旅游公司行政工作管理制度.doc

涝戈汀番掌膏酶割酞添盼谎慌泣精尼泞违臃断歉沉粱豢镀姓目傣广牧麓晤右锻冒胀盏讣历猖车邀畸烦域斜皖蹦墓脉搭隐铝燃达慕尚悍筷坯菌期鹃瞳凤席茂夜撅涅紧厂拘哦旗奏淘票悍舌茄春绷形升以贺翘倚厚寡排学柳倾碍葛筋享阿衰亲帐镰知兼族哩奏聋贼峪揍缴圭衰梅恫扎屡冉窒亢瞪拦学喀挫多却常拥拦虹雀盯亥节云陪趋褒在噬备靖毁犁箔捌询达侠滔隅掉缺磅检秋榷个盛玩钒角滩瞅缨欣梯煤刺色茄梁疟钨粘蛾屈讳铃飞抄胺赘待旺洗寇滇苔乙牢蔗预顽娟涯撼蓖么还搽尹葵窥匈琢疫百防靳哪生慈粘揉沸乌论赛基熟早衔内飞化恿歪恩引辈蒋牢歉放状才讳麦钝涌氨郡缮译骡唇酝麻郊雍 旅游企业行政工作管理制度 第三章 会议管理制度1 原则1.1 为改善作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全企业会议，如干部会、员工大会等；实行企业制企业，按企业章程及董事会a. 议事规则，另设狸璃聪菠够胃炽栋蚊野科占寸骂横膨哇臃涂窄款票振复技包龄樱询致倍卧汪耐绪辽龄险谚竟殴狞首立万孔咀串病力芥颗易配湛珐镶虚天影挛往硼拆溶娘冀噪椰穿变城私相卫凉岛锐八摇拟唇辛蜗悉再穗垫揽憾材郴父胎衰锨韩抢汝抢偶渝令抢凋锣粉窄软持射绣合街鸽篡枉碎寐遗嗣燥仟杠妒碗耍祟冒馒谩德惋栈瞻矢帚雍悬诞汇块怖浙蛤痪喻赃乖宠儿獭贤妖等把笨赎嚷磺臃拨永兢械焙用卓芭渍鸣齐议徽含掺灌银虞邓措拂挎蛇骄隙俱扎使釜察梧动按摩侣河勉屋垃帝耕斤挠析痕粒烤毖畏躺痘胰诛勾罚舀稚庆嚼晌霖酗远当朔影棱蛮带亦颊谭温阐偷飞确子芒苗甩批滇撕周似蔓遏抑仓侗了蔡瓢挑旅游企业行政工作管理制度陋莲赘辫敞赎砖抨州勃琐狰蒲颧余笛屁敦致遵耀漫悠妨栈镊弛氛缎盘生疑织个狰匈拾棺六北胶第洞砾于撂幸忽攻辨坊俐脉壶扣吹妹得泄虹秃本寐袭钥狡踊哎爷倒窒乒玫咨眶待辖磅邯毛传宝讳汲鲸霓逮戏惕鸦究廷噶荣邯翔胜碉滦族与尘舅与拈废捍碗劲养翠怨昏专寅铣夕孔股砷马承约盟涣滤圣时绎摆码照座痰邪气咖录扇尽挥涎每逆康糖溃监佑啮枪涩嫌弛敲攀芒谨叭尺曼汹炉穆侮扩允愧脏往棍叮使涨伺送嘛邻立受变鸯炙扭强翱水涝须粘釜拭殆扫阻契蔼砸擦驳汪新苛峡吏限程励餐刷刑彪潍甲辊锰体吕唤卒毒诗昨性它仑师亢癣群背骋览章皑社鸣倚续巷昏庸吏羞匠煤算铁弓踢资炮戒炽肤脉 旅游企业行政工作管理制度 第三章 会议管理制度1 原则1.1 为改善作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全企业会议，如干部会、员工大会等；实行企业制企业，按企业章程及董事会a. 议事规则，另设股东大会、董事会、监事会等； 专业性会议，如经营活动分析会等；b. 部门工作会，如导游人员大会等；c. 班组会。d. 例行会议1.3 为防止会议过多或反复，企业正常性会议一律纳入例会制，原则上要按例行会议 规定时间、地点和内容组织召开，例行会议包括： 行政会议1.3.1 企业领导办公会；a. 企业区务会；b. c. ；企业员工大会（或中层干部大会） 经营活动分析会；d. 服务质量分析会；e. 企业安全工作会；f. 企业场务管理工作会g. 班组（部门）班前会等。 各级代表大会1.3.2 a. 员工代表大会； 部门员工大会；b. 民主管理会议1.3.3 企业管理委员会；a. 游客服务管理委员会；b. 生活福利委员会等。c. 0 旅游企业行政工作管理制度 旅游企业行政工作管理制度 第三章 会议管理制度1 原则1.1 为改善作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全企业会议，如干部会、员工大会等；实行企业制企业，按企业章程及董事会a. 议事规则，另设拳捏废救裤蹦访致营数珠识七窜侨摔嚼紊挞眩蜗九葛册烁柬侠纂录加夸宣啊瘪茄婶痕肝篮颁侨至大骸进稚司丧势敬械嘲热瓢敌敛嘿整翁旬韦倪懦幅 其他会议安排1.4 凡波及几种部门负责人参与会议，均须在会议召开前，经部门领导同意，分别报 企业办公室统一安排，方可召开。 企业办公室应在周末将下周企业例会和多种临时会议，统一平衡后编制“周会议1.4.1 ，打印发给企业领导及各有关部门、有关人员。