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储运安全类
综合部分一
一、选择题：
1、我国的安全生产方针是（ ）。
A、安全第一、预防为主
B、安全第一、效益第一
C、安全第一、质量第一
2、对企业发生的事故，坚持以（ ）原则进行处理。
A、预防为主 B、四不放过 C、五同时
3、（ ）是安全生产第一责任者，要求对本单位的安全全面负责。
A、企业法定代表人和厂长经理
B、总工程师
C、工会主席
4、安全色中（ ）表示禁止通行、禁止跨越。
A、黄色与黑色相间隔的条纹
B、红色与白色相间隔的条纹
C、绿色与蓝色相间隔的条纹
5、安全色中的（ ）表示提示、安全状态及通行的规定。
A、黄色 B、蓝色 C、绿色
6、“三不伤害活动”的内容是不伤害自己、不伤害他人、（ ）。
A、不被机械伤害 B、不伤害家人 C、不被他人伤害
7、夜间装卸易燃易爆物品时，应该使用（ ）。
A、普通电灯 B、防爆灯具 C、明火照明
8、电气设备着火应用黄砂、二氧化碳、干粉、1211、（ ）等灭火器进行扑救。
A、酸碱 B、泡沫 C、四氯化碳
9、建筑物起火后（ ）分钟内是灭火的最好时间。
A、5-7 B、10-20 C、15-20
10、凡闪点在（ ）摄氏度以下为易燃液体，在这个温度以上的为可燃液体。
A、28 B、45 C、55
11、灭火中使用二氧化碳灭火器时，人应站在（ ）。
A、上风位 B、下风位 C、无一定位置
12、扑救电气火灾时，首先必须尽可能的（ ）
A、寻找合适的灭火器 B、切断电源 C、呼救
13、灭火器的检查周期是（ ）年。
A、0.5 B、1 C、2
14、灭火器应放置在（ ）。
A、隐蔽的地方
B、易于取用的地方
C、远离生产车间的地方
15、在易燃易爆区明显位置要设（ ）标志，以防发生火灾爆炸事故。
A、严禁靠近 B、严禁吸烟和明火 C、禁止逗留
16、（ ）灭火器必须颠倒使用。
A、酸碱 B、泡沫 C、干粉
17、任何场所的防火通道内，都要设置（ ）
A、防火标语及海报
B、安全指示灯及照明设备
C、消防拴
18、发生火灾时，应（ ）
A、乘电梯逃离
B、按安全指示灯方向逃离
C、听天由命
19、从事易燃易爆作业的人员应穿（ ），以防静电危害。
A、含金属纤维的棉工作服
B、防油污工作服
C、合成纤维工作服
20、控制（ ）是预防易燃易爆气体着火的最基本措施。
A、生产、制造 B、温度 C、着火源（或热源）
21、可能导致锅炉爆炸的主要原因是（ ）。
A、24小时不停地使用锅炉
B、炉水长期处理不当
C、炉渣过多
22、操作机械时，工人要穿“三紧”式工作服，“三紧”是指（ ）紧、领口紧和下摆紧。
A、袖口 B、裤腰 C、双肩
23、绝缘手套和绝缘鞋除按期更换外，还应做到每次使用前作（ ）检查。
A、 绝缘性能 B、可靠程度 C、透气性能
24、身上有油污，应用下列哪一种物品清洗？（ ）
A、有机溶剂 B、肥皂 C、自来水
25、下列哪种情况不能认定为工伤？（ ）。
A、职工进行犯罪活动而负伤
B、从事抢险活动中受伤的
C、在上下班的规定时间和必经路线上，发生无本人主要责任的道路交通机动车事故。
26、企业应当自工伤事故发生之日或职业病确诊之日起，（ ）日内向当地劳动行政部门提出工伤报告。
A、15 B、30 C、60
27、下列哪个说法是不正确的？（ ）。
A、用人单位必须采用有效的职业病防护措施。
B、建设单位在建设项目可行性论证阶段应当向卫生部门提交职业病危害预评价报告。
C、职业病人变动工作单位后，其依法享有的待遇也随着改变。
28、下列哪一种手套适用于防强碱？（ ）
A、白帆布手套 B、橡胶手套 C、皮手套
29、由于维护不及，（ ）进入正在使用的电气设备时，可能导致短路事故。
A、导电粉尘或纤维 B、强光辐射 C、热气
30、在没有做好以下哪项工作以前，不要开动机器？（ ）
