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离退休人员管控和服务工作汇报
　　离退休人员管控和服务工作汇报
　　我单位从属于集团总企业，是一种有数年历史国防军工企业。由于种种原因，已于一九九四年停止了生产经营。通过几年构造调整，目前，形成以化工生产为主，岩土施工、钎具、电缆粒料生产为辅经营模式。既有离退休职工2560，其中，离退休职工党员787人。目前离退休人员社会化管理服务站与离退休职工管理处是二块牌子一套班子，有7名专职工作人员，负责离退休人员平常管理与服务工作。有办公场地120m2,老年活动室6间1000m2。管理处成立了党总支委员会，下设7个党支部，根据党员在单位分布状况，编成80个党小组和行政组。
　　数年来，管理处在党委和行政对领导和高度重视下，高举邓小平理论伟大旗帜，认真学习江泽民同志“三个代表”重要思想，紧紧围绕生产经营和企业稳定这个中心，认真做好离退休人员管理和服务工作，在全面贯彻“五个老有”，广泛开展寓教于乐、强身健体活动，为离退休职工排忧解难等方面做出了卓有成效工作。自以来，老龄委持续三年荣获市老龄工作先进单位荣誉称号；管理处党总支每年被评为单位先进党总支。我们重要作法是：
　　一、加强领导班子建设，保证管理工作开展到位
　　离退休人员管理工作是一门新型老年社会学科，这项工作做得好坏，对社会和企业稳定都具有十分重要影响。近年来，我单位离退休人数在逐渐增多，这些退下来老同志由于长期从事军工工作，身体素质普遍差，工残职工多，重病职工多，加之企业困难，工资待遇偏低，诸多退休职工家庭生活困难。这样，给管理工作带来了一定难度，因此，要做好这项工作，必须有一种坚强有力工作班子。基于这一规定，单位党政组织历年来对离退休管理工作非常重视，把年富力强同志安排到离退管处来工作。今年初，对管理处工作人员进行了全面调整。目前配置7名工作人员平均年龄38岁，其中高中文化程度有1人，大专以上文化程度有6人，成为工作人员最多管理部门，这些同志都从事过多种管理工作，具有丰富工作经验和较强工作能力，并且非常热心为老年人服务。在健全领导班子同步，管理处重视加强班子建设，按照“发明力强、团结协作好、联络群众好、廉洁自律好”规定，着重做了如下几方面工作：一是加强政治理论和业务知识学习，坚持每周五集体学习制度，不停提高工作人员素质；二是搞好廉洁自律，工作中坚持照章办事，严格执行不准索要财物，收受红包礼品等规定；三是不停改善工作作风，在为离退休职工管理和服务上做到了“三心、四勤、四快、五到位：即热心、耐心、诚心；脑勤、嘴勤、手勤、腿勤；走访调查快，掌握状况快、拿出措施快，处理问题快；工作到位、责任到位、措施到位、处理到位、效果到位。
　　二、强化思想政治工作，保证离退休职工队伍稳定
　　认真做好离退休人员思想政治工作是离退休职工管理部门一项常常性、非常重要工作，也是离退休人员工作面临一种新课题。思想政治工作是我们党优良老式，也是实现党政治任务重要保证，这一点已在长期革命和建设实践中得证明。在改革开放新历史时期，思想政治工作不仅不能减弱，并且应当加强，这也已基本形成共识。不过，对离退休职工思想政治工作，是不是还要加强和怎样加强，确实有一种认识不停深化过程。前几年，有同志认为：离退休同志诸多是各级领导干部或生产上骨干。在战争年代，他们不怕流血牺牲，在建设时期，他们无私奉献，觉悟高，思想底子厚，用不着做思想政治工作。也有同志认为：离退休同志目前不在位了，只拿工资，不做事，没有什么加强思想政治工作可言。因此把离退休职工管理部门当作是安顿养老部门，把离退休人员管理工作当作是“读读文献看看报，发发工资跑跑腿”单纯事务性工作。实际上，离退休人员中违章违纪，打架斗殴，计较个人得失事情时有发生。尤其是去年在企业改制宣传教育期间，有100多名退休职工因退休养老金低，联名写信并集资准备上访，虽然通过耐心说服教育没有导致后果，但在单位群众中导致了不好影响。这些问题发生使我们认识到，离退休人员虽然有过光荣历史，为革命和建设做出过重要奉献，但在新历史条件下仍然面临着继续写好光荣历史，保持革命晚节问题。为了增进老同志在两个文明建设中继续发挥好作用，为企业发展和稳定做出奉献，近年来，管理处把加强思想政治工作作为重点来抓，党政工组织齐上阵。按照总支搭好台、行政唱好戏、工会当配角，分工不分家，齐抓共管原则，根据离退休人员职工思想政治工作，无论在形式，还是在措施上，既不一样于对青少年说教式措施，又不一样与对在职人员约束式教育措施独特性，重要坚持正面教育自我教育、鼓励引导、启发自觉措施，有针对性地做好思想政治工作。去年，单位开始实行改制，对此，部分离退休老同志不理解，心理难以承受，出现了比较大思想波动。针对这一状况，管理处党总支及时采用了有力措施，分别分批地举行不一样类型培训班，宣传改制政策法规。