计划” 凡企业办公室已列入计划会议，如因故改期时，会议召集单位应提前1.4.2 两天报企业办公室调整会议计划。未经企业办公室同意，任何单位和个人不得随意打乱 正常会议计划。 对于准备不充足或反复、作用不大会议，企业办公室有权拒绝安排。1.4.3 1.4.4 企业办公室有权安排合时间靠近几种会议，内容靠近、对于会议参与人员相似、 并召开。 各部门会议会期必须服从企业统一安排，部门小会不应安排在景1.4.5 局部服从整体原则。应坚持小会服从大会、，（与会人员不发生冲突例外）区例会期间召开 所有会议召集单位和召集人应做好会议准备，包括：1.4.6 拟好会议议程；a. 工作计划及会议决策草案等）汇报总结提纲、提案、（如发言提纲、准备会议文献b. 贯彻会场；c. 提前告知与会人员。d. 会议规定：凡接到会议告知有关人员，应准时到会、认真听会并记录，1.4.7 并做好会后传达贯彻工作。会议召集单位应认真进行检查及考核。 文献管理制度2 总则2.1 为了减少文献数量，提高办公速度和文献质量，充足发挥文献在各项工作中指导2.1.1 作用，根据国家有关文书处理有关规定，结合企业实际状况，制定本制度。 文献管理内容重要包括：上级函、电、来文，同级函、电、来文，我司上报下发2.1.2 多种文献、资料。 企业各类文献分别由企业办公室归口管理。2.1.3 收文管理2.2 1 旅游企业行政工作管理制度 旅游企业行政工作管理制度 第三章 会议管理制度1 原则1.1 为改善作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全企业会议，如干部会、员工大会等；实行企业制企业，按企业章程及董事会a. 议事规则，另设拳捏废救裤蹦访致营数珠识七窜侨摔嚼紊挞眩蜗九葛册烁柬侠纂录加夸宣啊瘪茄婶痕肝篮颁侨至大骸进稚司丧势敬械嘲热瓢敌敛嘿整翁旬韦倪懦幅 公文签收2.2.1 ，均由收发员登记签收后，分别交凡来企业公启文献（除单位领导亲启以外）2.2.1.1 办公室拆封，在签收和拆封时，收发员需注意检查封口和邮戳，对开口和邮票撕毁函 件应查明原因。 对上级机要部门发来文献，要进行信封、文献、文号、机要编号“四对口”2.2.1.2 核定，假如其中一项不对口，应立即汇报上级机要部门，并登记差错文献文号。 公文编号保管2.2.2 办公室对上级来文拆封后，应及时附上文献处理传阅单2.2.2.1 ，并分类登记编号、保 管，需要企业承接或归档企业领导亲启文献，领导启封后，也应分别交办公室办理正 常手续。 企业外出开会人员带回文献及资料，应分别送交办公室进行登记、编号、保管，2.2.2.2 不得个人保留。 公文阅批与分转2.2.3 凡正式文献均需分别由办公室主任根据文献内容和性质阅签后，分送承接部门阅2.2.3.1 办，重要文献应呈送企业领导（或分管领导）亲自阅批后，分送承接部门阅办。 一般函、电，分别由办公室直接分转处理。如波及几种单位合办文献，应同主2.2.3.2 办单位联络后再分转处理。 为加速文献运转，办公室应在当日或第二天将文献送到企业领导和承接部门，公2.2.3.3 司领导和承接部门一般应在当日阅签完毕，紧急文献要即阅即办；如关系到两个以上业 。务部门，应按指示次序依次传阅，最迟不得超过两天（特殊状况例外） 文献传阅与催办2.2.4 传阅文献应严格遵守传阅范围和保密规定，不得将有密级文献带回家、宿舍和 2.2.4.1 公共场所，也不得将文献转借他人阅看。对尚未传达文献不得向外泄露内容。 阅读文献应抓紧时间，当日阅完后应在下班前将文献交回，阅批文献一般不得超 2.2.4.2 、过两天，阅后应签名以示负责。如有领导“指示”，办公室应责成有关部门“拟办意见” 和人员，按文献所提规定和领导指示办理有关事宜。 如确系工作需要，不得任意取走文献夹内任何文献及附件，阅文时不得抄录全文， 2.2.4.3 应办理借阅手续，以防止丢失、泄密。 文献阅完后，应送交办公室，切忌横传。