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时代光华培训课程《如何当好中层管理者》测试题
1、在企业中被视为“人在”的员工是（ ）。
A 能力很强态度有问题
B 态度很好能力也很强
C 态度很好工作能力缺乏
D 能力很差态度也有问题
2、某公司某车间共有四位中层管理者，张三是正职，其余王二、李四、徐麻子均是副职，分管工作均有不同。你认为哪位中层管理者做得比较妥当（ ）。
A张三是正职，外出办事或出差从不与其余三位副职打招呼，只要向公司总经理和主管副总经理请假即可。同时，从不过问下属员工家中的白事。
B王二是副职，只做好分管的工作，就是对正职张三负责，也是对分公司总经理负责，认为对分管工作以外的其它事与自己无关。
C 李四是由技术员提拔为副职，自认为该部门在技术上离不开自己，又不愿意教会下属如何工作，只要下属做错了，就是批评。
D徐麻子是由工人提拔到副职，对分管的工作都是积极主动，同时也与正职、其它副职配合较好，对下属也比较关心。
3、决定企业未来的终极因素是（ ）。
A 企业制度
B 技术创新以及战略
C 员工队伍的素质
D 中层管理者的素质
4、中层管理者要对（ ）负责。
A 上司
B 员工
C 自己
D 以上说法都不对
5、各部门之间出现争论的时候，部门经理应该首先（ ）。
A 交给主管领导进行仲裁处理自己不关心
B 争辩或决斗
C 提交公司职代会讨论如何处理
D 转换视角反省自己部门的过错
6、中层管理者为自己创造发挥管理技能的舞台关键是（ ）
A 搞好与同僚的关系
B 搞好与员工的关系
C 提高自我素养
D 搞好与上司的关系
7、中层管理者为（ ）而生。
A 下属
B 同僚
C 公司
D 上司
8、中层管理者“承前启后”的作用是指（ ）。
A 对上下级而言
B 对前任和后任而言
C 对各部门的同级而言
D 以上都不正确
9、一个有亲和力的人是指（ ）。
A 具有沟通力的人
B 具有包容力的人
C 被人尊敬的人
D 以上都包括
10、在现代企业里，上级的绩效取决于（ ）。
A 下级的绩效
B 自己的管理能力
C 专业知识
D 上级的赏识
11、现实中，中层管理者经常因何而犯错误（ ）。
A 工作不积极
B 管理水平不够
C 忽视对上负责
D 在员工中没有威信
12、中层管理者暴露与上级的私人关系，会带来的结果是（ ）。
A 企业上下将对自己很尊敬对自己人际关系发展有利
B 企业上下将对自己很尊敬对个人的发展十分有利
C 企业上下将对自己存有戒心对个人的发展十分不利
D 以上都不正确
13、在具体工作中因为立场不一样各部门经理必然会出现（ ）。
A 矛盾
B 争论
C 猜疑
D 比较
14、SMART原则中所谓“时间基础Time-based”是指（ ）。
A 完成工作要按时间表进行
B 要为目标限定一个时间期限
C 完成工作应该按任务下达时间先后顺序
D 以上都不正确
15、中层管理者工作的最高境界是（ ）。
A 做经理
B 坐经理
C 作经理
D 以上都不对
16、企业间的竞争是（ ）。
A 员工团队之间的竞争
B 技术的竞争
C 战略的竞争
D 资金的竞争
17、中层管理者和高层管理者在员工面前应该（ ）。
A 都做好人
B 都扮黑脸
C 中层管理者扮黑脸高层管理者扮好人
D 高层管理者扮黑脸中层管理者办好人
18、管理者在用人选人的时候首先就要考虑（ ）。
A 员工主动性的问题
B 员工工作能力的问题
C 员工交际能力的问题
D 员工的应变能力问题
19、当员工向中层经理抱怨薪金问题时中层经理应当（ ）。
A 对员工进行思想教育
B 出卖上司
C 与员工站在一起
D 以上都不正确
20、中层经理不重复犯错的好处是（ ）。
A 彰显能力
B 树立榜样
C 获得上级信任
D 以上都不正确
21、副总经理的考核周期最恰当的是（ ）。
A 每季度一次
B 每月一次
