新版反恐安全手册.doc

手 册文件编号: VJ-CTPAT-M版 本: A/2实施日期: 10月30日发布令 1. 发布令发 布 令为了保证本公司提供产品的过程中防止和消除恐怖威胁, 本公司依据反恐协议( C-TPAT, 美国海关贸易伙伴反恐方案-工作指引) , 结合本公司实际情况建立的反恐安全管理体系。本反恐安全手册于 1月1日生效实施。总经理: 日 期: 01月 01日 手 册文件编号: VJ-CTPAT-M版 本: A/2实施日期: 10月30日反恐安全手册目录 反恐安全手册章节内容页码 安全主任任命书4 管理职责5-6 反恐安全委员会7-8第一部分人事工作指引第一章人力资源安全程序9第二章人事招聘管理10-11第三章居民身份证识别指导12-15第四章离职员工及终止供应商管理规定16-17第五章职务变更后的处理程序18第二部分保安工作指引第一章保安安全工作指引19-20第二章保安工作章程21-22第三章保安人员岗位职责23-24第四章安全管理责任制25-26第五章保安交班管理规定27第六章对讲机使用规定28第七章突发事件管理规定29-30第八章紧急事故处理程序31第九章监视系统管理规定32第十章反偷窃管理规定33第十一章出入厂管理规定34第十二章安全事故调查程序35-37第十三章举报不良行为管理程序38第十四章门锁钥匙控制程序39第十五章外来包裹快件检查程序40手 册文件编号: VJ-CTPAT-M版 本: A/2实施日期: 10月30日反恐安全手册目录第十六章垃圾管理规定4140第三部分物流工作指引第一章货仓安全作业指导42-4341-42第二章收货安全作业指导4443第三章成品发货安全作业指导45-4644-45第四章货物过剩和短缺处理程序4746第五章货物凭据管制程序4847第六章封条管理规定4948第四部分资讯工作指引第一章计算机安全管理制度50-5149-50第二章计算机使用安全守则5251第五部分反恐培训工作指引53-5552-54第六部分内部审核控制程序5655第七部分突击审核控制程序5756第八部分物理安全措施程序5857第九部分生产车间安全程序5958第十部分环境综合安全控制6059第十一部分利器控制程序61-6260第十二部分货物包装控制程序6361第十三部分货物运输安全控制6462第十四部分供应商控制程序65-6663第十五部分承运商控制程序6764 第十六部分 反贩卖人员控制程序第一章反贩卖人口控制程序6868第二章反贩卖人口政策6969 第十七章反恐保安计划书70-7370-73手 册文件编号: VJ-CTPAT-M版 本: A/2实施日期: 10月30日安全主任任命书 任 命 书兹任命_ _为本公司的安全主任, 负责按C-TPAT美国海关贸易伙伴反恐方案-工作指引标准要求建立、 实施和保持本公司反恐安全体系的有效运作, 向总经理报告反恐安全体系的运作情况以及就反恐安全体系有关事宜与外部各方联络工作。 任命人: 总经理 任命书发布及生效日期为: 1月1日手 册文件编号: VJ-CTPAT-M版 本: A/2实施日期: 10月30日管理职责 1.0总经理: 1.1对本公司反恐安全管理体系有完全的责任和权限, 若总经理不在岗位, 则由安全主任代为完成其职责。1.2 对反恐安全管理体系的更改进行策划和实施时, 保持反恐安全管理体系的完整性。1.3 确保组织内的职责、 权限及其相互关系得到识别。1.4 任命安全主任。2.0安全主任: 2.1负责确保反恐安全管理体系的建立、 过程实施和体系维护; 2.2组织内部安全检查和评估, 向总经理报告安全管理体系的业绩, 包括改进的需求; 2.3确保在整个组织内员工形成较强的安全反恐意识。2.4负责组织制订、 修改、 完善公司应急反应计划, 形成应急预案。 2.5负责全天监控公司安全情况, 发现险情及时上报并确定对策。