小米公司swot成功之道分析.doc

市场营销作业

题 目：小米企业成功之道之SWOT分析
学院 / 班级：
组 员 姓 名:

目录

引言 3
一、SWOT分析法简介 3
二、小米企业简介 4
三、营销环境原因分析 4
1、宏观环境分析 4
2、微观环境分析 6
四、SWOT矩阵及营销战略提议 8
1、优势（Strength） 8
2、劣势（Weakness） 8
3、机会（Opportunity） 8
4、威胁（Threat） 9
五、结语 9
引言
在当今时代，智能手机越来越成为每个人必不可少一件物品。而提到我国国产智能手机领域，一种不能不提企业就是小米企业。在刚刚过去4月6日米粉节，在历时12小时活动中，小米官网共接受订单226万单，售出130万部手机（含港台及新加坡10万台），销售额超过15亿元，配件销售额超1亿元，当日发货订单20万单，共1500万人参与米粉节活动。这一惊人业绩让我们不得不佩服小米在营销上成功，也让我们好奇这其中包括营销方略与秘密。在本学期开设市场营销课上，老师为我们简介了分析企业营销环境“SWOT”分析法。于是我们小组但愿借助“SWOT”这一措施对小米企业营销环境进行分析，以便得到某些有用结论。
一、SWOT分析法简介
SWOT分析法，又叫态势分析法或内外状况对照分析法，是将宏观环境、微观环境、市场需求、竞争状况、企业营销条件等进行综合分析，分析出与企业营销活动有关优势、劣势、机会和威胁。其分析目是随时掌握其发展趋势，从中发现市场机会和威胁，有针对性地制定和调整自己战略与方略，不失时机地运用营销机会，尽量减少威胁带来损失。
SWOT分析措施从某种意义上来说从属于企业内部分析措施，即根据企业自身既定内在条件进行分析。SWOT分析有其形成基础。与其他分析措施相比较，SWOT分析从一开始就具有明显构造化和系统性特性。就构造化而言，首先在形式上，SWOT分析法体现为构造SWOT构造矩阵，并对矩阵不一样区域赋予了不一样分析意义；另一方面内容上，SWOT分析法重要理论基础也强调从构造分析入手对企业外部环境和内部资源进行分析。
SWOT措施自形成以来，广泛应用于战略研究与竞争分析，成为战略管理和竞争情报重要分析工具。分析直观、使用简朴是它重要长处。虽然没有精确数据支持和更专业化分析工具，也可以得出有说服力结论。其重要奉献就在于用系统思想将这些似乎独立原因互相匹配起来进行综合分析，使得企业战略计划制定愈加科学全面。
二、小米企业简介
小米企业即小米科技有限责任企业，正式成立于4月，是一家专注于高端智能手机自主研发移动互联网企业。小米手机、MIUI、米聊是小米企业旗下三大关键业务。“为发热而生”是小米产品理念。小米企业首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发热友参与开发改善模式。
从成立之初到目前，小米已经陆续推出了小米1、1S、2、2S、3等版本机型，独家配套使用MIUI系统已升级到了JLB33.0，并拥有了一大批小米“发热粉”，手机配件、服饰、盒子、移动充电器等多元产品也有大批消费者。小米创始人及董事长雷军获“中国经济年度人物”，小米企业共销售手机1870万台，增长了160%，超额完毕了年初供货1500万台承诺；含税销售额到达316亿元，增长150%。可以说，从各个方面来看，小米都是国产手机中佼佼者。
三、营销环境原因分析
1、宏观环境分析
①人口环境
人口是市场第一要素，人口环境及其变化对市场潜量、格局产生深刻影响，是成功开展企业营销活动基本根据。我国人口基数大，人口规模还在继续不停扩大，手机日益成为人们生活中必需品，对于手机需求量也在不停增长，致使手机市场规模也在不停扩大。老龄化加剧，不过年轻人购置力正在不停增强，购机者年龄趋于年轻化，而小米也正是为年轻人打造“发热机”，有着很广阔“发热”粉丝人群。

