1、第三讲第三讲 团队与个人管理实务团队与个人管理实务 个人性格探索个人性格探索体验活动体验活动1-1:签名:签名请同学们拿出一张空白纸,在纸上签下自请同学们拿出一张空白纸,在纸上签下自己的名字。己的名字。请换一只手,再次在纸上签下自己的名字。请换一只手,再次在纸上签下自己的名字。两次签名有什么不同的感受?请用几个词两次签名有什么不同的感受?请用几个词来形容一下。来形容一下。一、性格一、性格1.性格性格概念概念是人是人对对现实现实的的稳定稳定态度态度和和习惯习惯化化行为方式行为方式的的总总和,表现为个体和,表现为个体独特独特的心理特征的心理特征。二、性格理论二、性格理论1.理论基础理论基础卡尔卡尔
2、荣格荣格 (Carl Jung)(Carl Jung)能量获得途径:外向能量获得途径:外向-内向内向注意力的指向:感觉注意力的指向:感觉-直觉直觉决策判断方式:思考决策判断方式:思考-情感情感19211921年,年,心理类型学心理类型学二、性格理论二、性格理论2.理论发展理论发展嘉芙莲嘉芙莲谷嘉谷嘉布里格斯布里格斯(Katharine Cook Katharine Cook B B B Briggsriggs)伊莎贝伊莎贝碧瑞斯碧瑞斯迈尔斯迈尔斯(Isabel Briggs Isabel Briggs M M M Myersyers)在荣格的基础上,增加了在荣格的基础上,增加了行动方式维度:判
3、断行动方式维度:判断-知觉知觉构建了人格理论的四维八极模型构建了人格理论的四维八极模型编制编制迈尔斯迈尔斯-布里格斯类型指标布里格斯类型指标Myers-Briggs Type Indicator(MBTIMBTI)能量获得途径:能量获得途径:外向(外向(E E),内向(),内向(I I)注意力的指向:注意力的指向:感觉(感觉(S S),直觉(),直觉(N N)决策判断方式:决策判断方式:思考(思考(T T),情感(),情感(F F)采取行动方式:采取行动方式:判断(判断(J J),知觉(),知觉(P P)二、二、MBTI性格理论性格理论 3.理论内容理论内容 Extroversion Intr
4、oversionSensing IntuitionThinking FeelingJudging Perceiving三、性格探索的方法三、性格探索的方法1.1.自然观察法自然观察法2.2.投射测验法投射测验法3.3.行为评定法行为评定法4.4.情景模拟法情景模拟法5.5.系统测评法系统测评法 体验活动体验活动1-21-2:讨论与观察:讨论与观察讨论:将同学们分成讨论:将同学们分成6 6人小组,针人小组,针对某一话题进行无领导小组讨论对某一话题进行无领导小组讨论观察:通过观察讨论过程,谈谈你观察:通过观察讨论过程,谈谈你的感觉与建议的感觉与建议四、认知自己的性格四、认知自己的性格 E-I 维度
5、维度外向外向 E E内向内向 I I热情洋溢热情洋溢生机勃勃,善于表达生机勃勃,善于表达听、说、想同时进行听、说、想同时进行语速快,嗓门高语速快,嗓门高注意力容易分散注意力容易分散喜欢人多的场合喜欢人多的场合关注问题的广度关注问题的广度能量来自与外界的互相作用能量来自与外界的互相作用l 冷静,谨慎冷静,谨慎l 稳重,不愿意主动表达稳重,不愿意主动表达l 先听,后想,再说先听,后想,再说l 语速慢,语调平稳语速慢,语调平稳l 注意力很集中注意力很集中l 喜欢独自消磨时间喜欢独自消磨时间l 关注问题的深度关注问题的深度l 能量来自内心的思考与推理能量来自内心的思考与推理体验活动体验活动1-31-3
