采购员应知应会.docx_咨信网zixin.com.cn

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第章　采购员详细要做项工作　　第节　采购员应当做什么　　　、分析采购需求　　　　（）采购市场调查　　　　（二）确定采购需求　　　二、制定采购计划　　　　（）编制采购规划　　　　（二）分解与调整采购计划　　　三、采购洽谈　　　　（一）选择供应商　　　　（二）商务洽谈　　　　（三）签订采购协议　　　四、履行采购协议　　　　（一）订单管理　　　　（二）进货验收　　　　（三）货款支付　　　　（四）违约处理　　　五、管理供应商　　　　（一）供应商关系管理　　　　（二）供应商绩效评估　　　六、采购控制管理　　　　（一）采购质量控制　　　　（二）采购价格控制　　　　（三）采购期控制　　　　（四）采购成本控制　　　七、管理采购信息　　　　（一）评估采购管理信息化方案　　　　（二）建立采购管理信息系统　　　八、电商务与国际采购管理　　　　（一）电商务采购管理　　　　（二）国际采购管理　　第二节　采购员应具有知识　　　一、采购知识　　　　（一）采购类型与方式　　　　（二）采购作业流程　　　　（三）采购管理知识　　　二、商品学知识　　　　（一）商品分类　　　　（二）商品原则与原则化　　　　（三）商品质量与商品检查　　　　（四）商品包装　　　　（五）商品仓储与养护　　　　（六）商品易和中介组织　　　三、物流知识　　　　（一）物流及其构成要素　　　　（二）物流系统规划　　　　（三）运送与配送　　　　（四）库存管理　　　　（五）物流信息化　　　　（六）企业物流管理　　　　（七）第三方物流管理　　　四、市场营销知识　　　　（一）市场营销概述　　　　（二）市场分析　　　　（三）营销组合　　　　（四）营销管理　　　五、商务谈判知识　　　　（一）商务礼仪知识　　　　（二）商务谈判技巧　　　　（三）客户关系知识　　　　（四）公共关系知识　　　六、税务、财务知识　　　　（一）税务知识　　　　（二）财务知识　　　七、有关法律法规　　　　（一）企业法　　　　（二）协议法　　　　（三）价格法　　　　（四）广告法　　　　（五）商标法　　　　（六）商品质量法　　　　（七）反不合法竞争法　　　　（八）消费者权益保护法　第二章　分析采购需求　　第一节　采购市场调查应知应会件事　　　一、拟订采购市场调查方案　　　　（一）明确市场调查目　　　　（二）确定市场调查任务　　　　（三）确定调查对象与抽样　　　　（四）选择市场调查措施　　　　（五）估算市场调查费用　　　　（六）安排市场调查进度　　　二、设计采购市场调查问卷　　　　（一）准备设计问卷　　　　（二）拟写问卷内容　　　　（三）设计问卷样式　　　　（四）测试与修改　　　三、实行采购市场调查　　　　（一）实行文案调查　　　　（二）实行访问调查　　　四、进行分析和预测　　　　（一）确定采购预测目　　　　（二）整顿调查资料　　　　（三）分析调查资料　　　　（四）选择预测措施　　　　（五）做出最终预测　　　五、撰写采购市场调查汇报　　　　（一）编写标题　　　　（二）编写序言、目录、摘要　　　　（三）撰写正文　　　　（四）编写附录　第二节　确定采购需求应知应会件事　　　一、分析销售计划和生产计划　　　　（一）分析销售计划　　　　（二）分析生产计划　　　二、汇总物料清单、分析库存状态文献　　　　（一）汇总物料清单　　　　（二）分析库存状态文献　　　三、接受、处理请购单　　　　（一）核算请购单核批续　　　　（二）解请购单传递程序　　　　（三）汇总请购单　　　四、分析物料需求计划和制造资源计划　　　　（一）分析物料需求计划　　　　（二）分析制造资源计划　　　五、综合确定采购需求量　　　　（一）根据消耗定额确定采购需求　　　　（二）根据需求报表确定采购需求　第三章　制定采购计划　　第一节　编制采购规划应知应会件事　　　一、编制原材料采购计划　　　　（一）搜集生产计划任务量信息　　　　（二）解消耗定额　　　　（三）分析历史资料数据　　　　