1、他天生严重残疾,但他以拒绝死亡来挑战医学观念;他没有腿,也不依靠轮椅生活,却形成了世界级的自尊、自信和自立。他拒绝向现实低头,反而选择坚强地活下去这就是世界著名的激励演讲大师约翰库缇斯。他的故事将会给你启发!他的故事将会给你启发!他的决心将会给你挑战!他的决心将会给你挑战!他的生活历练将会改变你!他的生活历练将会改变你!让我们一起走近约翰让我们一起走近约翰库缇斯库缇斯JohnCoutis1970年出生年出生澳大利亚人澳大利亚人出生时,仅有矿泉水出生时,仅有矿泉水瓶那么大,他的脊椎下部瓶那么大,他的脊椎下部没有发育,两条腿细得像没有发育,两条腿细得像豆芽,根本没有成型,既豆芽,根本没有成型,既无
2、法行走,也无法安装假无法行走,也无法安装假肢。肢。17岁时接受截肢手术,岁时接受截肢手术,29岁时罹患癌症,一个出岁时罹患癌症,一个出生时被医生断言活不过当生时被医生断言活不过当天的残疾人一直顽强生活天的残疾人一直顽强生活到现在到现在世界著名的激励演讲家世界著名的激励演讲家约翰约翰库缇斯库缇斯 无腿超人无腿超人 他从十二岁起就开始打室内板球。同时,他还是一位优秀的举重运动员和轮椅橄榄球运动员。1994年约翰库缇斯成为了澳大利亚残疾人网球赛的冠军,并作为澳大利亚的板球队的一员被邀请去南非旅行,有幸受到了南非总统纳尔逊曼德拉的接见。2000年,约翰拿到来自澳大利亚体育机构的奖学金时,从竞技体育中退
3、役,并在全国健康举重比赛中排名第二。离开赛场后,约翰在4个主要的体育机构:板球、橄榄球联盟、足球和橄榄球协会都取得了2级教练证书。他还能潜水,甚至还考出了驾照。34岁的约翰已经成为了世界级“激励大师”。从26岁到现在10年的时间里,他到过190多个国家演讲,世界各地有350,000个人的企业及社团听过约翰库缇斯的演讲。他一直在用自己的亲身经历去激励和感动别人。他的演讲雄伟壮丽,震撼人心,每到一处都掀起泪海与热潮。约翰库缇斯中国100场巡回慈善演讲,已经在北京、长春、乌鲁木齐、杭州、上海、广州、深圳、重庆、济南、青岛、烟台、威海、东营等城市成功举办,约有10万人参加了他的激励演讲会,聆听过他激励
4、演讲的人,无不为这个只有上半身的澳大利亚人落泪喝彩。约翰约翰库缇斯在中国首场(广州)演讲现场。库缇斯在中国首场(广州)演讲现场。约翰库缇斯以超人的毅力生活、学习,一次次地挑战自己,他对自己说:“没有什么不可能!”约翰库缇斯问现场听众:“你们曾经制定过自己的人生目标吗?”大部分的人举起了手。他又问:“你们都将目标写下来了吗?”只有一半的人还举着手。约翰库缇斯挥了挥大手,坚定地说:“把你的目标写下来,然后去努力实现它。不要怕失败。100次摔倒,可以101次地站起来;1000次摔倒,可以1001次地站起来,摔倒多少次没关系,重要的是,你能站起来多少次。”1000次摔倒,可以1001次地站起来 正常人
5、总把现有的一切想得理所当然,不珍惜手中所有,正常人总把现有的一切想得理所当然,不珍惜手中所有,却追逐自己所无的。有很多人也许会抱怨自己的头发颜色、却追逐自己所无的。有很多人也许会抱怨自己的头发颜色、长短、发质,约翰说,到癌症病房看看你就会打掉自己的长短、发质,约翰说,到癌症病房看看你就会打掉自己的念头,念头,3 3年前的癌症经历让约翰经历了化疗,也看够了化疗年前的癌症经历让约翰经历了化疗,也看够了化疗之后头发完全脱落的情景。之后头发完全脱落的情景。“永远别抱怨,永远别抱怨,”约翰对大家约翰对大家说。说。作为国际著名的演讲大师,约翰已经有了上千场的国作为国际著名的演讲大师,约翰已经有了上千场的国