A、通知主管
B、检查过所有安全防护罩是否安全可靠
C、机件擦洗
31、三线电缆中的红线代表（ ）
A、零线 B、火线 C、地线
32、特种作业人员经过（ ）合格取得操作许可证者，方可上岗。
A、专业技术培训考试 B、文化考试 C、体能考试
33、局部通风的主要目的是（ ）。
A、将有害物质从发生地抽走
B、将有害物质稀释
C、防止空气中的有害物质进入工作场所
34、能够产生爆炸的最低浓度称为（ ）。
A、爆炸下限 B、爆炸上限 C、爆炸极限
35、易燃、可燃液体（包括具有升华性质的可燃固体）表面挥发的蒸气浓度随其温度上升而增大，蒸气且与空气形成混合气体，当达到一定浓度时，如与火源接触，就会产生一闪即灭的瞬间燃烧，这种现象称为（ ）。
A、点燃 B、闪燃 C、自燃
36、安全标志分为四类：（ ）标志，警告标志、指令标志、提示标志。
A、禁止 B、通用 C、特殊
37、扑救火灾时，将可燃物与空气隔离，使用的是（ ）灭火法。
A、冷却 B、隔离 C、窒息
38、在锅炉、潮湿的烟道内维修工作时，应使用（ ）伏的安全灯照明。
A、36 B、24 C、12
39、不准穿带钉子的鞋进入（ ）。
A、百货商店 B、易燃、易爆车间 C、会议室
40、（ ）是静电的特点之一。
A、电压高 B、电流大 C、电量大
41、安全色是表达安全信息含义的颜色，国家规定为红、（ ）黄、绿四色。
A、蓝 B、紫 C、橙
42、在加油站加油时，下列哪个行为是被禁止的？（ ）
A、使用汽车喇叭 B、打开雾灯 C、使用手持电话
43、扑救爆炸物品火灾时（ ）用砂土盖压，以防造成更大伤害。
A、必须 B、禁止 C、可以
二、填空题：
44、处理事故的“四不放过原则”，指 不放过； 不放过；
不放过； 不放过。
45、灭火器型号中灭火器的代号： 代表泡沫灭火剂；F代表 灭火剂；
T代表 灭火剂；Y代表 灭火剂。
46、绝对不能用 或 扑救电气火灾。
47、企业职工必须贯彻“ ”的方针，遵守劳动安全卫生法规制度，严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，防止劳动过程中的 ，减少 危害。
三、判断题：
48、在设有车间或者仓库的建筑物内，应设置员工宿舍。（ ）
49、劳动者对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业，有权拒绝执行。 （ ）
50、发生火灾自己扑灭后，没有必要向公安消防部门报告。 （ ）
51、用人单位与劳动者订立劳动合同时，应当将工作过程中可能产生的职业病危害及其后果如实告知劳动者。 （ ）
52、有人低压触电时，应当立即将他拉开。 （ ）
53、车辆装运易燃易爆危险物品时，必须由专人押运，不得搭乘其他人员。 （ ）
54、安全标志是由安全色，几何图形和图形符号所构成的。 （ ）
55、劳动安全卫生法律法规是领导人员必须了解的，其他人员不必了解。 （ ）
四、简答题：
56、静电有哪些危害？
57、简述“三不动火” 规定？
58、安全生产、消防工作的方针各是什么？
59、班后防火“五不走”内容是什么？
60、简述“四查五整顿”内容？

答案：
一、选择题：
1、A 2、B 3、A 4、B 5、C 6、C 7、B 8、C 9、A 10、B 11、A 12、B 13、B 14、B 15、B 16、C 17、B 18、B 19、A 20、C
21、B 22、A 23、A 24、B 25、A 26、A 27、C 28、B 29、A 30、B 31、B 32、A 33、A 34、A 35、B 36、A 37、B 38、C 39、B 40、A 41、A 42、C 43、B
二、填空题：
44、事故原因没有查清楚 事故责任者没有严肃处理 广大职工没有受到教育 防范措施没有落实
45、P 干粉 二氧化碳 1211
