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电器科学研究院视频会议系统整体解决方案

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2020年4月19日
文档仅供参考

甘肃电器科学研究院
软件视频会议系统整体解决方案

中国电信股份有限公司天水分公司
3月

第一部分 项目综述
第一章、 项目背景
1.1 项目背景
信息化是当今世界发展的大趋势，是推动经济社会变革的重要力量。大力推进信息化，是覆盖中国现代化建设全局的战略举措，是贯彻落实科学发展观、全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会和建设创新型国家的迫切需要和必然选择。
从当前国内信息化建设的情况来看，国家级骨干网、宽带城域网以及接入网、专用网的建设无疑加速和完善了信息化布局，数据、视频、语音业务的融合已经成为网络建设的目标，其中视频由于其全方位的沟通特征更受青睐，更多的行业用户开始关注软件视频会议系统的建设。
近年来随着视讯技术的不断发展，网络软件视频会议系统的应用已从单纯的开会发展到更为广阔的领域，如政府工作会议、协同办公平台、远程教学和培训、远程监控、应急指挥与调度、案件会审、销售与推广、远程招聘、远程医疗等等。
针对这种应用需求，中国电信利用自身对通讯网络行业及网络培训的经验和理解，为我们提出了面向复杂网络环境下的软件视频会议系统解决方案，实现实时培训、远程办公、提高内部办公效率。
软件视频会议系统是一套基于互联网/专网的服务平台，用来实现实时沟通交流、协同合作及培训学习。
软件视频会议系统是一种可实现在线业务协作、通信和学习的应用软件，是对我们现有网络平台的一种升值，能够不受时间和地域限制，分享即时资讯，经过完全意义上的互动，加强沟通效果，实现真正的协同办公，帮助我们单位提高经营管理工作效率。
软件视频会议系统立足于世界领先的网络会议服务技术，具有最先进的音视频编解码和传输处理技术，采用多级服务器结构，具有跨网络、分布式、动态均衡、数据分流、带宽自适应等特点，其出众的稳定性和可靠性。
1.2 项目目标应用背景分析：
1.2.1 目标应用分析
本次项目目标应用为建设一套软件的软件视频会议系统，当前，电器科学研究院网络基础建设已经齐全，在会场硬件设备上，主会场建议选用高级专业会议摄像机SONY D70及专业音响设备，达到主会场具有高清晰画面和高精细音质的效果。各产品厂商使用本地的互联网络，以电器科学研究院为中心会场，使用独立视频会议客户端，选用普通摄像机和音响设备，达到清晰画面和精细音质的效果。电器科学研究院各层级办公室桌面会议系统采用普通的USB桌面摄像头和桌面耳麦，达到较清晰画面和高保真音质，满足贵单位与各级部门的会议需求。
1.2.2 项目应用网络背景及应用现状分析：
A：当前的网络结构为两层关系，分为电器科学研究院和分部在全国各地的各电器生产分公司。
B：各分公司单位之前已经部署了基本的会议室配置，包括投影设备、电视机、硬件软件视频会议终端等。
C：如果前期有硬件软件视频会议系统，电器科学研究院与原有的信息系统有和软件视频会议系统整合的需求。
第二章、 需求与目标分析
基于上述应用现状分析，我们当前在远程沟通及协同办公方式上已经不能满足经营管理发展的需求。贵单位在软件视频会议方面存在以下需求：
2.1 电器科学研究院及与各地产品生产厂商的软件视频会议需求：
当前甘肃电器科学研究院内部还没有能够直接应用到各地生产厂商的软件视频会议系统，为电器科学研究院与产品厂商业务往来非常不便。例如，办公室人员在会议召开前都要逐一电话通知与会的人员开会的时间与地点，十分繁琐。因此需要一种既能够在会议室召开会议也能够在桌面上管理软件视频会议的平台。同时，内部的员工也需要一个能够直接在桌面上进行沟通使用软件视频会议的平台。