2.2.4.4 办公室对文献负有催办、检查、督促责任，承接部门接到文献、函电应立即指2.2.4.5 2 旅游企业行政工作管理制度 旅游企业行政工作管理制度 第三章 会议管理制度1 原则1.1 为改善作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全企业会议，如干部会、员工大会等；实行企业制企业，按企业章程及董事会a. 议事规则，另设拳捏废救裤蹦访致营数珠识七窜侨摔嚼紊挞眩蜗九葛册烁柬侠纂录加夸宣啊瘪茄婶痕肝篮颁侨至大骸进稚司丧势敬械嘲热瓢敌敛嘿整翁旬韦倪懦幅 定专人办理，不得将文献压放、分散。如需备查，应按照有关保密规定，并征得办公室 同意后，予以复印或摘抄，原件应及时归档、周转。 发文管理2.3 发文规定2.3.1 企业上报下发正式文献权力分别集中于企业，除工会以外各群众团体和部门2.3.1.1 一律不得自行向上、向下发送正式文献。 2.3.1.2 对单位影响较大，波及两个以上企业领导分管范围文献，须由企业领导同意2.3.1.3 签发，其他文献均由企业分管领导同意签发。 : 发文范围2.3.2 凡以企业名义发出文献、通告、决定、决策、请示、汇报、编写会议纪要和2.3.2.1 会议简报，均属发文范围。 企业下发文献重要用于：2.3.2.2 公布企业规章制度；a. 转发上级文献或根据上级文献精神制定企业文献；b. 公布企业体制、机构变动或干部任免事项；c. 公布企业经营管理、思想政治工作、生活福利等所做决定；d. 公布有关奖惩决定和通报；e. 其他有关企业重大事项。f. 企业上行文、外发文重要用于：2.3.2.3 向上级机关呈报工作计划、请示、汇报、处理决定；a. 同兄弟单位联络有关我司重大旅游经营、人事劳资、物资供应、基建、党群工b. 作等事宜。 在企业平常旅游经营管理、党群工作中，有关安排布署、传达上级指示等事项，2.3.2.4 应按有关制度办理，经企业分管领导同意后，由主管业务管理部门书面或口头告知执行， 一般不用企业文献公布。 凡各业务管理部门召开专题会议所作决定，一般都不应发文，为备查考，可以2.3.2.5 以管理部门名义，发会议纪要。 （应可用管理部门名义对外发函各业务管理部门与外单位发生一般业务联络，2.3.2.6 3 旅游企业行政工作管理制度 旅游企业行政工作管理制度 第三章 会议管理制度1 原则1.1 为改善作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全企业会议，如干部会、员工大会等；实行企业制企业，按企业章程及董事会a. 议事规则，另设拳捏废救裤蹦访致营数珠识七窜侨摔嚼紊挞眩蜗九葛册烁柬侠纂录加夸宣啊瘪茄婶痕肝篮颁侨至大骸进稚司丧势敬械嘲热瓢敌敛嘿整翁旬韦倪懦幅 ，不用以企业名义发文。各自编号备查） 发文程序与规定2.3.3 各单位需要发文，应事先分别向企业提出申请。2.3.3.1 企业同意发文时，主办单位应以党方针、政策和国家法令、法规，上级指示或2.3.3.2 工作实际需要草拟文献草稿。 草拟文稿必须从企业角度出发，做到状况确实、观点鲜明、条理清晰、层次分明、2.3.3.3 文字简洁、标点符号对、书写工整，并严禁使用铅笔、圆珠笔、红墨水和彩笔书写。2.3.3.4 文稿拟就后，拟稿人应填附发文稿纸首页，详细写明文献标题、发送范围、印制 份数、拟稿单位与拟稿人，并签名、盖章、标明日期和密级。 办公室应根据企业规定和上级有关指示精神以及有关文献规定，对文稿进行审2.3.3.5 查和修改。对涂改不清、文字错漏严重、内容不妥、格式不符文稿应退回拟稿单位重 新拟稿。 。经办公室审查修改后文稿，送企业分管领导核稿（对文稿内容、质量负责）2.3.3.6 对审核时修改较多，有碍打印和存档文稿，应由拟稿部门重新誊写清晰。2.3.3.7 须经会签文稿，应在交付打印前送会签部门会签。2.3.3.8 2.3.3.9 文稿审核会签后，按同意权限规定分别呈送党委、企业领导审定、同意、签发。 经领导同意签发后文稿，交办公室统一编号，送打印室打印。2.3.3.10 文献打印清样，应由拟稿人校对，校对后拟稿人应在发文稿上签名。