C 每年一次
D 每周一次
22、技术人员出身的员工一旦被提升为中层管理者，其职责的中心应是（ ）。
A 由实践转化为理论
B 由理论转化为实践
C 由管理转化为技术
D 由技术转移为管理
23、中层管理者职业生涯中最大的客户是（ ）。
A 朋友
B 上司
C 同僚
D 下属
24、尊敬上司体现于（ ）。
A 维护上司的经济利益
B 对上司的难处充分体谅
C 具体细微言行中对于上司权威的维护
D 以上都不正确
25、分公司开会时，中层经理李四发现主席台就坐的吴副总嘴上沾有一粒饭，他应该（ ）。
A 装作给吴副总递文件并挡住上司吴副总并悄声告知
B 大声说：吴总，你嘴上有一粒饭。
C 不理睬
D 告诉同事即可
26、横向管理的难点是（ ）。
A 结构复杂
B 不具有强制性
C 各部门经理地位一致
D 无组织
27、中层管理者要准确揣摩上司的意图应该（ ）。
A多打听
B 高瞻远瞩
C 多沟通
D 察言观色
28、中层经理“承上启下”的职能是指（ ）。
A 带领下属执行上级命令
B 相关信息简单的上传下达
C 两副面孔周旋于上下级
D 以上都不正确
29、在上班时间打私人电话最严重的后果是（ ）。
A 耽误工作
B 影响别人
C 被上司看清散漫的本质
D 被人嘲笑
30、企业要发展，必然要求中层管理者（ ）。
A 相互帮助
B 相互比较
C 相互合作
D 以上都不正确
31、下列说法错误的是（ ）。
A 在实际工作中每一位中层管理者都应努力去揣摩上司对某件事的想法和态度
B 揣摩和理解上司的意图是很简单且复杂的事
C 揣摩上司心理没有标准答案或根本就没有答案纯粹靠自己想办法去琢磨和理解
D 揣摩上司的心理要求中层管理者看问题要高瞻远瞩以总经理应有的远见来思考问题
32 、下列关于中层管理者角色定位的说法正确的是（ ）。
A 员工代表
B 小团体首领
C 模范榜样
D 上级命令的执行者
33、向上级请示的艺术是让上级做（ ）。
A 选择题
B 问答题
C 判断题
D列举题
34、各部门出现问题分歧时，应该（ ）。
A 相互争辩
B 上级决策
C 找当事人沟通
D 以上都不正确
35下列说法正确的是（ ）。
A 中层管理者在上级面前与在下级面前两副面孔，利于中层管理者个人的发展
B 中层管理者在上级面前与在下级面前两副面孔，游刃有余地周旋在上下级之间
C 中层管理者承上启下是等于瞒上欺下，但是有必要以两幅面孔对待上下级
D 中层管理者应做到承上启下，不仅是上传下达还要求把上级的指令和精神落实到行动中
36、下列属于分公司高级管理者喜欢听到的话是（ ）。
A 我们没有经验
B 我们这样的目标是可以实现的，同时我们最好做好其他哪几方面的工作，才能保障此目标实现
C 我们在这方面资源太少了
D 现在时机还不是很成熟
37、中层管理者是企业文化的（ ）。
A 传播者与建设者
B 执行者
C 补充者
D 以上都不正确
38、汉高祖刘邦，农民出身，没有文才，武不能打仗，居然做了皇帝。他的竞争对手项羽是盖世英雄，但是项羽最后落得自刎乌江的下场。两者的不同境遇，从管理学角度来讲，下面说明正确的是（ ）。
A 刘邦会知人善任，会调动其他人的积极性，即当今的企业中层管理者也必须学会善于用人
B项羽会知人善任，会调动其他人的积极性，即当今的企业中层管理者也必须学会善于用人
C、刘邦会知人善任，会调动其他人的积极性，即当今的企业中层管理者没有必要学会善于用人。，善于用人是公司高管的事。
D 以上说法均不正确。
39、就分公司目前的管理模式，关于中层管理者，下面说法正确的是（ ）。
A 分公司的中层管理者包括分公司总经理及副总经理、各车间正副主任及主任助理
B 分公司的中层管理者包括各车间正副主任及主任助理、各职能部门正副科长（正副主任）及科长（主任）助理
C 分公司的中层管理者包括分公司总经理及副总经理、各职能部门正副科长（正副主任）及科长（主任）助理
