办事处经理考核.doc

任职人

部门
营销部
职位名称
办事处
经理
考 核 期 间
年 月
部门
主管

项 目
目 标 值
评价标准及计分办法
分值
考核
得分
说明
计

划

指

标

1 销售额

万元
（本月实际销售额/计划销售额）×分值

１各类指标完成率最高为150％，超过150%的，以150%为标准计算得分.
2统计销售数量时以货款进入公司财务部帐户的实际数量为准，在途货款不作为计算得分的依据。
3办事处经理业绩考核得分=计划指标考核得分—雷区设置考核扣分。
3销售费用比率
‰
(实际销售费用比率／额定销售费用比率) ×分值

4销售增长率
％
（实际增长率/计划增长率）×分值

5 客户满意度
％
（客户满意度评估／目标满意度)×分值

雷

区

设

置
１库存管理
库存合理，周转速度不超过×个月
每出现一个品种超过库存定额或库存超过×个月，扣１分，累计５分扣完为止。
－５

２客户投诉
无
因办事处经理政策执行不到位等原因造成的顾客或消费者投诉，－１分／次。投诉超过５次或投诉情节严重的，取消当月业绩工资,就地免职直至其它处理。
－５

３曝光
无
每出现一次销协、质检、工商、新闻等部门曝光,－５分。各类曝光事件超过5次，严重影响公司声誉者，就地免职。
－５

４异议处理
迅速及时，不留后果
处理客户异议不及时，－１分／次，造成损失的,由责任者承担损失额的　　％。
－５

５日常管理

不能不折不扣执行公司决策，信息传递不及时，—1分/次；不服从管理，月度违规超过5次，后果严重的，就地免职.
－５

评估得分:
职位任职人: 直接上级: HR经理：