电子商务专业毕业实习报告四篇.docx

电子商务专业毕业实习报告四篇电子商务专业毕业实习报告 篇1 一、 实习目的： 为了更好地了解电子商务的B2B、B2C、C2C的交易流程，把专业的理论学问加以运用，熟知电子商务是通过以电子化为手段，商务为目的地交易过程，提高电子商务地操作、实践力量，为以后的课程打下坚实基础，为以后的职业铺平道路。通过专业实习，让我们在深化了解电子商务的基础上，把握电子商务专业实践技能及操作流程。在专业实习的过程中，可以提高我们对实际操作阅历的积累，综合运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能，理论联系实际，培育我们的应用力量，地分析问题、解决问题的力量和创新力量。 1.提高自身对企业电子商务的全面熟悉 调查了解实习单位的实际状况，包括企业进展历史、企业目前的业务流程、产品状况、企业效益状况、企业生产系统、销售系统等，特殊是企业开展电子商务的状况，从而提高对企业管理特殊是企业电子商务的全面熟悉。 2.培育自身电子商务专业的技术技能和商务技能 把我们所学的基础理论、基本学问和基本技能，综合运用于专业实践之中，培育从事商贸方面工作的工作力量。 3.培育创新力量、自主学习力量和职业力量 通过专业实习，培育爱岗敬业的职业道德，增添对专业的适应性，使我们进一步加深对书本学问的理解，加强实践力量与创新力量的培育，同时，在实习过程中意识到自身的缺乏，更加明确下一步的努力改良方向，增添自觉学习的意识与动力。从工作中学习和熬炼职业力量，为以后开展的毕业实习及就业，打好基础。 我选择的是分散实习，通过别人介绍找到佛山市南海同步鞋业有限公司，在网上简洁的面试一遍，然后再到该公司的电子商务部进行面试。面试胜利后，我进入这家私营企业开头了我的实习生活。 二、实习时间 本次实习时间从20xx年6月 到20xx年8月 三、实习地点 xx省xx市xx区xxxxxx工业区xx鞋业 四、实习单位和岗位 实习单位：xxxx有限公司 岗位：电子商务部美工 公司简介： xxxx有限公司是在中国改革开放大潮中成长起来的大型现代化企业。公司主要以研发制造及销售为一体的高新技术企业。公司国内外市场并重，网点掩盖全国各省、市、县，产品销往世界70多个国家和地区。 经过长期的进展和积淀同乐步鞋业走出了一条艰苦创业、老实务实、自强不息的道路。同乐步鞋业秉持注意详情、考虑周全、精益求精，将产品做工精细、款式新奇、品质优良。公司曾获得南海平洲“先进单位”“先进工会委员会”“文明经营户”“双爱双评”先进单位等荣耀称号并于20xx年通过ISO900120xx国际标准质量认证。目前同乐步鞋业旗下拥有 “奔力龙”“俏管家”“路百顺”“迪顺王”等各大知名品牌.20xx年公司胜利签约意大利品牌“PRATOI(普拉托)在中国生产及销售权。 五、岗位工作描述 应聘来这里的时候，我的岗位是电子商务部的美工，主要是负责网店的装修，在网上找一些素材，自己制作几套模板上传到网店去，然后就是制作首页广告图、珍宝广告图、促销广告图等，还有一样就是用photoshop处理珍宝图片，再上传到珍宝详情描述里。由于部门的经抱负让我多学其他东西，所以到后来还支配我负责上传新的珍宝，并同步到分销平台，再有就是做推广，利用百度贴吧、博客、微博等为网店做推广。 六、实习心得 第一次来到公司，一眼望去感觉公司的环境也不错。公司的生产厂房跟商务办公楼是一起，电子商务部也是后来才进展的。在大门进去的右边墙上，有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的状况栏、公告栏等，并且内容具体。给我的第一印象就是这家公司特别注意公司的文化和制度。令我映象最深的是墙上挂着的一块牌子，上面写着：“白天上班，私下却说公司的坏话就是出卖自己的身体和灵魂。” 我对这句话的理解是：每一份工作，你都要专心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好;假如自己不满足这份工作，老是想着他怎么不好，那个做出来的成效也很有限。 专业实习第一天，我们部门的经理先让我熟识一下公司和本部门的环境，然后简洁地给我介绍我的工作内容，以及让我想熟识一下基本流程。