46、水 泡沫灭火器
47、“安全第一，预防为主” 事故 职业
三、判断题
48、× 49、√ 50、× 51、√ 52、× 53、√
54、√ 55、×
四、简答题
56、答：（1）静电火花引起火灾和爆炸。（2）静电放电使人受到电击而引发二次事故。（3）静电妨碍生产、影响产品质量。
57、答：（1）没有批准动火票不动火。（2）监护人不在场不动火。（3）防护措施不落实不动火
58、答：“安全第一，预防为主”；“预防为主，防消结合”。
59、答：交接班不交待清楚不走；用火设备火源不熄灭不走；用电设备不拉闸断电不走；可燃物清理不干净不走；发现险情不报告不处理好不走。
60、答：查思想、查纪律、查违章、查隐患、整顿劳动纪律、整顿工艺纪律、
整顿工作纪律、整顿操作纪律、整顿施工纪律

综合部分二
61、安全教育的主要内容包括哪三方面？
答：安全知识教育、安全技术教育和安全思想教育。
62、哪些情况不应认定为工伤？
答：职工由于下列情形之一造成负伤、致残、死亡的，不应认定为工伤：（1）犯罪或违法；（2）自杀或自残；（3）斗殴；（4）酗酒；（5）蓄意违章；（6）法律、法规规定的其他情形。
63、高处作业“三宝”是什么？
答：高处作业三件宝——安全帽、安全带、安全网。
安全帽是防物体打击，防坠落时头部碰撞的头部防护装置；安全带是在发生坠落时，用其拴在牢固物体上的绳带保护人体不能继续坠落的防护装置；安全网具有一定的强度和缓冲性能，安装在高处作业现场，用来截住坠落人或物，以避免或减轻坠落人伤害或防止坠落物伤人的防护装置。
64、目前，我国的安全生产月是哪一月？
答：六月。
65、按《安全生产法》的规定，安全生产工作应该由谁全面负责？
答：企业。
66、根据《企业职工劳动安全卫生教育管理规定》（劳部发[1995]405号）第5条规定，企业新职工上岗前必须进行哪三级安全教育？三级安全教育时间不得少于多少学时？
答：厂级、车间级、班组级。40学时。
67、特大事故的调查工作，必须坚持什么原则？任何 不得干预特大事故的调查工作。
答：实事求是，尊重科学。单位或个人。
68、全面安全管理的内容是什么？
答：“四全”安全管理，即全员、全面、全过程、全天候安全管理，做到“横向到边，纵向到底”的全面管理。
69、什么是工伤事故？
答：职工在劳动过程中（在本岗位劳动，但由于企业的设备和设施不安全，劳动条件和作业环境不良，管理不善，以及企业领导指派到企业外从事本企业活动）所发生的人身伤害和急性中毒事故。
70、高处作业的“三大纪律”是指什么？
答：（1）进入施工现场戴好安全帽、扣好帽带；
（2）高处作业系好安全带；
（3）高处作业不准往下乱抛工具、物件。
71、建筑物起火后，多少分钟内是灭火的最好时间？
答：5-7分钟。
72、火灾事故的防范原则包括哪些？
答：预防、限制、灭火和疏散四个方面。
73、怎样打火警电话？
答：（1）讲清着火单位的名称、详细地址。
（2）讲清着火部位、着火物资、火势大小；
（3）讲清报火警人的姓名、报警电话的号码。
（4）到单位门口或十字交叉路口等候消防车。
74、重点防火部位要做到哪“四有”？
答：（1）有防火负责人；（2）有防火安全制度；（3）有义务消防组织；（4）有消防器材。
75、使用电梯应注意什么？
答：（1）遵守电梯操作原则，按安全标志操作；
（2）7岁以下、不能独立使用电梯的人必须由有能力的人扶助方可乘坐电梯；
（3）注意爱护电梯设施；
（4）不得在电梯内追逐、嬉戏、玩耍。
（5）未经管理人员许可，不得使用载人电梯运载货物。
76、电力设备运行的八字方针。
答：安全、可靠、经济、合理。
77、带电灭火应注意哪些事项？
答：（1）防止扑救人员身体触及带电体；
（2）必须使用不导电的灭火剂；
（3）扑救高压设备的火灾，灭火器和人体与带电体保持一定距离；
（4）扑救人员穿绝缘鞋，戴绝缘手套等个人护具。
