Cha小企业的组织管理.pptx

一、组织结构设计一、组织结构设计o所有制形式o组织结构选择1 1、所有制形式概述、所有制形式概述o独资o合伙制o公司制常见的法律常见的法律形式形式单一业主单一业主合伙经营合伙经营有限公司有限公司普通合伙人普通合伙人隐名合伙人隐名合伙人有限合伙人有限合伙人有限责任公司有限责任公司股份有限公司股份有限公司（1 1）独资）独资o独资的定义n依照独资企业法在中国境内设立，由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。o独资的特点n业主对企业财产拥有支配权；n业主享有企业的全部利润；n承担所有损失、所有风险、支付所有债务；n承担无限责任。独资的优缺点独资的优缺点业主对企业债务承担无限责任 个人资金有限，筹措资金的能力弱 个人能力有限，可能会感到很孤独 业主不容易留住人才。优点缺点V.S.创办手续简单，易于组建、经营和终止 筹办费用最低 所有税后利润都归自己所有 享受优惠税收待遇，企业主只交个人收入税不必对外公开任何信息 没有专门的法规制约，行政干预少 可以随自己的意愿按照个人的方式经营企业。（2 2）合伙制）合伙制o合伙制的定义n依法设立的、由各合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共同协议、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任（有限合伙关系除外）的营利性组织。o合伙制的特点n合伙制应建立在书面合伙协议基础上；n合伙人可以代表合伙组织签订合同；n在有限合伙中，普通合伙人以个人财产承担企业债务，而有限合伙人只要不在管理中起实际作用，只承担有限责任。合伙制的优缺点合伙制的优缺点合伙人都对公司的债务负责 合伙人之间可能发生个人冲突 只要任一合伙人去世或破产，合伙关系即自动解除优点缺点V.S.可以获得较高的启动资本 互增信心，共分责任 技能互补，发挥优势 资本、资产、经营范围等不受限制 如何制订合伙协议如何制订合伙协议o引用合伙关系法案，请律师起草合伙约书 o合伙约书的主要内容利润分配方式n现金提取限制n休假安排n投票权n合伙有效期限n接受或开除合伙人n解除及废除合伙关系n抽走资本n退出合伙通知n利益冲突（3 3）公司制）公司制o公司制的定义n中国境内设立的有限责任公司和股份有限公司，二者都是企业法人。o公司制的特点n有限责任；n所有权容易转让；n增加资本的最好形式。p最低注册资金是3万元（要求2个以上股东）p如果是1个股东创办有限公司，则要求最低注册资金是10万元。小贴士：有限责任公司的门槛小贴士：有限责任公司的门槛公司制的优缺点公司制的优缺点组建困难，组建费用较高，政府有较多的限制(审批、注册资本、产业政策)税负较重，往往需要交纳双重所得税。定期公布财务信息，保密性较差。优点缺点V.S.降低了经营风险，承担有限责任。可以发行股票，有利于募集资本。有利于法人资本的稳定(出资人一经出资便不能抽回，只能转让股份和出售股票，从而使公司有数量比较稳定的法人财产)。所有权与经营权分离，专家管理，提高效率。关于双重税负关于双重税负p所谓双重税负，即是对一项收益征了两次税。一笔收入在流通领域要征流转税（间接税）；在分配给企业、个人时要征公司所得税（直接税）。不同企业性质税负比较不同企业性质税负比较p两位投资者共同投资经营一家零售店，预计每年盈利20万元。问不同的企业性质对税负有什么影响？p合伙制 投资者缴纳个人所得税，按适用35%税率，扣除相应速算扣除数，应纳所得税额为=200000*35%-6750=63250元，税后收益=200000-63250=136750元。p公司制 公司应缴纳企业所得税，按适用25%税率，应纳企业所得税=200000*25%=5000元，公 司 税 后 收 益=200000-50000=150000元。假设公司将利润全部进行分配，则还应缴纳个人所得税，按其适用税率，应纳个人所得税=150000*20%=30000元，最终净收益=150000-30000=120000元。公司的设立条件公司的设立条件o股东符合法定的人数n我国公司法规定，有限公司由2人以上和50人以下的股东出资设立，但国有独资公司，是有限公司的一种特殊形式。