ZenCart系统网店后台操作设置指导教程.doc

Zen-cart网店后台操作教程

一、商店基本设置………………………………………………………2
二、网店首页导航栏和底部导航栏的设置……………………………4
三、网店首页左右布局栏设置…………………………………………6
四、如何添加广告图……………………………………………………7
五、如何添加产品分类及产品…………………………………………9
六、如何上传产品多图…………………………………………………14
七、如何设置推荐产品及特价产品……………………………………15
八、如何添加批量价格折扣……………………………………………17
九、如何批量价格更新…………………………………………………19
十、付款方式的设置
1）PayPal IPN - PayPal即时付款通知..................20
2）PayPal checkout – PayPal 快速付款……………………23
3）银行付款、西联付款…………………………………………27
十一、运输方式的设置
1）免运费的设置 …………………………………………………29
2）多地区运费、DHL 、EMS 、UPS运费的设置 ………………31
3）4PX 物流运输模块设置 ………………………………………33
十二、属性的设置………………………………………………………35
十三、商品的评价管理 ………………………………………………42
十四、如何使用优惠券 ………………………………………………45
十五、如何管理订单……………………………………………………49
十六、订单统计分析 …………………………………………………51

一、商店设置 Configuration
1）商店基本设置 Configuration→My Store

※选择基本设置 进入商店管理页面

网站前台及后台网页标签标题、及关键字定义，为客户做收藏方便及网站搜索优化。

注： 在My Store这里，主要设置商店名称、店主、国家/地区及商店地址和电话，其它按默认设置即可。

2）网站logo自由更换功能
网站logo图片替换及显示文本替换功能，前台的展示如下：

后台修改位置：

3）电子邮件的设置（ E-mail option）

进入电子邮件管理页面:
邮件发送方式：smtpauth

如果选用的是Google邮箱， 请参考此设置。如果是其它邮箱，可去google中查询所得。

二、网站的首页导航和底部导航而设置

1） 进入后台 Tools→EZ-pages

上图，Header表示网站顶部导航条，Footer表示网站底部导航条，绿色按钮表示已经开启，红色表示关闭，但是一定记得根据要排列先后顺序进行排序，前台才会显示。 如果下图所画红色圈圈地方设置排列的顺序。

以about us为例, 如果打开一个简易页面②那里填写了一个地址，标示这个是在另外一个地方（在后台的TOOLS目录下，选择define pages editor，可以看到Select a file edit的下拉框，点击出现下拉选项的define_contact_us.php）修改，如果②这里没有填写内部地址，直接在①描述那里添加资料即可。

注： ①、② 和③不能同时写，选择其中一个添加即可。否则无法显示，同时在列表中也会有红色提示错误。

三、网店首页左右布局栏设置

此功能一般不建议客户使用，一般技术在完成建站时都会把左右布局的模块调整好，包括样式，所以不建议子自己调整，以免导致样式问题。
1）点击TOOLS选项，在弹出的下拉框中选择layout boxes controller：

2）控制前台左右栏布局的开/关：

四、如何添加广告图

1）进入后台，点击Tools→Banner Manager

2）添加广告图

在后台可以把之前的广告图删除，重新建广告图，也可以在已有的广告图下面更新自己网站的广告图。（如果是要删除之前的广告图重新添加，请记下该图片调用是那个广告组的，因为程序在建站的时候，已经定义好那个广告组显示在网站那个位置的了。）

点击new banner

填写相应的广告图标题、广告图链接等：

3）关于以上提到要选对对应的广告组：

可在后台Configuration→Layout setting 查看：

↓

五、添加产品分类

1）点击导航栏的Catalog/Products

2）进入产品分类页面

※后台产品分类支持无限级分类，添加完一个产品分类之后，点击进入，可以为此分类添加相应的子分类。

3）点击【new category】按钮，添加分类。

如果网店中有多种语言包,在添加分类和产品时需要填写多份名称和描述.例如有中文和英文两种语言包,在添加分类和产品时需要填写中文和英文名称、描述等。

选择分类的排序：

4）我们还可为一个分类添加它的子分类，当进入子分类时，可选择继续添加分类或添加产品，如果是选择了继续添加分类， 该分类下不能同时添加产品，只有选择其中一个进行添加，不能子分类与产品同时显示在一分类下。如图：

5） 为了在产品详细页面中添加图片，我们可以在进入添加产品页面切换编辑器，在右上角切换，编辑器要在ie或者火狐下才能正常使用，如图，

在分类下点击【new product】添加产品，

此编辑器建议在IE浏览器下使用。

6） 点击【预览】，进入新增产品预览信息，如图：

7）点击【insert】添加完产品后，在后台可以看到产品列表：

分别代表的意思：
产品编辑 删除
属性设置 移动
价格 复制 关键字

8）前台显示的产品页面：

六、如何上传产品多图（网站是否有多图功能，需根据所选套餐而定。）

1） 选择catalog菜单下的Categories / Products,如图

2）在产品列表中点击要上传多图的产品，或者点击【】,如图:

进入产品编辑页面，在产品图像处，点击【选择文件】，浏览到本地图片并上传,如图：

2） 图片上传完后，点击下方的【preview】按钮浏览产品信息，再点击【update】按钮更新即可。
3） 可对已上传的图片进行删除操作，点击【delete】按钮即可。

4）前台产品多图显示查看：

产品的上传也可以通过表格批量上传的增值功能，如果是通过批量上传时，产品的图片可先通过ftp上传至服务器上。

七、如何设置推荐产品及特价产品

1） 选择需要添加的产品分类，后面有* 的标示这个类别下有产品。

2） 选择此分类里面的产品

3） 在选择产品的下面,会看到特价与推荐价格的安装按钮,如图:
.
4） 例如要设定产品的推荐价格,点击featured..后的【install】按钮，进入期限设置页面,如图：

5） 设置完点击【insert】按钮即可。特价产品也是按如此方法设置即可。
效果如下：

八、添加批量价格折扣

1)点击：商品管理→价格管理

2) 选择一个产品分类下要设置的产品：

4） 点击add blank discouts，空白折扣，添加价格的页面：

7）前台商品显示批量价格信息

九、批量价格更新

可以批量更新分类下的价格、型号、名称、重量等；也可以将产品复制到其它的分类。

有红色的价格框框说明该产品做了特价信息。

十、 付款方式的设置

提示：
PayPal Website Payments Standard – IPN ---------PayPal即时付款通知
PayPal Website Payments Pro --------------需要用美国户籍注册的PayPal账户
PayPal Express Checkout ---------- PayPal快速付款，在网站购物车页面直接跳转到
PayPal支付页面，不用在网站注册为会员再购买

注意：这个三个paypal付款方式只能开启一个。

1）PAYPAL即时付款通知
1.登陆您的后台，点击modules 下的payment
.

2.点击

*找到2.In your PayPal account, under “profile”
*找到下面两个网址：
网址一：http://www.你的域名/ipn_main_handler.php
网址二：http://www.你的域名/index.php?main_page=checkout_process
3. 请登录你的PAYPAL账户，点击下的“销售工具”-“即时付款通知习惯设定” A:

*设置：把上面的“网址一”填入：

点击保存。
*再点击“用户信息” 下的“销售工具”--“网站付款习惯设定”

*设置：如下：

*输入另一个网址（上面的网址二）：

其他的按PAYPAL默认的设置即可，点击保存。

然后你就会得到

4.回到后台删除
5. 然后再重新安装
这里填你的PAYPAL账户
这里填刚才得到的身份标记设置 点UPDATE就可以了。

2)PayPal Express Checkout 设定
1. 登录后台， 模块管理→支付模块设定

点击PayPal Express Checkout:

2. 登入自己的paypal账户

3. 点击用户信息下的“API访问”

4.点击“查看API签名”

5.选择该选项

将“API用户名”、“API密码”、“签名”复制粘贴到后台；

6. 返回网站后台，分别将“API用户名”、“API密码”、“签名”复制

8. 定义好排序

9. 点击“update”。

这样PayPal Express Checkout 的设定就完成了，可用另一paypal账户购买测试一下，是否可以收到款项；

3）银行汇款 （Wire Transfer Payment）

1. 请登录网站后台，点击Modules→Payment进行设定

点击Wire Transfer Payment：

2. 点击右上角的“安装”

3. 设定相应的银行账号信息
点击保存。

注： 西联的付款方式请参照银行汇款的方式设置即可。

十一、运费的设置
1）免运费设定
1.Free Shipping Options 设定
登录后台，点击Modules→Shippment进行设定

点击：

点击安装：

这里只要任意设定其中一个，就会根据设定的条件免运费；也可以不填写，既无需满足任何条件也能免运费。

上传产品时，如果对产品做了免运费

注：，必须在这里开启免运费模块。

2）多地区运费设定：
后台：

1.选择zone rates

2.未安装,选择安装:

3.已安装,选择编辑:

4. 可选择根据产品重量、价格、购买产品数量方式计算运费,

5. 设定配送国家和运费

需要填写国家代码（国家代码可在后台导航栏Locations/Taxe→Countries查看）

填写格式为： 重量-冒号-费用-逗号
（注：标点符号需是英文状态下，最后面结束不要用标点符号）

如：3:8.50,7:10.50,99:20.00表示 3克以下8.5美元 ，3-7克之间10.5美元 ，99克以上的20美元。。。
注：
Zen-cart模板是以g为单位