78、交通事故中，当事人一方有条件报案而未报案或未及时报案，使交通事故责任无法认定，应当负什么责任？
答：负全部责任。
79、从标志的内容上看，安全标志有哪些种类？
答：有四大类。禁止标志、警告标志、提示标志、指令标志。
80、我国每年开展的“安全生产周（月）” 活动是从哪年开始的？
答：是从1991年开始的。
81、特种作业的范围包括哪些？（最少说3种）
答：电工作业，锅炉司炉，压力容器操作，起重机械作业，爆破作业，金属焊接（气割），煤矿井下瓦斯检验，机动船舶驾驶、轮机操作，建筑登高架设作业等。
82、当遇到高压电线断落时，周围多少米内禁止人员进入，如果已经进入，应当怎么办？
答：周围20米内禁止人员进入，如果已经进入内，要单足或并足跳离危险区。
83、职业病预防、职业病防治，应贯彻什么方针？
答：“预防为主，防治结合”。
84、“三不伤害”是指什么？
答：是指不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害。
85、在操作闸刀开关和磁力开关时，为什么必须将盖盖好？
答：防止万一短路时发生电弧或熔丝熔断飞溅伤人。
86、什么是“三违反”？
答：违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。
87、在进行容易产生静电火灾、爆炸事故的操作时，为及时消除积聚的静电，应采取什么安全措施？
答：采用良好的接地装置。
88、使用的电气设备按有关安全规程，其外壳应有什么防护措施？
答：保护性接地或接零。
89、为了了解职工的健康状况，预防职业伤害，必须对工人进行哪些方面的检查？
答：就业前的体检和定期体检。
90、有人低压触电时，应怎么办？
答：先脱离电源，再接触伤者。
91、电工在停电检修时，必须在闸刀处挂上什么样的警示牌？
答：悬挂“正在修检，不得合闸”的警示牌。
92、为了使发生火灾时人员能迅速地出逃，车间的出入门应朝哪个方向开？
答：朝外开。
93、在什么情况下应当悬挂“禁止合闸，有人工作！”的指示牌？
答：停电检修时，在一经合闸即可送电到工作地点的开关或刀闸的操作把手上，应当悬挂。
94、触电分几种类型？
答：分为3种，单相触电、两相触电、踏步电压触电。
95、安全检查一般要查些什么？
答：查领导、查思想、查制度、查管理和查隐患.
96、发生食物中毒事故的单位应该采取哪些措施？
答：（1）立即采取抢救措施；
（2）向所在地卫生行政部门报告，保护现场；
（3）在情况未查明之前，禁止继续食用可疑食品，搜集可疑食品及患者的排泄物以被检验。
97、在全部停电或部分停电的电气设备上工作，必须完成哪些措施？
答：（1）停电；（2）验电；（3）装设接地线；（4）悬挂标示牌和装设遮拦。
98、造成生产安全事故的基本因素是什么？
答：人的不安全行为和物的不安全状态。
99、今年安全月活动的主题是什么？
答：实施安全生产法，人人事事保安全。
100、办公大楼一旦失火，如何从办公室逃离？
答：按照防火通道的指示标志安全逃离。
101、2中国石油甘肃销售分公司HSE方针是什么？
答：以 人 为 本，健 康 至 上。安 全 第 一，预 防 为 主。治 理 三 废，保 护 环 境。倡 导 科 技，持 续 改 进。
102、油库和加油站能否设置吸烟点 ?
答: 油库和加油站不能设置吸烟点 。
103、为什么在油库加油站禁止吸烟 ? 而不禁止库区内的化验室烧电炉 ? 也不禁止修理问烧电炉、电焊、氧焊 ?
答: 因为烧电炉、电焊、氧焊是固定明火，吸烟是流动明火，易将烟火带到危险区而引起火灾，为确保油库、加油站安全 , 必须坚决制止。
104、油库加油站职工凡在工作时间私自离开库〈站〉去吸烟，应如何对待 ?
答: 油库、加油站职工凡在工作时间私自离开库 ( 站 ) 去吸烟应视为违犯劳动纪律 , 按擅离工作岗位对待。
105、灭火的基本方法有哪儿种 ?
