洗衣房员工守则模板.doc

洗衣房员工守则2资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。洗衣房员工守则l 着装, 仪表仪容按宾馆有关规定执行。l 工作场所、 客用区域要注意三轻: 说话轻、 走路轻、 操作轻。l 不与客人争道, 相遇主动问好, 礼貌待客。l 对客人提出的疑难问题要热情、 耐心解释。l 对客人口袋里的钱物要及时上交, 妥善处理。l 按规定程序接听电话。l 按照规定向员工提供服务。如制服破损、 掉扣都应及时缝补和处理。制服收发员要站立服务, 面带微笑, ”请”字当头, ”谢”不离口。l 严格按程序操作机器, 保持工作区域、 机器台面的清洁卫生。l 工作时间不聊天, 不吃零食, 不打私人电话。l 下班及时离店, 不无故逗留。l 不以任何理由不参加培训。l 不洗烫私人衣物。l 不私拿或将洗衣房的用品、 洗涤剂赠送她人。l 爱护棉织品和制服。