质量问题整改单模板.docx

关于*＊**＊问题的整改报告（填写说明)
项目名称
例:京能中宁29MW一体化变电站生产项目
项目编号
NG-YHT-2014005　
产品名称
一体化变电站　
产品信息
型号、版本、出厂日期等　
来源
□来料 □制程
□售后 □其他
现状调查及目标设定
u 收集事实现状;
u 对于问题发生状况进行分层解析，调查在什么条件下多发,将导致问题发生的影响较大特性做为目标;
u 多层面展开，可按日期、场所、种类、人员分;
原因分析
序号
描述
责任部门
u 调查特性的主要的原因、分析要因、决定对策；　
u 针对在目标设定所选的特性，收集相关人员提供的信息，列出尽可能多的原因；
u 分析哪个原因影响最大，并反复追问为什么，寻根问底，从众多要因中确认验证真正的原因;
u 原因排列按照影响从大到小排列；
u 推荐使用的方法：特性要因图（鱼骨图）、头脑风暴等。
整改措施
序号
描述
责任部门
完成时间
u 针对问题原因逐条制定;
u 对策具体化；
u 当明白了应该改善的重要原因后，对于如何去排除这种原因，可使用5W1H等方法进行讨论；
u 集中相关人员的智慧，在众多主意中,通过大家的评价决定最适合现状的对策方案。当要实施时，取得上司的认同；
u 5W2H:为何是必要的(why）、应该做什么（what）、在哪做（where）、何时做（when）、谁去做（who）、如何做（how to do）、耗费成本（how much）。
措施验证
1、 成功把握方案的实施效果，将其和最初目标进行比较;
2、 如有目标未达到，需不断进行挑战，争取问题的彻底解决。
标准化
对于有效果的成功方案，为了使之得以保持、可管理，须确定其体制.
有无附件
有□ 无□ 附件名称：如，关于……的试验报告、关于……的对比分析报告
备注
反映到下次计划或项目中。
注：1、特性要因图（鱼骨图)，通常采用6M(人机料法环测)的方法进行要因分析;
2、 特性：在工作或工序的结果表现出的项目。例如：尺寸或性能、成本、交货期、经费、产值、销售额等等；
3、 相关试验报告或其他资料可以附件形式添加。
4、 现场图片有无
关于***＊*问题的整改报告
项目名称

合同号

产品名称

产品信息

来源
□来料 □制程
□售后 □其他
现状调查和目标设定

原因分析
序号
描述
责任部门
1

2

3

整改措施
序号
描述
责任部门
完成时间
1

2

3

措施验证

标准化

附件
有□ 无□ 附件名称：

备 注