6、:看图说话:看图说话思考:观察图片,你都看到了什么?思考:观察图片,你都看到了什么?五、认知自己的性格五、认知自己的性格 S-N维度维度 感觉感觉 S S直觉直觉 N N关注事实存在关注事实存在谈话目标清楚,方式直接谈话目标清楚,方式直接思维连贯思维连贯喜欢从事实际性的工作喜欢从事实际性的工作留心细节、现在留心细节、现在对身体敏感对身体敏感以客观现实为依据以客观现实为依据l 关注事物背后的意义关注事物背后的意义l 谈话目标宏观,方式复杂谈话目标宏观,方式复杂l 思维跳跃思维跳跃l 喜欢从事创造性的工作喜欢从事创造性的工作l 关注总体、未来关注总体、未来l 精力集中于自己的思想精力集中于自己的思
7、想l 习惯比喻、推理与暗示习惯比喻、推理与暗示体验活动体验活动1-5 1-5 你该如何决策?你该如何决策?想象一下:你是一个篮球队的队长,想象一下:你是一个篮球队的队长,你必须选择一名队员荣称为你必须选择一名队员荣称为“年度篮球年度篮球先生先生”。最后有两个候选人:。最后有两个候选人:A A和和B B。那。那么你倾向于谁?么你倾向于谁?三、认知自己的性格类型三、认知自己的性格类型 T-F维度维度 对于对于A A,很明显,他是一个明星队员。虽然他还是一个低,很明显,他是一个明星队员。虽然他还是一个低年级学生,但是他为球队赢得了许多分数,并使得全队年级学生,但是他为球队赢得了许多分数,并使得全队获
8、得年度金奖。虽然说获得年度金奖。虽然说A A是天生的运动健将,但是他还是是天生的运动健将,但是他还是非常尽力地打好每场比赛。所以,出于公平起见,选择非常尽力地打好每场比赛。所以,出于公平起见,选择必须仅仅根据赛场表现来做出。否则,如果有偏袒,那必须仅仅根据赛场表现来做出。否则,如果有偏袒,那么会开一个不好的先例。自然了,相信所有的人都会毫么会开一个不好的先例。自然了,相信所有的人都会毫无异意地同意无异意地同意A A获得这个荣誉。获得这个荣誉。B虽然不是最佳的球手,但是他付出了超虽然不是最佳的球手,但是他付出了超出常人的努力去练球,总是拿出出常人的努力去练球,总是拿出150%的努的努力打好每场比
9、赛。每一场比赛他都热情高力打好每场比赛。每一场比赛他都热情高涨,并且很好地鼓动其他的战友共同努力。涨,并且很好地鼓动其他的战友共同努力。而且而且B是高年级的,因为家境问题大学毕业是高年级的,因为家境问题大学毕业后就得找份工作,而不能进入研究生阶段后就得找份工作,而不能进入研究生阶段学习。所以,这次可能是他唯一一次获得学习。所以,这次可能是他唯一一次获得这样荣誉的机会。奖金还可能使他有机会这样荣誉的机会。奖金还可能使他有机会继续求学深造。继续求学深造。思考思考 T T情感情感 F F行为冷静,公事公办行为冷静,公事公办关注事情的客观公平关注事情的客观公平很少赞扬别人很少赞扬别人言语平实、生硬言语
10、平实、生硬坚定、自信坚定、自信遵照客观逻辑推理遵照客观逻辑推理人际关系不敏感人际关系不敏感l 行为温和,注重社交细节行为温和,注重社交细节l 关注个人感受与价值观关注个人感受与价值观l 习惯赞美别人习惯赞美别人l 言语友善、委婉言语友善、委婉l 犹豫、情绪化犹豫、情绪化l 倾向主观想法与道德评判倾向主观想法与道德评判l 尽量避免争论和矛盾尽量避免争论和矛盾体验活动体验活动1-6:你会去吗?:你会去吗?假设现在是周末下午,你在本周日上午要参加大学英语四级考假设现在是周末下午,你在本周日上午要参加大学英语四级考试。而你感觉自己有不少东西还没准备好,因此打算在今晚和周试。而你感觉自己有不少东西还没准