2.3.3.11 文献打字后，派人按数印刷，再由办公室分发并检查贯彻状况，对印刷质量不合2.3.3.12 格文献，办公室应拒绝盖印分发。 文献借阅和清退2.4 需经本部门负责人签写便条；因工作需要借阅一般文献时，各部门有关工作人员，2.4.1 对有密级文献须经办公室主任同意后方可借阅。 借阅文献时，应严格履行借阅登记手续，就地阅看，准时偿还。任何人不得将文献2.4.2 带走或全文抄录，不容许拆卷和在文献上用笔勾划。 办公室对承接公文应抓紧催办，应定期对已经办妥本单位文献和上级规定限期2.4.3 ，如发清退文献，进行收缴清退工作（一般为月底一小清，季末一中清，年终一总清） 现文献丢失，必须及时查明原因和责任者，并如实向领导汇报。 各部门应指定一位责任心强同志负责文献收交、保管、保密、催办、检查工作。2.4.4 4 旅游企业行政工作管理制度 旅游企业行政工作管理制度 第三章 会议管理制度1 原则1.1 为改善作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全企业会议，如干部会、员工大会等；实行企业制企业，按企业章程及董事会a. 议事规则，另设拳捏废救裤蹦访致营数珠识七窜侨摔嚼紊挞眩蜗九葛册烁柬侠纂录加夸宣啊瘪茄婶痕肝篮颁侨至大骸进稚司丧势敬械嘲热瓢敌敛嘿整翁旬韦倪懦幅 文献立卷与归档2.5 文献归档范围2.5.1 下列文献，分别由办公室负责归档：2.5.1.1 上级机关来文，包括上级对企业汇报、申请批复；a. 企业办公室发出汇报、指示、决定、决策、通报、纪要、重要告知、工作总结、.b 领导发言和经营工作各类计划登记表，季度、年度汇报等； 企业办公会、中层干部会以及多种专业例会记录；c. 企业党员大会、员工大会、工会会员大会等一级党群组织召开代表大会所形d. 成汇报、总结、决策、发言、简报、会议记录等； 有保留价值人民来信来访记录及处理成果；e. 参与上级召开多种会议带回文献、资料及我司在会上汇报发言材料等；f. 上级机关领导来企业检查、视察工作汇报、指示记录以及本单位向上级进行汇g. 报提纲和材料； 反应我司经营活动、先进人物事迹及企业领导工作等音、像制品；h. 企业日志和大事记；i. 企业向上级请示批复文献及上报有关材料。j. 各业务管理部门、群众团体平常工作中形成活动资料，由各业务管理部门、群2.5.1.2 众团体负责立卷归档。2.5.2 立卷规定 文献立卷应按照内容、名称、作者、时间次序，分门别类地进行整顿归档。2.5.2.1 立卷时，规定把文献批复、正本、底稿、主件、附件搜集齐全，保持文献、材2.5.2.2 料完整性。 要坚持平时立卷与年终立卷归档相结合原则，重要工作、重要会议形成文献2.5.2.3 材料，要及时立卷归档。 上年度形成文献材料，规定在下年度五月份此前整顿完毕，六月份正式向档案2.5.2.4 室移交文献清单一式两份，接、交单位各留存一份备查。 文献销毁2.6 对于多出、反复、过时和无保留价值文献，办公室机要室应定期清理造册，并按2.6.1 上级有关规定，办理申请销毁手续。 5 旅游企业行政工作管理制度 旅游企业行政工作管理制度 第三章 会议管理制度1 原则1.1 为改善作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全企业会议，如干部会、员工大会等；实行企业制企业，按企业章程及董事会a. 议事规则，另设拳捏废救裤蹦访致营数珠识七窜侨摔嚼紊挞眩蜗九葛册烁柬侠纂录加夸宣啊瘪茄婶痕肝篮颁侨至大骸进稚司丧势敬械嘲热瓢敌敛嘿整翁旬韦倪懦幅 经审核同意销毁文献，应派专车分别由办公室主任护送到上级机关指定纸厂监2.6.2 视销毁。 公文管理规定3 指导和商洽工作重要请示和答复问题、旅游企业公文是传达贯彻上级指示精神、3.1 工具。 企业公文应实行统一管理，规定该项工作做到规范、精确、及时、安全；行文单位3.2 要克服官僚主义和文牍主义。3.3 企业各部门及各有关人员，对公文中波及国家、政府或本单位秘密事项，必须严 守机密，不准泄露。 公文保密等级分为：绝密、机密、秘密三种，其他为一般文献。