质等各方面对应聘人员进行评估，在"面试评估表"上做好对应记录并确定第一次面试成果。
2第一次面试成果分为：拒绝、推荐给部门进行第二次面试、其他三项。推 荐给部门进行第二次面试应聘人员将由部门经理对其进行第二次面试。面试人员将从工作经验、工作态度、工作技能及专业知识等方面对应聘人员进行评估，面试评估表"上做好对应记录并确定第二次面试成果。
3第二次面试成果分为：拒绝、可以录取、其他三项。经由总经理根据两次面试状况挑选出应聘人员进行第三次面试并最终确定录取人员。
4对于未被录取应聘人员资料将由管理部负责录入企业人才信息库并归档。
五、 录取、报到
l 经总经理同意录取人员，由管理部统一告知其报到及需携带材料.。
2新员工应先至管理部报到，按照"员工到任流程表"办理有关手续。
六、 转正
l 试用期规定：试用过程是企业招聘人员必要环节。自高层管理人员到一般工作人员无一免之。并坚持双向选择、优胜劣汰原则。试用期为3个月，详细时间由所在部门确定，倘使部门主管认为有必要时，试用期可酌情延长，最长不超过六个月。
2试聘期满应转正或部门申请提前转正试聘人员，由部门经理将其转正申请及试聘工作评价一起提前两周交管理部，由管理部统一报总经理审批。
3 经总经理同意转正员工，由管理部安排与总经理面谈。
4 聘任协议规定
1． 凡经企业录取职工，企业将与每位职工签订劳动协议书；
2． 劳动协议书重要包括企业用工权利和义务，职工权利和义务，违约责任等内容；
3． 员工也可以其他方式与企业签订劳务协议，方式及内容由双方约定。
5 转正后员工由管理部负责建立对应社会福利和社会保险。
七、 解雇、辞职
l 企业有权解雇不合格员工；员工亦有辞职自由，但必须按离职流程规定办理有关手续；员工与企业签订聘任协议后，双方都必须严格履行协议。员工不得随便辞职，用人单位不准无端解雇员工。
2 辞职：员工转正后辞职必须提前以书面形式告知所属部门（提前一种月以书面形式申请），部门经理在总经理同意后告知管理部。该人员按"员工离职流程表"次序办理有关手续，由管理部监督办理完所有手续后，该员工正式离职，其个人资料由管理部保留一年。人事关系应在三个月内调离企业并支付对应存档费用，逾期不转人事关系将转入其户口所在地街道办事处。员工提出辞职后一种月内仍算企业职工，需照常上班，否则需向企业支付一种月工资总额作为赔偿金。凡未办妥手续私自离职者，企业按规定追究其法律责任和经济责任。
3 解雇：企业解雇转正后职工必须提前一种月以书面形式告知本人，企业阐明解雇理由。否则企业需向职工支付一种月工资总额作为赔偿金。被解雇职工在收到解雇告知一种月内，仍算企业职工，应照常上班，一种月后应立即办手续离开企业。

