资源描述
联邦高登·壁柜（长沙）客户服务跟踪表
客户基本信息
客户姓名
楼盘地址
联系电话
装修风格色调
出生年月
爱好爱好
订单日期
预约量房时间
接待人员
订单归属
家庭成员
□小孩 □老人 □保姆，其他 （方格处填人数）
部门负责人签字：
服务部门：门市 服务人员： 联系电话：
客户需求
（服务、产品）
优惠明细
客户规定
电话或短信预约量房时间
部 于 年 月 日 与 部 对接
部门负责人签字：
服务部门：设计 服务人员： 联系电话：
工地状况
建议事项
客户规定
电话或短信告知设计状况
部 于 年 月 日 与 部 对接
部门负责人签字：
服务部门：预算 服务人员： 联系电话：
设计意见反馈
预算金额
电话或短信告知预算状况
部 于 年 月 日 与 部 对接
部门负责人签字：
服务部门：门市 服务人员： 联系电话：
预约上门状况
第一次
第二次
第三次
客户修改意见
（方案、预算）
客户规定
电话或短信告知状况
部 于 年 月 日 与 部 对接
部门负责人签字：
服务部门：设计 服务人员： 联系电话：
工地注意事项
方案修改阐明
洽谈建议
电话或短信告知状况
部 于 年 月 日 与 部 对接
部门负责人签字：
服务部门：预算 服务人员： 联系电话：
预算金额
电话或短信告知状况
部 于 年 月 日 与 部 对接
部门负责人签字：
服务部门：门市 服务人员： 联系电话：
预约上门状况
第一次
第二次
第三次
客户规定
付款状况
下单确认
电话或短信告知状况
部 于 年 月 日 与 部 对接
部门负责人签字：
服务部门：设计 服务人员： 联系电话：
安装注意事项
电话或短信告知状况
部 于 年 月 日 与 部 对接
部门负责人签字：
服务部门：客服 服务人员： 联系电话：
安装对接
电话或短信告知状况
部 于 年 月 日 与 部 对接
部门负责人签字：
服务部门：安装 服务人员： 联系电话：
安装反馈
电话或短信告知状况
部 于 年 月 日 与 部 对接
部门负责人签字：
服务部门：售后 服务人员： 联系电话：
效果阐明（拍照）
服务跟踪
电话或短信告知状况
报表最后交由： 部 （电话 ）存档。
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