国开个人与团队管理形考1.doc

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创造性思维方法就是一种突破常规的思考方法。（ )(判断题)
选择一项：
对
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答对了
解放思想，突破陈规
正确的答案是“对”。
题目2
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题干
只要是压力，就会对健康有害.（）（判断题）
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对
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适当压力有助
正确的答案是“错”。
题目3
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题干
只要制定出SMART目标，那么这个目标就能够实现。（)（判断题）
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对
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还有个人努力和坚持
正确的答案是“错"。
题目4
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题干
个人头脑风暴法有时会比集体头脑风暴法还有效,但是个人头脑风暴法却不能从其他人的想法中获得启发。( ）（判断题)
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集体头脑风暴可以体现大家的智慧
正确的答案是“对"。
题目5
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题干
很多人都受到压力过大的困扰，下面防止压力过度的方法是工作坚持事必躬亲.( ）（判断题）
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对
错
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正确的答案是“错”.
题目6
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题干
小陈明年7月份就毕业了，他准备作个职业生涯规划，职业生涯规划的核心是确定自己的志向和进行自我评估。（）(判断题）
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对
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正确的答案是“错”。
题目7
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题干
所有的计划都毫无例外地受到各种条件的限制和约束。（ ）（判断题）
选择一项:
对
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计划受主客观条件限制
正确的答案是“对"。
题目8
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题干
无论做什么事情，确定工作的优先级都是很重要的。（）(判断题）
选择一项：
对
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时间管理重要的是确定优先级
正确的答案是“对"。
题目9
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题干
非语言沟通的分类，包括身体语言沟通、副语言沟通和道具沟通、互动沟通形式。（ ）（判断题)
选择一项：
对
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正确的答案是“错”.
题目10
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题干
会议能够使人人到场，是解决具体问题的一种最好方式，所以我们要经常召开会议.（ ）(判断题)
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对
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答错了
根据目的、对象和内容决定采取何种沟通方式
正确的答案是“错"。
题目11
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题干
从信息的载体和渠道来看，沟通的方式方法有非语言沟通、口头语言沟通、信息沟通、书面语言沟通.( )（判断题）
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对
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正确的答案是“错”。
题目12
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题干
公司销售情况的报告一般应该按照时间的顺序来排列.（ ）（判断题)
选择一项：
对
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会议顺序安排
正确的答案是“对"。
题目13
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题干
任何一种谈判,都是为了寻求一种双赢的结果.( ）（判断题）
选择一项：
对
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谈判有三种结果
正确的答案是“错"。
题目14
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题干
会议的困难局面的解决方法有偏离主题、独霸会场、私下开小会、讨论过于热烈积极。（ )（判断题)
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对
错
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正确的答案是“错”.
题目15
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题干
一个成功的团队简报,它必须是一个双向沟通的过程。（）（判断题）
选择一项:
对
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好的沟通是双向的过程
正确的答案是“对”。
题目16
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题干
抓住听众心理的方法是经常使用PPT配合他的陈述、陈述中把声音提得很高、在陈述过程中经常提一些具有启发性的问题、在结束一个话题后做一些阶段性的总结.（ ）(判断题)
选择一项:
对
错
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正确的答案是“错”.
题目17
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题干
组织就是一个输入资源,通过一定的运作，输出满足客户需要的产品和服务的过程。（ ）（判断题）
选择一项:
对
错
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组织就是输入—运作—输出的过程
正确的答案是“错”。
题目18
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题干
SWOT分析只能用于个人，而不能用于组织.（ ）(判断题)
选择一项：
对
错
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组织和个人都可以
正确的答案是“错"。
题目19
正确
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题干
平衡记分卡是一种评估和检测企业状况的工具。（）（判断题）
选择一项：
对
错
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全方位评估的方法
正确的答案是“对”.
题目20
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题干
所有企业面临的最大的挑战就是企业变革。( ）（判断题）
选择一项：
对
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最大的挑战是变化
正确的答案是“错”.