11、备好,因此打算在今晚和周六好好复习一下。但是,你忽然接到电话,一个好朋友从外地来六好好复习一下。但是,你忽然接到电话,一个好朋友从外地来郑州了。你们已经好久没见面,他今晚邀你见面,周六早上就要郑州了。你们已经好久没见面,他今晚邀你见面,周六早上就要离开。你会去吗?为什么?离开。你会去吗?为什么?三、认知自己的性格类型三、认知自己的性格类型 J-P维度维度判断判断 J J知觉知觉 P P正式,严肃正式,严肃保守,谨慎保守,谨慎习惯做决定,有决断习惯做决定,有决断条理清楚,计划明确条理清楚,计划明确急于完成工作急于完成工作遵守制度、规则与组织遵守制度、规则与组织喜欢确立目标,然后去努力实现喜欢确立
12、目标,然后去努力实现外表整洁,环境干净外表整洁,环境干净l 随意,自然随意,自然l 开放,灵活开放,灵活l 做事拖拉,不愿做决定做事拖拉,不愿做决定l 缺乏条理,保持弹性缺乏条理,保持弹性l 喜欢开始一项工作喜欢开始一项工作l 常常感觉到被束缚常常感觉到被束缚l 经常改变目标,偏好于新的体验经常改变目标,偏好于新的体验l 着装以舒服为标准,不在意环境着装以舒服为标准,不在意环境体验活动1-7:我的性格名片签名:_ _ _ _ _ _ _ _能量倾向:_ _ _ _ _ _ _ _接受信息:_ _ _ _ _ _ _ _处理信息:_ _ _ _ _ _ _ _行动方式:_ _ _ _ _ _ _
13、 _ 四、对性格的解析四、对性格的解析EISNTFJPESTJESFJISTJISFJESTPESFPISTPISFPENTJENTPINTJINTPENFJENFPINFJINFPST经验经验SF行动行动NT概念概念NF理想理想1.MBTI性格解析性格解析ST维度维度ESTJ “事务料理家事务料理家”完美,管理,效率,控制完美,管理,效率,控制ESTP “让我们忙起来吧让我们忙起来吧”冲动,好奇,冒险,不拘小节冲动,好奇,冒险,不拘小节I STJ “从容不迫地做好自己的工作从容不迫地做好自己的工作”平实,谨慎,严肃,可靠平实,谨慎,严肃,可靠I STP “用我所具备的,做到最好用我所具备的,
14、做到最好”直接,诚实,实用主义直接,诚实,实用主义1.MBTI性格解析性格解析ST维度维度ESTJESTJ 管理者管理者管理者管理者 行政管理行政管理行政管理行政管理 执法者执法者执法者执法者 其他能够运用其他能够运用其他能够运用其他能够运用对事实的逻辑和对事实的逻辑和对事实的逻辑和对事实的逻辑和组织完成任务的组织完成任务的组织完成任务的组织完成任务的职业职业职业职业ESTPESTP 市场市场市场市场 商业商业商业商业 应用技术应用技术应用技术应用技术 其他能够让他其他能够让他其他能够让他其他能够让他们利用行动关注们利用行动关注们利用行动关注们利用行动关注必要细节的职业必要细节的职业必要细节的
15、职业必要细节的职业ISTJISTJ 会计会计会计会计 熟练工种熟练工种熟练工种熟练工种 飞行员飞行员飞行员飞行员 其他能够让他其他能够让他其他能够让他其他能够让他们可以利用经验们可以利用经验们可以利用经验们可以利用经验和对细节的注意和对细节的注意和对细节的注意和对细节的注意完成任务的职业完成任务的职业完成任务的职业完成任务的职业 ISTPISTP 技术领域技术领域技术领域技术领域 农业农业农业农业 工程师工程师工程师工程师 其他能够让他其他能够让他其他能够让他其他能够让他们动手操作、分们动手操作、分们动手操作、分们动手操作、分析数据或事情的析数据或事情的析数据或事情的析数据或事情的职业职业职业