6、际演讲经历,他显然非常善于调动观众的情绪。际演讲经历,他显然非常善于调动观众的情绪。“有多少有多少人不喜欢自己的鞋子,请举手。人不喜欢自己的鞋子,请举手。”他问道,当看到齐刷刷他问道,当看到齐刷刷举起了一堆手臂,约翰的眼神变得锐利起来,音调变得更举起了一堆手臂,约翰的眼神变得锐利起来,音调变得更加宏亮,他取出一双肮脏的橡胶手套,高高举过头顶:加宏亮,他取出一双肮脏的橡胶手套,高高举过头顶:“这就是我的鞋子,这就是我的鞋子。有谁愿意和我换换?这就是我的鞋子,这就是我的鞋子。有谁愿意和我换换?即使我拥有全世界的财富,也会愿意和你换。现在还有谁即使我拥有全世界的财富,也会愿意和你换。现在还有谁抱怨自
7、己的鞋子?抱怨自己的鞋子?”约翰用力地将约翰用力地将“鞋子鞋子”扔到了角落,扔到了角落,像是扔掉一个世界。像是扔掉一个世界。别抱怨你的鞋子,跟我换换行吗别抱怨你的鞋子,跟我换换行吗?约翰约翰库缇斯永远对生活充满最美好的期许!库缇斯永远对生活充满最美好的期许!一个人必须勇于面对,一个人必须勇于面对,勇于尝试,如果赢了,则勇于尝试,如果赢了,则赢了,如果输了,就是输赢了,如果输了,就是输了。不管怎样都好过,你了。不管怎样都好过,你一屁股坐在家里面,将一一屁股坐在家里面,将一事无成!事无成!“我每天的目标是我每天的目标是尽力做到最好。如果我每尽力做到最好。如果我每天能激励哪怕一个人尽力天能激励哪怕一
8、个人尽力做到最好、热爱自己的生做到最好、热爱自己的生活而且喜欢自己的身份、活而且喜欢自己的身份、接受并迎接前面的挑战同接受并迎接前面的挑战同时相信自己、昂首挺胸,时相信自己、昂首挺胸,那么这就是美好的一天。那么这就是美好的一天。“我告诉观众,你我告诉观众,你必须积极地对待生必须积极地对待生活。改变你生活中活。改变你生活中不想要的,利用对不想要的,利用对你合适的东西,享你合适的东西,享受奋斗。热爱你周受奋斗。热爱你周围的人并享受他们围的人并享受他们对你的爱,热爱生对你的爱,热爱生活。活。”约翰库缇斯带着手套的两只手便代替了腿脚的功能,载着他的躯体到处行动。滑板成了他每次演讲出场的代步工具。约翰约
9、翰库缇斯无视艰苦阻难,积极人生也给他带来了很多幸福,使他库缇斯无视艰苦阻难,积极人生也给他带来了很多幸福,使他的生活极近完美。他有温柔漂亮的妻子,有一个可爱的儿子,长得有点的生活极近完美。他有温柔漂亮的妻子,有一个可爱的儿子,长得有点像哈利像哈利波特,但这个可爱的孩子竟然也是重病缠身波特,但这个可爱的孩子竟然也是重病缠身大脑发育不佳大脑发育不佳引起了肌肉萎缩,左半身生长不良,他患有自闭症,大脑中间还有一个引起了肌肉萎缩,左半身生长不良,他患有自闭症,大脑中间还有一个洞。约翰洞。约翰库缇斯每次演讲,他的妻子总会推着坐在轮椅上的儿子走上了库缇斯每次演讲,他的妻子总会推着坐在轮椅上的儿子走上了演讲台
