全国高校辅导员结构化面试题集及参考答案.doc

精品文档2017全国高校辅导员结构化面试题集及参考答案一、自我介绍：1、基本信息2、在校期间的表现：学习成绩：连续两年获得一等奖学金 学术科研：协助导师研究教育部课题 社会活动：社区活动、养老院义务劳动、三下乡能力得到提升：上行下达的执行能力（领导、老师交办的任务按时完成，定期汇报）沟通协调能力（同学、研究生会成员）对事物和活动的组织和控制能力，大局观念性格特点：接受能力比较强，学东西比较快耐心、细心、沉稳、魄力二、职业生涯规划的目标：1、在高校从事行政工作，尽快适应和胜任2、根据工作情况明确职业发展需要具备的条件，有针对性的提高自己3、当学校需要我从事其他工作的时候，服从安排三、学生工作的重要环节：1、思想政治的引导2、综治维稳 3、学风建设4、实践能力培养 5、就业和创业指导 6、学生会和社团 7、学生日常生活的管理 8、学生工作无小事四、竞争的优势是什么1、热情和责任感（本科和研究生阶段学生工作的经历证明我热爱学生工作）2、经验优势（经历过学生工作的各个层次和位置，比较熟悉）3、性格优势（兼具女生的细致灵活和男生的沉稳魄力）4、能力优势（执行、组织、协调、控制）五、辅导员工作的意义和重要性1、大学生思想政治教育的第一线2、学校的发展过程中，辅导员要承担大量细致的日常工作3、学校和学生的桥梁4、学生培养的重要力量六、如何做好高校党建工作1、按照程序严格考核和发展党员 2、吸收和发展优秀学生加入党组织3、通过各种方式（组织生活会、其他活动）加强组织凝聚力 4、发挥党员先锋模范作用，团结关心群众同学七、辅导员应该具备的素质1、政治素质：坚定地政治立场2、业务素质：对党和国家方针政策的了解和掌握对大学生行为和心理特点的了解和掌握对日常工作熟悉和快速处理的工作效率3、心理素质过硬，能够处理繁琐的事物和突发事件4、责任心和使命感八、辅导员的职责是什么1、帮助学生树立正确的价值观念和远大理想2、帮助学生养成良好的道德品质（谈心，提高学生各方面的能力，成才、交友、健康生活）3、了解思想政治状况，教育引导、化解矛盾，处理突发事故，确保校园安全稳定4、困难学生资助，组织勤工助学5、就业指导和服务（信息服务、择业观念）6、以班级为基础，发挥班集体在思政教育中的组织力量7、组织协调其他教工共同做好经常性思政工作8、指导党支部和班委会建设9、心理健康10、学生会和社团等学生组织11、学风12、党建九、如何做好辅导员工作1、努力提高自身的思想政治修养水平2、深入了解当代大学生行为和思想的动态和规律3、工作方式：做学生的好朋友 抓好两个学生群体：学生干部、党员与学生家长保持沟通交流 合理利用新媒体（微博、QQ等）4、工作中注意的细节：勤记录、勤创新十、工作如何开展1、学风建设仍是重心2、创新性地开展学生活动（结合专业特色、体现动手能力）3、注重社会实践4、拓宽学生与他人的接触面，培养沟通交流的能力十一、就业难，读书无用论充斥校园，如何解决（学生工作中最难解决的问题是什么：就业）1、新生入学教育（来大学是来深造的，不是来混日子的），强调就业紧迫感2、经常与学生交流就业形势，督促学生学好专业课，提高专业修养3、鼓励学生参与学生工作和社会实践，提高沟通、交流、动手能力4、为学生搭建实习的平台，为就业做准备5、向学生提供尽可能多的就业创业信息6、鼓励大学毕业生到基层就业、到中西部地区就业7、对毕业生进行就业创业指导：简历制作、面试技巧树立合理的择业观认清自我，树立合理的就业预期，忌好高骛远和眼高手低十二、突发事件：学生宿舍着火怎么办？1、 事中：组织学生安全逃离2、做好记录3、及时向直属领导汇报4、事后：安抚学生情绪，留意学生思想和行为有无异样5、对学生进行心理疏导，避免后续不良情况的出现6、配合相关部门对事件进行调查处理7、总结事件经过，对全体学生进行安全教育8、如出现伤亡情况，安抚家长，避免事态恶化十三、突发事件：学生沉迷网络怎么办？