16、职业 体验活动体验活动1-8 猜猜看猜猜看 ESTJ事务料理家事务料理家ESTP:冲动,冒险冲动,冒险ISTJ:从容不迫做好自己的工作从容不迫做好自己的工作ISTP:用我们所具备的,做到最好用我们所具备的,做到最好2.MBTI性格解析性格解析SF维度维度ESFJ “我能为您做些什么?我能为您做些什么?”开朗,友好,率真,重情开朗,友好,率真,重情ESFP “别担心,高兴一点别担心,高兴一点”热情,大度,随意,乐观热情,大度,随意,乐观I SFJ “我会忠于自己的责任和义务我会忠于自己的责任和义务”归属,踏实,责任,献身精神归属,踏实,责任,献身精神I SFP “思想起着决定作用思想起着决定作用
17、”温和,敏感,谦逊,耐心温和,敏感,谦逊,耐心2.MBTI性格解析性格解析SF维度维度ESFJESFJ 教育教育教育教育 咨询服务咨询服务咨询服务咨询服务 其他能够让他其他能够让他其他能够让他其他能够让他们运用个人关怀们运用个人关怀们运用个人关怀们运用个人关怀为他人提供服务为他人提供服务为他人提供服务为他人提供服务的职业的职业的职业的职业 ESFPESFP 儿童保育儿童保育儿童保育儿童保育 教练教练教练教练 其他能够让他其他能够让他其他能够让他其他能够让他们利用外向的天们利用外向的天们利用外向的天们利用外向的天性和热情去帮助性和热情去帮助性和热情去帮助性和热情去帮助那些有实际需要那些有实际需要
18、那些有实际需要那些有实际需要的人们的职业的人们的职业的人们的职业的人们的职业ISFJISFJ 军人军人军人军人 健康护理健康护理健康护理健康护理 其他能够让他其他能够让他其他能够让他其他能够让他们运用友善、专们运用友善、专们运用友善、专们运用友善、专注细节的相关服注细节的相关服注细节的相关服注细节的相关服务的职业务的职业务的职业务的职业ISFPISFP 思想家思想家思想家思想家 医生医生医生医生 其他能够让他其他能够让他其他能够让他其他能够让他们运用自己的经们运用自己的经们运用自己的经们运用自己的经验亲力亲为帮助验亲力亲为帮助验亲力亲为帮助验亲力亲为帮助别人的职业,这别人的职业,这别人的职业,
19、这别人的职业,这种帮助是协助或种帮助是协助或种帮助是协助或种帮助是协助或辅助性的辅助性的辅助性的辅助性的ESFJ:我能为你做些什么我能为你做些什么ESFP:高兴一些,别担心高兴一些,别担心ISFJ:忠诚,责任忠诚,责任ISFP:思想决定一切思想决定一切3.MBTI性格解析性格解析NT维度维度ENTJ “一切顺利,因为我一手掌握一切顺利,因为我一手掌握”信任,尊敬,坦率,领导力信任,尊敬,坦率,领导力ENTP “天生的企业家天生的企业家”自信,机智,感染力自信,机智,感染力I NTJ “能力能力+独立独立=完美完美”敏锐观察,新颖独到,入木三分敏锐观察,新颖独到,入木三分I NTP “聪颖机智地
20、解决问题的人聪颖机智地解决问题的人”抽象,复杂,独立,创造性抽象,复杂,独立,创造性3.MBTI性格解析性格解析NT维度维度ENTJENTJ 领导者领导者领导者领导者 高层管理者高层管理者高层管理者高层管理者 其他能够让他其他能够让他其他能够让他其他能够让他们运用实际分析、们运用实际分析、们运用实际分析、们运用实际分析、战略计划和组织战略计划和组织战略计划和组织战略计划和组织完成任务的职业完成任务的职业完成任务的职业完成任务的职业ENTPENTP 企业家企业家企业家企业家 经纪人经纪人经纪人经纪人 其他能够让他其他能够让他其他能够让他其他能够让他们有机会不断承们有机会不断承们有机会不断承们有机