2.6负责应急力量和物资的准备, 定期组织应急培训和演习, 并检查应急设施的安全性能。2.7发生险情时, 负责组织反恐安全小组对各种险情做正确的应急处理。2.8负责在内部应急力量不足时, 向外部请求援助并向上级汇报情况。2.9负责对供应商的资格的进行评估、 确认。2.10对供应商人员、 车辆、 所携带的物品以及所能进入的区域按公司要求进行规定。2.11负责定期考核供应商。2.12部门内部发现不安全因素( 人员、 物品) 及时上报安全管理委员会。3.0品管部: 3.1应保证不符合要求的原材料不得上线使用。3.2负责本部门区域内的安全管理工作。3.3 部门内部发现不安全因素( 人员、 物品) 及时上报安全管理委员会。4.0生产部: 4.1防止非授权人员的进入生产现场。4.2负责协助人事行政部做好员工安全知识的培训。4.3防止异常物料或其它不明物品进入包装箱内。4.4部门内部发现安全隐患( 人员、 物品) 及时上报安全管理委员会。手 册文件编号: VJ-CTPAT-M版 本: A/2实施日期: 10月30日管理职责5.0行政部/保安: 5.1负责主持安全管理委员会的日常管理工作。5.2负责公司来往人员、 车辆、 物资的确认和登记。5.3负责对招募员工进行背景调查。5.4 负责定期进行安全检查, 减少安全隐患。5.5负责安全宣传教育, 避免人为的安全隐患。5.6保证所有防护监测设备完好, 确保公司安全生产。5.7 负责公司重要场所、 危险区域的警示标识的张贴和维护。5.8员工工作证、 公司文件、 钥锁等管理。5.9公司网络的维护及公司电子信息的安全。5.10当发生异常, 主动配合应急指挥小组做好安全防卫工作。5.11监督公司成品的装货过程及成品摆放区域的安全等工作5.12部门内部发现安全隐患及时上报安全管理委员会。6.0 PMC仓库: 6.1负责仓库做好区域规划。6.2负责成品进出和存储的管理及成品存储区域的安全。6.3负责仓库物料的收发、 搬运、 贮存、 防护等作业。6.4负责制定实施仓库物料的防潮、 防晒、 防湿、 防尘措施。6.5防止非授权人员进入存储区。6.6部门内部发现安全隐患及时上报安全管理委员会。6.7做好货柜的七点检查记录, 保证货柜的安全。6.8与船务人员协调, 保证工厂出货的安全与准确。 7.0 业务部船务 7.1负责收集客户的出货资料并安排工厂的出货时间。 7.2监督货运代理公司运输合同协议的履行及相关反恐事项的落实。 7.3与货运代理公司提供准确的出货信息及相关资料。 7.4准确发放出货信息至工厂相联系单位并监督实施。 手 册文件编号: VJ-CTPAT-M版 本: A/2实施日期: 10月30日管理职责 7.5货柜运输途中的监督及信息回馈与记录。 7.6装柜过程的监督。 7.7保证部门内部出货文件的安全及制定相关信息的防泄露措施。 手 册文件编号: VJ-CTPAT-M版 本: A/2实施日期: 10月30日反恐安全委员会一、 组织结构反恐安全委员会架构图郭敏 安全委员会主任: 一、 目的为使本事业部员工反恐安全工作正常运作, 确保员工反恐安全全面落实与执行, 成立反恐安全小组。二、 范围适用于员工反恐安全代表选举管理范围。三、 职责3.1公司工会协助组织员工进行员工反恐安全代表选举。3.2员工反恐安全代表职责: 3.2.1负责收集员工反恐安全建议和意见。3.2.2定期参加工厂员工反恐安全代表例会。3.2.3负责和协助就员工投诉与管理层进行交涉。3.2.5负责涉及员工反恐安全其它相关事宜与工厂沟通。3.2.6负责将工厂反恐安全改进之相关事宜向员工传达。手 册文件编号: VJ-CTPAT-01版 本: A/2实施日期: 10月30日人力资源安全程序1. 目的根据美国海关CTPAT防恐指导要求, 保证公司人力资源安全, 特制定本程序。