10、,他们三个亲吻在一起,那暖暖的爱意感动了所有人,听众们满演讲台,他们三个亲吻在一起,那暖暖的爱意感动了所有人,听众们满含泪水,用热烈的掌声表达了对这一家人的美好祝福。含泪水,用热烈的掌声表达了对这一家人的美好祝福。这个人,这个这个人,这个“半人半人”,这个用手走路的人,巍然坐在那里,这个用手走路的人,巍然坐在那里,用他的生命告诉我们:什么是奇迹!当他说完这一切的时候,马用他的生命告诉我们:什么是奇迹!当他说完这一切的时候,马上回过头去对他身边的的妻子和儿子说:我爱你!上回过头去对他身边的的妻子和儿子说:我爱你!”欢乐贯穿欢乐贯穿其中,但是至深的痛楚也贯穿其中。也许,他们的爱,每一瞬间其中,但是
11、至深的痛楚也贯穿其中。也许,他们的爱,每一瞬间都活在死亡的威胁中,爱因此变得更具光芒。都活在死亡的威胁中,爱因此变得更具光芒。同一片天空下,命运如此相差万里,同一片天空下,命运如此相差万里,有若天壤之别?有若天壤之别?面对工作、生活中的种种困难,你面对工作、生活中的种种困难,你是否也会因此而困惑、彷徨?面对这些是否也会因此而困惑、彷徨?面对这些情形,你是怨天尤人、得过且过?还是情形,你是怨天尤人、得过且过?还是忽视艰辛、起而奋进?忽视艰辛、起而奋进?世界上最著名的残疾演讲大师世界上最著名的残疾演讲大师约翰约翰库缇斯库缇斯的时时刻刻都在不断提醒着你,的时时刻刻都在不断提醒着你,鞭策着你!而且也让
12、您知道每一个人都鞭策着你!而且也让您知道每一个人都同样拥有着无数的机会和际遇!同样拥有着无数的机会和际遇!无论你觉得自己多么不幸,这个世界上总会有人比你更加不幸;无论你觉得自己多么了不起,这个世界上总有人比你更强。约翰约翰库缇斯库缇斯约翰约翰库缇斯说:库缇斯说:“我现在最大的愿望就是拥有健康,我现在最大的愿望就是拥有健康,拥有爱,不浪费生命。我们追求富有,但真正的富有不是拥有爱,不浪费生命。我们追求富有,但真正的富有不是存折上有多少钱,而是身体健康、家庭幸福。存折上有多少钱,而是身体健康、家庭幸福。”他指着自他指着自己的胸口:己的胸口:“财富只来自一个地方,那就是心灵。财富只来自一个地方,那就
13、是心灵。”库缇斯语录每个人都有残疾,我很幸运,因为你们可每个人都有残疾,我很幸运,因为你们可以看到我的残疾,那你们的残疾在哪里呢?以看到我的残疾,那你们的残疾在哪里呢?父亲教给我,你要别人如何对待你,首父亲教给我,你要别人如何对待你,首先你要如何对待别人,我每天都遵守这一准则。先你要如何对待别人,我每天都遵守这一准则。把自己的焦点关注到美好一面,不要去把自己的焦点关注到美好一面,不要去笑话别人,先笑话自己。笑话别人,先笑话自己。你觉得今天很糟糕,但这一天没有了怎你觉得今天很糟糕,但这一天没有了怎么办?没有什么不可能,千万不要对自己说不么办?没有什么不可能,千万不要对自己说不可能。可能。只要有坚
14、强的斗志,生命中没有什么不只要有坚强的斗志,生命中没有什么不可能。可能。他没有双腿,却能潜水;他没有双腿,却能潜水;他没有双腿,却能驾驶汽车;他没有双腿,却能驾驶汽车;他没有双腿,却能成为运动场上的冠军;他没有双腿,却能成为运动场上的冠军;他没有双腿又得了癌症,却能环游世界四处演他没有双腿又得了癌症,却能环游世界四处演讲;讲;他时时刻刻面对着死亡,却能拥有最完美的爱他时时刻刻面对着死亡,却能拥有最完美的爱与生活与生活你能做得到吗?如果他能做得到,你也一定能你能做得到吗?如果他能做得到,你也一定能!别对自己说不可能!别对自己说不可能!IFICAN,YOUMUSTCAN!(如果我能做到,你们一定能