答：（1）冷却灭火法（2）隔离灭火法（3）窒息灭火法（4）抑制灭火法。
106、干粉灭火器适应灭什么火?
答：主要用来扑救石油产品、有机溶剂等易燃液体，可燃气体和电气设备的初起火灾。
107、"1211" 灭火器适应灭什么火 ?
答：适用于贵重物资仓库、配电室、档案室、扑救油类、电器、仪表、档案等初起火灾。不宜扑救轻金属火灾。
108、怎样保管灭火器 ?
答：(1)设专人保管（2）建立保管制度，认真按说明书规定进行检查和维修（3）切莫在阳光下曝晒。
109、石油火灾有什么特点 ?
答：（1）燃烧速度快（2）火焰温度高（3）易发生爆炸，火势极易蔓延（4）含有水分的油品还易发生突沸，不利于扑救火灾（5）石油火灾燃烧猛烈阶段，扑救比较困难。
110、什么叫冷却法 ?
答 : 采取降低燃烧物表面的温度，使其达到燃点以下，使燃烧停止，这种方法叫冷却法。

加油站管理类
一、填空题：（35题）
1、岗前培训主要包括： 、 、 和 四个部分。
答案：理论知识培训、实际操作培训、企业文化培训、培训考核。
2、加强员工岗前、在岗培训，使员工掌握以“ ”为核心的服务技能，严格执行其中有关 、 、 、 的各项要求，掌握 和 的技巧。答案：加油操作十三步曲，员工形象、服务规范、服务态度、服务效率、服务、沟通。
3、员工满意度调查理念： 。答案：没有满意的员工，就没有满意的顾客。
4、加油机完好，安装、接线符合防爆要求，具有 、 。
答案：防爆合格证、加油机检定证书。
5、加油站所有油品应由业务部门 。答案：统一配置，不得外采。
6、油罐车进站后，卸油人员应引导卸油车， 。答案：进入规定的场地并熄火。
7、根据安全活动的时间把安全活动为： 、 、 。
答案：安全月；安全周；安全日。
8、 等必须保存在加油站保险箱内。答案：营业现金、票据、印鉴
9、国家现行标准规定汽油的零售损耗率为 。答案：0.29% 。
10、事故按照造成的后果大小分为 、 、 三个级别。
答案：一般事故；重大事故；特大事故。
11、加油站管理模式是： 、 、 、 、 、 。
答案：资源统一配送，价格统一制定，财务统一核算、外观统一包装、服务统一规范、对外统一宣传。
12、加油站销售的润滑油只能是 。答案：昆仑润滑油。
13、加油站管理的指导思想是：对加油站实施 、 、 和 管理，打造 、 、 和 ，实现股东、管理者、员工与客户、社区利益的最佳结合。
答案：专业化、规范化、标准化、信息化、管理精品、服务精品、形象精品、效益精品。
14、导静电接地夹应接在油罐车 部位上。答案：卸油口的金属。
15、油品出站前的一切损耗由 负担，不得转嫁给 。答案：加油站、客户
16、汽油燃烧引起的火灾属于 。答案：B类火灾
17、HSE的方针： 、 、 、 。
答案：以人为本、预防为主、全员参与、持续改进。
18、设备管理实行三定管理原则，三定管理原则是指： 、 、 。
答案：定人管理、定期检测、定点安装放置。
19、员工奖励方式分为： 、 。答案：通报表扬、嘉奖
20、加油站日常培训形式： 、 、 、 、 。
答案：在岗培训、脱产培训、现场实操、业余自学、网络远程。
21、员工上岗时应按公司规定统一着装， 佩带工号牌，工作装按季节配套穿着， 、 、 、 。着夏装时，上装下摆应 。着冬秋装时，内衣领不高于 。内衣下摆不得 。着装整洁、 。答案：不披衣、不敞胸露怀、不挽袖、不倦裤脚，束于腰内，外衣领，外露、无污渍。
22、服务语言需声音响亮、吐字清晰、称呼恰当、问候亲切、语气诚恳，做到 、 、 。答案：来有迎声、问有答声、走有送声。
23、加油站发生“回罐油”和“自用油”必须 ，上级主管部门批准并组织实施。答案：事先申请
24、 是加油站油品质量第一责任人，计量员是加油站油品质量的 。答案：加油站经理 直接责任人