2. 适用范围本程序适用于公司对人力资源的安全识别。3. 安全管理3.1对应聘人员员进行面试, 核实身份证及其它有效证件。3.2公司对从事特殊工种( 如运输、 保安、 仓管、 搬运等) 的人员要经过公安部门协助查核其身份、 背景, 内容包括有无犯罪前科, 有否复杂的社会关系等。3.3公司组织员工进行反恐安全培训, 包括防火、 急救、 逃生等安全常识和识别非法进入、 举报内部阴谋及自身安全、 危险意识等防恐常识。3.4深入员工群体调查了解, 着重调查了解员工中有否可疑现象, 有否拉帮结派等。3.5鼓励或奖励员工进行防恐安全举报, 及时发现、 调查、 处理异常行为和可疑对象, 对举报人进行保密, 保护保举人。 3.6离职员工的管理。 手 册文件编号: VJ-CTPAT-02版 本: A/2实施日期: 10月30日人事招聘管理1.0目的为规范人员招聘、 培训工作2.0适用范围适用于员工招聘与培训3.0内容: 3.1人员招聘3.1.1各部门书面申请人员需求, 并确定招聘条件和人数, 呈报总经理审批。3.1.2 总经理审批后, 行政部发出招聘信息, 面向社会招工。3.1.3应聘者在入职登记表中如实填写资料。3.1.4对于不同岗位的人员能够采用不同的招聘程序( 如: 保安人员、 仓库管理人员、 财务人员等重点岗位人员会适当增加招聘程序以及在公安机关对其进行背景调查并出具相应证明) 。所有员工未经许可, 不得随意进入非工作相关区域。进出重点区域由保安核查身份及登记。3.1.5对于面试合格人员在招工办办理入职手续, 领取工作证、 工服和考勤卡。工作证为员工的身份证明如发生遗失, 需立即向部门提出申请, 由部门审批, 同时由相关人员做丢失登记。3.2 人员背景调查3.2.1行政呢个不要对应聘员工进行背景调查, 如经过公安部门开出无犯罪记录证明, 电话至原工作单位、 户口所在地居委会等方式进行电话调查, 调查包括为有无犯罪前科, 有无参加反动党派, 有无复杂的社会关系等。3.2.2重点岗位员工应接受不定期的反恐方面的调查, 各部门领导对本部门员工进行持续的身份背景了解, 如有问题者及时报告安全主任, 安全主任再进行深入调查。3.3培训3.3.1由行政部组织安排对新进人员进行入职培训, 让员工了解公司的厂规、 厂纪等, 形成培训记录并存档。3.3.2 安全主任对新进人员进行消防安全、 防恐等培训, 内容包括: 防火、 急救、 逃生等安全常识和识别非法进入、 举报内部阴谋、 应对内外部恐吓、 维护货物完整和工厂设施、 报告安全设备异常、 识别危险物质和设备及认知安全、 危险意识等防恐常识, 并保存培训记录。3.3.3需要用电脑从事工作的人员由信息管理员进行上岗前电脑安全培训, 合格后才由信息人员发放登陆帐号及密码, 调岗或离职前收回登陆帐号及密码。手 册文件编号: VJ-CTPAT-02版 本: A/2实施日期: 10月30日人事招聘管理3.4档案管理3.4.1 人事文员负责管理所有公司员工的个人档案、 劳动合同。3.4.2 人事需留存辞职员工的辞工单, 清晰注明离厂人员姓名、 时间及原因, 并提供相关资料给保卫课, 以免辞退人员重新录用, 并防止自离人员混入厂区。 手 册文件编号: VJ-CTPAT-03版 本: A/2实施日期: 10月30日居民身份证识别指导1.0目的: 为杜绝假身份证的流通和使用, 特制定本指引。2.0范围: 适用于本公司招工过程的身份证识别工作。3.0内容: 3.1第一代居民身份证整体识别: 3.1.1身份证规格为88mm60mm, 四角呈圆弧状。式样为聚脂薄膜密封、 持证人像片和登记内容一体化的单页卡式, 即证件是经翻拍印制后塑封而成。