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排练课等:让音乐培训机构的缺课率降低70%
学生交了学费,没上课,就没产生消费。所以,没上课,培训机构就没有收益。
昨天一篇《琴行设置奖学金、积分制:让学生家长不请假》的文章,一些老师看完就批评,认为:家长需要请假肯定是人家有事,没有人会无缘无故请假。
“家长们所有的请假,都是非请不可的吗?是真的吗?”
这位老师没有好好研究过“家长心理”,没有去仔细的揣摩过家长的心理想法。凡是不了解你们自己的家长,培训一定做不好。
其实你只要好好调查一下,就会发现,更多的时候是家长“在外面玩累了,逛公园逛累了,实在不想动;或者是与亲戚朋友聚会,正在兴头,懒得回去,就随便编一个理由请假”,然而你深信不疑。如果家长们意志坚强,是完全可以克服的。
注意:我希望,让培训机构最大限度的降低学生的缺课率,绝不是“家长从此不请假”,思想不要走极端。
假设,每周有10位家长请假,可按百分比代入:
1,每周请假10人,其中只有2人是“确实有事”要请假。孩子病了,姥姥、姥爷过世了(不必忌讳,生老病死都是大事)。这些大事,肯定是要请假的。至于其他8位家长,则可请可不请。
2,剩下8位可请可不请的家长,大约半数(4个家长),可以通过让其“占小便宜”方法来解决,这就是积分制与奖学金的设置,参看《琴行设置奖学金、积分制:让学生家长不请假》,抓住部分贪小便宜的家长,不要让他缺课。
3,其中有3位家长,迫于从众压力,不得不参加。从消费者心理学分析,有些人喜欢占小便宜,有人不感冒,这肯定的。所以,最后4位家长,就不喜欢这种“套路”,但是,还有其他套路。通过排练课的从众效应来迫使家长参与。孩子参加团体排练,尤其是要比赛的排练,更不能缺课。你家孩子排练不够,就要拖别人后腿,你家孩子拖了别人家的后腿,别的家长就有意见,迫于从众压力,家长不得不参与。这都是家长的实际案例,你自己可以去调查、分析,分析你们自己的家长。
4,只有1个家长,就是那种油盐不进的,或者说佛系家长。他什么都无所谓,什么都不放在心上。几百块的奖励,无所谓;其他家长的责备,也所谓。这种家长比较以自我为中心,比较自私,不顾忌别人的感受。
我们降低缺课率,不是要这10个家长全部百分之百不请假。我们放弃2个确实有事要请假的家长,放弃那1个太以自我为中心的家长。我们要的是另外7个家长有紧迫感,对孩子的学习有责任感,让他们不请假。
这就是为什么说,让音乐培训机构的缺课率降低70%!
至于排练课如何操作,这不是我的案例。昨天我发表文章之后,有一位老师反对我。然后他站出来现身说法,举了自己的实例。“我每个月上排练课,在琴行门口搭台子,学生都来表现,不会缺课!”
我在想,如果我有幸采访这位老师,将他的方法介绍给更多的人,大家肯定会骂我,为什么?
1.排练课需要有一定功底和经验的老师?
2.吉他、架子鼓、民乐队,较为适合户外排练、演出。可有些乐器不一定适合,如钢琴、古典吉他。搬进搬出的麻烦不说,关键是钢琴、提琴等,可能更适合举办一些音乐红酒会,招徕的家长群体,其阶层或许不一样,都是高端收费。
3.最重要的是,城管会把你赶得飞起来!
一些老师也在群里回复自己的客观困难,“我这里不行,琴行前面不够空旷,没地方”、“我这里也不行,一年四季不是太冷就是太热,要么就下雨,没办法”、“我们这里不行,城管简直阴魂不散,门口放个盆花都不行”、“我们这里不行,城管不允许,连门外贴一张海报,都要先备案,贴几天都有规定”……
这位老师的方法没有问题,是好方法,但大家遇到的实际情况不同,各有各的理由,各有各的难处。
如果是我介绍这个方法,大家一定会骂我:“你知道城管多严格吗?你实际操作过吗?你站着说话不腰疼?”这些质问、逼问,会让我哑口无言。但幸好不是我给大家分享,而是群里几个人在讨论,尽管我觉得这个方案很好。
不管怎么样,方案好不好?适不适合你?都没有关系。又不是为了专门帮你来设计一套方案。不过是看到有人用的很好,就向大家介绍一下而已。你觉得好,就借鉴一下;你觉得不好,就放一边别理,何必呢?
但是,那位说“家长需要请假肯定是人家有事,没有人会无缘无故的请假”、“我们这里不行,城管简直阴魂不散,门口放盆花都不行”的老师,建议您一定要静下心来思考一下,“自己缺少什么”?
如果别人有好的方案介绍,为什么不能谦虚的学习借鉴呢?在户外举办排练课,城管是最大的难题;现身说法的老师也遇到了这个难题,他是怎么解决的——找家长的关系帮忙;你有没有这样的关系,亲戚朋友呢?如果都没有,自己能不能解决,城管来了,烟能不能解决,烟解决不了,钱能不能解决?多少钱能解决?然后再分析一下利弊得失,如果觉得不划算,那就不要搞户外的。户外的不行,在室内行不行?自己室内没有场地,到外面去租一个教室行不行?
这就是一步一步的找方法、找出路,只有这样,你才能进步!
总之一句话:方法总比困难多!而不是质问一个好心好意向你介绍方法的人,没有必要。尽管你骂我,但请你相信,以上绝对是为你好,希望你静下心来思考,不要过于浮躁。
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