在各生产厂商产品鉴定测试，以培训为例，电器科学研究院经常需要与各厂商之间进行一些认证培训交流业务，按照现阶段的应用方式，只能经过现场沟通或大会议室模式进行，不但需要前期大量的安排、准备、通知、部署工作，同时各参与人员也有可能因其它事务而错过。随着业务工作的不断推进，迫切需要一套稳定、高速、安全、并可根据贵单位的发展而做调整、可管理的软件视频会议系统来实现远程网络会议、远程多媒体培训等应用。
2.2 可管理、流程化、灵活、及全方面的软件视频会议功能需求：
软件视频会议系统，不但仅是一个简单沟通的工具，软件视频会议的创立、通知、启动、进行以及后期的统计，能够体现管理流程，因此，首先，贵单位的软件视频会议系统需要的是一个可灵活管理、流程化的一个工作平台。贵单位的软件视频会议系统，需要是一个灵活的、提供全方位功能的软件视频会议系统。其中，包括对视频、音频、数据共享等功能的个性化处理等。
2.3 统一规划、分部实施的需求：
贵单位软件视频会议系统的部署涉及各生产厂商以及其它相关单位、人员，部署范围有一定规模，从安全、经济、科学、慎重的角度出发，本次软件视频会议系统的部署需要从全局出发，考虑多方面的因素，制定一个符合贵单位业务现状、信息化水平以及符合贵单位未来的业务规模、信息化发展规划的整体规划，并在这个基础上，制定分部部署的详细计划。
2.4 与第三方集成的需求以及良好的扩展性需求：
贵单位如果在之前已经具备了一些通讯沟通的系统，考虑到用户体验以及灵活管理上的需求，软件视频会议系统也将考虑一些第三方的集成需求。
应用上的集成：需要考虑在多方系统中集成软件视频会议，如邮件系统（Outlook）、桌面即时通讯系统（OCS）、其它内部业务系统（如BPM）。
硬件终端的集成：由于贵单位之前已经在会议室会议的应用上部署了相应的终端，因此，也将考虑与硬件终端设备的集成。
在贵单位的信息化以及业务的发展过程中，肯定还会有其它集成的需求，因此，本系统必须具备良好的扩展性，以满足不断发展的需求。
2.5 应用目标分析
1、建立贵单位统一的软件视频会议通讯平台
实现科学院统一管理的软件视频会议系统，便于管理和公司内部信息传达。
2、建立可扩展的软件视频会议系统
经过统一规划，部署总行、分行的软件视频会议平台，满足贵单位两层三级的应用现状。
实现电器科学研究院与各产品生产厂商及其它各级单位的实时互动网络会议需求。
3、建立完善的第三方接口平台
实现软件视频会议系统与其它第三方软、硬件系统的整合需求。
4、建设满足贵单位软件视频会议各个应用场景的全功能软件视频会议系统。
第二部分 软件视频会议系统
应用解决方案
第一章、 系统总体构架规划
1.1 软件视频会议系统组成
结合贵单位的业务实际需求，经过需求分析、技术论证，提出了本次软件视频会议系统的解决方案。本方案由以下几个部分组成：

注：支撑平台部分内容可根据实际情况分步建设。
1.2 子系统描述
1.2.1 软件视频会议核心系统
作为本次软件视频会议系统的核心内容，软件视频会议核心系统是支持多人实时在线的互动交流系统。提供了多人语音、多路视频、共享白板、共享电子文档、文件传输、即时文字等多种交流方式，很适合当前贵单位的办公现状。
1.2.2 第三方数据集成与交换方案
本系统将提供一整套集成与交换设计，满足软件视频会议系统当前与贵单位各业务系统以及终端设备的集成，以及为未来的扩展提供了良好的平台。
第二章、 软件视频会议核心系统
2.1 软件视频会议系统架构
软件视频会议是基于B/S结构的，全新的交互式网络视频系统。在企业内部部署和实施该系统时，只需要完成中心服务器端和级联子系统的安装配置。而客户端只需运行IE等浏览器软件访问相关的服务器，便能够自动实现客户端应用程序的下载、安装、版本检查、升级等相应工作，所有分配管理都在后台完成，最大程度上减少了客户端的实施和维护负担。
本项目软件视频会议系统是由多套级联子系统的多个功能模块构成的，分布式、模块化、大容量的网络软件视频会议平台。这种分布式、模块化的系统结构特点为更大规模的应用提供了强大的可扩充能力和高度的配置灵活性，项目规划实施中可根据用户的规模和性能需求来进行系统的配置部署，经过增加服务器级联子系统，系统规模还能够成倍的扩大。