3.1.2证件正面主要颜色为红、 绿二色, 印有中华人民共和国国徽和证件名称, 以及环状、 网状、 团状花纹图案; 背面为浅绿色, 印有中华人民共和国版图、 持证人标准像片, 以及网状花纹图案, 姓名、 性别、 民族、 出生年月日、 住址五个登记项目和签发日期、 有效期限、 编号三个项目及签发机关印章。3.1.3第一代居民身份证若有增加新的防伪标识的, 证件背面透视全息图像由长城峰火台图像IDCHINA中国等字样组成。”ID长城峰火台图像CHINA中国”在”中国CHINAID”组成的背景前由内向外依次排列。3.1.4证件签发机关为县公安局、 不设区的市公安局和设区的公安分局。 3.1.5居民身份证从登记项目、 填写内容和颜色上还有其它两种形式: 3.1.5.1民族自治地方颁发的居民身份证: 证件背面五个登记项目和签发机关印章, 同时使用汉字和相应的少数民族文字印刷和刻制( 宁夏回族自治区除外) 。常见的少数民族文字有: 维吾尔文、 哈萨克文、 蒙古文、 藏文、 朝鲜文、 壮文、 彝文等。证件”出生年月日”的登记项目改为”出生日期”。如: 内地和经济特区颁发的证件, 登记为”出生1949年10月1日”, 民族自治地方颁发的证件则登记为”出生日期1949.10.1”。证件填写内容分 为只书写汉字( 如广西壮族自治区和内蒙古自治区部分地区) 和同时书写汉字和少数民族文字( 如新疆维吾尔自治区、 西藏自治区、 内蒙古自治区部分地区、 吉林省延边朝鲜族自治州和四川、 云南、 青海、 甘肃、 黑龙江、 吉林、 辽宁等省部分民族自治地方) 两类。少数民族文字在上方, 汉字在下方( 蒙古文文字在左, 汉字在右) 。对加入中国国籍的外国人, 如本人的民族名称与中国民族名称不同, 本人是什么民族就填写什么民族, 但民族名称后应加注”入籍”二字, 如”民族乌克兰( 入籍) ”。手 册文件编号: VJ-CTPAT-03版 本: A/2实施日期: 10月30日居民身份证识别指导3.1.5.2经济特区颁发的居民身份证识别: 证件正面主体颜色为海蓝色, 背面为浅蓝色。证件背面右上角有一个压模全息特殊标记, 规 格为9mm12mm的全息标志图案。海南省经济特区的全息标志图案为五指山和太阳; 深圳、 珠海、 汕头和厦门经济特区的全息标志图案为有带”T”字的盾牌符号。居民身份证有效期限与持证人年龄、 签发日期的关系: 居民身份证的有效期限分为 、 20年、 长期三种。16周岁至25周岁的, 发给有效期为 的居民身份证; 26周岁至45周岁的, 发给有效期为20年的居民身份证; 46周岁以上的, 发给长期有效的居民身份证。证件有效期限从签发之日起计算, 如某人1949年9月20日出生, 1984年35周岁时申领居民身份证, 签发日期为1984年12月31日, 她属于26至45周岁这一年龄段, 证件有效期限属于20年这一档次, 到 12月30日有效期满。查验或检查时, 应对照检查证件有效期限与持证人年龄, 签发日期三者之间的关系。3.1.6 假冒身份证的几个识别点: 正面的XX公安局这几个字字体的横笔没有拖泥带水的, 横就一横, 比如那个”安”字, 下面的女字横笔成一直线, 横笔有点问题的则为假证; ”局”字上下都对齐, 下面那一折要与尸字对正, 如果下面大一点就是假证。证件背面右上角有个地方不交叉, 成香蕉形的才是真的。3.2居民身份证编号识别: 3.2.1 证件编号由15位阿拉伯数字组成: 第一至六位数字为行政区划代码; 第七至十二位数字为出生日期代码; 第十三至十五位数字为分配顺序代码。行政区划代码: 只表示公民第一次申领居民身份证时的常住户口所在地区。出生日期代码: 第七至十二位数字中, 第七、 八位代表年份( 省略年份前面二位数) ; 第九、 十位数代表月份( 月份为一位数的前面加0) ; 第十一、 十二位代表日期( 日期为一位数的前面加0) 。