1、侧面了解学生具体情况（家庭背景、学习情况、生活现状等）2、以朋友的身份与学生谈心交流，引导学生树立积极的人生观和价值观3、强调就业形势和家庭责任，引导学生努力学习4、鼓励学生参加学生活动，转移注意力5、安排党员、学生干部留意该学生的动向6、与家长联系，沟通和交流，共同负起教育学生的责任7、预防在先，对学生进行积极引导，防止此类事件的再次发生十四、突发事件：学生打架闹矛盾怎么办？1、如有受伤，第一时间送往医院2、向双方当事人了解事情的始末，进行积极地调解3、侧面了解事情的起因和经过，结合当事人的说法作出判断（作好记录）4、以老师的身份，对事件中有错的当事人进行批评教育5、以朋友的身份，对学生进行开导，杜绝再次发生6、情况较为严重的，向直属上级汇报7、在需要时，配合相关部门对时间进行调查和处理十五、突发事件：学生考试作弊怎么办？1、对作弊学生进行批评教育2、对其他学生的教育和警示3、日常工作中注意对学生进行诚信教育，特别是考前要大力提倡城市应考4、班干部、党员的模范带头作用十六、假如你已经是一名辅导员，对将来有什么规划1、努力提高自身的思想政治修养水平2、深入了解当代大学生行为和思想的动态和规律3、工作方式：做学生的好朋友抓好两个学生群体：学生干部、党员与学生家长保持沟通交流合理利用新媒体（微博、QQ等）4、工作中注意的细节：勤记录、勤创新5、尽可能配合其他部门做一些分外的工作6、根据学校的发展提高自我，根据学生的要求充实自我7、学校和学生的成就，就是我的成就十七、当今大学生常见的心理问题1、 新生适应期心理问题（孤独感、迷茫、焦虑、不适应独立生活）2、 人际交往心理问题（孤僻、自卑）3、 恋爱心理问题（盲目、情绪不稳定、失恋挫败感）4、 就业压力导致的心理问题5、 经济压力导致的心理问题如何解决1、 树立积极的人生观、世界观、价值观2、 发挥党员、学生干部的作用，时刻关注 3、以朋友的身份进行疏导和开解4、与学生家长沟通、共同面对5、必要时联系专职的心理咨询医生进行治疗十八、突发事件：学生拿着刀进寝室向其他同学借钱，怎么办？1、第一时间赶到现场，平复当事人的情绪2、询问其借钱原因，尽量给予其帮助，说服他把刀放下3、若确有急用钱之处，尽量帮助他，还可以动员同学在自愿的前提下尽量帮助4、时候对该学生进行开导和教育，避免其因为情绪过激产生心理问题5、如若该生生活发生严重困难，可在学院范围内适当开展募捐活动施以帮助十九、如何看待学生工作无小事1、高校学生学习生活都在校园中，辅导员工作更是设计学生学习和生活的方方面面2、需要对学生全面负责3、任何一个小环节出现问题（成绩、心理、身体、安全、经济等）都会影响学生成长4、学生数量众多，且都是容易冲动的年纪，任何一件小事处理不好，都有可能导致失态扩大和恶化5、因此，学生工作需要细致、认真，并且需要高度的责任心和使命感二十、如何理解“在学生中树立威信”和“与学生打成一片”看似是矛盾的，其实是可以兼顾的1、树立威信：赏罚分明，处事有原则有依据，大公无私不偏袒2、树立威信：说话算数，以身作则，亲身示范作为标榜3、在对学生进行教育和引导的时候，学生才会心服口服，才会接受和服从4、打成一片：亦师亦友，私下处理好相互关系5、打成一片：课余生活多交流，寻找共同语言，增进彼此了解6、非正式组织领导的作用不容忽视，更加了解学生的思想和行为动态，有益于工作开展二十一、如何举办学生活动，需要考虑哪些方面1、主题、时间、地点2、参加活动的对象、嘉宾、领导3、前期准备：策划、宣传、邀请、采购、场地申请、赞助4、确保活动整个流程的安全5、过程中：现场控制、秩序6、结束后：场地卫生、新闻报道、总结、反馈7、应急预案：下雨、突发事故8、经费预算和控制二十二、学校的学风建设存在什么问题，如何改进？