电子商务部的人并不多，加上我只有三个人，所以经理跟我说以后的工作可能比较多，范围也比较广，我自己倒认为，多接触点东西也不坏，那样我可以学到更多的东西。公司有做淘宝商城，也有做C店和分销，在阿里巴巴也有注册，感觉以后要做的东西真的许多。给珍宝拍照，处理图片，上传珍宝，售前售后客服，发货，店铺推广等等，全都是我们部门三个人一手包办，每一样都要做好真的不简洁。 电子商务专业毕业实习报告 篇2 通过一个星期的电子商务的实训，通过在电脑上模拟个人电子银行，企业银行的各种注册，在B2C中进行商家和个人的信息的注册，B2B中进行相应信息的填制，C2C的模拟的交易，物流公司运营状况，EDI的基本操作及其他基本信息的录入。同时，制作自己的个人网站，对相关资料进行细致的查询。 首先在此软件中进行自己个人邮箱的注册，由于任何邮件及信息确实认都是需要它的，所以他是此次模拟实训的必不行少的一部分。其次部进行自己个人银行的相关信息的填制，有利于对公司的网上银行的注册，但是不管是网上个人银行还是企业银行都要通过CA认证，如若不然，你不能进行其他的基本操作，其实CA认证就是你进入商场进行交易的必不行少的身份。网上银行模块主要功能是模拟网上银行系统，并为我们供应一个模拟的网上银行网站，让我们通过试验能够了解电子支付账号的申请及支付的过程、个人网上银行和企业网上银行的账户管理、存款业务、转账业务、账务查询等服务，使整个电子商务教学系统得以模拟网上支付流程及账户的管理过程。 不管是在现实生活中，还是在网上交易都需要交易的平安性，只有这样，市场才会更加完善，尤其是网上的交易更加需要网上的平安。电子商务的平安的重要性已是不言而喻，平安问题是电子商务推动中的最大障碍。营造信誉良好、平安牢靠的交易环境才能让更多的企业和消费者支持电子商务，否则消费者不信任网上交易，电子商务便只能是“水中花，镜中月”。因此网络平安成为电子商务尤为关注的重要环节。在这个模块模拟中，我们了解CA认证的概念，并供应各种平安证书的申领、安装和使用，使同学对电子商务的平安问题和相关技术有深刻的了解。 余下基本的信息进行基本确实认之后就可以进行相关的B2C，B2B，C2C相关的交易流程，如何将本公司的产品发布出去，同时吸引相关人员及厂商购置本公司的产品，并达成交易，这里需要许多的程序。在B2C中开头从申请入驻开设商店，网上模拟购物，到后台进销存管理，可以在一个完好的全真模拟环境内进行B2C商务等实际操作，从而我们了解网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、管理等活动。并且，在B2C中，它包含消费者和商户两种角色，所以我们就需要注册两个身份的信息，并进行相关交易的模拟。 其实任何一个公司，除非他已经具备肯定的规模，才会拥有自己的物流公司，其实大部分的厂商都还是依靠外部的物流公司进行本公司产品的配送，因此，这就需要公司与物流公司进行相应的协议和配送要求，最终到达满意消费者的需求。其实，电子商务下的物流配送，是信息化、现代化、社会化的物流和配送，是指物流配送企业采纳网络化的计算机技术和现代化的软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信誉地按用户要求完成商品地选购、存储、配送等一系列环节。假如缺少了现代化的物流管理，无论电子商务是多么便捷地贸易形式，仍将是无米之炊。所以厂商选好自己长期战略合作伙伴是至关重要的。 在此次电子商务模拟实训中，我们了解了基本的各种网上信息的操作，了解了很多在书本上没有的东西，但是我们同时有通过这次实训，更加了解电子商务这门课程的重要性，以及在现代社会中，电子商务在生活中的重要性。同时，制作相关的个人网站，使其更加了解个人网站制作的过程，通过听盘金算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座，让我们这些高校生了解相应的社会需求，为我们将来就业供应相应的建议，利于我们更好的定位，拥有一个更好的进展平台。 电子商务专业毕业实习报告 篇3 我是一名学习20xx级电子商务的同学，在伴侣的介绍下于今年1月19日至2月20日很有幸被新疆顶益食品有限公司实习，成为一名实习销售业务员。 