②经济环境
社会购置力是决定市场规模大小重要原因之一。一种国家或地区经济环境会影响整个社会购置力多少。近些年来，中国整体宏观经济发展态势良好，人均收入普遍提高。而从我国消费者支出构造变化构造来看，我国恩格尔系数逐年减少，到，城镇和农村都已到达“富裕”水平。这阐明人们生活水平及购置力均有所提高，对消费需求提出了更高规定，人们对于手机功能需求也倾向于智能化，手机不仅仅是一种通讯工具，并且是一架摄影机，一种录像机，一种微型电脑，一种游戏机，追求多样化手机功能已经成为一种不可逆转趋势，这也符合小米企业“高端智能手机”企业定位。

③政治法律环境
政治环境引导着企业营销活动方向，法律环境为企业规定经营活动行为准则。在政治局势方面来看，我国近期虽有个别边境摩擦及冲突，但整体政治局势稳定，利于企业长期发展。而法律方面，我国管制企业立法不停增多，法律体系越来越完善，消费者保护自身权益意识和能力普遍提高，这都对企业提出了更高规定。

④社会文化环境
社会文化是指人类在发明物质财富过程中所积累精神财富总和。企业营销活动必然受到所在社会文化环境影响和制约。企业应理解和分析社会文化环境，针对不一样文化环境制定不一样营销方略，组织不一样营销活动。从我国国民教育状况来看，接受高等教育人越来越多，人们教育程度普遍提高，智能手机可以满足人们更高使用需求，实现更多除通讯外功能。而近些年“屌丝文化”盛行，这与小米目客户不谋而合。

⑤自然地理环境
自然地理环境包括自然资源、地形地貌和气候条件等。社会面临着资源短缺、环境污染等问题，对企业营销形成严峻挑战。小米企业在发展过程中必然要注意手机材质环境保护性，多研发环境友好型材质，并为手机有效回收等方面作出努力。

⑥科学技术环境
科学技术是社会生产力中最活跃原因，它影响着人类社会历史进程和社会生活方方面面，对企业营销活动具有重要影响。科学技术水平提高为小米手机研发提供了也许。伴随科技进步，液晶屏和电容屏多点触控技术逐渐成熟，给手机带来了可视角度和显示像素极佳视觉体验，安卓平台完美操作性，使得手机支持众多游戏和应用，给消费者带来了诸多乐趣与以便，小米手机正是搭载小米自主研发基于安卓MIUI操作系统和双核1.5GHz实现了手机完美运行，这是小米与其他品牌手机竞争一种优势。
2、微观环境分析
①企业内部
企业是是一种系统组织。企业内部各部门工作协调关系，直接影响企业整个营销活动。小米企业没有森严等级，每一位员工都是平等，每一位同事都是自己伙伴。小米崇尚创新、迅速互联网文化，讨厌冗长会议和流程，在轻松伙伴式工作气氛中发挥自己创意。相信顾客就是驱动力，坚持“为发热而生”产品理念。于是，小米这样内部工作环境及构造吸引了大批来自微软、google、金山、MOTO等国内外IT企业资深员工，小米人拒绝平庸，任何时候都能让你感受到他们创意。在小米团体中，每个人都在平等、轻松伙伴式工作气氛中，享有与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同创业成长快意。

②供应商
供应商是指向企业及其竞争者提供生产经营所必须原材料、零部件、能源、劳动力和资金等资源企业或个人。在手机生产方面，小米手机有800多种器件，波及100多种供应商。如液晶面板由夏普等厂商提供，触控面板由YPK鸿提供，PCB由华通提供等。总来看，小米手机器件供应商大都是国际上最重要且质量有保证厂商。而正是由于小米缺乏自身生产基地，这给它带来了外包收益同步也面临了许多风险，如有一段时间出现小米断货现象。而从手机销售方面来看，12月13日，小米手机就被中国联通选为定制手机，产生了大批订制定单，4月6日又与中国电信宣布双方到达战略合作协议。

③营销中介
营销中介是指为企业营销活动提供多种服务企业或个人总称。营销中介对企业营销产生直接影响，只有通过营销中介，企业才能把产品送到达目消费者手中。由于小米根基于互联网特性，其产品重要销售途径是小米官网及淘宝、京东等电商网站。而小米近期将官网网址改为了，更短网址让人们更易记住且更易打通国际市场。小米还不停努力改善顾客在网上购物体验，并积极创新及研发，构建了云服务平台。物流方面，小米历来以发货快、物流过程快、运送安全度高而著称，在消费者心中有不错印象。同步，小米还在线下不停开拓“小米之家”售后服务部，一定程度上弥补了其销售渠道单一局限性。