如某人1949年9月20日出生, 其出生日期码应编为”490920”。如查验或核查时, 应注意核对持证人出生日期与编码规定组成的填写是否一致。分配顺序代码: 第十三至十五位数字中, 奇数分配给男性, 偶数分配给女性。查验或核查时, 应注意核对持证人性别是否符合男女性的分配顺序代码。分配顺序码中”999、 998、 997、 996”四个顺序号分别为男女性百岁以上老人专用的特定编号。 手 册文件编号: VJ-CTPAT-03版 本: A/2实施日期: 10月30日居民身份证识别指导3.3第二代居民身份证识别: 53.3.1 视读防伪主要运用 ”定向光变色模具”技术, 在平常光线下, 当平视2代身份证表面时, 表面上的物理防伪膜是无色透明的, 适当上下倾斜2代身份证, 便会观察到证件的左上方有一个变色的长城图案, 呈橙绿色, 用左眼观察或用右眼分别观察, 身份证上的长城图案的颜色将呈不同颜色。当将身份证旋转90度( 垂直方向) , 观察到的长城图案呈蓝紫色。与一般的激光全息显著不同的特点是, 物理防伪膜对颜色的调制发生在反射光方向上( 零级光线上) , 上下转动身份证, 从物理防伪膜上反射的光线将有从浅橙到浅绿色的改变。3.3.2对于新办的第二代身份证, 只需将身份证放在读卡机上一扫描, 身高、 血型等详细数据就会显现。3.4临时身份证识别: 3.4.1临时身份证规格、 登记项目均与居民身份证相同。临时身份证正面为长城、 群山和网状花纹图案, 颜色为蓝色。背面为网状图案, 颜色为黄色。临时身份证使用与本人身份证相同的编号; 常住户口特定人员的临时身份证编号也按居民身份证编号原则和方法编15位码。3.4.2临时身份证有效期限分为3个月和一年两种: 尚待领取居民身份证或证件丢失、 损坏尚待领补人员发给有效期3个月的临时身份证, 使用阿拉伯数字填写; 常住户口特定人员发给有效期一年的临时身份证, 使用汉字填写。3.4.3经济特区使用的临时身份证不加特区全息标记和荧光印刷图案。3.5借身份证入厂的辨别程序: 3.5.1一般而言, 借她人身份证的应聘者有三方面的特点: ( 1) 仔细审查会发现许多特点与证件不相符; ( 2) 对证件内容未能熟记; ( 3) 临时借用她人证件, 不能长久持有。根据以上三个特点人事课可做以下检查、 管理: 3.5.1.1人事招聘专员招聘时要特别留意查对身份证: ( 1) 首先辨别身份证上的年龄是否与其本符合; ( 2) 证件相片是否与其本人相同; 3.5.1.2当证件模糊不清或一时辩认不清时, 则应( 1) 询问应聘者的家庭地址也出生年月日, 有时特意报错内容, 要应聘者给予纠正; ( 2) 寻找身份证或特征部分位置作比较, 或找定脸部某一特征作比较; ( 3) 在身份证或应聘者器官位置作比较, 如耳朵的高度与口、 鼻子比较, 下颌的宽度、 口、 鼻的距离, 眉毛的长度与生长的倾斜度, 眼的形状、 额头的宽度等都能够作比较; ( 4) 检查应聘手 册文件编号: VJ-CTPAT-03版 本: A/2实施日期: 10月30日居民身份证识别指导者其它证书, 如毕业证、 计生证等; 3.5.1.3入厂后, 根据应聘者所提供的人事 资料、 身份证复印件、 相片, 人事课课长复查, 如有疑问重新鉴定, OK后签名确认。3.6身份证有效性和真实性跟踪监控管理3.6.1员工在职期间, 人事课不定期核实员工身份证的有效性和真实性; 如检查到员工有遗失、 假证、 过期或身份证寄回家, 则人事部应发出书面的通知。3.6.2员工从接到通知的当天起, 在六个月之内要办理好身份证, 并交身份证复印件于人事课存档。6个月内没有办到的, 作无证人员处理。手 册文件编号: VJ-CTPAT-04版 本: A/2实施日期: 10月30日离职员工及终止供应商管理规定1.0目的: 为有效控制离职员工和终止供应商进入厂区, 严格遵守C-TAPT有关控制非准许进入的要求, 特制定本规定。 