客户资源管理系统.doc

课程设计说明书课程设计名称： 数据库课程设计 课程设计题目： 客户资源管理系统 学 院 名 称： 信息工程学院 专业： 计算机科学与技术 班级: 学号: 08 姓名： 评分： 教师: 20 13 年 1 月 6 日客户资源管理系统一、需求分析： 信息科技的发展，极大地推动了生产力，同样在商业领域，效率意味生命,如何在客户资源管理方面,取得高效，合理及可靠管理系统，给我们提出了一个新的问题。 我想我们的设计思路在大的方面,无非是合理的设计数据库模式，以及选好前台界面开发语言。想法是好的,同样，对于初涉研发者，理想与苦难共存，就像沙子中的黄金，喜悦便是发现黄金的笑颜,困难便是沙子，我们要做的工作便是淘去沙子。1、 同过系统的安全验证2、 定义客户的类型信息（客户地区、职业、行业）3、 对客户类型信息修改和删除4、 定义客户的详细信息（姓名、年龄、行业、联系方式、爱好）5、 对各户详细信息修改和删除6、 对客户资源的编辑与查询功能模块划分：二、系统功能分析系统流程图: 三、系统结构设计E-R图：分析:实际情况，就是从白话语言，寻找关系;为了唯一标示客户一般要对客户进行编码ID,客户对于一个企业关心的一般有姓名、所在地、行业、职业、所在单位、结实途径、E-mail,电话号码、兴趣爱好和注备；我们的困难在于模型的建立要么在大量的数据区分相同与不同，要么思考可能成为一个关系的属性；ER图：并统计部分基本表对公司前景规划有用的信息！基本表：approach_info_tab表的属性approach_idint主键，非空approachchar(10)Approach_numintapproach_idapproachapproach_num1同学02同事03会展04俱乐部05室友0area_info_tab表属性:area_idint主键，非空areachar(10）area_numintarea_idareanameareanum1北京02上海03天津04重庆05广州06佛山07东莞08珠海09深圳010武汉011南京012苏州013杭州014温州015孟州016厦门017南昌018福州019九江020郑州0Profession_info_tab表属性：profession_idint主键,非空professionchar(10）profession_idprofession1董事长2总经理3市场经理4销售经理5研发经理6软件工程师7硬件工程师8技术总监9项目经理10销售总监11物流经理12销售代表13企业策划14广告策划15会计16证劵经纪人17投资顾问18财务总监19注册分析师20摄影师vocation_info_tab表属性：vocation_idint主键，非空vocationchar(10)vocation_idvocation1娱乐2体育3教育4卫生5交通6环保7保险8制造业9服务业10房地产11政府12科研Customer_info_tab表属性：idint主键，非空namechar（10）AreaCharProfessionCharVocationCharcompanychar(10）approachChar（10)emailchar（10）phonechar（10）interestchar（10）memochar（100）idnamecompanyemailphoneinterestmemoareavocationprofessionapproach1张三微软1111打球。北京制造业设计师同学2李四百度2222跳舞。.武汉教育财务总监会展3王二谷歌3333唱歌。上海保险董事长订单四、数据库对象的设计及实现创建视图代码:1、create view approach_view （approach_id,approach,approach_num)asselect from approach_info_tab2、create view area_viewasselect *from area_info_tab3、create view customer_viewasselect from customer_info_tab4、create view profession_viewasselect *from profession_info_tab5、create view vocation_viewasselect *from vocation_info_tab创建索引：1、 create index 地区 on area_info_tab(area_name);2、 create index 途径 on approach_info_tab(approach_name)；3、 create index 姓名 on customer_info_tab（name)；4、 create index 专业 on profession_info_tab（profession）；5、 create index 行业 on vocation_info_tab（vocation）;创建触发器：1、 创建一个触发器在顾客基本表中插入一个元组，我们公司所关注的信息自动统计信息，这里创建两个触发器,思想完全一样，若相关基本表没有的信息要插入进去,有的要自动加1;这里我们关注的是结实途径create trigger approach_add on