第二章 人事管理

一、 考勤制度
l 工作时间
工作实行五天工作制：星期一至星期五工作日。星期六、日和国家法定假
日休息。每天工作时间为：上午：8：30-12：00 下午：13：00-17：30
2 考勤管理
企业考勤员由前台兼任，由管理部管理。考勤员应做好每日出勤监督，每月1日将上月考勤登记表报管理部及各部门主管。
3 请假
1． 各部门员工请假2日以内（含2日），须至管理部填写"假期申请单"报本部门经理同意交由管理部存档；请假2日以上其部门经理需报总经理同意。部门经理或项目负责人请假需总经理同意。
2． 企业员工每月享有一天带薪病假，不得合计。凡虚报请假事由，经企业发现将给与当事人口头警告处分并扣发一定工资。
3． 提前书面请假经企业同意并不计入带薪病假者，将按请假天数扣发当月工资。未经企业同意私自休假计为旷工，旷工将按其旷工小时数以200%比例扣发旷工者当日工资并给与书面警告处分。
4． 旷工三日以上(含三日者),企业有权作为自行离职处理,一切后果当事人自负。
4 迟到、早退
1． 员工无端迟于8：30上班、早于17：30下班将记为迟到或早退；超过半小时按旷工计。
2． 凡一种月内达三次（含三次）无端迟到、早退将予以当事人口头警告或书面警告处分并扣发50元工资。
3． 午间吃饭时间不得早于12：00，下午上班时间不得迟于13：00，否则记为 迟到、早退。
二、 休假制度
l 员工按国家法定节假日休息。
2 有薪假：员工正式聘任在企业服务满12个月后, 享有有薪假待遇。
3 正式聘任5年如下员工可享有一年一次有薪年假7天，后来每年增长一天，最多不超过15个工作日。
4 产育假：女员工产假为90天，其中产前休假15天。如下两种状况可合适增长产假天数：
1． 生育时难产（如剖腹、破裂）凭医院证明可增长产假15天；
2． 独生子女证可增长产假90天；
3．产假期间发放工资总额80%，原有福利待遇保留；
4．产假期间企业将弥补其职位，假期结束后，企业内如有同等薪资和职位
存在，将优先考虑；否则，企业将另行安排其他工作。
5 计划生育假：计划生育假按国家有关规定执行。假期内发放基本工资。
6 婚假：在我司服务满一年且符合国家晚婚规定员工，可享有10天有薪婚假。在我司服务未满一年者可酌情处理。婚假天数包括星期六、星期日，但不包括法定假日。
7 丧假：正式员工直系亲属死亡，可享有有薪丧假3天。
8 休假补充阐明：
1． 员工在试用、见习、实习期间不享有休假待遇；
2． 一年内病假合计超过10天者，其年假为5天；事假合计超过10天者，其年假为5天；
3． 女员工产假后，不再享有当年年假待遇；
4． 如因公无法休假者经申请企业可以给与赔偿或将休假推迟到下一年度使。但不能提前享用下年度休假。如有特殊状况，须经总经理同意。
5． 凡符合休假条件职工，须由企业根据状况有计划地安排休假；
6． 上述假期包括公休日（星期六、星期日），但不包括法定节假日。
三、 薪资、福利制度
(一)薪酬福利原则
1、 企业薪酬原则是提供在同行业中具有竞争力薪酬水平，即员工薪酬将保持在同行业人力资源市场平均水平以上。
2、 基于公平看待每位员工原则，根据员工所对应承担责任和对企业奉献，以及员工业绩体现，来确定每位员工薪酬级别。
3、 企业将定期与其他同行业企业薪酬水平作比较，以保证竞争力。
4、 薪酬、福利制度每年由管理部修订一次，员工薪酬、福利将根据新薪酬、福利制度进行对应调整。
5、 企业按照"按劳取酬、多劳多得"分派原则，根据员工岗位、职责、能力、奉献、体现、工作年限等状况综合考虑其薪酬、福利调整。
6、 企业按国家有关规定为员工办理各项保险。
（二）薪酬构成
员工月薪酬总额由基本工资和岗位工资两部分构成。
（三）薪酬发放
1、 薪酬发放时间为每月6日（考勤月为每月1日至30或31日）
2、 员工于每月6日至管理部领取工资单，并持企业为每位员工办理储蓄卡至有关银行领取并查对，如有异议，及时至管理部查询。
（四）加班与加班工资
1、 加班工资制度及补假制度仅合用于管理部，其他员工及部门主管级以上人员因工作性质和岗位职责规定，在确定薪资水平及奖励计划时已计入也许发生超时工作酬劳，故不另行享有加班工资。
2、 企业因业务需要，可规定员工在正常工作时间以外或节假日期间加班，企业按劳动法有关规定支付加班工资或予以补假，加班以半天起算，
详细措施如下：
l 工作日加班工
＝月薪酬总额 /30×1.5×加班时间
工作日加班补假＝1.5×加班时间
2 休息日加班工资＝月薪酬总额 /30×2×加班时间
休息日加班补假＝2×加班时间
3 国定假日加班工资＝月薪酬总额 /30×3×加班时间
国定假日加班补假＝3×加班时间
3、 出差或客户应酬等交际活动不计加班。
4、 工作日加班至晚上7：00后来以及休息日或国定假日加班员工，可申请加班餐贴，费用为8元/餐。
5、 员工如需加班，应如实填写"加班申请表"，经部门主管同意后，方可按有关制度执行。
（五） 奖金计划
企业所有正式员工均有资格享有企业各项奖金计划。奖金计划是根据个人、不一样部门等详细核定设计。企业有权根据经营业绩，随时对奖金计划设计、发放、对象等作出调整。
（六） 社会保险福利
员工转正后可享有国家规定有关福利，认为例投保比率详细如下：福利总额为基本工资35％，其中企业支付26.5％（养老保险19％、工伤保险 0.4％、失业保险 1.1％、大病医疗保险 6％），员工本人承担8.5％（养老保险 7％、失业保险 0.5％、大病医疗保险 1％）。企业将随时根据有关法律法规规定，对详细投保比率作出调整。

