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城市消防指挥系统使用手册

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城市消防通信指挥系统

使用手册

深圳市亚奥数码技术有限公司

目 录

第一部分 中心受理台使用手册 4
第一章 概述 4
第二章 进入系统 5
第三章 火警受理 8
第四章 工具条的使用 23
第五章 系统菜单使用 24
第六章 调度菜单的使用 27
第七章 操作菜单的使用 30
第八章 查询菜单的使用 34
第九章 报告查询菜单的使用 47
第十章 帮助菜单的使用 52
第二部分 中队终端台使用手册 56
第一章 概述 56
第二章 使用说明 57
第三章 火警处理过程 68
第四章 故障处理 70
第三部分 数字录音台使用手册 76
第一章 数字录音系统使用说明 76
第二章 数字录音系统(PCI)使用说明 83
第四部分 电子地图使用手册 90
第一章 概述 90
第二章 使用说明 91
第三章 电子地图制作工艺 121
第五部分 数据维护台使用手册 134
第一章 概述 134
第二章 使用说明 135
第六部分 数据库使用手册 180
第一章 概述 180
第二章 使用说明 180
第三章 常见故障及其解决 193

第一部分 中心受理台使用手册
第一章 概述
城市消防通信指挥系统是深圳亚奥新实业有限公司根据公安部最新制定的中华人民共和国国家标准——城市消防通信指挥系统设计规范( Code for design of city fire dispatch communication system) 的具体要求生产的专用于城市消防指挥领域的网络产品。火警受理台是城市消防通信指挥系统资料维护台、 火警受理台、 电子地图中的一个模块, 在整个网络中它属于一终端。火警受理台的主要功能是有关实现接火警、 处理火警、 中队实力查询和化学危险品查询等。
本文档详细描述了各类火警受理台的使用, 以方便用户使用。
本文档适用的受理台版本为V3.0.12及其以后版本, 未来受理台如有修改, 则本文档进行相应更新。

第二章 进入系统
点击 [开始]栏, 进入[程序]中, 找到[中心受理台]程序组, 点击[zxsl]图标后, 出现下面画面:

该画面1-2秒后消失, 接着出现下面的画面:

从姓名中选择姓名, 从受理台号中选择所在的台号及口令后, 用鼠标点此画面或是按回车键。受理台号一旦设定以后就不要更改了, 第二次进入时如要选择默认姓名和受理台则直接按方向键得下方键, 输入口令文本框信息即可进入。同时受理台号的设置一定要和维护终端里设置的接处境电话的台号相一致, 否则无法进行火警受理操作。
如果在此窗口想退出系统, 则在背景画面上的任意地方双击鼠标左键即可。
如果口令不正确, 则出现如下提示对话框:

点击确定, 重新输入口令, 连续输入三次错误口令后, 系统自动退出。如果口令正确, 则进入系统的主画面。
经过初始化文件( Xin119.ini) 的设置, 火警受理台有三种工作模式: 中心班长席、 中队班长席和普通座席。中心班长席放在指挥中心, 连接中心交换机, 负责和各个中队班长席进行网络通信; 中队班长席放在各个中队, 连接中队交换机( 没有交换机也能够) , 负责与中心班长席进行通信; 普通座席用于完成接处警工作。中心班长席和中队班长席也能够完成所有的接处警工作。各种工作模式下受理台的工具条是不一样的, 请参看第四章。

第三章 火警受理
3.1 报警进入
119报警电话进入火警受理系统有三种方式, 如下分别说明:
1、 按”新案件”按钮
此方式适用于整个系统中只有普通的公网电话作为接警电话的情况下, 当有报警的时候, 报警人拨打119, 直接振铃到接警电话, 没有主叫号码信息, 需要接警员手动按下”新案件”按钮, 输入主叫号码、 属主、 地址等信息, 开始整个火警受理过程。
另外, 在如下的两种报警接入方式下, 接警员也能够用此方式手动录入一个新火警。
采用此方式工作的火警受理台不支持接警调度和处警调度。

2、 YA-61交换机
当报警人拨打119时, 主叫号码经过YA-61交换机的数字中继获得, 经过交换机的串口发送给火警受理台( 班长席) , 班长席将该信息发到指定的座席上, 接警员摘机通话即可自动同时显示相应主叫号码信息, 开始火警受理过程。