在这段时间里，我不仅仅学到了许多在书本中学不到的营销学问，也让我个人更加的成熟和顽强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思索解决方法，由于我始终信任方法总比困难多；在详细的市场上，曾受到很多次的拒绝和嘲讽，有多少次已经确定离开；可是其次天又早早的投入到了新的工作当中，由于我始终信任：生命在于坚持，我能够理解失败，但我却拒绝放弃！ 就这样，一个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的成熟了，在工作中主动向上，擅长发觉问题，并准时的解决，也曾受到主管经理和销售老师的表扬；在详细的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣！ 新疆顶益食品有限公司成立于20xx年6月，总占地面积约136亩，总建筑面积46395。快速生产满意新疆片区销售的需求，削减缺货利用技术优势，生产出优质品质的产品利用研发本领，生产出适合地方口味的产品为产品出口中亚服务。目前，新疆厂仅仅作为一个满意新疆片区销售的生产基地，在将来新疆将进展成为原材料供应基地。 首先，我介绍一下所在市场的基本情景，我所在的伊宁市场是新疆深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡县代理体制，除了各县县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。我们销售员的详细工作业务流程为：查找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，经过多次宣扬和介绍，劝说客户理解并销售我们的康师傅便利面。 我是在20xx年1月19日进入了新疆顶益食品有限公司销售部实习工作的。进公司实习是个学习阶段，公司支配了一位师傅带我工作。由于我们业务员的工作比较简洁，所以，前几天的时间我的学习是基本了解了我们的公司、公司的产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，当然，我的工作就是处处跑业务了。对于我们实习人员就是跟着师傅跑，自我不需要与客户直接接触，感觉很简便，之后自我学习给客户推销，感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，能够说是直销，能够在几分钟之内完成一笔交易。可是我还清晰地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅跟我说，做直销业务，刚开头不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业本领，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交机会。 由于我们的产品属于食品品类应对客户比较集中大多都是超市、批发店、商店、网吧和大中型酒店。所以我要做一个信息的汇总工作，就是把全部客户都按行业归类，然后再按按规模大小分类。客户档案分类整理，分abc三类客户。 社会是个大课堂，学到的不只是书本上的.东西，更多的是与人相处沟通的方法，是发觉问题解决问题提出问题。对自我所做的事负责的一种职责。一次在昭苏县与一新客户谈判，客户提出你此刻能喝掉几瓶啤酒他们就进我们几百件。我当时很迷惑，师傅告知我这是销售员常遇到的事，但那天的事很悲哀，师傅喝了6个啤酒，可是客户其次天变卦了没有发我们的货。现实并必是你说的那么简洁。还记得我谈成第一笔生意，头天晚上我和师傅就定了尼勒克县两天的行程。其次天我们一早来到尼勒克县，首先到我们在那的客户也是我们在尼勒克县的代理商蔡老板的商店。今日他是师傅给我的第一个任务，我先慰问了下他我们产品的销售情景和他们此刻的库存与目前市场的需求，最终问问他需要进多少产品，可是他以现有产品与我们公司没有什么活动。他需要我们搞促销活动来刺激消费来削减他的库存。可是我来之前已经了解到公司近期不搞促销活动。