D 分公司的中层管理者包括分公司总经理及副总经理、班组长
40、下列说法正确的是（ ）。
A 分公司的生产科、销售科、生产车间、人力资源部、办公室等各个部门是一个有机整体，各部门经理都不应以自我为中心。
B 分公司的生产、安全工作等都生产科安排的，因此生产科是老大，各部门、车间的科长、主任必须以生产科为中心。
C 分公司销售是龙头，因此销售部门是老大，各部门、车间的科长、主任应以生产科为中心
D 以上说法均不正确。
41、商务接待活动中，如果中层管理者陪客户和总经理（或副总经理）一起进入吃饭场所时，中层管理者应当（ ）。
A 中层管理者应站在门口，做请的动作，等总经理（或副总经理）和客户进入以后自己才能进入场所。
B 中层管理者应当坐在主座，即对门的座位。
C 中层管理者可以迟到半小时以上，由总经理（或副总经理）和客户等待自己。
D 以上说法均不正确。
42、要提升下属的工作业绩，就必须重视制度管理。下列说明正确的是（ ）。
A 制定企业的制度时，不必考虑制度的实用性。
B 要求下属遵守的规章制度，中层管理者可不遵守。
C 制度要有刚性，不应留有讨价还价的余地。
D 制度不必要有刚性，可允许员工进行讨价还价。
43 企业如同军队——铁打的营盘流水的兵，随着市场经济的发展，中层管理者更换岗位的新陈代谢是极为正常的。下列说明正确的是（ ）。
A 继任者必须全盘否定前任的做法。
B 继任者必须全盘按前任方法来行事。
C 继任者应该充分吸收前任的经验提升自己，在工作岗位上起到承前启后的作用，在工作中融入自己的个性化经验，留下可供后来人借鉴的内容，也让自己在该企业发展的历史上留下辉煌的记录，切忌固步自封、杀鸡取卵，不为继任者工作的开展着想。
D 被更换岗位的中层管理者自认倒霉，认为是分公司高管与自己过不去。
44、广西华锡集团股份有限公司文化象征是（ ）。
A “银色”的追求
B “金色”的追求
C “白色”的追求
D “红色“的追求
45、广西华锡集团股份有限公司员工行为准则是（ ）。
A 做一个自己的员工，做一个负责的员工，做一个有团队精神的员工，做一个进取的员工，做一个快乐的员工
B 做一个自律的员工，做一个负责的员工，做一个有团队精神的员工，做一个进取的员工，做一个欢乐的员工
C 做一个自律的员工，做一个负责的员工，做一个有团队精神的员工，做一个进取的员工，做一个快乐的员工
标题：手工制作坊 2004年3月18日 D 做一个自律的员工，做一个负责的员工，做一个有团队精神的员工，做一个冲在最前的员工，做一个快乐的员工
（1） 政策优势46 、中层管理要有“打群架”的思想。这里的“打群架”意思是（ ）。
A 部门经理间的集体冲突
十几年的学校教育让我们大学生掌握了足够的科学文化知识，深韵的文化底子为我们创业奠定了一定的基础。特别是在大学期间，我们学到的不单单是书本知识，假期的打工经验也帮了大忙。B 中层管理者应具有团队协作和参与市场竞争的意识。
C 遇到问题时，部门经理带领导员工与其它部门进行决斗解决。
D 中层管理人员集体与公司高管决斗打架。
47 、分公司的中层管理者，应（ ）。
A 树立本位主义，树立全局意识
B 树立本位主义，提倡集体利益大于全局利益
附件（一）：C杜绝本位主义，树立全局意识，在一个团体里通力合作
D杜绝本位主义，树立集体意识，在一个小团体里通力合作
4． WWW。google。com。cn。 大学生政策 2004年3月23日48、如果你安排下属去做某一件比较困难的事，下列哪种方法是最好的（ ）。
A 直接命令式安排工作。如将张三叫到办公室，直接说，你明天必须办好某某事，否则扣你奖金500.00元。
B 在安排工作前，首先对张三说一些激励的话进行鼓励，在安排工作的同时并与其分析如何去做好，并进行承诺，完成并达到预期效果后给予奖金500.00元。结果是张三及时并按预期效果完成任务。事后，你及时兑现奖金500.00元.