3、 语音卡
此方式适用于单机版的火警受理, 在火警受理计算机内安装有语音卡, 该语音卡能够完成接收主叫号码和数字录音的功能。采用该方式接入需要向电信局申请主叫号码显示功能。
当有报警电话进入, 语音卡接收主叫号码, 传送给火警受理台, 接警员摘机开始受理火警。
采用此方式工作的火警受理台不支持接警调度。
3.2 智能ACD
对于采用方式1的工作方式的火警受理台没有排队处理。
当有多个报警电话同时呼叫进入系统的时候, 受理台对这些呼叫进行排队。排队的原则是: 重点单位拨来的报警, 按照时间顺序排序, 普通报警电话按照时间和号码相似程度排序, 也就是说当有报警电话在排队中的时候, 再有新的报警电话进入, 新的电话根据排队中的号码进行号码分析, 如果该号码跟排队中的某个号码相似, 则新的电话放在队列的最后; 如果与队列中的号码不相似, 则根据分析的结果排列在合适的位置。
譬如: 队列中已经有号码8000,7000,8001,7002; 此时来了一个新的报警电话, 号码为4000, 则根据号码分析结果, 该号码不与队列中的号码相似, 而8001、 7002都是与前面号码相似的报警, 则新的号码4000按照时间顺序应该放在7000后面, 新的队列是这样的: 8000,7000,4000,8001,7002。
采用了这样的排队处理的原因是, 越是号码相近的报警, 其在地理位置上越是相近, 则很有可能是重复报警, 而号码相似程度越差的, 则更有可能是一起新的火警, 这样有助于接警员迅速判断哪个是新火警, 哪个有可能是重复报警。

3.3 三字段信息获得
三字段信息, 也就是报警的主叫号码、 电话属主和电话地址。电话号码的获得在3.1和3.2中已经说明, 而电话属主和电话地址信息的获得有两种方式, 如下:
1、 号码信息库放在本系统的数据库服务器内。
火警受理台获得主叫号码以后, 即到数据库服务器的电话号码表中寻找该号码的信息, 如果电话号码表中存在该号码的属主和地址信息, 则自动显示出来, 如果没有, 则接警员能够手动填写, 也可不填写。
采用这种方式需要定期从电信局拷贝114号码数据库, 而且经过资料维护台将电话号码信息导入到数据库服务器上才能正常使用。

2、 经过”打一送一”获得。
所谓”打一送一”, 就是报警电话呼叫过来的时候, 经过与电信局联网的”打一送一”的装置获得主叫号码的属主和地址信息, 然后将该信息传递给火警受理台。
采用这种方式获取三字段信息需要网络上一台单独的计算机连接该装置, 运行接收程序, 获取和传递三字段信息。在Xin119.ini文件中, [Parameters]—ZiDuanIP应该设置为与”打一送一”装置连接的计算机的IP地址。
注意: 该计算机必须是网络上单独的计算机, 不能在该计算机上运行火警受理台的程序, 否则造成无法正常接处警工作。

3.4 重复报警提示
火警受理台自动记录最后100个报警电话, 这样当新的报警电话被受理的时候受理台自动进行号码分析, 判断新的报警电话是否与过去的100个电话中是否有相似的, 如果有, 同时相似的过去的号码的报警时间与本次报警时间在1个消失以内, 则提示本次报警有可能是重复报警。

3.5 报警判断
报警接入以后, 三字段信息自动显示, 电子地图自动显示报警点, 接警员根据实际情况判断该报警的类型, 分为: 确认、 误报, 恶意、 重复、 其它、 取消等6种情况。如下图:
只有在按下”确认”按钮之后, 才认为该报警是真正的报警, 才能进行下一步操作。按下其它的按钮, 则不处理该火警。根据选择的不同, 在报警统计数据库种做不同的记录, 以便统计。
注意: 按下”取消”按钮, 则该报警不会留下任何记录。

3.6 着火点定位
为了迅速确定着火地点, 系统提供了2种方式定位着火点:
1、 地图定位
报警电话被接警员受理之后, 电子地图自动显示报警电话所在位置, 如果无法寻找到该报警电话在地图上的位置, 地图弹出定位窗口, 操作员根据报警人提供的信息手动在地图上寻找报警点, 确认后着火单位和地址自动显示在火场信息中。