2.0适用范围: 适用于公司所有离职人员和已终止供应商。3.0职责: 3.1安全主任: 负责制定有效控制离职员工和终止合作客商出入厂区的措施, 并组织实施。3.2行政部、 生产部: 配合行政部保安相关措施的执行。4.0内容: 4.1员工离职4.1.1 所有员工离职均需填写辞工单, 清晰注明离厂人员姓名、 时间、 原因、 , 并提供相关资料给行政部。行政部每日下班前将本日离职及自离人员名单整理一份离职人员名单转发门卫室, 避免此类人员再次进入公司。4.1.2员工离职需将厂服、 工作证交回给行政部, 行政部对应相应钥匙和系统权限清单办理撤销权限手续, 如对于持有进入特殊系统的人员由网络管理员撤销其权力, 修改密码、 交还钥匙等办好交接手续记录离职交接清单签核完毕, 方可结算工资; 4.1.3保安员负责监督对被解雇及辞退员工携带物品的检查, 经保安员检查后无异常后, 离职人员方可出厂离开。4.1.4 保安人员密切注意自离人员利用其未被收缴的厂证混入厂区, 发现此类事件, 可强行收缴其厂证, 拒绝其进入。4.1.5 一般情况下, 被解雇的员工是不可再次聘用; 自动离厂和辞工的员工也须在最少三个月后才可被聘用。4.1.6如果是由于参加恐怖团体或非法组织而离职的人员, 在法律的允许下将其资料公布于宣传栏中, 提醒本厂人员注意其活动, 避免对其它人员诱骗或胁迫以危险本厂安全。4.1.7无故旷工两天及以上者, 由车间主管报行政部, 行政部将员工信息发布给保安; 当人员再次返回厂区时, 保安应报告行政部对人员进行询问, 在查明原因且无可疑后, 方可恢复其正常出入厂区的权力。4.1.8自离人员不允许进入厂区, 特殊情况需得到安全主任或是总经理的批准后方可进入。 手 册文件编号: VJ-CTPAT-04版 本: A/2实施日期: 10月30日离职员工及终止供应商管理规定4.2终止供应商4.2.1 PMC部应及时将终止合同的供应商相关资料和信息提供给行政部门卫室, 内容应当包括客商单位名称、 终止合同的时间、 原因以及经常往来我公司和业务人员姓名等资料; 终止合同的供应商的通知。4.2.2保安接PMC部的通知后, 可予拒绝此类客商进入厂区。如属确有需要, 须持有安全主任或是总经理允许方可进入。手 册文件编号: VJ-CTPAT-05版 本: A/2实施日期: 10月30日职务变更后的处理程序1: 目的为了规范工厂职员职务变更后需要交办的相应事项及各相关部门在职员职务变更后需要做出的权责调整, 特制订此程序; 2: 范围工厂内所有涉及职能人员的职位变更后均适用; 3: 权责3.1: 行政部负责职能人员变更后厂牌厂证的变更及人事资料的变更; 3.2: 行政部负责职能人员变更后相关交接人员的交接手续的跟踪监督; 3.3: 总经理或是职务代理人责任变更后相应权责范围更改通知的审批; 4: 作业内容4.1: 行政部从人员职务变更通知发去之日起负责跟踪职务变动双方的工作交接情况, 如发生无接手人员等特殊情况之时, 应由其职务的上级主管负责代理处理; 4.2: 交接双方在办理交接手续过程中一定要填写工作交接单, 交接双方确认无误后交由行政部保管; 4.3: 行政部在交接人员要求的上岗日期前办理好相关人员的新岗位厂牌厂证, 并同时制订交接双方在新的岗位中的职责职能交由总经理或其职务代理人确认; 4.4: 行政部应在交接双方上岗前对其职责职能进行全厂通告, 有必要时的职务变更需要通知相应工厂合作方, 并特别说明职责职能变更的生效日期; 4.5: 保安室要单独发放交接双方的职责职能变更通告, 并要求张贴在明显位置; 4.6: 交接双方完成交接手续后, 需到行政部领取自已新岗位的厂牌厂证才能够正常到新岗位从事工作并履行新的职务责任。