于是我以我的月业绩他以活动我们僵持了一个多小时，最终我还是没有打动蔡老板，当时很绝望，师傅告知我失败没什么，失败对我们推销员是常事。然后和师傅跑酒店和网吧，这是公司对我们地区的进展的新客户，也就是介绍产品和对他们的活动，留下联系方式。就这样过了两个小时多。突然公司有人打电话说公司基于目前农忙推出了点活动，我当时心就热了起来，我快速返往蔡老板那，把公司的活动给他讲解并描述了，讲解了对他出货的各项好处，最终在我的努力下得到了蔡老板的认同，定下了十万的订单。那时的心境不知如何形容，第一次推销的胜利，第一次得到社会的认同。随后各县也有了不一样层次的订单。在我看来遇到困难一再的努力或许并不能很好的解决问题，而需要查找别的路径来到达胜利更重要。 就我而言，实习也算是我今后人生旅程的一部分，比方城乡结合部一样，一边在农村的边缘观察了城市的一点繁华而在城市的边缘又观察了农村些许破落般，都没有深化的去讨论明白，这就是找家单位实习，而后人生的经受就是深化农村和城市，发觉城乡结合部给人的是一些表象，城市有城市的龌龊，农村却也有农村的山清水秀。 最终，感谢我的母校石河子高校商学院，一向以来对我的培育，感谢商务管理系全体老师传授给我的学问，感谢三年以来教育过我的全部老师！同学在此向你们敬礼了，你们辛苦了！ 感谢让我实习的集团新疆顶益食品有限公司，同时再次感谢销售师傅王晓萍先生对我营销学问的指导和教导！ 感谢伊宁分区主管吕振宁先生对我的关怀，感谢销售主管王晓萍先生对我的培育，感谢新疆顶益食品有限公司伊宁分公司我的同事们一向以来对我的关照，再次向你们致谢！ 电子商务专业毕业实习报告 篇4 实习目的： 将所学的理论学问联系于实践中，培育实际工作力量和分析解决问题的力量，为以后的工作作预备。 实习时间： 实习地点：XX科技有限公司 实习内容：商务，初步接触商务工作，进行产品报价和调度产品。 离开学校也有几个月了，渐渐的开头体会到父母的辛苦，刚开头找工作的那些日子，我们都四处奔波，四处碰壁，失败一次我的信念就少了一点，多公司要求也降低一点，眼看快过年了，这么大个人总不能回家吃白饭吧，所以就将就的在一家酒店里做迎宾，凑活的拿两个月工资好回家过年，工作比较悠闲，就是款待来访的客人，并带到他们想去的包厢就可以了，只要你亲切大方都能胜任。 后来在一次聘请会上我被如今这家公司录用做商务，条件待遇都还好。带着对将来工作的向往与怀疑，我来到这个公司。之所以说向往，是由于对自己的第一份工作，还是有许多期盼的，期盼自己的工作环境好，期盼自己的薪资待遇高，更期盼自己的进展空间大。或许这也是新毕业高校生最可爱也最不现实的想法。说怀疑，则是对自己选择商务这一职业来讲，存在太多的不确定，对自己以后的人生开头迷茫起来。总之这种感觉很冗杂。 XX科技有限公司是主营监控产品、监控工程及网络产品。公司宗旨是“质量第一、服务取胜”，这个公司的产品我以前都没有接触过，对这行可以说是一窍不通了，还好公司里的人都肯教我，带着我渐渐熟识公司的产品、设备的型号、零部件、技术参数和销售的市场、渠道等，而且一有商务培训这样的学习机会经理都会让我去，我从中学到了不少课本上都学不到的东西电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络实现，以便改善客户服务，削减流通时间，降低流通费用，从有限的资源中得到更多的利润。 电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络实现，以便改善客户服务，削减流通时间，降低流通费用，从有限的资源中得到更多的利润。 刚进来，什么都不懂。只是看着他们在办公室劳碌的样子，很想帮他们。可是除了早晨清扫下卫生，就不知道该做些什么了，有时电话来了都不敢接，不知道该和客人说些什么！还有办公室中常用的传真机，复印机都不会使用！可又不太敢问，怕别人笑话我，小丽姐似乎意识到了，于是抽了个空，给我简洁地上了一课，经过小丽姐的一番指导，我渐渐地转变，开头帮助复印，传真一些材料。可平常我始终在看同事忙这忙那，又是在电脑上操作又是电话解答客户，似乎自己是个局外人，一点也插部上手，很是郁闷回去后和一个伴侣谈天，他告知我其实刚开头实习的时候，都是这样的。每天看似就是做点杂活。但是在做这些小事的时候，你应当学着细心观看，比方每次同事接电话，是怎样帮客户解答问题的？