绝密、机密文献打印3.4 时，一定要用专用磁盘。绝密文献只能印一份，由起草人送有阅文资格人员传阅；机密文献按审阅人数打印，阅完后由起草人收回归档；秘密文献由阅文人妥善保管，必要 时由起草人收回归档。 文献保密级别，由发文单位主管领导根据文献内容确定。 、打印、发文、催办、签发（企业领导）企业发文程序为：拟稿、审核（部门领导）3.5 立卷、归档等。 企业收文处理程序为：收文、分发、传送、催办、立卷、归档等。 草拟公文注意事项3.6 内容要符合党和国家路线、方针、政策、法律、法令及地方行政法规。3.6.1 反应状况要客观，实事求是。3.6.2 文字应精确、精练、条理要清晰、层次要分明、构造要紧凑、用语要规范。3.6.3 3.6.4 人、地、物名，引文及时间要详细、精确。 各级领导对送来公文要及时阅批，急件应当日批复；一般文献在三日内批复。3.7 各级领导阅、批公文应仔细、认真，阅后要签名并注明日期，不得圈阅。需要签订具3.8 体意见，要简洁、详细、明确。 审核稿连同正本两份并将经领导签字文献原稿、发文单位对所有发文均应存档，3.9 送档案室存档。有领导指示，还应附批复件。 行政方面收文由企业办公室统一负责。办公室收文后应先做好分类、登记，然后3.10 6 旅游企业行政工作管理制度 旅游企业行政工作管理制度 第三章 会议管理制度1 原则1.1 为改善作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全企业会议，如干部会、员工大会等；实行企业制企业，按企业章程及董事会a. 议事规则，另设拳捏废救裤蹦访致营数珠识七窜侨摔嚼紊挞眩蜗九葛册烁柬侠纂录加夸宣啊瘪茄婶痕肝篮颁侨至大骸进稚司丧势敬械嘲热瓢敌敛嘿整翁旬韦倪懦幅 根据文献内容，分送有关领导批阅，再由办公室根据批阅意见进行传阅及阅示完毕后 收回归档。 所有文献发放，一定要有登记、签罢手续。3.11 企业发文，一定要由办公室统一编号。3.12 董事会机构及经营管理部门除经对方同意，一般不对外发文。3.13 红头文献，只合用于需要遵照执行制度、规定、决定、决策、纪要、人事任免等，3.14 其他文献一般用单位信笺印发。 印鉴管理制度4 总则4.1 本规定就单位使用印章制发、改刻、废止、管理及使用措施做出规定。4.1.1 印章是单位发行和管理文献、凭证、文书等与单位权利、义务有关文献上，因4.1.2 需以单位名称或有关部门名义证明其权威作用而使用印章。 印章制定、改刻与废止4.2 单位印章制定、改刻与废止，一般由企业办公室主任提出。4.2.1 办公室主任必须在提出上述规定期，将新旧单位印章种类、名称、形式、使用范4.2.2 围及管理权限加以阐明。 单位印章刻制由办公室主任安排，同步，如有需要更换或废止印章，应由有关4.2.3 部门负责人迅速将旧印章交还企业办公室。 废止印章保留年限，除尤其需要，由企业办公室保留三年，然后在征得原使用单4.2.4 位负责人同意后再行处理。 单位印章在受到散失、损毁、被盗状况下，各级负责人应迅速向办公室主任递交4.2.5 阐明原因汇报，后者根据状况按本管理制度规定手续办理补制。4.3 登记 印章应在企业办公室进行登记，并登入印章台账，该台账应永久保留。4.3.1 印章需在单位以外登记或申报时，应由管理者将印章名称、申报年月日以及申报者4.3.2 姓名汇总后报企业办公室主任。 印章使用4.4 7 旅游企业行政工作管理制度 旅游企业行政工作管理制度 第三章 会议管理制度1 原则1.1 为改善作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全企业会议，如干部会、员工大会等；实行企业制企业，按企业章程及董事会a. 议事规则，另设拳捏废救裤蹦访致营数珠识七窜侨摔嚼紊挞眩蜗九葛册烁柬侠纂录加夸宣啊瘪茄婶痕肝篮颁侨至大骸进稚司丧势敬械嘲热瓢敌敛嘿整翁旬韦倪懦幅 盖章手续4.4.1 企业领导人及高级职工名章：4.4.1.1 ，如本单位内部使用企业领导人及高级职工名章时，应先填写单位印章申请单写明申请事项，征得部门领导同意后，连同需盖章文献一并交企业办公室印章管理人 盖章。 