5: 相关附件5.1: 工作交接单5.2职务变更职能更新通告手 册文件编号: VJ-CTPAT-06版 本: A/2实施日期: 10月30日保安安全工作指引1.0目的确保工厂在进行产品的生产、 贮存、 运输的过程中, 遵守美国海关的C-TPAT( 海关贸易伙伴防恐) 安全指导, 以便在美国以外的运输海关结关不会推迟, 或由于窃贼或恐怖份子使用以上的环节作为运送违禁物品的运输途径进入美国, 指定本指引。2.0范围本措施适用于我厂保安对厂内一切安全维护活动。3.0职责安全主任负责厂区内一切安全工作的策划及安排。各岗位保安执行安全工作。4.0程序 4.1保安培训所有保安员必须接受安全教育, 认知危险意识和识别内部阴谋的培训, 培训内容包括: 消防、 防恐、 人员及车辆出入处理、 维护厂区内安全工作等; 培训范围应包括以下: l 工作分配与岗位职责l 血源性病毒l 通信l 公司介绍和政策l 心肺复苏术l 人群控制l 客户服务和公共关系l 工作场地的差异l 应急反应程序l 道德规范、 诚实、 职业形象以及适当的行为l 火灾预防与控制l 灭火设备l 急救l 骚扰和歧视l 信息安全l 证据法l 有关安全的法律信息l 锁和钥匙的控制l 个人安全的性质和角色l 笔记/报告编写l 巡逻技巧和监察异常情况的方法l 实体安全和出入控制l 保护事故现场l 安全意识l 保安意识l 滥用资源l 保安技术l 证据l 防盗l 交通控制和停车场安全手 册文件编号: VJ-CTPAT-06版 本: A/2实施日期: 10月30日保安安全工作指引l 城市恐怖主义l 使用武力和武力持续工作场所暴力4.2厂区的安全维护4.2.1所有雇员凭个人有效厂证( 工作证) 进出厂内外。无佩戴厂证者保安员必须进行相关盘查并拒之门外; 来访者需向保安员说明来访原因, 填写人员出入登记表后, 由保安员通知被访者, 情况属实的发给来访客人访客证, 并由保安员带领来访者到会客室, 来访客人结束工作后, 由接待人带领到保安室。4.2.2保安员必须维持厂区的保安工作, 解决员工间的冲突, 维持正常的生产秩序.4.2.3不定时进行检查, 如发现非本厂员工应立即对其进行盘查, 并做出相应处理, 严重的上报当地公安局或派出所等法律部门处理。4.3装卸货物的监控4.3.1对外来车辆进行登记, 保安应负责记录于车辆出入登记表, 经检查符合进入条件的方可发给访客证, 并指导其正确停放车辆在规定区域。4.3.2保安及货仓主管负责货物装卸区域及停货场的监控, 禁止未许可人员进入。 在装货区域内进行货物装载时, 需由监控员进行监控, 未经许可人员或车辆不得进入该区域内。在装载区域内进行货物装载时, 由监控人员确认司机在领取仓库开出的物品放行条后即可将货物运出厂区。禁止一切无货单物料进入货仓内。4.4离职员工被解雇及辞退的员工名单由行政部提供, 由保安员负责监督对辞退员工携带物品的检查, 安排在下班时间经保安员检查及相关盘问后离开。被解雇员工或辞退一经离厂后, 保安员有责任不再让其进入厂区内。4.5消防工作保安定期对消防设备进行检查, 如发现过期或损坏的消防设施需向安全主任书面申报。消防培训需每年进行二次灭火逃生演习。4.6保安岗位要求4.6.1保安员上岗时须着装整齐, 仪表整洁, 同时必须带上岗证, 工作证。4.6.2遵守组织纪律, 认真执行各种规章制度, 端正工作作风, 做到文明执勤, 热情服务。4.6.3认真执行交接班制度, 本班发生的情况须详细做好记录, 并交待下一班继续跟进。4.6.4加强自身素质建设, 增强安全防范技能, 努力完善应付突发事件的能力。手 册文件编号: VJ-CTPAT-07版 本: A/2实施日期: 10月30日保安工作章程一、 职业守则1. 