o有限公司的注册资本不得少于下列最低限额n以生产经营为主的公司人民币50万元n以商品批发为主的公司人民币50万元n以商业零售为主的公司人民币30万元o股东共同制定的章程。o合法的公司名称和健全的组织机构。n我国股份公司的设立，必须有5人以上的发起人，其中有过半数的发起人在中国境内有住所。国有企业改制为股份公司，发起人可以少于5人，但应当采取募集的方式设立。合法组织模式比较合法组织模式比较组织模式最初的组织要求和成本所有者责任企业的延续性所有权转让能力管理控制筹资吸引力收入所得税独资一般无登记或申请费用无限责任所有者死亡，企业解散公司名称和财产的所有劝可转让绝对管理自由受所有者个人资本的限制所有者个人收入纳税一般合伙制一般无登记或申请费；书面合伙契约虽没有法律要求，但很有实际意义无限责任若契约没有明确规定，合伙人退股后死亡，企业解散需要所有合伙人的同意需要合伙人的多数票同意来控制受合伙人能力和出资意愿的限制合伙缴纳个人所得税公司制有申请费，遵守公司法律有限责任不受股东后死亡的影响可以很容易地通过股票转让股东有控制权，但一般由董事会控制公司政策最具有吸引力公司交纳所得税、股东收到的红利缴纳个人所得税最佳模式独资或一般合伙制公司制公司制取决于环境取决于环境公司制取决于环境2 2、小企业的组织形式选择、小企业的组织形式选择o税收考虑税收考虑 不同的企业组织形式所适用的税收政策是不同的。o承担责任承担责任 选择组织形式时要权衡各种形式赋予业主的法律和经济责任。o初创和未来的资本需求初创和未来的资本需求 不同企业形式在组建时的资本需求是不同的，业主应根据自己的资金情况选择。o可控性可控性 企业主要权衡他愿意放弃的控制力和想要获取的他人的帮助。o管理能力管理能力 如果自己不擅长管理，就应该选择那些能够将多种人才纳入企业内部的组织形式。o商业目标商业目标 企业主计划实现的企业规模和盈利水平也与企业的组织形式相关。o延续性和产权变动问题延续性和产权变动问题 在建立企业的时候，业主也应该预想到将来企业的所有权转换、继承、买卖的问题。o组建成本组建成本 不同企业组织形式的设立成本是不同的，设立时必须把成本收益比考虑在内。如何分配利益？如何分配利益？o王先生在一家市政建设局下属的设计企业担任设计师，李先生是该单位的领导。他们都辞去工作决定合伙开办一家企业。o李先生作为年长者具有较多的经验，并打算承担较大的风险，因而他获得51%的股份，他们决定报酬以每个合伙人各自的销售量减去费用后的净收入为基础。o正如李先生所预料，在第一年他比王先生挣得多。但是，到第二年没料到王先生挣得多，并且他提出要求重新考虑合伙协议。李先生恼怒的反驳地道：“好的，不会有比我挣得更多的人才！”李先生雇佣了一队人马为他自己而不是为王先生提供支持，也不再为王先生提供寄送决定分配比例的数据。王先生在财务部的计算机上找到这些数据，发现他的合伙人已经多拿了10万元。王先生与李先生对质。“是的，我拿了”他的合伙人承认：“但我应该拿这么多，我必须管理员工。”o问题：1、这个合伙组织在建立时犯了什么错误？2、李先生有权宣布他应该比王先生拿得多吗？3、如果你是王先生，你会怎么办？二、人力资源配备二、人力资源配备o核心团队建设o人力资源管理1 1 核心团队核心团队o唐僧师徒四人的团队与刘备桃园三结义兄弟的团队o哪个团队更有效率?为什么？PKo以唐僧为首的取经团队，靠唐僧的人格魅力和执著精神，选择了三个本事、品行、性格各异的徒弟，组成了最佳的互补性的团队，经历九九八十一难，最终取得真经，修得正果。o以刘备为首的“汉室”团队，靠刘备的厚道和“匡复汉室”的目标，聚集了最好的文官武将为他效力，实现了三分天下的梦想。o目标统一o能力互补o有凝聚力刘备团队：能力重叠型，情感维持型刘备团队：能力重叠型，情感维持型o虽然出身有差别，都来自社会底层o能力虽有差异，但是差异性不大o依赖情感来维系团队的凝聚力唐僧团队：能力互补型，制度维系型唐僧团队：能力互补型，制度维系型o唐僧没什么本事，但能把握大局，而且执着；o孙悟空忠心耿耿，能征善战，适合打头阵；o沙僧老实巴交，最适合搞基础工作；o八戒看似一无是处，但能讨领导欢心，能调节气氛，这种人有时也不可少。