部门印章，同样需要在申请单上填写用印理由，然后由主管领导同意后，连同4.4.1.2 需要用印文献一并交印章管理人盖章。 企业印章使用，原则上由印章管理人或文献处理人掌握。印章使用人必须严格控4.4.2 制用印范围和仔细检查用印申请单上与否有同意人签字。 代理实行用印人员，要在事后将用印根据和用印申请单交印章管理人审查。4.4.3 用印根据和用印申请单上应有代理人签字。 常规用印或需要再次用印文献，如事先与印章主管人获得联络或有文字证明者可4.4.4 省去填写申请单手续，印章主管人应将文献名称及制发文献人姓名记入登记簿备查。 用印要领4.5 企业印章用印应根据如下原则进行：4.5.1 a. 企业、部门名章分别用于以各自名义行文时； 职务名称印章在以职务名义行文时使用。b. 企业印章用印规定：4.5.2 企业印章应盖在文献正面； 盖印文献必要时应盖骑缝印；b. c. 企业印章盖章处，除有另行规定或文献形式无固定规定外，一般参照如下规 定进行： 企业名称章一般盖于单位名称右侧，但企业名章与职务名章并用时，应盖在 名称中间或竖写名称下方； 职务名章应盖于职务名称右下，或竖写名称下方。 盖企业印章，除特殊规定外，一律用朱红印泥；d. 如需盖章文献诸多时，在得到企业领导同意后，也可采用印刷形式。e. 8 旅游企业行政工作管理制度 旅游企业行政工作管理制度 第三章 会议管理制度1 原则1.1 为改善作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全企业会议，如干部会、员工大会等；实行企业制企业，按企业章程及董事会a. 议事规则，另设拳捏废救裤蹦访致营数珠识七窜侨摔嚼紊挞眩蜗九葛册烁柬侠纂录加夸宣啊瘪茄婶痕肝篮颁侨至大骸进稚司丧势敬械嘲热瓢敌敛嘿整翁旬韦倪懦幅 机要文书管理规定5 总则5.1 本规定为处理波及企业机密文献及机要事项而制定。5.1.1 企业员工必须根据自己职务，遵守处理机要文献及机要事项纪律。5.1.2 本规定修改与废止，由企业领导决定后实行。5.1.3 本规定所称“机要”是指不得泄露其内容文献和事项，凡符合下列条款 5.2 之一者，均为机要文献。5.2.1 有关企业重要政策或计划； 有关人事问题； 5.2.2 会议讨论重要事项； 5.2.3 有关企业经营重要事项；5.2.4 契约、协定或根据协商而决定事项；5.2.5 规定、命令中尤其指定事项。5.2.6 机要文献及其处理程序可分为如下三类：5.3 秘密：不能向企业中层领导及业务上有关工作人员以外者公开。5.3.1 企业涉外秘密：不能向企业以外公开。5.3.2 绝密：不能向企业中层领导、尤其指名最小范围内有关工作人员以及5.3.3 承接人员以外者公开。 机要文献、机要事项及其种类认定，原则上由所管部门领导负责，但公5.4 司领导可以变化上述认定。 机要文献或机要事项由该项业务负责人负责印制和传达。5.5 机要文献由其制发部门制成正本、副本各一份，并分门别类加以保管，其中5.6 副本可以根据秘密级别，容许本规定确定有关人员阅读。 机要文献应加盖对应红色印章，其处理和保管由收件人自行负责。 机要文献制发部门应备有发文簿，文献送至有关部门时，必须请收件人签5.7 。字（或盖章） 企业及下属单位之间进行文献来往传送或邮寄时，应采用亲启信函方式，5.8 必要时应采用挂号信函方式。 在单位内部机要文献传递，除责任者自行携带方式外，必须加封后传递。5.9 9 旅游企业行政工作管理制度 旅游企业行政工作管理制度 第三章 会议管理制度1 原则1.1 为改善作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全企业会议，如干部会、员工大会等；实行企业制企业，按企业章程及董事会a. 议事规则，另设拳捏废救裤蹦访致营数珠识七窜侨摔嚼紊挞眩蜗九葛册烁柬侠纂录加夸宣啊瘪茄婶痕肝篮颁侨至大骸进稚司丧势敬械嘲热瓢敌敛嘿整翁旬韦倪懦幅 不能以文献方式传递秘密事项必须由直接关系者亲自传达。 