21、会不断承担新挑战的工作担新挑战的工作担新挑战的工作担新挑战的工作INTJINTJ 律师律师律师律师 研究员研究员研究员研究员 其他能够让他其他能够让他其他能够让他其他能够让他们基于自己专业们基于自己专业们基于自己专业们基于自己专业技术知识独立、技术知识独立、技术知识独立、技术知识独立、客观分析问题的客观分析问题的客观分析问题的客观分析问题的职业职业职业职业INTPINTP 计算机计算机计算机计算机 艺术家艺术家艺术家艺术家 其他能够让他其他能够让他其他能够让他其他能够让他们运用智力创造们运用智力创造们运用智力创造们运用智力创造和技术知识去构和技术知识去构和技术知识去构和技术知识去构思、分析和完
22、成思、分析和完成思、分析和完成思、分析和完成任务的职业任务的职业任务的职业任务的职业 ENTJ:因为我一手掌握因为我一手掌握ENTP:天生企业家天生企业家INTJ:新颖独到,入木三分新颖独到,入木三分INTP:抽象,复杂,创造性抽象,复杂,创造性4.MBTI性格解析性格解析NF维度维度ENFJ “公共关系专家公共关系专家”关系和谐,热情演说,精力充沛关系和谐,热情演说,精力充沛ENFP “天底下没有不可能的事情天底下没有不可能的事情”自由,率性,爱好广泛,忠诚自由,率性,爱好广泛,忠诚I NFJ “促使事情正面转化的催化剂促使事情正面转化的催化剂”理解力,同情心,精神领袖理解力,同情心,精神领
23、袖I NFP “大智若愚的人大智若愚的人”意义、观念为驱使,艺术,宽容意义、观念为驱使,艺术,宽容4.MBTI性格解析性格解析NF维度维度ENFJENFJ 公共关系家公共关系家公共关系家公共关系家 政治家政治家政治家政治家 其他能够让他其他能够让他其他能够让他其他能够让他们帮助别人在情们帮助别人在情们帮助别人在情们帮助别人在情感、治理和精神感、治理和精神感、治理和精神感、治理和精神上成长的职业上成长的职业上成长的职业上成长的职业ENFPENFP 冒险家冒险家冒险家冒险家 社会服务社会服务社会服务社会服务 其他能够让他其他能够让他其他能够让他其他能够让他们利用创造和交们利用创造和交们利用创造和交
24、们利用创造和交流帮助促进他人流帮助促进他人流帮助促进他人流帮助促进他人成长的职业成长的职业成长的职业成长的职业 INFJINFJ 宗教宗教宗教宗教 教学教学教学教学 其他能够促进其他能够促进其他能够促进其他能够促进他们情感、智力他们情感、智力他们情感、智力他们情感、智力或精神发展的职或精神发展的职或精神发展的职或精神发展的职业业业业 INFPINFP 哲学家哲学家哲学家哲学家 作家作家作家作家 其他能够让他其他能够让他其他能够让他其他能够让他们运用创造和集们运用创造和集们运用创造和集们运用创造和集中于他们价值观中于他们价值观中于他们价值观中于他们价值观的职业的职业的职业的职业 ENJF:公共关
25、系专家公共关系专家ENFP:天底下没有不可能的事天底下没有不可能的事INFJ:精神领袖精神领袖INFP:大智若愚大智若愚五、性格与职业的关系五、性格与职业的关系理解性格理解性格每种性格类型本身没有优劣之分每种性格类型本身没有优劣之分了解自己的性格类型,让我们能够更好的了解自己的性格类型,让我们能够更好的扬长避短;了解他人的性格类型,促进我们扬长避短;了解他人的性格类型,促进我们更好的达成一致更好的达成一致重要的在于理解和完善,而非改变和对抗重要的在于理解和完善,而非改变和对抗五、性格与职业的关系五、性格与职业的关系理解性格理解性格对你性格类型的最终判定者,就是你自己对你性格类型的最终判定者,就