（四）进行市场商情分析　　　　（五）形成原材料采购计划　　　二、编制零部件采购计划　　　　（一）准备认证计划　　　　（二）评估认证需求　　　　（三）计算认证容量　　　　（四）制定认证计划　　　　（五）准备订单计划　　　　（六）评估订单需求　　　　（七）计算订单容量　　　　（八）制定订单计划　　　三、编制设备采购计划　　　　（一）确定设备采购需求　　　　（二）解设备采购市场　　　　（三）选择设备采购方式　　　　（四）填写设备采购计划书　　　　（五）提设备采购申请　　　四、编制商品采购计划　　　　（一）明确采购品种　　　　（二）确定采购数量　　　　（三）选择采购供应商　　　　（四）规划采购时间　　　五、制定采购商品构造优化方案　　　　（一）确定目顾客群　　　　（二）划分商品品类、层级　　　　（三）分析企业历史资料　　　　（四）分析市场调研成果　　　　（五）解竞争对商品构造　　　　（六）熟悉企业经营战略　　　　（七）编写商品构造优化方案　　　六、确定采购经济批量　　　　（一）确定影响订货数量原因　　　　（二）采购数量确定　　　七、制定采购成本计划和采购预算　　　　（一）制定采购成本计划　　　　（二）编制采购预算　　　八、制定业务外包方案　　　　（一）确定外包任务　　　　（二）选择外包供应商　　　　（三）预测外包效益　　　　（四）编制业务外包方案　　　九、制定采购政策　　　　（一）获得高层支持与承认　　　　（二）搜集有关资料　　　　（三）检视现行政策、制度及程序　　　　（四）草拟采购政策与程序　　　　（五）修改、完善采购政策　　　十、编制采购册　　　　（一）构造采购册基本框架　　　　（二）确定采购册基本内容　　　　（三）组织员实行编写　　第二节　分解与调整采购计划应知应会件事　　　一、分解采购计划　　　　（一）准时间分解　　　　（二）按商品类别分解　　　二、调整采购计划　　　　（一）确定调整方式　　　　（二）调整计划内容　第四章　采购洽谈　　第一节　选择供应商应知应会件事　　　一、寻找供应商　　　　（一）确定搜集信息渠道　　　　（二）搜集供应商信息　　　二、调查供应商　　　　（一）确定调查方式　　　　（二）进行调查　　　　（三）整顿资料　　　三、确定供应商　　　　（一）确定选择方式　　　　（二）最终确定供应商　　第二节　采购洽谈应知应会件事　　　一、制定采购洽谈方案　　　　（一）确定采购洽谈目　　　　（二）安排采购洽谈议程　　　　（三）确定洽谈地点　　　　（四）组建采购洽谈团体　　　二、进行采购洽谈　　　　（一）掌握洽谈方略　　　　（二）掌握谈判技巧　　　　（三）做好洽谈准备　　　　（四）实行采购洽谈　　第三节　签订采购协议应知应会件事　　　一、拟订采购协议文本　　　　（一）确定协议文本框架　　　　（二）确定协议内容构成　　　　（三）确定采购协议条款　　　二、签订采购协议　　　　（一）审核采购协议　　　　（二）签订采购协议　第五章　履行采购协议　　第一节　订单管理应知应会件事　　　一、编制采购订单　　　　（一）明晰订单内容　　　　（二）制定采购订单　　　二、出具采购订单　　　　（一）发出采购订单　　　　（二）确认采购订单　　　　（三）编制采购记录　　　三、跟踪采购订单　　　　（一）订单执行前跟踪　　　　（二）订单执行过程跟踪　　　　（三）协议执行后跟踪　　　四、订单存档管理　　　　（一）重视存档管理　　　　（二）订单存档管理　　第二节　进货验收应知应会件事　　　一、做好验收准备　　　　（一）确定货与验收时间　　　　（二）确定货验收地点　　　　（三）明确采购验收职责　　　　（四）选择货品检查措施　　　二、组织货品验收　　　　（一）点收数量　　　　（二）检查品质　　　　（三）检查货续　　　三、验收成果处理与记录　　　　（一）验收成果处理　　　　（二）填写验收汇报　　第三节　货款支付应知应会件事　　　一、办理预付款　　　　（一）约定预付款方式　　　　（二）提预付款申请　　　　（三）跟踪预付款　　　（订金）给付　　　　（四）与供应商确认货款到账　　　二、办理分期付款　　　　（一）提付款申请　　　　