2、 着火单位地址快速录入
出了地图定位着火点之外, 接警员还能够经过在受理台上输入着火单位和地址进行定位。为了提高接警员输入速度, 接警员只需要输入着火单位、 地址的拼音字头, 旁边自动显示包含该字头的单位、 地址列表, 接警员一般只需要输入3－4个汉语拼音字头, 即可大大缩小列表范围, 接警员能够在只剩下一条记录的时候按下回车键, 着火单位、 地址信息自动录入在火场信息中, 过程如下图:
注意: 拼音字头的概念是每个汉字的汉语拼音的第一个字母, Zh,Ch,Sh等开头的汉字只需要输入Z,C,S即可。另外, 采用这种方式输入不能区分多音字, 例如”工商银行”需要输入”GSYX”。如果需要修改为正确的拼音, 请在资料维护台中进行修改。
另外, 如果在维护台中修改了名称拼音后, 在受理台中无法做到数据同步刷新。如原单位名称”工商银行”保存后, 拼音自动生成为”GSYX”, 如手动改为”GSYH”, 受理台必须重启后, 方可按照更改后的拼音字头输入, 对着火单位进行快速定位。
3.7 中队排列顺序
当火警被确认以后, 系统自动根据距离该火警着火地点的远近不同, 由近到远顺序排列各中队。而着火点的管辖中队始终放在第一位。

3.8 编制出动方案
火警受理台提供了3种编制出动方案的方式, 如下:
1、 自由调度
顾名思义, 采用这种方式编制出动方案完全由操作员自行控制, 如下图:
操作员选择中队, 则该中队的能够使用的车辆全部列出来, 操作员选中某车辆, 则选中记录变为蓝色, 同时该车辆出现在出动方案中, 如下图:
如果要取消某辆车的选择, 只需要在车辆列表中单击鼠标右键即可。

2、 预案调度
对于大多数火警, 系统能够设置一些简单的预案, 譬如”一队一车”, ”一队二车”, ”二队四车”等等。由于中队的每辆车都是有序号的, 选择该类的预案系统自动将序号排列在前面的车顺序派出, 显示在出动方案中。

3、 专家系统
系统还提供了专家系统, 帮助操作员进行一些火警的辅助处理。根据火警级别、 危险品类型、 着火物类别、 建筑高度、 人群密度等条件进行编制出动方案, 而且自动显示在出动方案中。
注意: 使用专家系统之前, 必须在资料维护台中生成专家系统, 否则无法正常使用本功能。

3.9 命令下达
出动方案编制完毕之后, 按”命令下达”按钮, 即可根据出动方案中指定的中队将出车单发送到相应中队, 同时呼叫相应中队通话。中心显示出车单窗口, 而且打印出车单。相应中队显示出车单, 而且打印。
在命令下达之后, 出动状况信息中显示该案件所有派车情况, 包括每个中队每辆车的派出情况都有显示。如下图:
在调度情况信息显示中, 以文字的方式描述了派车的情况。如下图:
在车辆总体状态显示部分, 车辆的状态马上刷新, 如下图:

3.10 增援
当对某起火警进行过命令下达之后, 则命令下达按钮不可用, 这主要是防止操作员误操作, 对已经下达命令的火场重复派车。但有时某火场火势猛烈需要增援, 则按”增援”按钮, 允许”命令下达”按钮可用, 从而再次派车。

3.11 灭火结束
当某起火场的火报告已经扑灭, 则按下”灭火结束”按钮, 该火场的信息就从当前处理中的火场中消失。
灭火结束不改变车辆状态, 操作员需要在接收到中队的报告后, 经过”中队动态”按钮, 打开窗口, 修改相应车辆状态为待命, 则车辆状态改变而且自动刷新显示。

3.12 火场切换
一个座席能够处理多起火场, 操作员在处理中火场选择相应的记录即可切换到相应的火场中, 显示该火场的信息, 对该火场进行各种操作。
处理中火场显示的数量没有限制。

3.13 车辆总体状况显示
根据国标的规定, 车辆状态一共有8种: 待命、 出动、 执勤、 检修、 途中、 到场、 出水、 停水。当车辆状态变化以后, 车辆状态就会刷新。
中队车辆状态显示中中队的排列顺序和自由调度中车辆排列的顺序是一样的, 状态显示一共分为3页, 每页能够显示5个中队的车辆状况, 在车辆状态的图例中, 对中队车辆状态做了归并, 将出动、 到场、 出水、 停水这四种状态归并为出动, 其余状态不变。