26、是你自己你可以通过性格类型来理解和原谅自己,你可以通过性格类型来理解和原谅自己,但是不能以此做为逃避现实的借口但是不能以此做为逃避现实的借口性格中的态度和行为倾向可以发生改变,性格中的态度和行为倾向可以发生改变,但那是一个但那是一个“能量消耗能量消耗”的过程的过程五、性格与职业的关系五、性格与职业的关系态度态度我们应对工作的稳定态度我们应对工作的稳定态度表达?思考?(表达?思考?(E,I)E,I)热情?冷静?热情?冷静?(E,I)(E,I)现在?未来?现在?未来?(S,N)(S,N)规则制度?人际感受?规则制度?人际感受?(T,F)(T,F)五、性格与职业的关系五、性格与职业的关系工作方式工作
27、方式我们习惯的工作方式我们习惯的工作方式执行?创造?执行?创造?(J,P)(J,P)人与事?理念与意义?人与事?理念与意义?(S,N)(S,N)客观决策?主观模糊?客观决策?主观模糊?(T,F)(T,F)执行计划?随时变化?执行计划?随时变化?(J,P)(J,P)五、性格与职业的关系五、性格与职业的关系匹配匹配比较:比较:我可不可以做我可不可以做?我可不可以每天都在做我可不可以每天都在做?我可不可以在某个环境下,持续地做我可不可以在某个环境下,持续地做?最受社会欢迎的个性特征的认识项目项目选择答案选择答案比例(比例(%)大大学学生生最最受受社社会会欢迎的个性特征欢迎的个性特征勤奋踏实勤奋踏实5
28、0.8450.84诚信诚信63.0963.09善于合作善于合作43.9343.93自我表现,表达能力强自我表现,表达能力强29.5529.55乐于参与竞争乐于参与竞争32.8532.85谦虚谨慎谦虚谨慎22.7922.79耐挫折力强耐挫折力强29.6929.69独立性强独立性强24.6324.63灵活、主动灵活、主动30.5530.55创造性强创造性强42.9242.92交际沟通能力强交际沟通能力强48.7948.79聪明,有才华聪明,有才华29.8629.86其它其它2.362.36税务人员:税务人员:100%100%具有具有S S S S倾向倾向(感觉)感觉)律师:律师:50%50%是是I
29、 IS S S ST TJ J J J,E ES S S ST TJ J J J,I INTNTNTNTJ J(思考,判断)(思考,判断)程序员:程序员:N N N N偏好的工作优于偏好的工作优于S S偏向(直觉优于感觉)偏向(直觉优于感觉)护理人员:护理人员:60%60%是是ENENFPFPFPFP,ESESFPFPFPFP(外向,情感,知觉)(外向,情感,知觉)(外向,情感,知觉)(外向,情感,知觉)飞行员:飞行员:88%88%是是STJSTJSTJSTJ(感觉,思考,判断)(感觉,思考,判断)(感觉,思考,判断)(感觉,思考,判断)教育实践:教育实践:SFPSFPSFPSFP(感觉,情感
30、,知觉)(感觉,情感,知觉)(感觉,情感,知觉)(感觉,情感,知觉)研究员:研究员:NTNTNTNT(直觉,思考)(直觉,思考)(直觉,思考)(直觉,思考)相关统计相关统计五、性格与职业的关系五、性格与职业的关系匹配匹配所以所以:性格类型与职业要求的最佳匹配,使我性格类型与职业要求的最佳匹配,使我们成为更有效的工作者,这样我们可以每天们成为更有效的工作者,这样我们可以每天都去工作,并且喜欢自己所做的事情。都去工作,并且喜欢自己所做的事情。六、分享与练习六、分享与练习1.典型问题 我发现自己的性格类型不适应现在所学的专业,是否意味着我很难在所学专业上取得成功?2.典型问题 我和班里好几位同学都是一个性格类型编码,可是我觉得我们并不完全一样,MBTI只有16种类型,测出来的结果准吗?