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客户经理的岗位职责和任职条件(精).doc

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资源描述
客户经理的岗位职责和任职条件 一、岗位职责 (一必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标,获 得预先设定的销售业绩。 (二负责市场调研和市场分析。通过做好市场调研,既可以了 解消费需求的变化,进行市场预测,把握市场机会,又可以有效的觉 察各种市场威胁或危机,从而规避风险 (三负责本部门销售月度、季度、年度的预测、销售目标的制 定及分解, 制订营销策略, 能够根据不断变化的市场需求做出相应的 政策调整, 从而不断地挖掘市场潜力, 扩大本企业产品在市场上的份 额. (四负责训练和培养销售人员。负责本部门销售人员的招聘、 培训、辅导、激励、业务评估,提高本部门的总体绩效。 (五 负责销售渠道和客户的管理, 以及对应收账款等进行管理, 并认真执行公司的各项规章制度。 二、任职条件 (一教育背景:本领域相关专业、营销等相关专业本科或以上 学历. (二 工作经验:8年以上本领域销售相关工作经验, 其中至少三 年销售管理经验。 非营销序列客户经理从事专业工作 10年以上(含 10年,具有中级以上职称(含中级,在本专业领域里独挡一面, 能够处理工作中相对复杂性事件,并帮助指导他人完成工作,年度考 核良好。 (三知识 /技能:精通公司产品知识,熟悉营销、管理相关知 识,具备目标绩效管理、过程控制、发展合作、冲突管理等方面的知 识与实践技巧,具备很强的演讲、沟通、团队管理、系统思维、分析 决策能力,很强的分析判断、决策、战略思维、驾驭全局、资源整合 的能力, 具备基本的英语 /俄语等读、 写、 听、 说能力, 熟练使用 OFFICE 等办公软件。 (四业绩要求: 1、 除带领团队完成部门确定的绩效指标外, 个人完成的销售额 占本部门的 40%以上。 2、老客户流失率(以上年数据为准为零. 3、开发新客户数量 7—8家. (五 特别优秀者可适当放宽第一、二项条件的要求。 业务经理的岗位职责和任职条件 一、岗位职责 (一必须按时、按质、按量完成部门下达的各项业务指标,获 得预先设定的销售业绩。 (二负责市场调研和市场分析。通过做好市场调研,既可以了 解消费需求的变化,进行市场预测,把握市场机会,又可以有效的觉 察各种市场威胁或危机,从而规避风险 (三负责个人销售月度、季度、年度的预测、销售目标的制定 及分解, 制订营销策略, 能够根据不断变化的市场需求做出相应的政 策调整, 从而不断地挖掘市场潜力, 扩大本企业产品在市场上的份额。 (四负责本部门业务员的业务培训和辅导. (五 负责销售渠道和客户的管理, 以及对应收账款等进行管理, 并认真执行公司的各项规章制度。 二、任职条件 (一教育背景:本领域相关专业、营销等相关专业本科或以上 学历。 (二 工作经验:6年以上本领域销售相关工作经验, 其中至少一 年销售管理经验.非营销序列业务经理从事专业工作 8年以上(含 8年 , 具有中级以上职称 (含中级 , 可以卓有成效的完成本职工作, 并帮助指导他人完成工作,年度考核合格. (三知识 /技能:精通公司产品知识,熟悉营销、管理相关知 识,具备较强的演讲、沟通、团队管理、系统思维、分析决策能力, 较强的分析判断、决策、战略思维、驾驭全局、资源整合的能力,具 备基本的英语 /俄语等读、写、听、说能力,熟练使用 OFFICE 等办公 软件。 (四业绩要求: 1、 除完成部门确定的绩效指标外, 个人完成的销售额占本部门 的 30%以上 2、老客户流失率(以上年数据为准为零 3、开发新客户数量 6-7家 (五 特别优秀者可适当放宽第一、二项条件的要求。 业务员的岗位职责和任职条件 一、岗位职责 (一必须按时、按质、按量完成部门下达的各项业务指标,获 得预先设定的销售业绩。 (二负责市场调研和市场分析。通过做好市场调研,既可以了 解消费需求的变化,进行市场预测,把握市场机会,又可以有效的觉 察各种市场威胁或危机,从而规避风险 (三负责个人销售月度、季度、年度的预测、销售目标的制定 及分解, 制订营销策略, 能够根据不断变化的市场需求做出相应的政 策调整, 从而不断地挖掘市场潜力, 扩大本企业产品在市场上的份额。 (四负责本部门见习业务员的业务培训和辅导. (五 负责销售渠道和客户的管理, 以及对应收账款等进行管理, 并认真执行公司的各项规章制度。 二、任职条件 (一教育背景:本领域相关专业、营销等相关专业本科或以上 学历. (二 工作经验:4年以上本领域销售相关工作经验。 非营销序列 业务员从事专业工作 6年以上(含 6年,能开创性的完成工作,并 可对他人有效完成工作提供一定的指导和帮助,年度考核合格 (三知识 /技能:精通公司产品知识,熟悉营销、管理相关知 识,有良好的人际活动能力,善于公关组织、沟通谈判突发事件的处 理能力; 具备基本的英语/俄语等读、 听、 写、 说能力, 熟练使用 OFFICE 等办公软件。 (四)业绩要求: 1、个人完成的销售额占本部门的 20%以上 2、老客户流失率(以上年数据为准)为零 3、开发新客户数量 4—5 家 (五)特别优秀者可适当放宽第一、二项条件的要求. 见习业务员的岗位职责和任职条件 见习业务员的岗位职责和任职条件 一、岗位职责 (一)必须按时、按质、按量完成部门下达的各项业务指标,获 得预先设定的销售业绩。 (二)熟悉公司所经营的产品,准确报出销售价格。积极主动与 客户保持联系,促使客户及早下订单。 (三)负责个人销售月度、季度、年度的预测、销售目标的制定 及分解,制订营销策略,能够根据不断变化的市场需求做出相应的政 策调整, 从而不断地挖掘市场潜力, 扩大本企业产品在市场上的份额。 (四)能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量 等都能给客户及时的答复。 (五) 负责销售渠道和客户的管理, 以及对应收账款等进行管理, 并认真执行公司的各项规章制度。 二、任职条件 (一)教育背景:本领域相关专业、营销等相关专业本科或以上 学历。 (二)工作经验:2 年以上本领域销售相关工作经验。非营销序列 业务员从事专业工作 3 年以上(含 3 年),能够按照工作要求完成工 作,年度考核合格。 (三) 知识/技能: 熟悉公司产品知识, 熟悉营销、 管理相关知识, 善与人交流、沟通,事业心强,具备基本的英语/俄语等读、写、听、 说能力,熟练使用 OFFICE 等办公软件。 (四)业绩要求: 1、个人完成的销售额占本部门的 10%以上 2、老客户流失率(以上年数据为准)为零 3、开发新客户数量 3—4 家 (五)特别优秀者可适当放宽第一、二项条件的要求。
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