客户服务跟踪表.doc

联邦高登壁柜（长沙）客户服务跟踪表客户基本信息客户姓名楼盘地址联系电话装修风格色调出生年月爱好爱好订单日期预约量房时间接待人员订单归属家庭成员小孩 老人 保姆，其他 （方格处填人数） 部门负责人签字：服务部门：门市 服务人员： 联系电话： 客户需求（服务、产品）优惠明细客户规定电话或短信预约量房时间部 于 年 月 日 与 部 对接 部门负责人签字：服务部门：设计 服务人员： 联系电话：工地状况建议事项客户规定电话或短信告知设计状况部 于 年 月 日 与 部 对接 部门负责人签字：服务部门：预算 服务人员： 联系电话：设计意见反馈预算金额电话或短信告知预算状况部 于 年 月 日 与 部 对接 部门负责人签字：服务部门：门市 服务人员： 联系电话：预约上门状况第一次第二次第三次客户修改意见（方案、预算）客户规定电话或短信告知状况部 于 年 月 日 与 部 对接 部门负责人签字：服务部门：设计 服务人员： 联系电话：工地注意事项方案修改阐明洽谈建议电话或短信告知状况部 于 年 月 日 与 部 对接 部门负责人签字：服务部门：预算 服务人员： 联系电话：预算金额电话或短信告知状况部 于 年 月 日 与 部 对接 部门负责人签字：服务部门：门市 服务人员： 联系电话：预约上门状况第一次第二次第三次客户规定付款状况下单确认电话或短信告知状况部 于 年 月 日 与 部 对接 部门负责人签字：服务部门：设计 服务人员： 联系电话：安装注意事项电话或短信告知状况部 于 年 月 日 与 部 对接 部门负责人签字：服务部门：客服 服务人员： 联系电话：安装对接电话或短信告知状况部 于 年 月 日 与 部 对接 部门负责人签字：服务部门：安装 服务人员： 联系电话：安装反馈电话或短信告知状况部 于 年 月 日 与 部 对接 部门负责人签字：服务部门：售后 服务人员： 联系电话：效果阐明（拍照）服务跟踪电话或短信告知状况报表最后交由： 部 （电话 ）存档。