质量目标达成统计分析表.xls

东莞市伟多鑫模具科技有限公司2013年质量目标达成统计分析（月份）表单位目标计算方法统计数据公司总目标产品一次验收合格率95%产品一次验收合格批数/产品一次验收总批数产品一次验收合格批数产品一次验收总批数统计结果客户满意度90分以上客户满意度调查总得分客户满意度调查得分统计结果市场部交货准时率99%交货准时批数/总交货批数*100%交货准时批数总交货批数统计结果客户投诉处理及时率100%客户投诉处理及时次数/客户投诉总次数*100%客户投诉次数及时处理次数统计结果生产部生产订单完成率95%生产订单完成单数/当月全部生产订单数*100%生产订单完成数当月全部生产订单数统计结果品质部进料合格率95%进料检验合格批数/进料检验总批数*100%进料检验合格批数进料检验总批数统计结果采购部采购交期达成率95%供应商准时交货单数/总采购单数*100%按期交货单数总采购单数统计结果M C生产计划及时发放率100%生产计划及时发放次数/计划下发总次数*100%生产计划及时发放次数计划下发总次数统计结果仓 储购物卡一致率95%盘点一致批数/盘点总批数*100%盘点一致批数盘点总批数统计结果工模部模具进度达成率99%模具进度达成件数/要求模具需完成数*100%模具进度达成件数要求模具需完成数统计结果打样一次合格率100%打样一次合格批数/打样总批数*100%打样一次合格批数打样总批数统计结果人事行政部培训按时达成率100%培训按期达成次数/培训计划总次数*100%培训执行次数培训计划总次数统计结果表格编号：RE-MR-01A0