品质日报表.doc

8月24号日报表
一 客诉 表单编号：QP-015-013a
8月客诉分布
8月线别记录
9月客诉分布
9月线别记录
IQC检查不良记录
IQC检查线别记录
本日客诉
对策
泰昌一件
QB02一件
信大石英一件
尚研一件
信大石英一件
尚研一件
外厂
B线
杰睿
外厂
A线

杰睿
本厂A线

1、本日无客诉。

合计件数
5
合计件数

合计件数

二 维修报表
线别
料号
不良因素
不良数量
不良率
未写报表

三 直通率
线别
机型
不良率
不良因素及数量
直通率
手感不良
外壳有油印
功能不良
B
XMPM-16016
9.13%
57
55
34
90.87%
3.56%
3.43%
2.13%

四 IPQC日报表

机型
线别
不良现象
不良因素
生产数量
抽检数量
不良数
不良率
解决方式
解决成果
备注
XMPMZ-16016
A

1600
125
0
0%

QB-035-01
B

540
80
3
3.8%
返工
已解决OK

QB-035-01
B

900
80
0
0%

五 IQC检查
来料名称
机型
数量
厂商
抽检数量
不良数
不良率
不良描述
鉴定
检查员
备注
导电胶
17LRC-1701
2400
华顺

125
2
1.60%
少碳点
不合格
罗静
厂内挑选
遥控器
21LQYY-6001
3000
烁之辉
125
0
0%

合格
罗静

遥控器
21HSTW-7001
532
烁之辉
50
1
2%

不合格
罗静
退厂商返工
遥控器
D10LKMR-8001
1512
烁之辉
125
1
0.8%
按键无功能
不合格
罗静
1收2退

五 追踪事项
机型
名称
追踪项目
项目负责部门
追踪人
打样确认
完毕日期
QB-055
PCBA
（手感NG）按键往左移0.7MM，定位孔改小
工程
潘风
待李主管确认
待完毕/追踪中
QB-063
PCBA
（功能NG）左上角中间按键碳线不绝缘碳线位置更改
工程
潘风
已改图纸待打样
待完毕/追踪中
QB-063
面盖
（手感NG，按键顶死）按键下馅，按键披锋
塑胶厂商
潘风
厂商待答复
采购答复厂商无法答复对策
QB-029
螺丝
（锁螺丝浮高贴面贴鼓包），改螺丝
工程
潘 风
已改图纸打样中
待完毕/追踪中
QB-014-PTC-01
发射管
发射管有边高出板面，导致面贴鼓包（改无边发射管
工程
潘风
已改
待验证
QB-02-FMMJY-01
遥控器
手感不良，（锅仔片贴歪、PCBA按键不平）制作贴锅仔片治具，PCBA按键碳油改薄
工程
潘风

待完毕

六、客诉记录
8月客诉
9月客诉
10月客诉
11月
12月

泰昌一件
QB02一件
信大石英一件
尚研一件
信大石英一件
尚研一件

总件数
6