④顾客
顾客是指使用或购置进入消费领域最终产品或劳务消费者和生产者。顾客是市场主体，企业只有得到了顾客承认，才能赢得这个市场。从小米手机顾客需求角度来看，智能机除了具有一般手机最基本短信和通话功能以外，还具有了掌上电脑诸多功能，尤其是可用网络浏览器和可安装多种特色功能应用软件，为顾客提供了很大便利，也使得智能手机成为一种功能强大手持终端设备，包括语音通话、影视娱乐、视讯短信、信息管理、无线网络接入等功能，这对青年人是具有很大吸引力；而从对顾客购置模式进行分析，迅速发展网络技术变化了消费者许多行为习惯，使得越来越多人开始使用电脑和移动通讯工具上网，也进行网络购物。

⑤公众
公众指对企业实现营销目能力有实际或潜在利害关系和影响力团体或个人。公众就包括媒介公众、社团公众、融资公众等。社会舆论及目团体内对小米评价也在一定程度上影响着其品牌形象及销售成果。

⑥竞争者
竞争者是指与企业或个人存在经济利益争夺关系其他经济主体。企业必须做到知己知彼，有效地开展营销活动。从硬件性能上来看，三星、苹果和HTC是小米重要竞争对手，这三个品牌研发智能机时间长，运行稳定性能完善，也有了大批追随者，相比而言小米优势则在于相似配置下价钱更廉价；从软件配置上来看，以魅族为首国产智能机是小米最大竞争对手，配置、价钱都和小米不相上下，甚至外形更为美观，魅族M8、M9机型在市场上也受到了众多好评。
四、SWOT矩阵及营销战略提议
通过以上对于小米企业宏观及微观营销环境分析，我们可以总结出如下SWOT要素。
1、优势（Strength）
① 目市场明确、精确；
② 独特饥饿营销模式，可以迅速提高市场拥有率，先收钱后生产，规避市场风险；
③ 以线上业务为主，通过迅速直通客户，不通过中间商，从而减少成本；
④ 拥有实力雄厚技术团体。
2、劣势（Weakness）
① 没有自己生产工厂，供应商单一，生产成本议价能力低；
② 主产品形式单一，具有一定风险；
③ 线下没有销售点；
④ 企业总财力有限。
3、机会（Opportunity）
① 政府对民营成长期企业大力支持；
② 独特营销模式可以开拓更多潜在市场；
③ 4G网络发展给手机提供了更多前景。
4、威胁（Threat）
① 同样国产品牌华为、中兴，以及国外苹果、三星等企业均有一批稳定客户群，且企业资金规模都比小米要大，同步，魅族等新兴品牌与小米战略定位有一定重叠，这都对小米市场构成了严重威胁；
② 智能手机发展似乎到了瓶颈阶段，怎样可以突破现实状况，开发新功能更好使用体验都对小米研发团体提出了更高规定。

这样，我们便可以得到对应SWOT矩阵，同步予以一定营销战略提议。
内部原因
外部原因
优势 S
劣势 W

机会 O
(SO) *深入增强与个运行商合作，为手机终端打开市场提供条件
*深入完善线上功能实现，并同步分级完善线下小米之家
(WO) *变化与供应商关系，从单纯供需关系变为战略合作伙伴
*增长融资渠道，提高产品供货能力

威胁 T
(ST) *运用自己内部明星领导者及培养群体深入突出自己产品特色
*发挥自己内部优秀研发团体作用，在新机遇面前做出成绩
(WT) *突破老式饥饿营销模式及单一在线支付平台，积极开辟新营销渠道
*面临竞争者压力，坐牢自己主产品及MIUI系统，以品质突出重围
五、结语
小米手机热潮还在继续，创业3年，小米成功逆袭被解读为用互联网思想颠覆老式企业游戏规则，截至底，包括中国内地、香港、台湾三地共有1422万小米手机顾客。但“路漫漫其修远兮”，小米企业要走路还很长，在这个机会与挑战并存时代，怎样充足发挥优势、规避劣势，走出一条有自己特色成功之路，我们和小米一同都在思索。