招聘业务员考试试题.doc

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招聘业务员试题

考 试 题

你是一位优秀的营销员吗?
请你在3分钟时间内，从A、B、C、D四个答案中选择一个。

1、 假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，你将：( )
A、以你认为对的答案,用好像了解的样子来回答。
B、承认你缺乏这方面的知识,然后去找正确答案。
C、答应将问题转呈给业务经理。
D、给他一个听来很好的答案
2、客户正在谈论,而且很明显他说的是错误的,你应该：( )
A、打断他的话,并予以纠正。
B、聆听然后改变话题。
C、聆听并指出其错误之处。
D、利用质问以使他自己发觉错误。
3、假如你有点泄气时,你应该:( )
A、请一天假不去想公事。
B、强迫你自己更卖力去做事。
C、尽量减少拜访。
D、请示业务经理和你一道出去。
4、当你拜访经常吃闭门羹的客户时,你应:( )
A、不必经常去拜访。
B、根本不去拜访他。
C、经常拜访并试图去改善其关系。
D、请示业务经理换个人试试。
5、你碰到对方说“你的价格太贵了”,你应该说：( )
A、同意他的说法,然后改变话题。
B、先感谢他的看法,然后指出一分价钱一分货。
C、不管客户的说话。
D、运用你强有力的辩词。
6、当你回答客户的相反意见之后,你应该：( )
A、保持缄默并等待客户开口。
B、变换主题并继续营销。
C、继续举证,以支持你的论点。
D、试行订约。
7、你进入客户的办公室时,他正好在阅读文件,他告诉你他一边阅读一边听你说话,那么你应该：( )
A、开始你的营销说明。
B、向他说你可以等他阅读完了才开始。
C、请求合适的时间再访。
D、请求对方全神聆听。
8、你正用电话约一位客户以安排拜访时间,总机小姐把你的电话转给他的秘书小姐,秘书问你有什么事,你应该:( )
A、告诉他你希望和他谈谈。
B、告诉他这是私事。
C、向她解释你的拜访带给他莫大的好处。
D、告诉她你再希望同他讨论你的产品。
9、对一个急进型的客户,你应该:( )
A、客气的。
B、过分的客气。
C、证明他错了。
D、拍他的马屁。
10、对付一位悲观的客户,你应该：( )
A、说些乐观的事。
B、把他的悲观思想一笑置之。
C、向他解释他的悲观看法是错误的。
D、引述事实并指出你的论点是完美的。
11、在展示印刷的视觉辅助工具时,你应该：( )
A、在阅读时,解释销售是重点。
B、先营销视觉辅助工具,然后再按重点念给对方听。
C、把辅助工具留下来,以待调查之后让他自己阅读。
D、希望他把这些印刷物张贴起来。
12、客户告诉你,他正在考虑竞争者的产品,他征求你对竞争着产品的意见,你应该:( )
A、指出竞争者产品的缺点。
B、称赞竞争者产品的特征。
C、表示知道他人的产品,然后继续营销自己的产品。
D、开个玩笑以引开他的注意力。
13、客户有怨言时,你应该：( )
A、打断他的话,并指责错误之处。
B、注意聆听,虽然你认为自己公司错了,但有责任予以否认。
C、同意他的说法,并将错误归咎于你的业务经理。
D、注意聆听,判断怨言是否正确,适时答应给予纠正。
14、在获得订单之后,你应该:( )
A、高兴地多谢他之后离开。
B、略为交谈他的嗜好。
C、谢谢他,并恭喜他的决定,扼要地再强调产品的特征。
D、请他到附近去喝一杯。
15、在开始做营销说明时,您应该：( )
A、试图去发觉对方的嗜好并交换意见。
B、谈谈天气。
C、谈今早的新闻。
D、尽快的谈些你拜访他的理由,并说明他可获得的好处。
19、在下列情况中,哪一种是业务员充分利用时间的做法?( )
A、将客户资料更新。
B、当他和客户面对面的时候。
C、在销售会议讨论更好的营销办法。
D、和营销员同事讨论时。
20、当你的客户被第三者打岔时,你应该：( )
A、继续营销不予理会。
B、停止营销并等候有利时间。
C、建议他在其他时间来拜访。
D、请客户去喝一杯咖啡。
“对于妨碍你完成工作的阻力，你是如何克服的？请举例。”
“你是否曾经被要求做某些你认为是错误的事情？你是怎么做的？”
“你的客户有时会对你表现出不感兴趣或不友好，对此你是怎么做的，请举出一个实例。”
“你工作中压力最大的是哪一方面，为什么？你的反应如何？”
“没有哪位销售人员可以每次都做成生意，你失去了一笔大订单之后，你会怎么做？对于一些销售人员来说，有时他们会怀疑：销售对他们而言，是否是一项合适的职业，你是否也有过这种感受？为什么？你是怎么做的。”