（二）支付首付款　　　　（三）按约定分期付款　　　三、办理延期付款　　　　（一）解延期付款操作流程　　　　（二）掌握延期付款注意事项　　第四节　违约处理应知应会件事　　　一、鉴定违约状况　　　　（一）拒绝货鉴定与处理　　　　（二）不合适货鉴定与处理　　　　（三）拒绝或迟单证及资料鉴定与处理　　　二、违约处理详细实行　　　　（一）继续履行处理　　　　（二）解除协议处理　　　　（三）办理退换货　　　　（四）办理索赔事宜　第六章　管理供应商　　第一节　供应商关系管理应知应会件事　　　一、供应商关系维护管理　　　　（一）建立供应商管理制度　　　　（二）加强与供应商沟通　　　　（三）建立供应商鼓励机制　　　　（四）防止供应商垄断　　　二、供应商档案管理　　　　（一）搜集供应商资料　　　　（二）管理供应商档案　　　三、处理采购纠纷　　　　（一）确定采购纠纷问题　　　　（二）选择采购纠纷处理方式　　第二节　供应商绩效评估应知应会件事　　　一、建立供应商绩效评估体系　　　　（一）设计供应商绩效评估架构　　　　（二）设置供应商评估关键指标　　　二、评估供应商　　　　（一）成立评估小组　　　　（二）制定供应商绩效评估方案　　　　（三）实行供应商绩效评估方案　第七章　采购控制管理　　第一节　控制采购质量应知应会件事　　　一、制定商品质量控制原则　　　　（一）确定商品质量原则　　　　（二）及时完善质量原则　　　二、实行采购流程质量控制　　　　（一）审查供应商质量体系　　　　（二）明确协议条款质量规定　　　　（三）监督供应商生产过程　　　　（四）加强货质量验收管理　　第二节　控制采购价格应知应会件事　　　一、开展采购价风格查　　　　（一）准备价风格查资料　　　　（二）实行采购价风格查　　　二、掌握供应约定价方略　　　　（一）分析供应商材料成本　　　　（二）掌握供应约定价方略　　　三、确定商品采购底价　　　　（一）搜集企业产品资料　　　　（二）确定商品采购底价　　第三节　控制采购期应知应会件事　　　一、合理确定货期限　　　　（一）规划合理购运时间　　　　（二）明确期违约责任　　　二、及时掌握备货进度　　　　（一）及时掌握备货进度　　　　（二）及时消除进度滞后　　　三、进行期延误管理　　　　（一）分析期延误原因　　　　（二）处理期延误事宜　　第四节　控制采购成本应知应会件事　　　一、优化采购计划制定过程　　　　（一）节省采购需求调查成本　　　　（二）减少采购计划制定成本　　　二、缩减采购流程成本支出　　　　（一）实行采购程序化控制　　　　（二）减少供应商管理成本　　　　（三）积极进行损失索赔　　　三、实行低成本采购方略　　　　（一）实行ABC采购方略　　　　（二）推行招标采购方式　　　　（三）实行联合规模采购　　　　（四）实行集中买断采购　　　　（五）开展电商务采购　　　　（六）寻求替代原料　　　四、强化采购员平常管理　　　　（一）明晰采购员权责　　　　（二）杜绝业务违规运作　第八章　管理采购信息　　第一节　评估采购管理信息化方案应知应会件事　　　一、搜集与保留采购信息　　　　（一）搜集采购信息　　　　（二）保留信息处理　　　二、编制采购信息分析汇报　　　　（一）分析采购信息　　　　（二）编制信息分析汇报　　　三、论证采购管理信息化可行方案　　　　（一）论证总采购管理信息化方案　　　　（二）论证详细采购管理信息化方案　　第二节　建立采购管理信息系统应知应会件事　　　一、制定采购管理信息系统建设规划　　　　（一）确定采购信息系统构成　　　　（二）建立电采购系统架构　　　二、建设采购管理信息系统　　　　（一）确定建设系统基本技术　　　　（二）设计采购管理信息系统　　　　（三）建立系统详细操作平台　　　三、改善采购管理信息系统　　　　（一）发现采购管理信息系统问题　　　　（二）制定采购管理信息系统改善方案　　　　（三）实行采购管理信息系统改善方案　第九章　电商务采购与国际采购管理　　第一节　电商务采购管理应知应会件事　　　一、解电商务采购模式　　　　（一）运用买方系统采购　　　　（二）运用卖方系统采购　　　　