25、加油站进货验收时，用底部取样器从罐车底部采集油样，放入玻璃量筒内目测检查油品颜色、气味、水杂、粘度等外观质量，具体检查方法： 、 、 、 。答案：一看、二闻、三摸、四摇。
26、加油站的重点防火部分为： 、 、 、 、 。
答案：油罐区、加油现场、配电室、营业室、厨房。
27、《禁令》中的事故是指 A级及以上。
答案：一般生产安全事故
28、服务承诺 。
答案：质量达标，计量准确，环境整洁，健康安全，方便快捷。
29、核心经营管理理念 。
答案：诚信、创新、业绩、和谐、安全。
30、加油站专业化服务应遵循 的方针。
答案： 人无我有，人有我优，人优我细，人细我变
31、企业精神 。
答案：爱国、创业、求实、奉献。
32、加油站日常培训形式： 、 、 、 、 。
答案：在岗培训、脱产培训、现场实操、业余自学、网络远程。
33、《禁令》中的行政处分是指根据情节轻重，对违反《禁令》的责任人给予 、 、 、 、 、 等处分。
答案: 警告、记过、记大过、降级、撤职
34、《禁令》是针对 的处罚，凡不在本禁令规定范围内的违章行为的处罚，仍按原规定执行。答案：严重违章
35、企业精神 。答案：爱国、创业、求实、奉献。
二、单项选择题：（25题）
1. -20号轻柴油适用于最低气温在（ ）的地区。
A、-14℃以上 B、-5—-14℃ C、-20℃及以上
答案：B
2. 对加油站员工，班长有( )的权限。
A.辞退 B．警告 C．严重警告 D．责令改进
答案：D
3. SWOT是指加油站的（ ）。
A．硬件水平 B．服务态度 C．在顾客中的形象和位置 D．强项、弱项、机会和威胁
答案：D
4. 油品消费主体结构是指（ ）。
A．汽油与柴油比例 B．供油半径内商业密度与人口密度 ．C．车辆用户和非车辆用户 D．市场竞争饱和程度
答案：C
5、油库距加油站200公里，按国家标准，10吨油品的运输损耗量应不超过（ ） 。A．10公斤 B．8公斤 C．6公斤 D．4公斤
答案：D
6、直接销售是指（ ） 。
A．单位客户到加油站定点加油 B．加油站不通过加油机销售油品 C．通过IC卡加油机销售油品 D．加油站自采油品销售
答案：B
7、 油罐跑冒油时，应采取以下措施（ ） 。
A．用铁制品回收 B．用拖把回收 C．用沙土覆盖回收后残留油品 D.回收的油品立即回罐
答案：C
8、加油机出油量小，可能是（ ） ；加油机出油含气，可能是（ ） 。
A．电机不转 B．接触器失效 C．出气管不通 D．进油管路漏气 E．皮带松弛，转速不够 F．行程开关末复位
答案：E、C
9、 手提式化学泡沫灭火器，使用时（ ） 。
A．严禁倒立 B．保持横卧 C．倾斜一定角度 D．保持倒立 E．保持正立
答案：D
10、 加油站严禁吸烟，因为刚吸罢的烟头，体积虽小，但表面温度达（ ） ℃，中心温度达（ ） ℃，遇到可燃气．液体，就会导致着火．爆炸。A．100—200 B．200一300 C．600一700 D．700一800答案：B、D
11、液位仪的作用是测量油品（ ） 。
A．质量 B．体积 C．密度 D．温度
答案：B
12、加油站的义务消防组织至少每（ ）开展一次消防知识学习和消防技术训练。
A.一个月 B.一季度 C.半年
答案：B
13、若加油站进行施工，主管公司（或加油站）应与施工单位签订（ ），以明确双方责任，落实各项措施。
A.经济合同 B.安全合同 C.承包合同
答案：B
14、 计量用温度计的检定周期为（ ）。
A、半年 B、一年 C、三个月
答案：B
15、加油站用量油尺的检定同期为（ ）。
A、三个月 B、半年 C、一年
答案：B
16、加油机电动机外壳接地良好，接地电阻不大于（ ）为完好。
A、3Ω B、4Ω C、5Ω
答案：B
17、储油罐完好的标准之一是接地点接触良好，接地电阻不大于（ ）。