提示：
DHL Rates 、 EMS Rates 、 UPS Rates 运费的设定同上。

3）4px物流模块的设定：
点击模块管理下的配送模块（4PX专用）

4. 新增运输方式

5. 填写运输方式信息

6. 设置区域

7. 填写区域信息

8. 设置价格

9. 填写价格信息

12.设置国家

10. 选择可送达国家

系统能够支持将订单要货运的信息传到4px的运输系统中，只要你是4px的会员，即可以根据您的会员id查到会员标识码，将会员标识码填写在商店配置—基本设置下的4px标识码中：

当后台有订单时，商家可选择发送至4px的物流系统，4px便可以接收到此会员的货运信息及通知。

十二、商品属性 （以颜色属性为例）

1. 添加商品属性名称：
登录后台，点击商品管理→选项名称

2.在如下图1地方输入名称，图2中选择是怎样显示的（下拉，文本。。。。），点击增加

3.添加完属性名称后，点击选项内容，如刚才添加完属性名称颜色，颜色有红，绿，蓝等，添加选项内容。

在①中选择所要编辑的属性名称，这个例子中是指颜色，②中填写属性值（gb：中文，en：英文），点增加

4.添加完属选项名称和选项内容后，如何将属性和具体的商品绑定在一起？
点击属性控制：

在下图①中选择要编辑的分类，这里以十字吊坠为例（带星号表示这个分类有商品），②选择产品，③点显示（这一步不能少）

将页面稍稍往下拉，如下图，①中选择名称，②中选择选中的颜色的值，如果要添加多个，可以按住shift+ctrl同时选几个，③增加，完成绑定

5.可不可以批量复制属性到别的分类？
下图，可以将已经设好的属性复制到商品或分类，以复制到分类为例：

①选择分类，②复制，完成。。。复制到商品同理。

十三、商品的评价管理

1. 当客户登录系统后对商品完成评价,店主需要登录后台,选择如下菜单catalog:

2. 在客户评价列表中,排列在最前面就是最新的评价,选择该评价,如图:

前台效果:

3. 点击【edit】，查看评价详细信息，可编辑该评价信息，点击下方的【preview】按钮进行预览，如图：

再点击【update】按钮。

4. 点击列表中评价的【details】按钮，可进入该产品列表页面，可查看或修改产品信息，如图：

十四、如何使用优惠券
1) 添加优惠券
1. 进入后台,选择gift certificate/coupons菜单下的coupon admin

2. 进入优惠券列表页面,点击【insert】，

3. 在添加优惠券信息页面中填写优惠券名称、简介等其他信息。如图：
说明：根据不同的语言包，要填写多种语言对应的信息。建议在IE浏览器下使用该功能以方便编辑优惠券简介。建议将text editor改成fck editor。

4. 添加完成，点击【preview】后，会自动生成10为优惠码，如图：

5. 点击【confirm】，确认添加优惠券，可在优惠券列表中看到新增的优惠券信息，如图：

6. 可对已添加的优惠券进行编辑、删除、或者复制到另一个优惠券。

2) 发送优惠券到客户邮箱

1. 在优惠券列表中选择要发送的优惠券，点击【email】按钮，如图

2. 进入邮件编写页面，选择需要发送客户邮件地址，填写标题、邮件内容。如图：

说明：选择需要发送的客户邮箱，一般不建议群发邮件，否则邮箱将会被封号。
除非邮件商支持群发邮件功能。
3. 填写完成后，点击【send email】预览邮件内容，再次点击【send email】完成发送。

3) 查看优惠券被使用情况

1. 在优惠券列表中选择要发送的优惠券，点击【report】按钮，如图

2. 进入该优惠券被使用的记录列表页面。如图：

4) 前台使用优惠券

在确认订单页面，选择支付方式时可选择使用优惠券，并输入优惠券码，。

优惠券应用成功信息：

十五、订单管理
进入菜单客户管理---订单管理

在页面中我们可以看到订单列表及基本信息，如图：

可选择对应的订单，选择发票、或者装箱订单进行打印，
点击编辑可以修改订单状态

在上面信息我们可以看到可修改订单状态并邮件通知客户，同时为了方便客户查看订单物流情况，可在备注中填写运单号，方便客户去查物流信息。

另外如果要修改网站的订单状态内容，可进入界面设定中进行自行配置，

十六、订单统计分析

1） 进入订单统计列表,可查看到每个客户所购买的总金额,以及订单情况.

2） 点击任何一条统计记录,都可以进入客户信息列表,查看客户信息.

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