（三）运用第三方系统采购　　　二、进行电商务采购　　　　（一）进行采购分析与筹划　　　　（二）建立网站或加入采购系统　　　　（三）公布招标采购信息　　　　（四）选择供应商　　　　（五）采购实行　　第二节　国际采购管理应知应会件事　　　一、解国际采购方式　　　　（一）通过中间商采购　　　　（二）建立国际采购处进行采购　　　　（三）直接采购　　　二、进行国际采购　　　　（一）选择采购商品　　　　（二）获取采购信息　　　　（三）评比供应商　　　　（四）进行采购谈判　　　　（五）签订采购协议　　　　（六）支付采购货款　　　　（七）跟单与催单　　　　（八）保险与索赔《采购人员岗位培训手册——采购人员应知应会8大项工作事项和68个工作小项》摘要精选：第节　采购员应当做什么　　、分析采购需求　　（）采购市场调查　　1.根据需求状况制定市场调查方案调查工作包括资源市场调查、企业外部环境调查、企业内部条件调查、供应市场调查　　2.针对物料、供应市场状况分别设计市场调查问卷　　3.收回市场调查问卷将其进行整顿、记录、分析制作调查记录卡、厂商资料卡、材料比价单等表单　　4.制定分析竞争对框架选择分析竞争对措施对竞争对进行分析　　5.制定预测环节选择预测措施对价格变化进行预测　　6.解市场行情分析内容设置分析市场行情指标对市场行情变动程度、运行趋势进行分析　　7.针对以上调查分析撰写调查汇报　　（二）确定采购需求　　1.根据生产计划表、采购告知单、销售预测表等资料分析生产计划和销售计划　　2.明确物料需求计划含义以及物料需求计划与其计划之间关系分析物料需求分析制造资源计划　　3.分析经营计划、消耗定额、需求报表根据分析状况制定准购单　　4.根据企业内部环境、生产计划以及销售预测等变化预测中长期需求变化进而修订采购计划　　二、制定采购计划　　（）编制采购规划　　1.解原材料采购特性规划原材料采购流程制定原材料采购计划　　2.明确零部件范围规划零部件采购流程制定零部件采购计划　　3.解设备采购特性规划设备采购流程制定设备采购计划　　4.根据商品准购单制定商品采购计划和采购计划表　　5.根据以上采购计划内容编制年度采购计划和采购计划表　　6.结合企业内外部环境变化制定采购商品构造优化方案　　7.明确经济订购批量基本原理掌握经济订购批量计算公式确定采购经济批量　　8.分析采购成本及影响采购成本重要原因掌握采购成本控制方略选择采购成本控制措施分析预算编制采购预算　　9.明确决定自制／外包环节确定业务外包方案制定企业外包单　　10.解采购册基本内容与架构确定编写采购册程序编制采购册　　（二）分解与调整采购计划　　1.根据年度计划编制分期采购计划确定月度采购计划制定程序制定月度采购计划表　　2.根据月度采购计划表编制采购计划明细表　　3.制定采购月报表、采购进度控制表根据状况调整采购计划　　三、采购洽谈　　（）选择供应商　　1.确定采购信息内容选择公布采购信息方式公布采购信息　　2.搜集供应商信息索取供应商资料对供应商进行调查制定征求提议书　　3.确定供应商评价原则对供应商进行评审；确定评价和选择供应商环节提供供应商选择方案　　4.搜集采购洽谈资料对资料进行分析制定采购订单　　（二）商务洽谈　　1.制定谈判框架、计划确定洽谈方案　　2.解、选择、确定采购方式　　3.制定实行招标采购流程制定物料投标须知及标单公布资格预审通告准备招标文献公布招标通告　　4.解订货会流程组织国内外订货会　　5.掌握国际商务谈判基本形式准备国际商务谈判确定洽谈内容、程序进行国际采购洽谈　　6.解期货采购、期货易程序制定期货易方案　　7.确定评估内容制定供应商评估矩阵对洽谈进行评估　　（三）签订采购协议　　1.编写采购协议制定采购订单协议模板　　2.审查采购协议对协议进行管理　　3.解进出口贸易基本业务程序签订进出口协议　　4.明确采购协议内容解签订采购协议原则掌握采购协议签订要点签订协议　　四、履行采购协议　　（一）订单管理　　确认采购订单制定产品采购记录对国外物料采购状况进行控制对采购订单进行传递和归档　　（二）进货验收　　1.