还来不及享受美丽的锦瑟华年，就已经到了白发迟暮，一生匆匆而过。生命，就是这样匆匆，还来不及细细品味，就只剩下了回忆。
　　生命匆匆，累了就选择放下，别让自己煎熬痛苦，别让自己不堪重负。放下该放下的，心才会释放重负，人生才能安然自如。
　　人生就是一个口袋，里面装的东西越多，前行的脚步就越沉重。总觉得该得到的还没有得到，该拥有的却已经失去，苦苦追寻的依然渺茫无踪。心累，有时候是为了生存，有时候是为了攀比。
　　只有放下羁绊前行脚步的重担，放下阴霾缭绕的负面情绪，才能感受到“柳暗花明又一村”的豁然开朗，领悟到“一蓑烟雨任平生”的超然物外。
　　人生太匆匆，累了，就放一放吧，何苦要执拗于一时的成败得失！
　　很多时候，我们用汗水滋养梦想，可是，梦想是丰满的，现实是骨感的。每个人都渴望成功的鲜花围绕自己，可是，谁都不是常胜将军，都会猝不及防地遭遇人生的滑铁卢。唉声叹气只会让自己裹足不前，一蹶不振只能让自己沉沦堕落。
　　如果真的不能承受其重，就放一放，重新审视前方的道路，选择更适合自己的方向。
　　有些东西，本就如同天上的浮云，即使竭尽全力，也未必能揽之入怀。或者即使得到，也未必能提高幸福指数。所以与其为得不到的东西惶惶终日，不如选择放下，为心减负，轻松前行。
　　一人难如百人愿 ,不是所有的人，都会欣赏和喜欢自己。所以，我们不必曲意逢迎他人的目光，不用祈求得到所有人的温柔以待。
　　真正在意你的人，不会对你无情无义，不在意你的人，你不过是轻若鸿毛的可有可无。做最好的自己，静静地守着一江春水的日子，让心云淡风轻，怡然自若。
　　人生本过客，何必千千结。不是所有的相识都能地久天长，不是所有的情谊都能地老天荒。有些人终究是走着走着就散了，成为我们生命中的过客。
　　爱过，恨过，都会装点我们原本苍白的人生，感谢曾经在我们生命中出现过的人。如果无缘继续红尘相伴，就选择放下吧，给自己和对方都留一段美好的回忆和前行的空间。
　　鱼总是自由自在地在水中快乐游弋，是因为鱼只有七秒钟的记忆，只在一瞬间，鱼便忘记了所有的不愉快。所以，忘记所有的不愉快，才能为美好的情绪留出空间，才能让心情灿然绽放。
　　林清玄说：一尘不染不是不再有尘埃，而是尘埃让它飞扬，我自做我的阳光。是呀，世事喧嚣纷扰，放下纷扰，做一个阳光快乐的人，做自己快乐的主人！
还来不及享受美丽的锦瑟华年，就已经到了白发迟暮，一生匆匆而过。生命，就是这样匆匆，还来不及细细品味，就只剩下了回忆。
　　生命匆匆，累了就选择放下，别让自己煎熬痛苦，别让自己不堪重负。放下该放下的，心才会释放重负，人生才能安然自如。
　　人生就是一个口袋，里面装的东西越多，前行的脚步就越沉重。总觉得该得到的还没有得到，该拥有的却已经失去，苦苦追寻的依然渺茫无踪。心累，有时候是为了生存，有时候是为了攀比。
　　只有放下羁绊前行脚步的重担，放下阴霾缭绕的负面情绪，才能感受到“柳暗花明又一村”的豁然开朗，领悟到“一蓑烟雨任平生”的超然物外。
　　人生太匆匆，累了，就放一放吧，何苦要执拗于一时的成败得失！
　　很多时候，我们用汗水滋养梦想，可是，梦想是丰满的，现实是骨感的。每个人都渴望成功的鲜花围绕自己，可是，谁都不是常胜将军，都会猝不及防地遭遇人生的滑铁卢。唉声叹气只会让自己裹足不前，一蹶不振只能让自己沉沦堕落。
　　如果真的不能承受其重，就放一放，重新审视前方的道路，选择更适合自己的方向。
　　有些东西，本就如同天上的浮云，即使竭尽全力，也未必能揽之入怀。或者即使得到，也未必能提高幸福指数。所以与其为得不到的东西惶惶终日，不如选择放下，为心减负，轻松前行。
　　一人难如百人愿 ,不是所有的人，都会欣赏和喜欢自己。所以，我们不必曲意逢迎他人的目光，不用祈求得到所有人的温柔以待。
　　真正在意你的人，不会对你无情无义，不在意你的人，你不过是轻若鸿毛的可有可无。做最好的自己，静静地守着一江春水的日子，让心云淡风轻，怡然自若。
　　人生本过客，何必千千结。不是所有的相识都能地久天长，不是所有的情谊都能地老天荒。有些人终究是走着走着就散了，成为我们生命中的过客。
　　爱过，恨过，都会装点我们原本苍白的人生，感谢曾经在我们生命中出现过的人。如果无缘继续红尘相伴，就选择放下吧，给自己和对方都留一段美好的回忆和前行的空间。
　　鱼总是自由自在地在水中快乐游弋，是因为鱼只有七秒钟的记忆，只在一瞬间，鱼便忘记了所有的不愉快。所以，忘记所有的不愉快，才能为美好的情绪留出空间，才能让心情灿然绽放。
　　林清玄说：一尘不染不是不再有尘埃，而是尘埃让它飞扬，我自做我的阳光。是呀，世事喧嚣纷扰，放下纷扰，做一个阳光快乐的人，做自己快乐的主人！

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