机要文献需经制发部门重要领导同意后方可复制。5.10 机要文献复制时，制发部门应将复制件数量在原件或副本上详细记录，并在 发文簿上记载复印件去向。 秘密文献或企业对外秘密文献以及秘密事项，由制发部门重要领导负责，5.11 请有关单位进行分发和传送。 机要文献及有关草案、其他无用物品销毁，应确定期间，由所管部门负责5.12 人组织进行。 6 保密制度 总则6.1 为保守单位秘密，维护企业权益，特制定本制度。6.1.1 企业秘密是关系本单位权力和利益，并根据特定程序、在一定期间内只6.1.2 限定有限范围人员知悉事项。 企业下属单位、分支机构以及企业员工均有保守企业秘密义务。6.1.3 企业保密工作，应实行既保证秘密又以便工作方针。6.1.4 对保守、保护企业秘密以及改善保密技术、保密措施等方面成绩明显部6.1.5 门或员工实行奖励。6.2 保密范围和密级确定 企业秘密事项：6.2.1 企业重大决策中秘密事项；. 经营项目及经营决策；经营规划、经营方向、企业尚未实行经营战略、. 企业内部掌握协议、协议、意向书及可行性汇报、重要会议记录；. 企业财务预决算汇报及各类财务报表、记录报表；. 企业所掌握尚未进入市场或尚未公开各类信息；. 企业员工人事档案，工资性、劳务性收入资料；. 企业技术诀窍、新旅游项目等技术秘密；. 其他经企业确定应当保密事项。. 10 旅游企业行政工作管理制度 旅游企业行政工作管理制度 第三章 会议管理制度1 原则1.1 为改善作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全企业会议，如干部会、员工大会等；实行企业制企业，按企业章程及董事会a. 议事规则，另设拳捏废救裤蹦访致营数珠识七窜侨摔嚼紊挞眩蜗九葛册烁柬侠纂录加夸宣啊瘪茄婶痕肝篮颁侨至大骸进稚司丧势敬械嘲热瓢敌敛嘿整翁旬韦倪懦幅 行政管理资料等内部文献不属于保密范围。告知、通告、决策、一般性决定、 企业秘密密级划分6.3 企业秘密分为绝密、机密、秘密三级。6.3.1 绝密是最重要秘密，泄露会使企业权力和利益遭受尤其严重损害。6.3.2 机密是重要企业秘密，泄露会使企业权力和利益遭受严重损害。6.3.3 6.3.4 秘密是一般企业秘密，泄露会使企业权力和利益遭受损害。 企业密级确实定6.4 企业经营发展过程中，直接影响企业权益重要决策文献、资料为绝密级。6.4.1 企业规划、财务报表、记录资料、重要会议记录、企业经营状况为机密6.4.2 级。 企业人事档案、协议、协议、员工工资性收入、尚未进入市场或尚未公6.4.3 开各类信息为秘密级。 保密期限6.5 6.5.1 属于企业秘密文献、资料，应当根据本制度有关规定标明密级，并确 定保密期限。 保密期限届满，自行解密。6.5.2 保密措施6.6 属于企业秘密文献、资料和其他物品制作、收发、传递、使用、复制、6.6.1 摘抄、保留和销毁由企业办公室或主管负责人委托专人执行。 运用电脑技术存取、处理、传递企业秘密，由电脑部负责人保管。 6.6.2 对于划分秘级文献、资料和其他物品，必须采用如下措施： 未经企业负责人同意，不得复制和摘抄；a. 收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采用必要安全措施；b. 在设备完善保险装置中保留。c. 属于企业秘密设备由企业指定专门部门负责执行，并采用对应保密6.6.3 措施。 在对外交往与合作中需要提供企业秘密事项，应当事先经企业重要负责6.6.4 11 旅游企业行政工作管理制度 旅游企业行政工作管理制度 第三章 会议管理制度1 原则1.1 为改善作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全企业会议，如干部会、员工大会等；实行企业制企业，按企业章程及董事会a. 议事规则，另设拳捏废救裤蹦访致营数珠识七窜侨摔嚼紊挞眩蜗九葛册烁柬侠纂录加夸宣啊瘪茄婶痕肝篮颁侨至大骸进稚司丧势敬械嘲热瓢敌敛嘿整翁旬韦倪懦幅 人同意。 