3.14 中队车辆动态
在火警扑救过程中, 当中队的车辆状态变化, 需要填写中队相应车辆的状态, 按下下图的”中队动态”按钮:
出现如下窗口:

受理台自动列出当前火场派出的车辆状态, 操作员在车辆列表中单击鼠标左键选中需要改变状态的车辆, 在状态窗口中选择这些车辆合适的状态, 然后按”确定”按钮, 如下图:

这些车辆的状态就改变了, 对于出动、 到场、 出水这三种状态受理台自动将上面窗口中的时间字段自动写入到该案件出动状况列表中相应时间段上, 如下图:

3.15 重点单位信息
如果报警电话是重点单位, 或者操作员在着火单位、 地址中输入了信息, 受理台自动根据报警电话号码或者输入的着火单位、 地址来判断该报警点、 着火点是否重点单位, 如果是重点单位, 则自动显示相应重点单位信息, 如下图:
在重点单位信息显示窗口, 主要是该重点单位的一般信息, 以及相关消防信息和扑救预案, 操作员能够选择火警级别, 出现不同的预案, 其自动出现在出动方案中, 因此对于重点单位来说, 还能够采用这种方式编制出动方案。如下图:

3.16 信息显示
在信息显示部分, 主要显示了某场火警的一些信息, 包括基本信息、 火警信息、 调度情况、 出动状况和临近单位。上面各节中已经对某些信息显示做了说明, 这里统一再做说明。
1、 基本信息

基本信息显示的信息有: 案件编号、 所属中队、 主叫号码、 电话属主、 电话地址、 着火单位、 着火地址和报警时间。
案件编号由系统自动生成, 一共16位, 其编制原则是”YYYYMMDDHHMMSSXX”, 最后两位XX是受理台号。操作员不能修改。
所属中队是指该着火点的辖区中队。当操作员按”确认”按钮确认火警的时候, 受理台自动根据着火单位、 地址确定所属中队, 受理台无法确定的则自动确认为指挥中心。同时操作员也能够手动修改所属中队。
报警时间, 当操作员摘机接警, 则受理台自动填写报警时间, 操作员不能修改。
主叫号码、 属主和地址的获得见说明3.1、 3.2、 3.3。
着火单位、 地址的获得见说明3.6。

2、 火警信息

火警信息显示火警级别、 火警类别、 危险品类型, 着火物类别, 建筑高度、 人群密度和围困人数。
当报警电话被接警以后, 上述信息自动有缺省值, 操作员能够手动修改。

3、 调度情况

调度情况是以文字描述的方式描述了派车的时间、 中队名称、 车辆类型、 数量。命令下达后系统自动填写, 操作员也能够手动录入。

4、 出动状况

出动状况显示了出动车辆的更详细信息, 包括了对不同车辆的命令时间、 出动时间、 到场时间、 出水时间等信息。操作员不能对这些信息直接手动修改。
操作员按下”命令下达”按钮的时候, 命令时间被系统自动填写。
操作员经过”中队动态”按钮, 打开窗口, 修改车辆状态, 对于出动、 到场、 出水的时间受理台自动更新。

5、 临近单位

临近单位显示着火点临近的单位名称和地址, 重点单位则名称和地址的颜色显示为红色。临近单位显示的目的主要是帮助操作员确定着火点周围情况, 以便更好的指定出动方案。操作员不能修改这些信息。
临近单位信息是经过资料维护台进行录入的。

6、 其它信息

其它信息页面用于录入其它的火场相关信息。譬如报警人、 火灾原因、 管区消防科等。

3.17 信息共享
对于大型的指挥中心来说, 座席的数量是很多的, 当发生火警的时候, 所有受理台都应该能够显示该火警的信息。车辆的状态在各个座席间也是同步刷新的。

第四章 工具条的使用
根据受理台工作模式的不同, 工具条的接口也是不一样的, 下面分别列出了不同工作模式下工具条的接口:
1、 中心班长席

2、 中队班长席

3、 普通座席

4、 单机版

5、 语音卡版

以下分别对每个按钮进行说明:
1、 新案件
该按钮用于生成一个新的接警记录, 用于操作员手动录入一个新案件, 参见3.1节的说明。
2、 接警台
用于打开接警窗口, 显示接警电话状态, 和进行相应呼叫操作等。详细说明参见。
3、 处警台
用于打开处警窗口, 显示处警电话状态, 和进行相应呼叫操作等。详细说明参见。
4、 危险品
用于打开危险品窗口, 以便查询化学危险品的性质, 进行火警辅助判断。
5、 代答
用于将另外座席上的振铃电话接到本座席上来, 该按钮与接警窗口上的代答按钮的作用一样。

