13业务善后江西外语外贸职业学院国际商务专业-PPT课件.pptx

前期准备交易磋商合同善后合同履行情境一情境一情境二情境三情境四学习情境出口业务善后出口业务善后善后函善后函善后函善后函外汇核销外汇核销外汇核销外汇核销出口退税出口退税出口退税出口退税工作情境四：出口业务善后（2）能力目标：能力目标：能根据整票业务完成情况给国外客户书写业务善后函知识目标：知识目标：熟悉常见业务善后函的书写 2008年10月20日，浙江金苑进出口有限公司收到杭州市商业银行结汇收账通知（银行水单）如下：任务1：书写业务善后函 书写善后函是出口商承上启书写善后函是出口商承上启下的一个重要工作，它是对下的一个重要工作，它是对整笔业务的回顾，也将对确整笔业务的回顾，也将对确定买卖双方间长期的业务关定买卖双方间长期的业务关系是非常有帮助的。系是非常有帮助的。操作演示 2008年10月21日，浙江金苑进出口有限公司外贸业务员田娜拿出本笔交易的有关资料，对整笔业务进行回顾，并给书Cadi GmbH&Co.KG经理Dirk Nowitzki书写并发送如下业务善后函，一方面表示感谢，另一方面附上公司最新的价格清单希望有新的合作。善后处理善后处理 根据开证银行的反馈信息，给国外客户发一封善后函。提示：提示：1.若交易进展顺利，可以适当推荐公司的新产品，以利于今后业务的开展。2.若遭到拒付，应采取一切办法进行补救，承认自己的失误给对方造成的不便，尽可能的追回货款。Dear Mr Nowitzki,We are very much pleased to have received USD52000.00 against L/C No.HZ4673890 under Contract No.ZJJY0801908.You can be sure that the goods shipped will meet your needs just well.We believe the conclusion of this transaction will help to further our mutual understanding and pave the way for more business in the future.In order to promote commercial intercourse with overseas business circle,we are pleased to take steps in world trade.Not only various terms of payment,but more forms of business cooperation can be adopted in the time to come.Needless to say,with the development of our trade relations.There will be more and more topics of interest to be discussed between us.We are expecting your advice.As you might not be aware of the new development in our product range,we are airmailing to you a copy of our latest illustrated price list.If any item interests you,please let us know.We will give you a special discount of 2%for orders exceeding USD100000 to promote sales at your end.We hope our handling of your first order will lead to further transactions between us and look forward to your favorable reply.Yours truly,Tian Na1.开证行接受单据时的善后函 由于此时整笔交易进展得非常顺利由于此时整笔交易进展得非常顺利,写法上就显写法上就显得相对比较随意得相对比较随意.出口方可以回顾该笔交易中值得肯出口方可以回顾该笔交易中值得肯定的地方定的地方,诸如感谢对方所做的努力诸如感谢对方所做的努力,对交易增进了对交易增进了双方的了解表示高兴等双方的了解表示高兴等,也可以展望未来也可以展望未来,如希望能如希望能继续扩大合作继续扩大合作,收到更多的订单收到更多的订单,建立长期业务往来建立长期业务往来关系关系,或借此推荐新产品等等。例如或借此推荐新产品等等。例如:1.