1、学习目的不明确，态度不端正，存在两极分化，大部分刻苦上进，小部分懒散懈怠2、学习方法不得当，学习处于被动接受、较为盲目，缺少主动学习3、不能较好处理学习与生活、工作等方面的关系1、树立正确的学习观念，明确目的，找准目标2、教会学生寻找适合自己的学习方法，合理安排学习与生活、工作之间的关系3、学生干部、党员的带动作用4、树立典型，物质激励和精神激励双管齐下5、建立预警机制，与家长沟通合作二十三、学校的党建工作存在什么问题，如何改进？1、重数量，质量把关还需加强2、重使用，培养教育力度尙轻3、没有严格把握入党的标准4、对党员的继续教育不足1、严格把关，重视入党程序和标准2、努力提高党员的思想政治修养和业务水平3、加强对党员的继续教育4、加强支部建设，增强基层党支部的战斗力二十四、地震（其他自然灾害）发生后，如何开展工作1、组织学生逃离，疏导学生避免发生踩踏事故2、配合相关部门及时进行救援和治疗3、关注学生心理健康，注意思想和行为动态4、如有伤亡，联系家长币妥善处理后续事宜5、日常生活中做好安全教育二十五、辅导员和一般任课教师的相同和不同之处1、相同：目的：教育学生成人成才2、分工不同：教师传播知识，提高专业技能辅导员传播思想，提高政治修养3、范围不同：教师的岗位在讲台，课堂上与学生接触辅导员的岗位在校园每个角落，与学生广泛接触4、职责不同：教师对学生的专业知识和技能负责辅导员对学生在校期间的学习、生活和工作负责二十六、在布置学生工作是遭到学生的反对，要如何处理1、充分了解学生进行反对的原因2、站在学生的立场换位思考，并进行反思3、向学生进行充分的解释工作，并强调这项工作的重要性4、排除学生在完成这项工作中可能存在的困难5、如果是自己的失误，及时改正二十七、有个别班级的学生都不愿意做班干部，作为辅导员如何处理1、了解大家都不愿做班干部的原因2、召开主题班会，强调班干部的重要性3、强调担任班干部能得到的锻炼和成长（对就业和自我能力提升的帮助）4、给予适当的精神奖励5、请班上同学推选有责任心有担当的学生担任班干部二十八、学生对学校组织的活动不感兴趣，但学校又要求必须参加，怎么办？1、加大活动宣传力度，寻找活动中的亮点和特色，吸引学生2、活动可设置部分小礼品或互动环节增强参与积极性3、学生课外活动与学生奖励相挂钩4、创新活动内容和方式（可考虑向学生征集活动方案）二十九、如何认定真正的贫困生1、家庭背景调查（书面证明）2、消费观念探寻（伙食费、穿着、电子数码产品持有状况等）3、侧面走访4、发动学生监督三十、对“什么都无所谓”的学生，如何教育引导1、成年人要对自己负责，对家人负责，树立积极向上的人生态度2、就业形势严峻，不能被爸妈养一辈子3、鼓励他多参与集体活动，融入到大学生活当中，培养兴趣4、与家长进行沟通，共同努力三十一、刚接手一个班，如何选定临时负责人帮助进行班级管理？1、热情、有责任心2、踏实、肯吃苦，服务精神好3、有一定的人际关系，活泼开朗4、能力强，办事麻利、细致、认真三十二、如何选择班委？1、自愿报名成为候选人2、同学和老师共同选举，选前强调班委的重要性以及公平公正3、兼顾能力和人际关系，其中任缺一就会影响班级工作的开展4、设立考察期，考察期结束时由同学和老师共同评判是否合格5、定期进行班委轮换三十三、如果有很多人竞选班长，如何处理落选者？1、落选者根据自愿情况可作为其他班干的候选人2、强调班级领导之间的团结性3、私下对落选的同学进行开导4、私下对成功当选的班长进行告诫，不骄不躁，不摆架子5、对所有同学一视同仁，不偏袒三十四、如果有学生反映说你只跟几个班干部关系好，对其他学生漠不关心，怎么处理？1、与这些学生谈心，进行解释工作（接触多因此比较熟悉）2、主动亲近班上普通同学，一视同仁，3、鼓励这些同学主动与你进行交流4、课余生活中尽量与同学们沟通，多参加学生活动（吃饭、运动、娱乐）5、请班干部对普通同学给予更多的关心三十五、如何处理学生宿舍矛盾？