15、够做到)(如果我能做到,你们一定能够做到)人生从此与众不同!Yourlifewillneverbethesame!Justdoit!世界著名的激励演大师世界著名的激励演大师,营销家营销家 约翰约翰库缇斯库缇斯 客户只给你短短的几分钟时间来介绍保险客户只给你短短的几分钟时间来介绍保险客户只能在会间休息中,匆匆接待来访的客户只能在会间休息中,匆匆接待来访的你你客户在百忙之中,你想与客户沟通保险客户在百忙之中,你想与客户沟通保险问题排序销售法问题排序销售法 有一种方法,让客户有一种方法,让客户在在八分钟八分钟内接受你的观内接受你的观点并愿意听取产品介绍。点并愿意听取产品介绍。问题排序销售法 这是通过
16、对以下五种问题的排序组合的使用,可以让这是通过对以下五种问题的排序组合的使用,可以让客户对我们产生信任,并愿意听取产品介绍的一种销售方客户对我们产生信任,并愿意听取产品介绍的一种销售方法。法。五种问题:五种问题:五种问题:五种问题:情况性问题、难题性问题、隐喻性问题、需求性问题、代价性问题”问题排序销售法情况性问题:情况性问题:社会上普遍存在的具有规律性的现实状况难题性问题:难题性问题:人们在生活中普遍遇到的、必须予以解决的困难隐喻性问题:隐喻性问题:将难题用比拟口气和客户联系到一起需求性问题:需求性问题:点明解决这个难题的方式(方案)代价性问题:代价性问题:使用这个方式(方案)要付出一定代价
17、问题排序销售法人会不会老?老了会不会病?(情况性问题)人会不会老?老了会不会病?(情况性问题)病了需不需要看医生?看医生需不需要花钱?(难病了需不需要看医生?看医生需不需要花钱?(难题性问题)题性问题)花自己的血汗钱心痛不心痛?(隐喻性问题)花自己的血汗钱心痛不心痛?(隐喻性问题)找个地方报销部分医疗费怎么样?(需求性问题)找个地方报销部分医疗费怎么样?(需求性问题)预先用预先用5办个医疗保险可以吧?(代价性问题)办个医疗保险可以吧?(代价性问题)范例范例之之医疗篇医疗篇问题排序销售法范例范例之之养老篇养老篇人都是会老的,您觉得老了之后(退休之后)收入会不会下降人都是会老的,您觉得老了之后(退
18、休之后)收入会不会下降呢(甚至为零)?(情况性问题)呢(甚至为零)?(情况性问题)现在人的寿命越来越长,老了之后每个人都有现在人的寿命越来越长,老了之后每个人都有20年甚至更长时年甚至更长时间需要考虑生活来源问题,您都准备好了吗?(难题性问题)间需要考虑生活来源问题,您都准备好了吗?(难题性问题)其实,老了之后,很多人都不愿去拖累子女。可是如果自己并其实,老了之后,很多人都不愿去拖累子女。可是如果自己并没有提前准备好,那会不会很困难呢?没有提前准备好,那会不会很困难呢?(隐喻性问题)(隐喻性问题)所以应该趁现在年轻,提早规划,您觉得呢?所以应该趁现在年轻,提早规划,您觉得呢?(需求性问题需求性
19、问题)从现在开始,把每月工资的从现在开始,把每月工资的10%存到保险公司为您开设的专用存到保险公司为您开设的专用养老帐户中,您觉得对你现在的生活影响大吗?(代价性问题)养老帐户中,您觉得对你现在的生活影响大吗?(代价性问题)问题排序销售法范例范例之之少儿篇少儿篇现在的社会,多读点书是很重要的。孩子渐渐长大,每个父现在的社会,多读点书是很重要的。孩子渐渐长大,每个父母都想让孩子接受最好的教育,您说是吗?(情况性问题)母都想让孩子接受最好的教育,您说是吗?(情况性问题)现在一般大学的教育费用也需要现在一般大学的教育费用也需要78万,您觉得将来教育费万,您觉得将来教育费用会降低吗?(难题性问题)用会