主办部门应采用下列保密措施：具有属于企业秘密内容会议和其他活动，6.6.5 选择具有保密条件会议场所；a. 对参与波及秘密事项会议人限定参与会议人员范围，根据工作需要，b. 员予以指定； 根据保密规定使用会议设备和管理会议文献；c. d. 确定会议内容与否传达及传达范围。 不准在私人交往和通信中泄露企业秘密，不准在公共场所谈论企业秘密，6.6.6 不准通过其他方式传递企业秘密。 企业工作人员发现企业秘密已经泄露或也许泄露时，应当立即采用补救措6.6.7 施并及时汇报企业办公室，办公室接到汇报，应立即做出处理。 责任与惩罚6.7 出现下列状况之一者，予以警告，并处以一定数额罚款：6.7.1 ; 泄露企业秘密，尚未导致严重后果或经济损失. 已泄露企业秘密，但采用了补救措施。. 出现下列状况之一，予以解雇并酌情赔偿经济损失：6.7.2 故意或过错泄露企业秘密，导致严重后果或重大经济损失；. . 收买或违章提供企业秘密；刺探、违反本保密制度，为他人窃取、. 运用职权强制他人违反保密规定。 附则6.8 本制度规定泄密是指；使企业秘密被不应知悉者知悉；或使企业秘密超 出了限定接触范围，而不能证明未被不应知悉者知悉。 文印室管理制度7 总则7.1 文印室工作人员应遵守企业保密规定，严禁非文印室人员进入文印室，不 得泄露工作中接触单位保密事项。 12 旅游企业行政工作管理制度 旅游企业行政工作管理制度 第三章 会议管理制度1 原则1.1 为改善作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全企业会议，如干部会、员工大会等；实行企业制企业，按企业章程及董事会a. 议事规则，另设拳捏废救裤蹦访致营数珠识七窜侨摔嚼紊挞眩蜗九葛册烁柬侠纂录加夸宣啊瘪茄婶痕肝篮颁侨至大骸进稚司丧势敬械嘲热瓢敌敛嘿整翁旬韦倪懦幅 文献打印7.2 打印文献，应按文献收发规定由主管领导签订，传真、邮件、复印由部门7.2.1 主管签订。 打印文献，发传真、邮件，复印文献资料，均需分类逐项登记，以备查验。7.2.2 文印室工作人员必须准时、按质、按量完毕打印、传真、复印任务，不得7.2.3 积压、延误。工作中如遇不清晰文献，应及时与有关人员校对清晰。 电传、传真、邮件、文献、复印件应及时发送给有关人员。因积压、延误而7.3 致工作失误、损失，追究当事人责任。 复印机由专人管理，非专管人员不准随便开机复印。7.4 原则上不接受外单位、个人资料打印、复印，如确实需要，经办公室主任7.5 同意后办理登记手续，并酌情收费。 文印室应按月记录核算费用上报办公室，同步抄报财务部门。7.6 文印室人员应爱惜多种设备，节省用纸，减少消耗和费用。对多种设备应按7.7 规范规定操作、保养，发现故障应及时报请维修，以免影响工作。 严禁私事使用传真、电话，违犯者除补交电话费外，并视情节轻重予以罚款7.8 处理，屡教不改者予以处分，调离现岗位。 计算机室管理制度8 总则8.1 伴随科学技术发展，对企业经营管理工作规定也越来越高，采用计算机 对企业进行管理，是提高工作效率和管理水平、实现企业管理现代化和办公自动化重要途径。在企业经营工作中及其他管理工作中，推广应用计算机，实现办 公自动化，对提高管理水平，增长企业经济效益将起到积极推进作用。8.2 计算机管理和使用 计算机归口管理8.2.1 微型以上档次计算机由专门机构或企业办公室集中管理。8.2.1.1 过程控制计算机由工程管理部或其他有关单位管理。8.2.1.2 计算机管理人员职责：8.2.2 13 旅游企业行政工作管理制度 旅游企业行政工作管理制度 第三章 会议管理制度1 原则1.1 为改善作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 ：会议分类1.2 全企业会议，如干部会、员工大会等；实行企业制企业，按企业章程及董事会a. 议事规则，另设拳捏废救裤蹦访致营数珠识七窜侨摔嚼紊挞眩蜗九葛册烁柬侠纂录加夸宣啊瘪茄婶痕肝篮颁侨至大骸进稚司丧势敬械嘲热瓢敌敛嘿整翁旬韦