1、安排宿舍时，尽量考虑生源地、专业等原因2、发挥寝室长的作用，从中调解3、了解事情始末，与问题学生谈心，尽量开导和劝解4、请其他同学多家包容（人无完人，互相理解，宽容以待）5、矛盾无法调和时可以考虑更换寝室三十六、作为新生辅导员，如何开好第一次班会？1、自我介绍（态度亲切和蔼，面带微笑，向学生发出友好的信号）2、请班级同学进行自我介绍（氛围轻松，消除学生之间相互的戒心和不安）3、简单介绍学校的概况，学科发展前景，大学生活中需要注意的事项4、安全教育5、请学生对有疑问的地方进行提问，耐心解答6、制定班级临时负责人7、留下联系方式三十七、突发事件：学生食物中毒，怎么办？1、第一时间赶往现场，送往医院救治2、向上级直属领导汇报3、配合有关部门对事件进行调查年“碧芝自制饰品店”在迪美购物中心开张，这里地理位置十分优越，交通四通八达，由于位于市中心，汇集了来自各地的游客和时尚人群，不用担心客流量的问题。迪美有多家商铺，不包括柜台，现在这个商铺的位置还是比较合适的，位于中心地带，左边出口的自动扶梯直接通向地面，从正对着的旋转式楼梯阶而上就是人民广场中央，周边、条地下通道都交汇于此，从自家店铺门口经过的的顾客会因为好奇而进去看一下。4、与学生家长联系，做好治疗工作，安抚情绪5、对学生进行饮食安全教育（5) 资金问题6、做好记录三十八、学生宿舍手提电脑被盗，怎么办1、第一时间赶到现场、保护现场2、报告直属上级领导，协助相关部门进行处理3、对当事人情绪进行安抚，请寝室长和党员、班干留意，避免心理问题4、主题班会请大家提高安全防范意识9、如果你亲戚朋友送你一件DIY手工艺制品你是否会喜欢？5、作好记录，向直属领导递交事件处理说明但这些困难并非能够否定我们创业项目的可行性。盖茨是由一个普通退学学生变成了世界首富，李嘉诚是由一个穷人变成了华人富豪第一人，他们的成功表述一个简单的道理：如果你有能力，你可以从身无分文变成超级富豪；如果你无能，你也可以从超级富豪变成穷光蛋。党的思想路线还有一点就是公司在“碧芝自制饰品店”内设立了一个完全的弹性价格空间：选择饰珠的种类和多少是由顾客自己掌握，所以消费者可以根据自己的消费能力进行取舍；此外由于是顾客自己制作，所以从原料到成品的附加值就可以自己享用。一切从实际出发，理论联系实际，在实践中检验真理和发展真理三大优良作风1、理论与实际相结合调研结论：综上分析，我们认为在学院内开发“DIY手工艺品”商店这一创业项目是完全可行的。2、与人民群众紧密联系在一起3、批评与自我批评如果顾客在消费中受到营业员的热情，主动而周到的服务，那就会有一种受到尊重的感觉，甚至会形成一种惠顾心理，经常会再次光顾，并为你介绍新的顾客群。而且顾客的购买动机并非全是由需求而引起的，它会随环境心情而转变。科学发展观精明的商家不失时机地打出“自己的饰品自己做”、“DIY(Do It Yourself)饰品、真我个性”的广告，推出“自制饰品”服务，吸引了不少喜欢标新立异、走在潮流前端的年轻女孩，成为上海的时尚消费市场。其市场现状特点具体表现为：1、坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观十几年的学校教育让我们大学生掌握了足够的科学文化知识，深韵的文化底子为我们创业奠定了一定的基础。特别是在大学期间，我们学到的不单单是书本知识，假期的打工经验也帮了大忙。2、第一要义是发展月生活费人数（频率）百分比3、核心是以人为本4、基本要求是全面协调可持续5、根本方法是统筹兼顾三十九、如何做好当组织建设1、严格党员考核和发展程序。吸收优秀学生加入党组织2、发挥党组织在学生思想政治教育和素质教育中的先锋模范作用3、通过开展组织生活会等活动来加强组织成员间的联系，增强内部凝聚力和战斗力。精品文档