开证行接受单据时的善后函pWe are glad to know that the issuing bank has honored our draft against L/C No.ET688.pWe hope this deal will be the basis of the further development of our business relationship.pWe can ensure you that you will find the goods shipped to your entire satisfaction.We are looking forward to your repeat orders.pWe trust that through our joint efforts,we will have a more profitable future.pWe would take this opportunity to recommend to our new products.2.遭到开证行拒付时的善后函 虽然这类善后函会因单证不符的内容而写法各虽然这类善后函会因单证不符的内容而写法各异异,但总的来说但总的来说,由于出口方处于极不利的地位由于出口方处于极不利的地位,语气语气应当诚恳应当诚恳,委婉委婉,并且具有说服力并且具有说服力,以赢得买方的谅解以赢得买方的谅解,比如对由此造成的不便表示抱歉比如对由此造成的不便表示抱歉,回顾双方以往的回顾双方以往的愉快合作等。更重要的是愉快合作等。更重要的是,出口方应当强调单证不符出口方应当强调单证不符点是细微的点是细微的,并不影响实际商品的品质并不影响实际商品的品质,不会对进口不会对进口方的实际利益造成损害（当然方的实际利益造成损害（当然,有时作出一些具体的有时作出一些具体的让步让步,如适当减价如适当减价,也是必要和明智的也是必要和明智的）。）。2.遭到开证行拒付时的善后函pWe feel deeply sorry for the mistake in our negotiation documents,which is made as a result of our clerks carelessness.pWe really hope this incident will not affect negatively our friendly cooperation.pWe can guarantee that the quantity of the goods is exactly in the line with the stipulations of the relative contract.pSince our goods have been shipped on time,would you be kind to make the payment through your bank？学习情境四：出口业务善后（2）能力目标：能力目标：能办理外汇核销手续知识目标：知识目标：掌握我国外汇核销的规定掌握外汇核销的办理流程外汇核销制度在2011年底有重大变化！操作演示 2008年10月21日，外贸业务员田娜或指示外贸单证员根据银行结汇通知，填写出口收汇核销报告表，持从海关盖“验讫章”后退回的出口收汇核销单的正联和出口退税专用联，以及出口货物报关单的收汇核销联，及其他规定的单据(如发票、合同等)，到浙江省外汇管理局办理出口收汇核销手续。1.出口收汇核销业务流程 123456进入“中国电子口岸”，上网申领核销单 到外管局领取纸质核销单 进入“中国电子口岸”，对核销单进行口岸备案出口报关后，在“中国电子口岸”进行网上交单 在银行收汇后，取得“出口收汇核销专用联”到外管局办理核销手续，领取出口收汇核销单退税联 目前已经取消了纸质核销单，只需要电子申报点击95199企业用户登录界面栏目，进入以下界面：正确输入操作员的密码，点击确认，进入“中国电子口岸”主页面：核销单(盖有海关“验讫章”)2出口收汇核销专用联(银行出具)4出口收汇核销报告表3 1报关单(出口收汇证明联，“验讫章”)3 32.核销材料（一般贸易方式）现在不需要了现在不需要了现在不需要了现在不需要了出口收汇核销报告表出口收汇核销报告表单位名称（盖章）：单位名称（盖章）：联系电话：联系电话：组织机构代码：组织机构代码：序序号号核销单报关信息核销单报关信息收汇核销专用联信息收汇核销专用联信息核销单号码核销单号码贸易方式贸易方式币别币别成交总价成交总价涉外收入申报号涉外收入申报号币别币别金金额额12345678910合合计计核销单核销单份，金额：份，金额：核销专用联核销专用联份，金额：份，金额：收汇核销额：收汇核销额：本单位承诺：上述申报真实无讹并承担法律责任。本单位承诺：上述申报真实无讹并承担法律责任。