何况他能在日常生活中照顾领导，关键时候也能搭把手；o白龙马稍欠一点，其实潜力还是蛮大的，可惜除了驮唐僧外只发挥了一次作用。o唐僧直接管理孙悟空，但只能在孙悟空突破底线时才动用紧箍咒，平时则让其充分发挥能动作用;o孙悟空对猪八戒在具体工作上有管理权力，但他也限制不了猪八戒的言论自由，他自己的行为反而受到猪八戒的舆论监督;o猪八戒虽然有“散伙回家”的思想，但有孙悟空的金箍棒，思想不能转化为行动;o沙和尚作为“办公室主任”，管理行李和白龙马，对一线事务从不插嘴。o从组织角度来说，刘备的团队是朋友性质的，唐僧的团队是师徒性质的。o从管理体制来说，刘备的团队是家族化管理，靠情感维系，情大于法，并且不重视管理梯队的培养；西游记中唐僧的团队是一个制度化的团队，虽说不算很完善，存在问题也极多，但基本能保证取经目标的达成。那么，哪种团队更有效率？那么，哪种团队更有效率？o什么情景？o环境不确定性n刘备：动荡n唐僧：稳定o企业成长阶段n刘备：创业阶段n唐僧：发展阶段组建核心团队时应注意哪些事项组建核心团队时应注意哪些事项o能力：所选配的人才要具有一定的专业知识或基本素质，在技术性问题上应能充分胜任他们的工作。o认同：对公司发展前景和使命的认同也是选择团队成员的重要因素；选用人员时应注意整体的协调一致，即所谓的“团队精神”。企业家所犯的头号错误就是他们不知道如何建立一支互补的队伍。他们常常是自我克隆，即试图将雇员变成自己的复制品。你必须加强其他人的能力，利用他人的强项弥补你自己相应的弱项核心团队的稳定与变动核心团队的稳定与变动o核心团队是要保证稳定，还是要保证适度的流动？怎样保持核心团队的稳定怎样保持核心团队的稳定？o创业团队一定要有碰撞后形成的一致的创业思路，成员要有共同的目标远景，认同团队将要努力的目标和方向，同时还要有自己的行动纲领和行为准则。o以法律文本的形式确定一个清晰的利润分配方案。把最基本的责权利界定清楚，尤其是股权、期权和分红权，等等。o要保证团队成员间通畅的沟通渠道，进行持续不断地沟通。企业核心团队为什么要分裂？企业核心团队为什么要分裂？o能力：能力：随着企业规模的增长，有些成员因其能力已经不适应更大规模、更规范的企业经营管理的需要。o理念：理念：创业团队成员的经营理念与方式不一致，团队思想没有统一统一，有些成员不认可公司的目标和策略价值观有冲突，导致创业团队解散。o性格：性格：创业成员之间因为性格、个性、兴趣不合，导致磨合出现问题，创业活动难以正常开展，创业团队解散。o利益：利益：团队在创立初期没有确定一个明确的利润分配方案，随着企业的发展，利润的增加，在利润分配时出现争议导致创业团队解散。思考：去哪里找到你的核心团队成员？思考：去哪里找到你的核心团队成员？o与大企业相比，小企业的核心成员是不是都是二流人才？o小企业能不能找到优秀的核心团队成员？去哪里找到优秀的核心团队成员？胡雪岩的干将胡雪岩的干将o胡雪岩o王九龄o尤五与郁四o古应春o刘不才2 2 小企业人力资源管理小企业人力资源管理o创业期小企业人力资源管理的问题n处于创业期的小企业的定位还不确定，各职能缺少予以适当的分解的客观条件，对员工的能力、特点了解不够，造成员工没有专业分工。n处于创业期的小企业，出于成本考虑，大部分是由创业者本人挑选而招进的，或通过他人的介绍。“人治”色彩浓厚。n处于创业期的小企业对员工的培训往往不足。n小企业缺少规范化、定量化员工技效考评系统，对员工奖惩以主观判断为主。小企业要获取什么样的员工？获取的筹码是什么？小企业要获取什么样的员工？获取的筹码是什么？o不拘一格用人才o工资是留住人才的最强的理由o感情留人、发展远景留人小企业如何利用外部人力资源小企业如何利用外部人力资源o同有关科研部门或大专院校建立技术协作关系，聘请一些专业技术或管理人员来厂指导，帮助攻克技术难关，提高管理水平。o邀请企业所在地区内外，甚至国内外专家、学者为企业生产、技术、管理提供指导。o同有关大、中型企业挂钩，联合开发技术和产品，联合经营；或者是依靠大企业产品扩散，组织配套生产。o运用“余热发电”的策略:离退休人员o兼职工作机会。三、三、内部治理安排内部治理安排o董事会：表面功夫还是真正有用？o外部董事：法律责任小企业董事七条定律小企业董事七条定律o第一条：董事首要的义务是股东负责。