20、降低吗?(难题性问题)如果将来因为经济的原因让孩子不能完成学业,以至影响了如果将来因为经济的原因让孩子不能完成学业,以至影响了孩子的前途,是不是很可惜呢?孩子的前途,是不是很可惜呢?(隐喻性问题)(隐喻性问题)所以为了孩子着想,应该马上开始准备孩子的教育金,不但所以为了孩子着想,应该马上开始准备孩子的教育金,不但享受利息,还外加红利,怎么样?(需求性问题)享受利息,还外加红利,怎么样?(需求性问题)从现在开始,把每月工资的从现在开始,把每月工资的10%存到保险公司为您开设的专存到保险公司为您开设的专用教育帐户中,您觉得对你现在的生活影响大吗?用教育帐户中,您觉得对你现在的生活影响大吗?(代价性
21、(代价性问题)问题)1.1.(F Featureseatures特征)特征)特征)特征)张先生,我根据您的意见,从您的需求出发张先生,我根据您的意见,从您的需求出发张先生,我根据您的意见,从您的需求出发张先生,我根据您的意见,从您的需求出发 ,向您,向您,向您,向您 推荐我公司的拳头产品。它是一种推荐我公司的拳头产品。它是一种推荐我公司的拳头产品。它是一种推荐我公司的拳头产品。它是一种保险。保险。保险。保险。2.2.(A Advantagesdvantages优点)优点)优点)优点)它的好处在于它的好处在于它的好处在于它的好处在于3.(B3.(Benefitsenefits利益利益利益利益)它
22、让您能够它让您能够它让您能够它让您能够4.4.(E Evidencesvidences证据)证据)证据)证据)很多人选择了这个险种,您看,这是我的客户购买的很多人选择了这个险种,您看,这是我的客户购买的很多人选择了这个险种,您看,这是我的客户购买的很多人选择了这个险种,您看,这是我的客户购买的保单复印件保单复印件保单复印件保单复印件有效运用好 (FABE公式公式)三分钟的艺术提问:强势切入强势切入 五分钟的精练介绍:顺水推舟顺水推舟这种八分钟销售法成功率很高,是因为:这种八分钟销售法成功率很高,是因为:亲爱的伙伴们:亲爱的伙伴们:约翰约翰库缇斯的人生,是一个典型的不断粉碎自身障库缇斯的人生,是
23、一个典型的不断粉碎自身障碍的传奇,他所经历的逆境与成功,令我们惊叹、震撼,碍的传奇,他所经历的逆境与成功,令我们惊叹、震撼,对每个人来说,都是巨大的感召。对每个人来说,都是巨大的感召。伙伴们,让我们跟随库缇斯勇敢的心伙伴们,让我们跟随库缇斯勇敢的心灵,唤醒沉睡的斗志,与内心的魔鬼对抗,灵,唤醒沉睡的斗志,与内心的魔鬼对抗,进一步向自己挑战,鼓足勇气做我们自己!进一步向自己挑战,鼓足勇气做我们自己!让我们以超强的自信心,迸发生命的激情让我们以超强的自信心,迸发生命的激情与动力,克服生命的恐惧,快乐的享受生与动力,克服生命的恐惧,快乐的享受生活,认真地抓住机会,别对自己说活,认真地抓住机会,别对自己说“不可能不可能”!因为我们完全可以!因为我们完全可以 珍惜客户的时间,珍惜客户的时间,珍惜自己的时间,珍惜自己的时间,距成功就会更近一些。距成功就会更近一些。