国际市场营销信息收集及收集渠道.doc

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国际市场营销信息收集及收集渠道
一、 信息的收集
当企业进入一国市场之前，我们需要收集各种各样的信息，以为我企业进入该国市场做好充分准备。而企业首先要收集宏观营销环境信息和微观营销环境信息。
（一）、宏观营销环境
1、经济环境：我们首先要了解当地的经济环境，人们的生活消费水平，这样才能决定我们是生产高档、中档或者抵挡产品，当地人们可以消费。
2、政治法律环境：了解当地的政治法律法规是进入该国市场的必要信息，只有知道当地的法律法规，才能使企业在当地顺利发展。
3、社会文化环境：了解当地的社会文化环境也是我们必须要做的工作，只有了解当地的社会文化，我们才能知道我们的产品在当地是否有市场，以及当地人们的喜好，我们可以生产当地人们喜欢的产品，以扩大我们的市场。还要了解当地的宗教信仰、风俗习惯，以免触犯禁忌。
4、人口家庭环境：通过理解家庭环境，有利于我们在当地的营销活动。
5、自然环境：越来越多的消费者注意环保问题，我们的产品也要注意这一问题，生产环保产品，采取绿色营销，保护当地自然环境，有利于我企业在当地的发展。
6、技术环境：技术在我们的生活中起着重要的作用。当地的技术是否有利我们的发展，以及在当地是否可以找到新的技术创新机会，为我们企业的发展创造更有利的发展。
（二）微观营销环境
1、企业：了解企业自身的实力是开发新市场尤其是开发国外市场的基础。用SWOT分析法分析我们企业的竞争优势及劣势。
2、有重点的收集营销较大的因素信息：
（1）买家信息：中间商客户、直接消费者；
（2）进入目标国的法律法规：关税、商检、许可；
（3）进口国：产品需求情况及价格，从而了解我们的发展潜力。
（4）竞争：收集竞争者信息，了解竞争者的实力，制定相应的营销活动。
3、社会公众：充分利用公众的力量，为我们的营销活动提供条件。
4、顾客：了解消费者的需求及喜好，为生产产品提供信息基础。
二、收集渠道
收集不同的信息需要不同的渠道。
1、 客户信息收集渠道：
（1）当地的电话簿
（2）客户发出的企业信息——广告
（3）朋友介绍
（4）企业组织
（5）企业参与的会议
（6）新闻报道
（7）其他拥有客户信息的部门：例如医院
（8）通过发布自己的信息来吸引客户
（9）网上信息
2、政策法规收集渠道：
（1）政府制定法规的相关部门
（2）信息发布平台
（3）各种协会研究机构
3、竞争者信息收集渠道:
（1）竞争场所：①竞争者以往的策略
②竞争者渗透出来的各方面信息
③相关部门：工商、税务、行业协会
④企业朋友、客户

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