认真学习治安条例、 消防法规, 提高自身素质, 树立良好的自身形象; 遇到高层领导和外宾必须行礼, 做到着装整洁, 精神饱满, 文明值勤, 不卑不亢。2. 尽职尽责地做好本职工作, 积极协助公安机关维护社会治安, 制止不法行为, 及时将违法犯罪嫌疑人扭送公安机关处理, 保护服务单位的人身材产安全, 3. 遵守国家的法律法规, 不得阻碍国家机关工作人员依法执行公务, 不得非法剥夺、 限制她人人身自由, 不得私藏、 持有或使用警械及杀伤性武器, 不得罚款或没收财物, 不得扣押她人证件或者财物, 不得侵犯她人人身权利; 4. 严守岗位, 认真履行职责, 不得擅离职守, 有事须向保卫处领导请假, 经批准后方可离开。5. 严格执行公司的各项规章制度, 礼貌待人; 禁止上班时间吸烟、 喝酒、 睡觉、 看书报、 闲谈、 打电话等与工作无关的事情。6. 提高警惕, 密切注意防火、 防盗以及各种异常事故的发生。遇到紧急情况要尽量进行事态的控制, 而且及时的报告上级。7. 严格登记进出货物及来访的客人和车辆, 并按要求进行检查。对因公来访者, 要征求被访者的意见, 同意后陪同进入并发给来访证; 否则, 婉言谢绝。因私来访者一概不得入内。8. 除公司规定的车辆外, 本公司任何车辆出厂, 必须接受检查, 凭派车单放行, 并登记驶出公司和返回公司的里程和时间。9. 严格检查所有进出厂区员工是否按照规定佩戴厂牌, 上班时间员工必须持有效外出放行条方可离厂。10. 按规定时间对厂区进行巡逻, 对可疑人员进行盘问、 登记处理, 但不能够与当事人发生冲突或打架事件, 必须注意执勤态度。11. 严格检查所有进出公司的行李物品、 包裹。进入公司时严禁携带任何危险品。12. 严守公司的商业秘密, 如: 公司的重要图纸、 生产资料、 样品、 设计资料等。做好公司的文件、 报纸、 信件等的收发登记工作, 按照既定的程序办事。13. 严格执行值班制度和交接班制度, 并认真填写交接班记录; 管理好厂区区、 车间等的钥匙; 维护公司的正常生产秩序, 负责对厂区车辆的管理。14. 公正调解并处理厂内的各种民事纠纷、 打架事件, 避免事态的扩大化。15. 自觉维护公司利益, 保证公司的财产不受侵犯。奋力抢险、 见义勇为, 及时拨打报警电话。16. 能协同配合公安机关开展防火检查, 能发现火险隐患、 漏洞并及时报告消防部门主管, 知道不同部位防火重点, 能根据燃烧物性质选择使用灭火器, 能在有火警发生的情况下迅速准确报警。二、 日常工作处理1.人员出入管理1.1 工厂厂区只设立唯一的出入口, 所有人员出入需经过保安例行检查; 1.2本工本员工出入必须佩戴”工作证”, 接受值班保安的检查; 1.3来宾需出示相关身份证件, 说出”来访事项及被访者姓名、 部门等”, 由值班保安电话核实后准予填写”人员出入登记表”, 发”来宾证”或”临时出入证”并有保安人员带领到会客室。1.4做好详实的值班、 巡逻记录。2.物品出入管理2.1货物出入2.1.1入厂货物应包装完好之物品, 值班保安应在入厂前对货车进行检查, 确认无危险性可能情况下, 准予以登记并报备相关人员, 予以放行; 2.1.2出厂货物需核对清楚单据是否正确、 准确, 确认无误后准予放行; 2.1.3对于问题货物, 值班保安应及时报告相关人员和部门主管, 并将货物暂存于无安全隐患的地方, 经协商后妥善处理; 手 册文件编号: VJ-CTPAT-07版 本: A/2实施日期: 10月30日保安工作章程2.2个人物品出入 2.2.1 工厂员工所携带的个人物品出入大门口时应接受值班保安的例行检查, 且不允许将私人物品带进生产区域内; 2.2.2 来宾携带的提包等物品应主动接受值班保安的检查; 2.2.3认真检查单据是否与实物相符, 单据是否过期, 单据是否伪造, 确认无误放给予放行; 3.车辆管理3.1对所有出入车辆均要进行