第三章 培训制度

员工培训基本任务是：通过多种形式培训，使全体员工到达本岗位工作所规定政治思想、专业知识和工作技能规范原则，并根据业务发展需要和现代科枝、管理进步，适时地对员工进行更新知识培训。
员工培训要遵照"干什么，学什么，缺什么，补什么；学以致用，学用对口"原则，从实际出发，按需培训，灵活多详，保质保量。
企业将努力发明条件，积极支持员工对口培训，保证员工接受培训权利和义务。员工参与培训要服从企业统一安排，培训后为企业服务。
一、培训方式
l 企业对职工进行岗位责任培训、规章制度培训以及基本素质培训。
2 企业独立举行或与其他单位合办各类专业知识、外语培训班、专题讲座等。
3 信息行业新技术认证培训班、研讨班、短训班。管理科学研讨班、短训班。
二、培训组织管理
l 员工培训由企业总经理领导，管理部负责详细组织实行。管理部负责培训工作：
1． 根据企业规定及部门主管编制员工培训计划，制定、修改员工培训方面制度和长短期规划。
2． 建立员工知识构造、教育背景及培训档案。
3． 搜集IT业培训合作伙伴及其培训课程等最新动态。
4． 组织举行多种类型技术讲座、管理知识培训班、外语辅导班、重要岗位
专业培训班（含研修、考察、专题讲座）等。
5． 组织员工或客户参与外部著名IT企业、培训机构组织专业培训或管理科学培训。
6． 与国内外著名大学合作，组织并管理企业所需有关专业硕士班，并
积极吸纳优秀人才加盟企业。
7．转岗人员培训。
2 各部门负责培训工作：
1、协助管理部贯彻执行企业有关员工培训制度和规定。
2、 根据企业规定，制定本部门员工培训计划，并向管理部反应员工对培训工作意见和规定。
3、 对本部门员工进行有关业务知识培训和考核，并将培训计划和培训考核成果报管理部。
三、员工参与培训条件
l 除企业安排培训外，其参与各类培训学习，不应占用工作时间，企业不予报销费用。
2 对品德素质好、工作成绩突出、具有培养前途员工，经企业总经理同意，可优先安排参与各类培训并提供所需费用和时间。
3 对工作不努力或不安心在本部门工作员工不予安排在职培训。
四、培训审批程序
l 企业安排员工参与各类培训，须由部门主管报管理部核批立案并报总经理审批。经同意后，派出参与培训员工需与企业签订培训协议；
2 由企业统一安排员工培训，参与人员须由企业有关部门推荐，核报总经理审批同意。参与培训人员需与企业签订上述培训协议。
五、培训费用和待遇
l 由企业统一安排各类培训，其培训费待本人提交培训汇报、并获得合格证书后，部门予以报销。培训不合格者，学费自理。
2 员工参与各类培训班学习期间，工资、奖金和福利待遇按企业有关定办理。
六、员工培训奖惩
l 员工参与业余学习所占用考试时间，每门课程不应超过一天，并经企业总经理同意。未经同意占用工作时间，按旷工处理。
2 参与培训员工有义务在企业内传授所学内容，经管理部审查确认质量后，企业将予以表扬或奖励。
3 员工参与培训专业、时间、形式、成绩、培训总结及费用开支都要详细、精确地计入员工培训档案，作为员工晋升、评聘专业技术职务及此后继续培训重要根据之一。
因个人原因规定辞职、调离企业工作，本人必须按培训协议所有或部分退还企业所支付国内外学习费用。
人事管理工作职责：

制定行为准则规范。人事档案管理制度 培训和轮训制度。员工考核措施。晋升和奖惩制度。劳资和福利制度
员工休假制度。、平常管理

办理员工平常有关手续。人员调动手续。
劳动协议签订和续签工作。
建立和管理员工人事档案。
人员记录和数据报表等。
解答有关政策。
与各部门协调人事关系。
传达上级最新认识动态。
沟通
与员工沟通，理解员工动态。
与部门沟通，理解各部门编制状况。
与领导沟通，及时掌握企业最新精神和人事计划。
通过沟通及时调整人事管理工作，防止和减少出现阻碍工作现象。
一定要掌握沟通措施。
措施和技巧取决于沟通成败。

调查

针对人事工作即将出现问题进行调查。
对前期人事工作错误进行调查。
对员工所犯问题进行调查。
对员工业绩真实性进行调查理解。
对即将提高干部能力进行调查评估。
对员工晋级真实性进行调查。

处理
对人事问题处理要及时坚决。
处理人事问题原则性一定要强。
把握问题真实性。
人事问题处理绝不能盲目、模糊。
处理问题本人要服，周围人感觉公正。

考核
对员工能力摸底考核。
对各部门内部进行考核。
对各部门横向考核。
对各部门人员搭配考核。
干部调整后考核。

培训和轮训
制定培训和轮训计划。
设计培训和轮训课程内容。
结合企业发展状况，调整培训和轮训方案。
把培训和轮训结合考核一并进行。
制定严格培训纪律。

外部协调
及时掌握国家有关人事政策和劳动法规。学习是成就事业基石

理解同行业人事政策和劳资福利待遇。
组织员工和干部与外界工作措施交流。
参观学习外界先进经验。