题目21
正确
获得3.00分中的3。00分
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题干
关于头脑风暴法的第二个阶段,下面说法不正确的是( )。
选择一项：
A. 仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号
B. 对那些提出荒谬想法的人进行批评教育
C。 挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法
D. 继续工作，合理处理剩下的想法
反馈
个人上教材第10页头脑风暴法的步骤。
正确答案是：对那些提出荒谬想法的人进行批评教育
题目22
正确
获得3.00分中的3。00分
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题干
小何想提高自己的自我认知能力，以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是（ ）
选择一项：
A。 通过观察反思自己的行为
B. 通过阅读反思自己的行为
C. 只进行大量细致的观察
D. 通过讨论反思自己的行为
反馈
观察、阅读、讨论以及实践活动都可以增强自我认知能力，但是如果不进行反思，这些活动也不能充分发挥作用。
正确答案是:只进行大量细致的观察
题目23
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题干
SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助，以下不属于SMART原则的是（ )。
选择一项：
A. 目标是有时间限制的，要设置达到目标的时间
B. 目标是明确的，要精确描述想得到的结果
C。 不要一次设定三个以上的发展目标
D. 目标是可衡量的，有量化的标准
反馈
个人上教材第41页，SMART原则为，目标是明确的、可衡量的、可达到的、可实现的、有时间规定的。
正确答案是：不要一次设定三个以上的发展目标
题目24
正确
获得3。00分中的3。00分
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题干
小齐准备进行一次自我评估，他在评估中有一个（ )的态度最重要。
选择一项:
A. 积极
B. 乐观
C. 坦然
D。 实事求是
反馈
可见个人上教材19页2.2自我评估中内容:在自我评估过程中需要实事求是的态度。
正确答案是：实事求是
题目25
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题干
很多人都受到压力过大的困扰，下面防止压力过度的方法不正确的是( )。
选择一项：
A。 定期停止工作休息一下
B. 请求别人的帮助并给别人空间
C。 每天坚持锻炼身体
D. 工作坚持事必躬亲
反馈
个人上教材第70页，压力不足和压力过度之间的平衡。工作坚持事必躬亲只会导致更大的压力。
正确答案是:工作坚持事必躬亲
题目26
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题干
小陈明年7月份就毕业了，他准备作个职业生涯规划，职业生涯规划的核心是( )。
选择一项:
A。 确定自己的志向和进行自我评估
B。 制定自己的职业目标和选择职业发展道路
C. 职业生涯机会的评估
D. 职业评估和反馈
反馈
见个人上教材第44页
正确答案是:制定自己的职业目标和选择职业发展道路
题目27
正确
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题干
小肖最近在工作中总是遇到问题，他决定给自己充电，便买了几本和工作密切相关的书，学习相关知识，然后决定应用理论指导自己的实践，并对实践过程进行反思,根据KOLB理论，小肖是从（ )阶段开始学习的.
选择一项：
A. 从反思阶段开始学习
B. 从应用阶段开始学习
C。 从获得经验开始学习
D。 从理论化阶段开始学习
反馈
小肖买书学习相关理论知识,是从理论化阶段开始学习。
正确答案是:从理论化阶段开始学习
题目28
正确
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题干
根据三环领导力模型，领导工作的主要方面不包括（ ）。
选择一项：
A. 提高业绩
B。 建设团队
C。 发展个人
D. 完成任务
反馈
个人上教材第73页，三环领导力模型的三个方面：完成任务、建设团队、发展个人。
正确答案是：提高业绩
题目29
正确
获得3。00分中的3。00分
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题干
书面语言沟通在筹划文件时应该考虑的内容不包括（ ）。
选择一项：
A。 是否复制若干副本给其他人
B. 是否需要回应
C。 如何组织这份文件
D. 传达的消息是什么
反馈
个人上教材第129页,筹划文件时应当考虑的内容.
正确答案是:是否复制若干副本给其他人
题目30
正确
获得3。00分中的3。00分
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题干
在和别人交流时，善于提问能让交流发挥更好的效果。下面选项中反映的提问方法不恰当的是（ ）.
选择一项：
A。 请问9：30开会怎么样？
B。 为什么会出现这种情况呢？
C。 如果你觉得我们的工作做得非常不好，请当着领导的面直接提出来,我们的工作做得怎样?
D。 假如咱们更新设备，下月的产量会增加多少?
反馈
个人上教材第124页，提问的方法。D选项的提问很容易误导某些人,他们本来并不同意，可是一时又找不到强有力的反驳论据，于是只好随声附和说同意。
正确答案是:如果你觉得我们的工作做得非常不好，请当着领导的面直接提出来，我们的工作做得怎样？
题目31
正确
获得3。00分中的3.00分
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题干
道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息，下面不属于道具沟通的是( )。
选择一项:
A。 环境的布局设计
B. 办公用品的陈设
C. 装饰周围环境的花费
D. 环境的颜色搭配
反馈
个人上教材第147页，道具沟通。
正确答案是：装饰周围环境的花费
题目32
正确
获得3.00分中的3。00分
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题干
非语言沟通是通过非语言和非文字的形式来传递信息，它不包括下面哪一种形式( ）.