2.2 软件视频会议的管理机制
2.2.1 系统管理
软件视频会议管理，管理员登录管理系统便能执行相应的管理功能，这些功能包括组织管理，用户管理、角色和权限管理，会议配置管理，会议报告管理等。
组织管理：建立公司的组织结构，便于进行角色的管理，以及权限的分配管理。
用户管理：管理员能够对系统中的用户进行新增，编辑，删除等操作。
角色和权限管理：管理员能够根据公司实际工作的需要，分别给组织或个人相应的角色和权限，保证会议能够安全有序地组织起来。
会议配置管理：管理员能够在后台设置会议的一些参数信息。
会议报告管理：管理员能够看到当前会议的使用情况。
2.2.2 会议过程管理
软件视频会议中的角色分为主持人，主讲人，助理以及普通参会人员，如下表。
角色
职责描述
主持人
负责安排、开始和结束会议或培训，能够分配参加者的权限，演示文件，共享程序等。
主讲人
主要包括发言、共享文档等。默认是主持人，主持人也能够把该角色赋予参加者。
助理
助理主要帮助主持人维持课堂秩序、传送话筒、准备问卷和答疑等
参加者
进入课程用户是参加者，参加者的权限由主持人设置。
软件视频会议对于与会者的角色分配和权限控制规范严谨，三种权限控制方式自由选择：分配角色，统一设置参加者的权限，单独设置参加者的权限。这三种方式能够有效地控制会议的过程，以满足用户多种多样的会议应用需求。
会议的创立者默认为会议的主持人，也能够在会议中申请获得。会议的主持人对整个会议拥有绝正确控制权限，以保证会议顺利地、可控地进行。会议的主持人可将其它的参加者赋予主讲人和助理角色。
2.3 软件视频会议系统功能
2.3.1 音频
软件视频会议的音频处理采用自主研发的音频专利技术，达到比电话更清晰的通话效果，在各种网络带宽条件下均保持声音清晰连贯。其专利技术的音频优化算法，使得在网络状况极其恶劣的情况下仍保持较好的音频效果。
软件视频会议音视频调节向导功能使得用户在进入会场后，就能够经过向导调试并测试一下本地的音视频情况，进入音视频调节向导调试界面后，用户能够分别调节本地的扬声器输出和麦克风输入音量，并能够直接调用系统的音量控制和录音控制进行更改调试，用户还能够看到自己的视频并能够对远程控制摄像头进行设备选择、设置和调试。
软件视频会议提供了语音友好性提示功能：用户列表中发言状态图标为动态显示：当音量达到发言语音音量时，该图标动态显示，提示该用户正在说话；在界面下方有音量调节条；能够实时调节扬声器和麦克风的音量。
2.3.2 视频
软件视频会议的视频编解码技术是基于业界最先进的H.264视频压缩算法，视频滤噪平滑技术，画质更纯净，占用更低带宽。自行研发的专利——自适应分片码率控制算法能够针对不同带宽用户发送不同质量视频流。对包检测恢复技术和并行编解码技术保证了在网络状况较差时系统仍能提供较理想的视频效果。
软件视频会议支持同时显示十六路视频，参加者能够灵活选择、任意切换视频显示的布局，实现各种全屏放大、多路分屏等生动实用的显示布局。视频切换模式包括自由窗口模式和同步窗口模式。当处于自由窗口时，某一终端用户可根据自己的意愿来观看和切换远端视频，当处于同步窗口模式时，终端用户只能观看主主持人指定的远端视频。
2.3.3 数据共享功能
在软件视频会议中的数据共享是多种多样的，用户能够共享日常使用的办公文档，如PPT，Word，Excel，PDF等多种常见格式，也能够在白板进行绘制图表、曲线等功能，还能够共享多媒体的文件来辅助教学。与此同时，软件视频会议的共享桌面和应用程序功能为用户提供更完善的互动，您能够向网络另一端的与会者共享您的桌面和所有的应用程序。您还能够把远程控制的权限交给与会者，让她在您的计算机上进行操作。
软件视频会议如此丰富的数据共享形式是基于其先进的网络数据传输技术上的。虚拟显卡驱动技术，Peer-to-Peer传输等技术保证了数据传输即便是在网络状况比较恶劣的情况下也能快捷，有效，实现沟通交流的完美效果。