o第二条：要帮助企业树立正确的经营哲学。o第三条：要充分发挥董事个人专长，以增加公司价值。o第四条：应经常思考公司的战略。o第五条：随时关心公司的财务状况和公布的财务报表，确保公司健康运行。o第六条：董事要帮助总经理和其他高层管理者克服缺点。o第七条：有条件的董事可以以资金或专长入股。四、联盟网络定位四、联盟网络定位o战略联盟是以某一共同目标联合两个或多个独立企业实体的一种组织关系。o联盟的建立是一个双方的资源互补为基础的，否则就难以成为一个稳定的战略联盟。o为什么要建立联盟？巨人与腾讯的联盟巨人与腾讯的联盟o向来喜欢单打独斗的巨人网络掌门人史玉柱近期在业内走动频繁，接连走访国内网游大佬，与对方洽谈战略合作意向。o史玉柱最终圈定的首个网游联合运营对象是腾讯。这不仅是巨人首次尝试联合运营，也是腾讯首次向国内大型网游企业打开联合运营的大门。巨人此次和腾讯联合运营的首款游戏就是巨人网游不久前刚刚推出的绿色征途。o那么，向来喜欢单打独斗、很少与人合作的“独行侠”史玉柱为何拿出看家的游戏业务与腾讯“联姻”走联合运营模式？o巨人网络上市之后，史玉柱就在思索征途成功后的新方向。在史玉柱看来，征途不是第一家，却是第一家在商业模式上从传统收费模式成功转型到不收费模式的网络游戏公司。不过随着时间的推移，其网游产品征途也因此成为整个行业效仿和竞逐的目标，巨人网络也就丧失了原有的优势。而巨人网络在运营征途的过程中也发现了一些问题，这些问题主要就体现在对非付费玩家关注度不够等方面。o史玉柱认为，在中国，收费这个市场已经过去了，很难再形成大气候。因此，巨人网络近期推出的新游戏绿色征途，史玉柱注入了新模式向非付费玩家倾斜。o他希望依靠其“不卖材料、不卖装备、不卖经验、不开宝箱、掉落物品不绑定可交易”的“五不原则”颠覆之前网游的道具收费模式，这种网游新模式的本质被指出是减少玩家平均消费水平，依托庞大的玩家数量实现营收。o12月11日早间消息，巨人网络与腾讯联合运营一事宣告尘埃落定。双方联合宣布，将合作运营网游绿色征途。o根据合作协议，绿色征途腾讯版将为腾讯用户开启“绿色通道”，QQ用户无须注册、无须付费便可直接用QQ号码登录游戏。在内容方面，绿色征途腾讯版与原版也将保持同步更新，两家运营平台的游戏内容完全一致。o巨人网络副总裁纪学锋表示，腾讯是中国最大的互联网应用平台之一，希望借助这个游戏平台让更多玩家分享巨人网络开发的优秀作品。思考：为什么与腾讯联盟？思考：为什么与腾讯联盟？o巨人为什么与腾讯联盟？o腾讯为什么接收巨人的邀请？o为什么巨人、腾讯不单干？虚拟企业虚拟企业o含义n企业在组织形态上突破有形的界限，虽有生产、设计、经营、财务等完整的职能，但企业体内却没有完整地执行这些功能的组织。o特点n边界模糊性。它不是法律意义上的完整的经济实体，不具备独立的法人资格。n网络集成性。真诚合作、彼此信赖的企业网络。o专业性。虚拟企业必须提高专业化水平以保证控制关键性的资源，如专利权、行销通路或研发能力等，使其可通过控制具有垄断特点的价值链上的重要阶段来完成整个价值链必需的全部环节。o互补性。专业性的节点之间的资源的互补。o灵活性。它可能是临时性的，也可能是长期性的，虚拟企业的参与者具有流动性。n高科技支撑性。往往运用先进的通讯手段进行联络。o联盟网络n关系n结构联盟关系：强关系与弱关系联盟关系：强关系与弱关系高度参与低度参与多数股权参与合资企业研究开发伙伴关系许可证转让联盟网络：封闭网络与开放网络联盟网络：封闭网络与开放网络o封闭网络开放网络，即结构洞开放网络，即结构洞那么，何种联盟网络最优？那么，何种联盟网络最优？o外部环境不确定性o内部能力基础如何寻找联盟伙伴如何寻找联盟伙伴n找谁？n为什么对方愿意找我？资源互补资源互补文化匹配文化匹配思考：小企业如何与有实力的企业建立联盟？思考：小企业如何与有实力的企业建立联盟？o价格优惠o价值创造中国失败的典型联盟中国失败的典型联盟联盟的知识竞赛联盟的知识竞赛o中国企业“以市场换技术”o跨国企业的战略隔离机制五、社会责任承担五、社会责任承担o小企业要不要承担社会责任？o什么是社会责任？o小企业承担社会责任的动机是什么？o社会责任n经济责任n法律责任n伦理责任n慈善责任小结小结