A、4Ω B、5Ω C、10Ω答案：C
18、一级油罐的单罐容积应不大于（ ）。
A、50m³ B、20m³ C、15m³
答案：A
19、 每座加油岛，加气岛应设置8kg手提式干粉灭火器（ ）。
A、1个 B、2个 C、3个
答案：B
20、卸油台应设35kg推车式干粉灭火器（ ）。
A、1个 B、2个 C、3个
答案：B
21、加油站的固定资产（ ）进行一次全面盘点。
A、三个月 B、半年 C、一年
答案：B
22、二氧化碳灭火器的使用温度范围是（ ）。
A、20~55℃ B、—10~55℃ C、4~55℃
答案：B
23、安全监督管理的基本原则是（ ）
A、安全第一、预防为主
B、安全第一、预防为主、全员动手、综合治理
C、全员、全过程、全天候、全方位
D、定人员、定设备、定目标、定责
24、报火警时，没有必要讲清楚的内容是（ ）
A、报警人姓名、住址、工作单位、联系电话
B、事故现场的地点、名称和准确地理位置
C、单位主管领导的姓名、联系电话
D、事故现场基本情况，如燃烧对象、伤亡情况等
25、移动电话报火警，应（ ）。
A．加拨区号 B.直拨“119” C. 直拨“110” D.直拨“121”
三、多项选择：（30题）
1、加油站油品损耗（溢余）包括（ ）。
A、运输损溢 B、其他损溢 C、卸车损溢 D、冒油损溢 E、零售损溢
F、加油机误差损溢答案：ABCE
2、与顾客常见的沟通方式有（ ）。
A、电话沟通 B、组织客户参与集体活动 C、请顾客吃饭 D、登门给顾客送礼品E、信函答案：ABE
3、加油站的储存记账主要登记的是（ ）。
A、加油站交接班记录 B、计量保管账 C、加油站经营情况季报表 D、商品明细账答案：AC
4、加油站的管理模式是（ ） 。
A．价格统一制定 B．资源统一配送 C．财务独立核算 D．费用实行预算管理答案：ABD
5、《加油站管理规范》适用于（ ） 等类型的加油站。
A．全资 B．控股 C．参股 D．租赁 E．特许经营
答案：ABCDE
6、加油员岗位培训的主要内容为（ ） 。
A．加油操作规程 B．企业文化 C．业务流程 D．职业道德 E．市场营销
答案： ABD
7、当加油员（ ）做辞退处理。
A．带通讯设备上岗 B．吸食毒品及违禁药品 C．收款时短款50元以上 D．油品盈亏超过规定标准 E．连续旷工3天或以上 答案：BE
8、对加油站员工，站长有（ ） 的权限，上级主管机关有（ ）的权限。
A．辞退 B．警告 C．严重警告 D．责令改进答案：BD，ABCD
9、下列哪些情况属于加油员违规操作（ ） 。
A．车辆末熄火加油 B．加油枪对着车辆排烟口 C．拉油枪时，松开盘管 D．向铁制容器中直接加柴油 答案：AB
10、加油站油品月盘点时，错误程序为（ ） 。
A．暂停加油操作，抄写加油机数码 B．统计自用油数量 C．不统计已开内部调拨单末提油数量 D．不停止加油操作，计量油罐存量答案：CD
11、下列哪些行为属于“三违行为”（ ）。
A．雷雨天关严计量孔盖 B．加油枪对准顾客 C．站长批准员工3天以上病事假 D．在油罐溢油处的上风向，布置消防器材 答案：BC
12、加油站外线停电后（ ）。
A．断开配电柜中外电总闸 B．加油机业务按乱码处理 C．打开发电机送电开关后，启动发电机 D．发电机输出电压达到额定电压前，将配电柜中开关切换至发电处 答案：AB
13、消防安全禁令严禁在加油站（ ）。
A．给熄火车辆加油 B．加油枪接触车辆排烟口 C．办理动火手续后施工 D．强雷电时卸油 E．用汽油清除污渍 答案：BDE
14、加油站出现较大火灾时（ ）。
A．禁止车辆进入 B．立即组织自救后，拨打119报警 C．切断电源总开关后接通紧急电源开关 D．用消防水枪远距离控制火势 答案：AD