举行了3期共96人次参与党总支、支部委员培训班；2期53人次处以上干部培训班；2期345人次离退休干部培训班;1期878人次退休职工培训班。同步召开了离退休干部座谈会、小组长座谈会、退休职工代表座谈会14场次；走访谈心398人次。做到了两讲一看；即：讲历史——离退休老同志曾经为我国国防建设和发展作出奉献是功不可没：讲现实——企业目前处境是产品换代、资不抵债，充足运用国家既有政策走改制之路是最佳选择，这是企业整体脱困必由之路；看未来——就是看重要民品企业发展前景，看改革开放成果。从而使老同志消除了疑虑，自觉服从大局，由于措施得当，政治思想工作到位，稳定了离退休职工队伍，保证了改制工作顺利进行。http://
　　三、认真履行服务职能，为离退休职工办实事
　　离休退休是老同志毕生中重大转折，过去，他们在单位上是骄骄者，在领导岗位上是权威。目前，他们由“官”变成为“民”，由“单位人”变为“社会人”，由“忙”变为“闲”，年龄由小变老，身体由好变差。这一系列变化，往往使他们心理失去平衡，不一样程度产生失落感、贬值感、孤单感、无用感，假如我们工作做得好，就会减轻他们失落症状，缩短他们失落周期，使老同志平稳过渡。因此，自管理处成立以来，各届领导班子都把“全心全意为离退休职工服务”作为工作出发点和落脚点。为使服务工作更全面，我们运用计算机网络技术，建立离退休职工数据库。把搜集到多种信息，分类输入电脑，从而精确掌握离退休职工分布状况、党员状况、居住区概况等各类详细记录数据，实现了离退休人员管理服务信息化。在搞好服务方面，我们认真贯彻离退休干部、职工政治待遇和生活待遇，在政治上关怀离退休老同志，制定了学习制度、汇报会制度，定期组织全体离退休干部学习多种文献，管理处党总支及各支部还坚持每季组织党员上一堂党课。在每年“七一”期间组织开展活动。如去年党总支组织党员开展“我为安全生产献一计”征文活动，有460名党员参与，其中有20多篇征文得到了单位安环处好评，获得了奖励。今年在党员中开展了“面对企业改制说说您心里话”征文活动。通过这些活动开展，既增强了党组织凝聚力，又激发了老同志思想热情。在生活待遇上，我们做到了离退休金和多种生活补助准时足额发放，医药费按规定实报实销，对生病住院离退休人员每周看望一次，对有困难老同志及时予以照顾，这些都已形成了制度。
　　去年，省调整企业退休人员基本养老金，接到文献后，我们及时组织人员加班加点调查摸底，在较短时间内为余名退休职工办好了增资手续。在为离退休职工办好事、办实事方面，仅去年，管理处就为1100多名60岁以上老同志发放长寿面吨；给各片区行政组长发放津贴1980元；走访看望住院退休职工984人次；给193名困难退休职工发困难补助金万元；发放慰问大米13600斤；接待来访职工1260人次；处理信件1194封；处理离退休人员丧后工作十余起；调解民事纠纷49起。我们以实实在在服务，予以离退休职工实实在在温暖，为离退休职工排忧解难，使他们真诚地感受到组织关怀和爱惜。
　　四、广泛开展文体活动，激发离退休职工生活热情
　　强身健体，延年益寿是每位离退休老同志最大但愿，同步丰富多彩文体活动也是使老同志由“闲”到“忙”健康长寿重要措施。因此，单位成立了老年体育协会。组建了门球、乒乓球、桥牌、腰鼓、舞龙、象棋、钓鱼、太极拳队。有图书阅览室、乒乓球室、棋牌室，为老同志建门球场四个，离休老干尚有专门活动室。单位党政领导对老协工作也非常重视，在经济紧张状况下，下拨活动经费万元给老同志搞活动用。管理处和老年体协根据老同志爱好爱好，因地制宜地开展了形式多样、丰富多彩文化活动，做到每天有活动，月月有比赛，如下象棋、跳棋，打扑克、麻将、桥牌、门球、乒乓球、太极拳，练习书法、绘画，做慢跑、广播体操运动等近20个项目娱乐和体育活动，每月参与活感人员达5000余人次。同步还组织老同志参与市开展钓鱼赛和门球赛等并获得了很好成绩。每年“九.九”重阳节，我们均有要举行大型庆祝活动，组织老年人到户外慢跑，让他们健身强体，享有人生快乐，通过参与多种活动，本来某些闲着无事可干，不会消遣时间老同志，目前都是乐哈哈，有序生活着。用他们自己话说：“钱这个东西不能想得过多，生不带来，死不带去，只有身体健康才是人生最大快乐”。从而对生活充斥了信心。
　　五、几点工作体会
　　通过数年管理工作实践，我们对抓好离退休人员管理工作有如下几点重要体会：
　　上级党政组织重视是做好离退休管理工作重要保证。历年来，单位党政领导班子对管理处工作极为重视。党政联席会议定期研究离退休人员管理工作，认真贯彻国家有关离退休管理工作政策规定。党政重要领导多次到管理处现场办公，及时处理管理处工作中碰到突发性问题。在人、财、物等方面予以竭力支持，把保证离退休人员养老金准时足额发放作为头等大事，虽然在单位经济紧张状况下，那怕是推迟在职职工工资发放，也1 2 下一页