第五章 系统菜单使用
5.1 更改口令
更改口令是对当前进入系统的操作员现有密码进行更新, 窗口如下:

1． 在原口令栏中输入原口令
2． 在更改口令栏中输入新口令
3． 在口令确认栏中再输入刚输入的新口令, 点确认则口令被更改,
4． 点取消则操作被取消。
5． 修改完的口令, 下次进入时就生效了。

5.2 登记
该菜单是用来向班长席发送登录信息的, 班长席接收到该座席的登录信息后, 自动通知交换机该受理台处于开启状态。系统进入时自动发送了登录状态, 当交换机资料改变的时候用此操作重新登记。

点击确定按钮, 此窗口消失。
5.3 收发显示

该菜单是用来供调试人员进行测试网络通信情况的, 主要用来观察交换机、 网络、 串口与计算机之间发送和接受的协议情况。用户可不必进行操作。

5.4 退出系统
该命令用于退出整个火警受理台, 为了防止操作员的误操作, 特别显示如下窗口:

1. 输入正确密码后, 按回车退出系统。
2. 在图片上双击鼠标左键即可退出该窗口。
3. 口令输入错误则不能退出系统。

第六章 调度菜单的使用
6.1 接警调度
对于单机版的受理台, 没有该功能。接警调度在工具条有快捷按钮。当有电话时相应接警单位的电话图标会变化, 它的窗口如下:

1． 如果想呼叫某个接警单位, 用鼠标按下该单位对应的按钮即可。
2． 点”代答”, 可将电话接入本台进行代答处理, 同时本台电话震铃, 接入后执行本台处警操作流程。
3． 点”处警”, 可调出处警窗口。
4． 点选页面1、 2、 3、 4、 5, 可切换不同页面的内容, 每个页面有30个电话图标, 每个图标代表一个处警单位, 为无则该图标没启用。5个页面共有150个电话图标。

6.2 处警调度
处警调度窗口是用于操作员呼叫各个处警单位进行语音通信的, 窗口如下:

1． 如果想呼叫某个处警单位, 用鼠标按下该单位对应的按钮即可。
2． 点”会议”, 可同时通知26个单位进行会议。如需召开会议, 先点击会议按钮, 然后点击须连通的单位的图标( 对方正接电话时没法接通) , 选好图标后再单击会议按钮本台电话震铃, 拉起后开始电话会议。
3． 点”自定义”, 可自行输入欲呼叫电话号码, 然后进行呼叫。窗口如下:

用鼠标点相应的数字, Back键用来删除, 也能够在号码输入栏内经过键盘自行输入号码, 点完欲呼叫电话后, 点击”呼叫”, 本座席对应处警电话振铃, 摘机后被叫电话振铃, 点击”退出”, 则退出该窗口。
4． 如果交换机不采用YA-61, 则用鼠标右键在显示电话按钮对应单位名称的地方单击, 则能够在名称和号码之间切换。
5． 如果交换机不采用YA-61, 则用鼠标左键在显示电话按钮对应单位名称的地方双击, 则弹出如下窗口:
在该窗口内自行输入该电话按钮对应的电话号码和相应名称, 按确定即完成修改, 按取消则不修改。

第七章 操作菜单的使用
7.1 值勤记录
该窗口用来录入/修改当天的执勤情况, 窗口如下:

1. 点”增加”按钮, 选择下拉列表输入内容, 即可增加一条记录。
2. 将鼠标移至欲删除的记录上, 点击”删除”按钮, 即可删除记录。
3. 当增加或删除记录后, 点”保存”即可将更改存入数据库。
4. 点”退出”, 即可退出该窗口。

7.2 交接班
该菜单用于在当前中心受理台状态下直接进行交接班, 而不要退出主窗口再进入中心受理台, 窗口如下:

在姓名栏中选择姓名, 在受理台号栏中选择正确的台号, 在口令栏中输入正确的口令, 回车或是用鼠标点击蓝色框则进入; 如果口令连续三次输入错误, 则退回到原值班员状态, 未完成交接班。鼠标双击该窗口后, 将关闭该窗口。

