1、附录A 网 络 运 行 日 志序号时间问题记录巡视人签字注:(1)简要记录发现问题及问题解决成果。(2)针对当时没有解决问题或重要问题应填写“网络问题解决跟踪表”。附录B 网络问题解决跟踪表 年 月 日网络问题浮现时间:填表人:问题描述:因素分析:解决方案:解决成果:防止办法:执行人跟踪人完毕时间附录C 软件信息表 序号软件名称采购日期软件开发商名称联系人电话地址网址附录D 软件引进、升级审批表 软件(项目)名称:软件开发单位:申请部门:负责人:软件引进、升级意向(软件功能、引进必要性等,由负责人填写):订立日期 年 月 日主管领导审批意见:订立日期 年 月 日附录E 维护记录申请人部门申请时
2、间维护需求:签字时间: 年 月 日解决成果:签字时间: 年 月 日维护验收:签字时间: 年 月 日用工用料明细、工作内容(或设备名称数量)或备注:解决人: 协助解决人:耗时: 注: (1)本表合用于计算机管理人员对客户端提供操作系统、管理软件、硬件设备维护,以及设备外送维修服务。 (2)客户端维护由顾客验收,外修设备由计算机管理人员验收。 附录F 软件借用记录 序号软件名称盘片资料借用人借出时间应归还时间归还时间经办人附录G 顾客信息表 部门姓名域(组)顾客名登陆密码系统登陆密码U890OA KingdeeERP 附录H 重大操作事项审批表 申请事项:申请人:操作时间:存在问题:预期成果:也许产生问题:防止办法:所需准备:操作环节:参加人员及分工:审评人员签字:附录I 网络顾客登记表序号部门姓名MAC地址IP地址