药品的网络营销.pptx

第十三章第十三章 药品网络营销药品网络营销药品的网络营销第1页第一节第一节 网络营销特点与优势网络营销特点与优势一、网络营销一、网络营销1.定义：定义：网络营销是指在网络上开展营销活动。网络营销是指在网络上开展营销活动。2.内容：内容：（1）网上宣传）网上宣传（2）网上市场调查）网上市场调查（3）网上分销联络）网上分销联络（4）网上直接销售）网上直接销售（5）网络营销集成）网络营销集成药品的网络营销第2页3.特点：特点：（1）全球性）全球性 （2）交互性）交互性（3）虚拟性）虚拟性 （4）经济性）经济性（5）高效性）高效性 （6）整体性）整体性（7）高技术性）高技术性药品的网络营销第3页4.功效功效（1）信息搜集与分析功效）信息搜集与分析功效（2）信息公布功效）信息公布功效（3）商情调查功效）商情调查功效（4）销售渠道开拓功效）销售渠道开拓功效（5）特色服务功效）特色服务功效（6）客户关系管理功效）客户关系管理功效（7）经济效益增值功效）经济效益增值功效药品的网络营销第4页二、网络营销战略优势二、网络营销战略优势1.网络营销战略优势网络营销战略优势（1）营销竞争战略优势）营销竞争战略优势（2）跨国经营战略优势）跨国经营战略优势药品的网络营销第5页2.网络营销技术优势网络营销技术优势（1）信息技术优势）信息技术优势（2）制造技术优势）制造技术优势（3）交易技术优势）交易技术优势（4）物流技术优势）物流技术优势（5）服务技术优势）服务技术优势3.网络营销营销组合优势网络营销营销组合优势药品的网络营销第6页第二节第二节 电子商务电子商务一、电子商务定义宏观上：宏观上：电子商务是计算机网络所带来又一次革命，电子商务是计算机网络所带来又一次革命，意在经过电子伎俩建立一个新经济秩序，它不但意在经过电子伎俩建立一个新经济秩序，它不但设计电子技术和商业交易本身，而且包括到诸如设计电子技术和商业交易本身，而且包括到诸如金融、税务、教育等其它社会层面；金融、税务、教育等其它社会层面；微观上：微观上：电子商务是指各种含有商业活动能力实体利电子商务是指各种含有商业活动能力实体利用网络和先进数字化传媒技术进行各项商业贸易用网络和先进数字化传媒技术进行各项商业贸易活动。活动。药品的网络营销第7页二、电子商务功效二、电子商务功效1.广告宣传广告宣传 2.咨询洽谈咨询洽谈3.网上订购网上订购 4.网上支付网上支付5.电子账户电子账户 6.服务传递服务传递7.意见咨询意见咨询 8.资源利用资源利用9.交易管理交易管理药品的网络营销第8页三、电子商务在医药行业中应用 P209药品的网络营销第9页第三节 网络营销管理一、网络营销战略管理1.网络营销调研2.网络消费神理和行为3.网络营销环境分析4.网络战略规划药品的网络营销第10页二、网络营销组合策略1.网络营销产品策略2.网络营销价格策略3.网络营销渠道策略4.网络营销促销策略5.网络营销客户关系管理策略药品的网络营销第11页