7.3 天气录入
该窗口用来供值班人员录入当天天气情况, 如果当天天气已经录入, 则自动显示出来。窗口如下:

1． 在各栏中输入正确资料, 点”确认”则当前天气信息保存在数据库中, 同时广播给本系统的各个终端。
2． 点”取消”则退出天气录入窗口。

7.4 联动设置
该窗口用于设置联动设备控制的相关设备, 控制这些设备需要计算机里安装相应的报警联动卡。一般来说报警联动卡安装在班长席。窗口如下:

1、 每块报警联动卡能够控制16个外部设备;
2、 通道号不用设置;
3、 启动方式现在暂时不提供自动启动方式;
4、 按”保存”则将设置保存下来;

7.5 联动操作
该窗口用于具体控制联动卡所接的各个外部设备。窗口如下:

1、 选择相应的设备;
2、 按”启动”按钮, 则相应设备启动;
3、 按”关闭”按钮, 则相应设备关闭;

第八章 查询菜单的使用
8.1 人员信息
该窗口用于查询各单位人员详细情况, 资料由资料维护台录入此处只进行查询, 用鼠标点击即可查看详情, 双击号码进行呼叫。点击”退出”则退出该窗口。

如果想呼叫某个人的电话, 则在相应的电话上双击鼠标左键即可。

8.2 中队实力
该窗口用于查看各中队的车辆使用情况及器材状况。

1． 用鼠标点选各下拉列表的各项即可出现对应的车辆情况或器材情况。
2． 点击”打印”, 可将所查看内容打印。
3． 点”退出”, 则退出该窗口。

8.3 化学危险品
该窗口为值班人员提供化学危险品详细内容的查询, 画面如下:

1. 在大类和小类下拉列表中选择欲查询的条件, 在名称、 别名和分子式栏中输入已知内容, 点击”查询”按钮则将查找到的信息显示在下面的资料窗口中; 若没查询到则无显示。
2. 如果已知化学危险品的名称、 别名, 则可在相应栏目输入查询条件, 此时的查询则不理会化学危险品大类和小类。
3. 点”退出”按钮则退该窗口。

8.4 火灾报告
该窗口提供对已发生的火灾的具体内容的查询, 画面如下:

1． 在”开始时间”中选择开始时间, 在”结束时间”中选择结束时间, 输入任意的查询条件后, 点击”查询”按钮, 则显示出所查内容。
2． 用定位按钮移动记录, 可对所查内容进行修改, 修改完点击”保存”按钮才能将所作的修改保存下来。在该窗口中还能够删除案件, 按下”删除”按钮即可。该窗口如下:

3． 点击”全部打印”按钮, 对查询结果进行打印, 注意: 如果查询结果有很多条, 则全部打印。
4． 按”出车单”按钮, 则显示该火警下达的出车单信息, 窗口如下:

按”打印”按钮, 即可将该出车单打印。
按”退出”按钮, 退出本窗口。
5． 按”全屏显示”, 则在整个屏幕范围内显示火灾报告, 能够将火灾报告的全部内容显示出来, 窗口如下:

按”打印”按钮, 打印本火灾报告。
按”退出”按钮, 退出本窗口。
6． 点击”退出”按钮, 则退出此窗口。

8.5 电话号码
该窗口提供对数据库中的重点单位的电话、 电话属主和电话地
址进行查询, 画面如下:

2． 在”电话号码”中输入电话, 在”电话属主”栏中输入电话属主, 在”电话地址”栏中输入地址, 再点击”查询”按钮, 则显示出所查内容。
3． 点”清除”按钮会清除掉已填入的查询内容, 以便重新输入查询条件。
4． 点”退出”按钮, 则退出该窗口。

8.6 报警统计
该窗口提供对先前的报警情况的查询, 画面如下:

2． 在”开始时间”栏中输入开始时间, 在”结束时间”栏中输入结束时间, 在”电话号码”栏中输入电话, 在”电话属主”栏中输入电话的属主, 在”电话地址”栏中输入电话的地址, 在”报警类型”下拉列表中选择报警的类型, 然后点击”查询”按钮, 则显示出所查到的内容; 如果没有查询到则无显示。
3． 点击”删除”按钮则删掉所选时间段的报警记录。
4． 点击”打印”按钮则将所查询到的内容打印。
5． 点击”退出”按钮则退出该窗口。

8.7 灾害事故特征
该窗口为值班人员提供数据库中的灾害事故特征, 以方便值班人员选择正确的灭火方案, 画面如下:

2． 用鼠标点击左边”事故名称”栏中的各项即可。
3． 点击”退出”按钮则退出该窗口。

8.8 灭火救援战术
点击后弹出如下窗口:

显示出数据库中存在所有的灭火救援战术的记录, 鼠标双击某记录后显示详情。单击退出关闭该窗口。

8.9 值勤日志
该窗口提供对值勤情况的查询, 画面如下:

1. 在”开始时间”栏中输入开始时间, 在”结束时间”栏中输入结束时间, 在”中队选择”栏选择中队, 点击”查询”按钮, 则显示出所查内容。
2. 点击”打印”按钮则将所查到的内容进行打印。
3. 点击”退出”按钮则退出该窗口。

8.10 值班日志
该窗口提供对每个值班人员的详细情况的查询, 如: 进入时
间和离开时间等, 画面如下:

1． 在”开始时间”栏中输入开始时间, 在”结束时间”栏中输入结束时间, 点击”查询”按钮, 则显示出所查内容。
2． 在”姓名”下拉列表中选择人员, 在”台号”栏中输入台号, 在”部门”下拉列表中选择相应部门, 再在”开始时间”栏中输入开始时间, 在”结束时间”栏中输入结束时间, 然后点击”查询”按钮, 则显示出所查内容; 若查询不到则无显示。
3． 点击”消除”按钮则消除输入的查询条件, 以便重新输入。
4． 点击”删除”按钮则删除所选时间段的记录。
5． 点击”退出”按钮则退出该窗口。

8.11 统计信息
该窗口提供对所有中队及各个中队灭火总次数, 参加车辆和人员的总数的查询。画面如下:

1． 在”开始”栏中输入开始时间, 在”结束”栏中输入结束时间, 在”中队”中选择想要查询的中队或是全部中队( 默认为全部中队) 点击”查询”按钮, 则显示出所查内容。
2． 在管区中输入管区消防科的名称, 再结合其它条件, 点击”查询”按钮, 则显示出在此管区消防科的管辖之下的所有符合条件的内容
3． 点击”关闭”退出本窗口。

第九章 报告查询菜单的使用
9.1 火灾统计报告
该窗口对指定时间的火灾情况进行查询和统计。

1． 在”查询条件”中选择想要查询的日期。
2． 点击”查询”按钮, 在左边的报表栏内将显示出查询日期的火灾情况。
3． 点击”打印”将打印此报告。
4． 在左边的报表栏内选择一个火警, 点击”详情”按钮, 将会出现选中火灾的详细情况。如图:

在此报表中能够修改相应内容, 点击”保存”将保存修改到数据库, 点击”打印”将打印此报表。

9.2 调度值班记录
”调度员值班记录”报表用来查询和录入指定时间的值班记录情况。

6、 在”查询条件”内选择相应的时间。
7、 点击”查询”将显示选择时间的调度值班日志。
8、 点击”打印”将打印此报表。
9、 点击”录入”将产生一张新报表供操作员录入新的值班日志。
10、 点击保存将保存对报表所作的修改。
11、 点击”关闭”退出此报表。

9.3 执勤实力统计
”执勤实力统计”用来显示指定时间的各个中队的执勤实力信息。

1． 在”查询条件”内选择相应的日期。
2． 点击”查询”将显示所选日期的各个中队的执勤实力情况。
3． 点击”打印”将打印此报表。
4． 点击”退出”退出此报表。

9.4 抢险救援登记
”抢险救援登记”报表提供对指定时间内的火灾救援情况的查询。

1． 在”查询条件”中选择相应的时间段。
2． 点击”查询”按钮将会查询出在选择的时间段内的所有案件情况。
3． 点击”打印全部”将会把所有查询到的结果打印出来。
4． 点击”打印此页”将会把当前显示的页面打印出来。
5． 在左边报表栏下方有四个导航按钮, 点击相应的按钮对所检索的结果进行导航。
6． 点击”关闭”按钮退出此报表。

第十章 帮助菜单的使用
10.1 关于…
介绍本中心受理台的设计信息, 窗口如下:

点击”确定”, 则退出该窗口。

附件一: in119.ini配置文件设置

初始化文件的目的是完成一些简单的资料设置, 不用从数据库中获取, 提高程序的通用性, 格式与标准的INI文件格式相同, 包括section、 keyword和keyvalue组成, section为[]括起来的部分, keyword为等号左边的字符串, keyvalue为等号右边的字符串, 以”; ”开始的行为注释行, 说明如下:

; 数据库连接参数
; 本端数据库连接参数
[Database]
DBMS=O72 ORACLE v7.2
Database=
UserID=
DBPassword=
ServerName=@tns:ya119
LogPassword=fb
LogId=ya119
Lock=
DbParm=
Prompt=

; 中心数据库连接参数
[DatabaseYD]
DBMS=O72 ORACLE v7.2
Database=
UserID=
DBPassword=
ServerName=@tns:ya
LogPassword=fb
LogId=ya119
Lock=
DbParm=
Prompt=

; 本受理台的属性设置
[Parameters]
; 本受理台号
ShouLiTaiHao=

; 本受理台所属中队号
ZhongDuiHao=

; 本受理台是否主通信,0: 是中心主通信, 1: 普通主通信,2: 普通受理席位
; 每个中队只能有一个主通信, 每个系统只能有一个中心通信
ZhuTongXin=

; 网络连接类型
; 0: 长连接, 网络时刻保持连接, 没有中断的时候
; 1: 非长连接, 例如ISDN, 需要通信时才进行连接
LianJie=

; 串口号, 0: 没有, 1, 2: 串口1、 2
PortName=

; 本程序是否能够接警, 0: 不能, 仅仅当ZhuTongXin=1且PortName=0才判断该选项
JieJing=

; 本程序位置, 是中心还是中队, 0: 中心, 1: 中队
WeiZhi=

; 用于取得三字段信息的计算机IP地址
ZiDuanIP=

; 设置与交换机的接口方式, 0: DDE, 1: 串口
JiaoHuanJiJieKou=

; 设置交换机型号, 0: YA61, 1: 语音卡
JiaoHuanJi=

; 显示器数量, 区分单机单屏还是单机双屏, 1: 单机单屏, 2: 单机双屏
XianShiQi=

; 是否有电子地图, ＝T, 有地图, ＝F, 没有地图
DiTu=

; 时间统一服务计算机名, ＝domain: 自动和域服务器的计算机同步时间; ＝计算机名: 自动和指定的计算机时间同步
TimeServer=domain

; 中队拨号到中心的参数设置
[ZhongXinHaoMa]

; 以下信息只有在[Parameters]中的lianjie=1时才有作用
[DialCanShu]
; 中心modem所接电话号码, 中队上设置, 中心上不用
DialPhone=8117

; 用于验证的用户名, 和密码, 中队上设置, 中心不用
Username=119
Password=0

; 域名, 根据实际情况设置, 如果在同一个域可不设置, 否则填写对方的域名
Domain=

; 中心拨号中队后, 中队的ip地址
ZhongDuiIP=193.168.0.2

; 中心主通信计算机的ip地址
ZhongXinIP=192.168.0.155

; 延迟时间( 单位为秒) 视硬件设备情况而定
; 中心可设置1-2, 中队可稍微比中心大一点, 可设置为2-3, 一般不宜过5
DelayTime=1

; 中队设置, 中队在收取出车单协议后, 将协议转发给地图后, 等待多长时间没有收到
; 地图回送处理完毕, 则挂断连接, 最小为30秒
DiTuTime=100

第二部分 中队终端台使用手册
第一章 概述
城市消防通信指挥系统是深圳亚奥新实业有限公司根据公安部最新制定的中华人民共和国国家标准——城市消防通信指挥系统设计规范( Code for design of city fire dispatch communication system) 的具体要求生产的专用于城市消防指挥领域的网络产品。火警终端台是城市消防通信指挥系统数据维护台、 火警受理台、 火警终端台、 电子地图中的一个模块, 在整个网络中它属于一终端。火警终端台的主要功能是有关实现火警车单打印和地图的打印、 中队实力查询和化学危险品查询等。
本文档以常见网络结构中的中队模式详细描述了火警终端台的使用。

第二章 使用说明
双击桌面上的[火警终端台]快捷方式或在系统的【开始】－>【程序】中找到系统的程序组, 并运行, 之后出现一个提示窗口后, 过2－3秒后, 窗口自动关闭, 并打开以下窗口, 进行权限验证。

图2-1 登录窗口
如果在次状态下, 不想进入系统需要关闭该窗口, 能够在界面上双击鼠标的左键退出系统。需要进入时从姓名列