C 安排工作前先进行奖励500.00元。
标题：大学生究竟难在哪？—创业要迈五道坎 2004年3月23日 D 在安排工作前，首先对张三说一些激励的话进行鼓励，在安排工作的同时并与其分析如何去做好，并进行承诺，完成并达到预期效果后给予奖金500.00元。结果是：原预期一天完成该项工作，张三不到半天完成，且效果比预期还好。事后，你认为考虑不周，不应该奖励500.00元，拖延半年时间后才兑现300.00元。
49、有则外国谚语，是这样说的：“一只狮子带领的一群绵羊能够打败一只绵羊带领的一群狮子”。据此，下面观点最不恰当的是（ ）。
我们从小学、中学到大学，学的知识总是限制在一定范围内，缺乏在商业统计、会计，理财税收等方面的知识；也无法把自己的创意准确而清晰地表达出来，缺少个性化的信息传递。对目标市场和竞争对手情况缺乏了解，分析时采用的数据经不起推敲，没有说服力等。这些都反映出我们大学生创业知识的缺乏；A 一个团队素质的高下与优劣，关键在于团队里一把手
“碧芝”最吸引人的是那些小巧的珠子、亮片等，都是平日里不常见的。店长梁小姐介绍，店内的饰珠有威尼斯印第安的玻璃珠、秘鲁的陶珠、奥利的施华洛世奇水晶、法国的仿金片、日本的梦幻珠等，五彩缤纷，流光异彩。按照饰珠的质地可分为玻璃、骨质、角质、陶制、水晶、仿金、木制等种类，其造型更是千姿百态：珠型、圆柱型、动物造型、多边形、图腾形象等，美不胜收。全部都是进口的，从几毛钱一个到几十元一个的珠子，做一个成品饰物大约需要几十元，当然，还要决定于你的心意。“碧芝”提倡自己制作：端个特制的盘子到柜台前，按自己的构思选取喜爱的饰珠和配件，再把它们串成成品。这里的饰珠和配件的价格随质地而各有同，所用的线绳价格从几元到一二十元不等，如果让店员帮忙串制，还要收取１０％～２０％的手工费。B 在一个团队，下属的素质低不是团队领导的责任，但能够提高下属的素质，是团队领导义不容辞的责任，这样才能提升团队战斗力
C一个车间或科室的管理者决定了该车间或科室的团队战斗力、工作效果（效率）
D 某个企业的一个部门工作效果差，团队战斗力不高，与该部门的领导无关
50、你认为下面说法正确的是（ ）。
A 中层管理者需明确自己处于执行层的位置，要确保优质的执行结果
B 中层管理者需明确自己处于执行层的位置，对执行结果好坏无所谓
调研提纲：C中层管理者需明确自己处于执行层的位置，要确保优质的执行过程
D 中层管理者需明确自己处于执行层的位置，执行过程比执行结果重要
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