选择一项:
A。 副语言沟通形式
B. 道具沟通形式
C。 身体语言沟通形式
D. 互动沟通形式
反馈
个人上教材第140页，非语言沟通的分类，包括身体语言沟通、副语言沟通和道具沟通。
正确答案是：互动沟通形式
题目33
正确
获得3.00分中的3。00分
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题干
会议过程经常会出现一些意外状况和困难局面,这不包括（ )。
选择一项：
A。 讨论过于热烈积极
B. 私下开小会
C。 偏离主题
D. 独霸会场
反馈
个人上教材第165页,会议的困难局面及解决方法。
正确答案是：讨论过于热烈积极
题目34
正确
获得3。00分中的3。00分
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题干
小阮是个思考型的人，下面最符合他的特征的选项是（ )。
选择一项：
A. 认真负责、小心谨慎、经济头脑
B. 逻辑思维、不动感情、注重细节
C。 逻辑思维、坚韧不拔、学识渊博
D. 激情奔放、发号施令、形象思维
反馈
个人上教材第191页，谈判对象的类型和说服手段。B项属于谨慎型的特点，C项是控制型,D项是魅力型.
正确答案是：逻辑思维、坚韧不拔、学识渊博
题目35
正确
获得3。00分中的3。00分
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题干
怡星公司员工经常用电子邮件、QQ和BBS等方式进行会议交流,这种沟通方式属于（ )。
选择一项：
A. 视频会议
B. 面对面会议
C。 网络会议
D。 远程会议
反馈
个人上教材第158页,会议的四种方式中的网络会议。
正确答案是：网络会议
题目36
正确
获得3。00分中的3。00分
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题干
小赵在公司的报告会上介绍新上马的项目情况时使用了PPT等视觉辅助手段。他这样做的原因主要在于（ ）.
选择一项：
A. 公司的规定
B。 报告的必要格式内容
C。 小赵的个人爱好
D. 吸引听众的参与
反馈
使用PPT等视觉辅助手段的目的是为了吸引听众的注意和参与。
正确答案是：吸引听众的参与
题目37
正确
获得3.00分中的3。00分
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题干
销售团队的成员最近经常和库存团队的同事讨论一些问题。销售团队可能是想获得（ ）。
选择一项：
A. 客户投诉情况信息
B。 客户需求变化信息
C. 交货实时信息
D. 服务质量的变化信息
反馈
个人下教材第43页，团队之间的期望.销售团队期望从库存团队那里得到交货实时信息，这样销售人员才能向客户提供实际的交货时间表
正确答案是:交货实时信息
题目38
正确
获得3.00分中的3.00分
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题干
ABC公司上个月组织了几次集中学习,现在需要对学习的效果进行评估，下面一般不属于应该评估的内容的是（ ）。
选择一项：
A. 学习的地点
B. 学员对学习的反应
C。 学习的内容
D. 学习对员工的工作或行为造成的影响
反馈
个人下教材第77页，评估的内容包括评估学员对学习活动的反应，评估学习内容，评估学习对学员的工作或行为造成的影响,评估学习的结果
正确答案是：学习的地点
题目39
正确
获得3。00分中的3.00分
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题干
理性的决策在团队解决问题时很有帮助,下面不属于理性决策的是（ )。
选择一项：
A. 按照标准分析解决方案
B。 提出不寻常的想法和解决方案
C。 逻辑性思考
D。 选择最可行的方法
反馈
个人下教材第37页。提出不寻常的想法和解决方案属于创造性决策，而不是理性决策。对应序号GX16知识点
正确答案是：提出不寻常的想法和解决方案
题目40
正确
获得3。00分中的3。00分
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题干
小胡所在公司的很多员工经常不参加团队会议，因为他们感到每天加班，有很多紧急工作等着他们去做，没有足够的时间开会。影响会议的原因是( ）。
选择一项：
A。 交接班制
B。 兼职工作
C. 个人问题
D。 工作压力
反馈
个人下教材第31页，不能召开团队会议的原因
正确答案是：工作压力
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