明确运送规定选择承运制定运送战略决策框架和运送方案　　2.解减少采购费用途径解控制采购费用措施；制定采购费用审批程序控制采购费用　　3.接受物料制定收货单对物料进行检查；制定进料验收单、验收汇报单、来料检查月报表　　（三）货款支付　　明确采购请付款流程制定采购付款申请模板进行付款操作　　（四）违约处理　采购协议履行过程中处理由市场、供应商生产能力等方面原因出现多种供应商拒绝货、不合适货以及拒绝或迟单证及资料等违约状况五、管理供应商　　（一）供应商关系管理　　1.确定审查供应商提供资料和信息内容对资料进行审查制定供应商资料表　　2.确定创立供应商档案流程建立供应商关系管理档案掌握供应商关系方略　　3.确定评审、考核供应商流程建立供应商等级系统对供应商进行分级管理　　4.解采购违约种类、形式以及免责事由确定采购违约处理措施制定纠纷处理方案　　5.辨别索赔与理赔含义明确采购方向供应商索赔事由和供应商向采购方理赔方式制定供应商经济赔偿方案　　（二）供应商绩效评估　　1.制定价格、质量、货、服务等供应商绩效指标　　2.明确供应商绩效管理内容制定并实行供应商绩效管理方案　　六、采购控制管理　　（一）采购质量控制　　1.明确采购商品质量管理与控制根据确定采购商品质量管理与控制措施、货品检查一般程序、进口物资商检与索赔程序　　2.制定商品检查阐明书、商品检查委托单填写商品送检单　　3.解记录质量缺陷过程制定破损汇报单、材料报损单、采购损失汇报　　4.明确不合格品质量责任对不合格品进行处理制定损失索赔告知卡　　5.制定退货申请书、退货单办理退货事宜　　（二）采购价格控制　　1.准备价风格查资料实行采购价风格查　　2.分析供应商材料成本掌握供应约定价方略　　3.搜集企业产品资料确定商品采购底价　　（三）采购期控制　　1.规划购运时间确定货期限明确期违约责任　　2.及时掌握备货进度消除进度落后现象　　3.通过度析期延误原因处理期延误事宜进行期延误管理　　（四）采购成本控制　　1.节省采购需求调查成本减少采购计划制定成本　　2.通过实行采购程序化控制、减少供应商管理成本和积极进行损失索赔缩减采购流程成本支出　　3.熟悉多种减少采购成本方略明确招标采购、联合规模采购、集中买断采购、电商务采购等多种采购方式合用范围与优缺陷有效减少采购成本　　4.明晰采购员权责强化采购员平常管理工作杜绝业务违规运作　　七、管理采购信息　　（一）评估采购管理信息化方案　　1.明确采购作业电化含义根据采购部门详细状况编制采购信息分析汇报　　2.搜集信息、数据对采购管理信息化方案进行论证　　（二）建立采购管理信息系统　　1.根据详细状况确定采购信息系统构成、电采购系统架构制定采购管理信息系统建设规划　　2.确定建立采购管理信息系统环节以及详细操作建设采购管理信息系统　　3.发现既有系统局限性并加以改善　　八、电商务与国际采购管理　　（一）电商务采购管理　　1.解电商务采购模式根据详细采购工作需要选择合适采购模式　　2.确定电商务采购流程、原则根据电商务采购流程进行电商务采购　　（二）国际采购管理　　1.解国际采购模式根据详细采购工作实际需要选择合适采购方式　　2.确定国际采购流程与原则制定国际采购、保险、报关等有关工作规范根据国际采购流程开展国际采购工作第二节　采购员应具有知识　一、采购知识　采购是指市场经济条件下企业为获取商品或服务而对获取对象渠道、方式、质量、价格、时机等进行选择并把货币资金转化为标物易过程（一）采购类型与方式 1.采购类型采购活动多种多样可以从采购对象、采购主体和采购技术等不一样角度进行归类详细如表1.1所示　　2.采购方式　　采购方式是采购主体获取资源（物品）、工程、服务途径、形式与措施当采购战略及计划确定后来采购方式选择就显得格外重要它是决定企业能否有效地组织、控制物品资源以保证其正常生产和经营以及获取较大利润空间关键采购方式选择重要取决企业制度、资源状况、环境优劣、专业水准、资金状况和储运水平等　　……

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