15、加油站灭火预案主要内容包括（ ）
A．油罐容量 B．危险区域划分 C．职工人数 D．灭火作战示意图
答案：ABCD
16、加油站安全日检查内容有（ ）。
A．加油机是否正常 B．接地线路有无损坏 C．生活区是否整洁 D．排水沟中有无油花 答案：ABCD
17、加油机不出油，可能是（ ）。
A．电机不转 B．接触器失效 C．出气管不通 D．进油管路漏气 E．皮带松弛．转速不够 F．行程开关末复位 答案：AD
18、在职培训主要包括岗位培训（ ），团队训练和制度学习等。
A、理论知识培训 B、转岗培训 C、脱产培训 D、实践操作培训
答案：BD
19、影响确定最优库存的主要因素是（ ）。
A、加油站的位置 B、加油站管理水平 C、油品周转率 D、油品价格高低
答案：AC
20、排除计数器不回零故障，可采用（ ） 方法。
A．调整泵轴转向 B．清洗滤网 C．重复回零一次 D．清理进油管路 E．更换计数器控制板拉簧 答案：CE
21、以下哪些是加油站的固定资产（ ）；低值易耗品（ ）。
A．发电机 B．热水器 C．消毒柜 D．办公用品 E．加油机
答案：AE，BCD
22、末经税务部门批准，发票不能（ ）
A．转借、转 让B．作废 C．开具红字 D．拆本使用
答案：AD
23、灭火器存在以下情况（ ） ，必须报废。
A．筒底严重锈蚀 B．水型灭火器滤网损坏 C．没有出厂日期 D．压力表变形
答案：AC
24、大多数润滑油是根据粘度来分牌号的，液体的（ ）。
A．温度越高，粘度越小，流动性越好 B．温度越高，粘度越大，流动性越好 C．温度越低，粘度越大，流动越好 D．温度越低，粘度越大，流动性越差
答案：AD
25、在Excel工作薄中，对工作表可以进行的打印设置是（ ）。
A、打印区域 B、打印标题 C、打印讲义 D、打印顺序
答案：ABD
26、在计算机应用软件Excel工作表中，选定某单元格，单击“编辑”菜单下的“删除”选项，可能完成的操作是（ ）
A．删除该行 B.右侧单元格左移
C. 删除该列 D.左侧单元格右移
答案：ABC
27、在销售过程中，影响汽油质量变化的外界因素有（ ）。
A、不饱和烃含量 B、与氧的接触机会
C、环境温度 D、时间
答案：BCD
28、评定汽油的环保要求是指( )。
A.汽油本身是否有毒性 B.汽油蒸气是否有毒性
C.汽油燃烧后所产生的尾气是否有毒性
D.汽油是否含有水
答案：ABC
29、在计算机应用软件Word中页眉设置中可以实现的操作是（ ）。
A、在页眉中插入剪贴画 B、建立奇偶页内容不同的页眉
C、在页眉中插入分隔符 D、在页眉中插入日期
答案：ABD
30、汽油在贮存过程中最主要的质量控制指标是（ ）。
A.诱导期 B.水分 C.机杂 D.实际胶质
答案：BCD
四、判断题：（40题）
1、综合性季度检查中，安全生产不仅是重要内容，还实行一票否决权。（ ）
答案：√
2、自封油枪副阀的作用是防止枪体及输油胶管内的油液外流。（ ）
答案：√
3、在防冻防凝工作中，严禁用高压蒸汽取暖、严防高压蒸汽窜入低压系统。 （ ）
答案：√
4、汽油蒸发速度若太快，说明汽油中轻质组分多，汽油在使用过程中损耗大，安全性能差，高温易产生气阻现象。（ ）
答案：√
5、汽油的蒸发性能是指在任意温度下,在汽油表面所进行的由液体变成气体的速度快慢,以及蒸气浓度大小。（ ）
答案：√
6、灯用煤油中硫含量越多，煤油燃烧时毒性越大。（ ）
答案：√
7、在服务和产品整体组合概念中：服务可以作为一种单独的产品而存在，不需要依附于任何产品。 （ ）
答案：×
8、在服务企业担任生产或操作性角色的人在顾客看来其实就是服务产品的一部分。（ ）
答案：√
9、卧式油罐储油用测空法求油品容积，罐底有水，水容积的求取必须已知水面到量油口