customer_info_tabfor insert,update，deleteas declare approach_name char（10）select approach_name= approach from insertedif(approach_name=（select approach from approach_info_tab where approach=approach_name) update approach_info_tab set approach_num=approach_num+1 where approach=approach_nameif not exists （select approach from approach_info_tab where approach=approach_name）insert into approach_info_tab values(6,approach_name，0)2、这里关注地区create trigger area_add on customer_info_tabfor insert,update，deleteas declare area_name char(10）select area_name= area from insertedif（area_name=（select area from area_info_tab where area=area_name) update area_info_tab set area_num=area_num+1 where area=area_nameif not exists （select area from area_info_tab where area=area_name)insert into area_info_tab values（6,area_name，0）这里的不足在于没有实现标号流水自动加以1；附：前台设计： 设计前台的目的在于让没有专业教育的用户，可以轻松的进行操作，达到用户的目的；那么前台的思想是基于什么？我们借助的平台是什么?这里用的是VC+MFC平台,这个平台的最大好处是MFC提供了强大的模板，同样给像我这样新手菜鸟,也带来了困难，因为大量的模板函数对不熟悉的新手运用存在困难;不过我们对于windows界面的设计思想，要给与借鉴。我想再没有我举一个例子恰当了；那么我想举鼠标的设计思想，以点带面吧！windows中所有的消息是通过各自的名字来访问的，对不同的操作系统使用不同的数值来标记它们，一系列define语句将消息与特定的数值相连；WM_LBOTTONDOWN 鼠标左键被按下时发送消息WM_LBOTTONUP 鼠标左键被释放时发送消息WM_LBOTTONDBLCLCK 鼠标左键被双击时发送消息WM_MOUSEMOVE 鼠标被移动时发送消息对鼠标消息来说，classwizard都会映射成类似afx_msg void OnXXXX的消息处理函数，例如鼠标按下左键映射消息函数OnButtonDown，具体函数原型/afx_msg(MFC用于定义消息函数的标志) void OnLbuttonDown（UINT nFlags，CPoint point）简化理论：当点一下鼠标左键，就有一个消息发送出去，这个消息回映射一个消息函数，执行操作;键盘、窗口的按钮都是这种思想！那么我们看看具体的设计界面吧！让我们来看看这些空间列表吧：以地区信息管理为例控件类型ID属性变量或函数Group BoxIDC_STATIC系统信息配置管理Group BoxIDC_STATIC地区信息管理LabelIDC_STATIC地区名Edit BoxIDC_EDIT_AREA无CString变量m_strAreaList ControlIDC_List_AREA无ButtonIDC_AREA_ADD添加函数OnBtnAreaAddButtonIDC_AREA_MOD修改函数OnBtnAreaModButtonIDC_AREA_DEL删除函数OnBtnAreaDel在进行数据库连接，关键在于“数据源（ODBC）”的配置,注意用户名与登录问题，成功界面如下：我们现在面临的问题是如何打开数据库？运用何函数将数据显示在指定的编辑框?对于，目前菜鸟的我想如数家珍调用功能强大MFC来说，困难重重；与其说模仿缺失，不如说是思想难以逾越；例如句柄工具，建立类向导的核心理念认识肤浅；曾经听名师讲课，名师说大学是不断地画句号，而研究与设计要不断的画问号,这样论文才有价值！ 我想，设计的产品时，我想像自己的用户是识字的傻瓜，界面要很友好；今天，我费力了画了一幅画,如死尸一般，我相信我有一天会画的活灵活现。昨夜江边春水生， 艨艟巨舰一毛轻。向来枉费推移力.此日中流自在行。我想，这个课设让我对于职业这个词语，更有深刻的认识，是的，职业需要长期也许人一生的努力，才有知识的果实,而非一时片刻，天才在于积累；面对功能强大的MFC编程，体会最为深刻！注:本人说话爱用我们，即便是光杆司令一个，恶习难改啊；个人语言不妥，请见谅!本人能力平平，面对自己美好的想法，力不从心；实验报告记录自己在实现想法所面临的问题；些许没有如意的,但过程有一定的价值！参考文献：1、 王珊等.数据库系统概论2、 C+可视化编程，北京理工出版社;3、 VC+与数据库实例设计，清华大学出版社;