核销员证号：核销员证号：核销员：核销员：年年月月日日外汇局意见：外汇局意见：上述核销单核销完毕，核销差额：上述核销单核销完毕，核销差额：经办经办/录入：录入：复核初审：复核初审：年年月月日日复核复审：复核复审：本表一式两份，一份外汇局留存，一份与退回单证由企业妥善保管本表一式两份，一份外汇局留存，一份与退回单证由企业妥善保管出口单位出口单位：1单位代码：单位代码：10出口币种汇总：出口币种汇总：3收汇方式收汇方式：4预计收款日期：预计收款日期：5报关日期：报关日期：7备注备注8此单报关有效期此单报关有效期截止到截止到出口单位：出口单位：单位代码：单位代码：银行银行签注签注栏栏类别类别币币种种金金额额日日期期盖盖章章海关海关签注栏签注栏外外汇局签注栏汇局签注栏年年月月日（盖章）日（盖章）出口单位：出口单位：单位代码：单位代码：货货物物名名称称数数量量2币币种种总总价价3报关单编号：报关单编号：外汇局签注栏：外汇局签注栏：年年月月日日（盖章）（盖章）出口收汇核销单出口收汇核销单出口收汇核销单出口收汇核销单出口收汇核销单出口收汇核销单存根存根 （9）编号：）编号：（）编号：）编号：（）编号：）编号：出口收汇核销单已经取消了出口收汇核销单已经取消了核销申报号码：320000001002050727N002出口收汇核销专用联 收汇凭证 2005 年 7 月 27 日单位名称单位名称南京环宇工艺品有限公司南京环宇工艺品有限公司帐号帐号4561200001804000049719附附件件张张出出口口收收汇汇核核销销专专用用联联金额（大写）金额（大写）美元叁万伍千陆佰贰拾元整美元叁万伍千陆佰贰拾元整金额（小写）金额（小写）USD35620.00业务参考号业务参考号200507270018FC国外扣费国外扣费USD30.00汇款人名称汇款人名称S.J.TRADINGCO.,LTD.发票号发票号INV20050710核销单号核销单号326880423，327140582备注备注 监督 复核 记帐 制票(1)差额核销的种类差额核销的种类多收汇差额核销少收汇差额核销(2)操作操作(5000美元以上美元以上)差额原因说明函出口合同复印件报关单(盖有“验讫章”)核销单(盖有“验讫章”)出口收汇核销专用联3.外管局核销处理在出口收汇核销专用联和核销单退税联上加盖“已核销”印章4.差额核销学习情境四：出口业务善后（3）能力目标：能力目标：能办理出口退税手续知识目标：知识目标：掌握我国出口退税的政策掌握出口退税的办理流程 10/19/202427 出口退税是指对出口货物或劳务退还按税法规定已缴纳或免征应缴纳的间接税。是国际贸易中通常采用的并为世界各国普遍接受的、目的在于使各国出口货物公平竞争的一种税收措施。出口退税的含义出口退税的含义 10/19/20242810/19/20242910/19/20243010/19/2024311、引言：关于出口退税的几个简单概念（5个W）（一）WHAT：什么是出口退税？出口退税，是指纳税人的货物或者劳务出口后，税务机关退还其已负担的税款或者免征其应负担的税款。所以，我们平常所说的出口退税，实际上包括退税和免税两个概念，并不单指退税。10/19/202432引言：关于出口退税的几个简单概念（5个W）（二）WHY：为什么要实行出口退税？最主要目的是为了使本国产品以不含税价进入国际市场，降低出口产品价格，提高本国产品在国际市场上的市场竞争力。实行出口退税是符合国际贸易组织要求的一项国际惯例。（由于是国际惯例，因此它是符合WTO规定的，因此不可诉。）10/19/202433引言：关于出口退税的几个简单概念（5个W）（三）WHO：谁可以办理出口退税？根据国家规定，有资格申请出口退税的，是有货物出口的纳税人。在实际工作中，主要指外贸企、生产企业、其他组织以及注册为个体工商户的个人。另外，经国务院批准后一些没有货物出口的纳税人也可按特殊方式办理退税，如外商投资企业采购国产设备退税。10/19/202434引言：关于出口退税的几个简单概念（5个W）（四）WHEN：什么时候办理出口退税？纳税人在货物出口后，要在规定的时间内向税务机关申报退税。根据总局的最新规定，纳税人在货物出口之日起90天后的第一个增值税纳税申报期截止日之前，要向主管税务机关申报退税，特殊情况可向主管退税机关申请延期3个月。对未按规定申报退税的，应视同内销征税。10/19/202435引言：关于出口退税的几个简单概念（5个W）（五）WHERE：在哪里办理出口退税？纳税人应向主管税务机关申请办理出口退税。目前，我省绝大部分市局的出口退税申报已由征收大厅统一负责，部分市局的外贸企业退税由市局进出口科直接办理申报。工商登记后工商登记后30日内申办出口企业退税登记日内申办出口企业退税登记凭工商登记证、出口批准文件填写退税登记表凭工商登记证、出口批准文件填写退税登记表税务机关核发出口退税登记证税务机关核发出口退税登记证及时申请变更或注销退税登记及时申请变更或注销退税登记货物出口收汇后持三单两票到税务机关退税货物出口收汇后持三单两票到税务机关退税出口退税一般程序出口退税一般程序出口退税申报系统下载出口退税申报系统下载 出口退免税的申报l生产企业必须按月申报l当月没有进出口业务也要零申报l申报期限为每月1-15日（节假日顺延）(1)(1)(2)(2)(3)(3)(4)(4)必须是属于增值税、消费税征税范围的货物 必须是报关离境的货物 必须是在财务上作销售处理的货物 必须是出口收汇并已核销的货物 1.出口退(免)税货物的基本条件2.退增值税的依据增值税专用发票增值税专用发票出口外销发票出口外销发票出口货物报关单出口货物报关单出口收汇核销单出口收汇核销单票票票票两两两两单单单单两两两两Thank You