你说同事忙这忙那的，那么同事每次忙工作的时候，是如何处理每件事的，你又有没有仔细观看过？平常多留意观看，多留意阅历的积累，多听多问，别由于如今只做一些杂事就磨掉了自己的锐气和热忱。在之后的工作中渐渐的主动和同事们谈天，慢慢的他们间或会给我些任务，让我单独完成。 在公司里和同事相处都很融洽，他们对我都很好，公司里有杜总我们都称呼他为“阿杜”，会计和另一个商务都是姓牛，我们都叫她们“牛人”，我们就象伴侣一样。在这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，间或也会和上司沟通不好而闹的不开心，对琐碎重复的工作感到厌烦。但在一起多的是欢乐 如今说说在公司里面我如今每天的工作内容是： 1、对公司的产品进行报价及调度产品 2、在网上查找潜在客户，联系买家。 3、定期回访老客户，询问产品使用状况，落实解决客户的反馈看法。 4、接到客户单子要预备购销合同。 5、帮助经理督导追踪销售行为，完善销售打算的缺乏，提出整改方案和应对措施 商务的核心内容是商品的交易，而商品交易会涉及到四方面：商品全部权的转移，货币的支付，有关信息的猎取与应用，商品本身的转交。即商流、资金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的供应、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付力量、支付信誉等。 经理还经常带着我去应酬，他说酒桌上成的单子也许多，让我明白酒桌上的这些人情道理，虽然每次去我都没有喝酒，但是我也能看出来客户只要喝的快乐了这个单子也就搞定了。 虽然工作基本上道了，可有时还是会遇到麻烦，消失问题 让我记忆最深的事就是有次帮公司送护照。当时接到这个任务，我，看了下任务单子，分的很清晰，一目了然。先去车站拿票，乘公交去送票，送完票再去送护照。哎，心想就松下东西，路我也熟悉，太简洁了！于是领着钱和护照就动身了。这是我第一次一个人这样跑，感觉很新奇，也很兴奋。可到了地方却找不到公司，以为自己搞错了，下楼确认了一下，对啊！没错啊！可怎么看不到我要找的公司呢！最终鼓足了士气跑到另一个公司里问了一下，原来我要找的公司就在这个公司里面了，其实是要从这个公司的门里进去，就能到了。找到负责人清点无误后，终于松了口气，开头真怕自己完成不了呢我出来后想还有这样设计的么？想想自己的任务终于顺当完成了。 我工作一般都是在室内，接打电话，给产品报价。可有次我连报价也搞错了，我郁闷了一个下午。是监控产品，配套的是索尼的摄像头，可我把它当一般的了，报出的价格少了好多，可我已经说出来了，假如更改，客户确定说我是在骗他，虽然杜总没说什么，可自己心里很难过，究竟是自己错了平常办公室里都是很活跃的，正好那天小丽姐心情也不好，整个办公室都很压抑做事还是得细心，才不会出问题，以后得多留意了。 工作不是很累，而且学到了许多东西，我突然觉得以前听别人说在高校里只是学思维的方法有那么点道理，其实在学校学的是用的上的，只是时间的问题，越到后来就越需要理论水平，只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师，又要重新拣起来！所以大家还是要边工作边稳固自己的专业学问啊！人所遇到的每一段经受都是弥足宝贵，就象即将远离我们的校内生活，许多人却没有很好的把握，若干年之后，同学聚会，方才觉察，此时本来占在同一起跑线上的我们，已然在人生的路上拉开了距离。 刚刚毕业的高校生，做事情往往眼高手低，许多事情看起来简单，做到也简单，然而想要做好，却是很难，总是想的不够周全。怎样很好的和四周同事相处，也是一个很重要的问题，究竟人际关系，也越来越影响到我们的工作和人生。 通过在职的几个月里，我虽努力的去做了，可我深感自己的缺乏，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。信任自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加杰出！不管是在什么地方任职，都会努力学习，做一个对自己负责任，对工作负责的人。第 14 页