软件视频会议包括：文档共享和白板、桌面和应用程序共享、影音播放、协同浏览、分组会议，投票答疑等，并提供会议过程中的文字交流和文件实时传输等。
2.3.4 文档共享和白板
数据会议中非常重要的一项内容是对一些文档/文件进行协作式的交流讨论。软件视频会议提供文档共享功能演示PPT的动画效果，以及能够将Word，Excel，PDF，图片等常见的办公文档共享出来供所有与会人员观看，并支持多人同时进行注释等操作。
与其它产品相比较，软件视频会议的文档共享和白板具有以下特点：
支持PPT动画效果。支持PPT动画中的各种效果，使会议中的演示更加生动形象。
支持多种文档格式，支持同时共享多个文档，并可在多个共享的文档/文件之间进行灵活的切换；
2.3.5 桌面和应用程序共享
软件视频会议的桌面和应用程序共享技术，共享画面更加清晰，共享速度更加快，操作起来更加实时。主持人或主讲人能够方便利用此功能的将桌面及应用程序操作情况和操作步骤共享给全体与会人员，使协同工作、应用培训等功能轻松而方便。而经过操作权的切换，某一用户可将自己桌面和程序的操作权交给其它远程用户，达到了远程控制的效果。因此，桌面共享功能提供给用户灵活的远程控制、共享应用的使用感受。
软件视频会议的桌面和应用程序有更好的网络适应性，提供多种画面质量供选择，用户能够根据当前的网络带宽情况，选择不同的画面质量，以保证信息的有效交互。
2.3.6 协同浏览
协同浏览功能使所有与会人员在控制者的操作下，能够同时浏览网页等网络上的资讯信息，随着人们对网络信息的依赖程度不断增高，这种应用需求在现在的网络软件视频会议中也越来越多。

第三章、 软件实施
1、客户端软件下载安装
所有生产厂商客户只需要登录统一视频会议地址下载安装客户端到各自的客户端电脑。
2、服务器软件实施
经过系统集成我们建成能够并发10个分支机构的软件视频会议系统，在主会场电器科学研究院建立高清的独立会场，部署软件视频会议系统一套，部署视频会议服务器1台。
3、软件功能介绍
(1)★★回音消除效果良好，在使用笔记本电脑自带音箱，麦克风环境下无回音; 
(2) 系统支持有权限的主持人远程调节与会者相关视频参数，音频参数; 
(3)★★系统支持3G手机接入会议，并可将PPT等常见文档共享至3G手机屏幕; 
(4)★★系统本身支持录制功能，无需另外安装录制软件，并要求可录制为标准WMV格式，会议录制权限可由会议主持人控制; 
(5)系统支持电子投票功能;
(6)★系统支持桌面流数据推送功能，可将未登录软件视频会议系统的电脑桌面推送进软件视频会议系统；
(7)对与会用户多种身份标识，不同身份有不同权限。主持人能够打开关闭视频、远程调节与会者音视频参数等; 
(8)支持多种视频布局；
(9)主持人能够进行桌面布局同步设置，使其它用户的桌面布局与主席的桌面布局保持一致和同步，其它用户不能随意改变自己的桌面布局；
(10)视频同步。在会议中，会议主持人能够进行视频同步设置，能够控制其它参会用户端显示的视频窗口与主席保持一致，而且不允许打开或者关闭视频窗口；
(11)电子白板可共享各种数据文档。而且支持同时打开多块白板，白板内容可保存；
(12)★★电子白板支持多人同时标注，由主席进行控制是否允许其它用户进行白板标注。
(13)★共享文档支持ppt动画播放
(14)★同一个会议室内支持分组会议
(15)屏幕共享。主持人能够共享自己的桌面、指定的应用程序或手动划定的区域，而且能够把共享的屏幕控制权授予给其它用户，被授予控制权的用户能够远程控制主持人的电脑。与会者能够调整观看主讲人屏幕的显示比例；
(16)★支持屏幕广播实时标注功能。
(17)媒体共享。支持超大媒体文件及高清多媒体文件即时播放和共享；能够在会议中同步播放歌曲、电影和高清视频等媒体文件，支持MP3、RM、RMVB、WMV、ASF、AVI等各种常见媒体格式，支持实时拖动及播放音量调节；
(18)支持文件群发功能，可群发文件给与会用户；
(19)云台远程控制。支持远程控制与会者的云台摄像头的方向、远程调焦。