工程部管理制度全套制度规范.doc

工 程 部 管理制度总则为完善公司工程施工管理，实行规范化的施工管理，使公司各项施工项目施工工作有章可循，特制订本制度。本制度包括：一、工程部员工管理制度二、工程施工专业管理与责权分工三、工程部绩效评价，奖惩制度四、工程部工具管理制度五、工程施工中交通运输及临时工人雇佣管理制度六、工程项目施工规范一、工程部员工管理制度(一) 员工上班注意保持个人卫生和仪表整洁。(二) 员工不得无故迟到、早退，不得代他人打卡。不得脱岗、睡岗。有事应请假，不得私自调换班次。上班时间严禁私自外出。(三) 员工上班前和在班期间不得饮酒，吸烟应在指定区域，并注意防火安全。(四) 员工应遵循逐级请示汇报制度，有事应首先向直接上级汇报，只有当直接上级解决不了时，方可向再上一级领导汇报，严禁直接越级汇报。(五) 员工应团结协作，弘扬团队精神，不得漫骂他人或恶意中伤。不得散布任何不利于团队的言论。对其他员工或领导有意见，应当面提出，协商解决，或向上级领导投诉，严禁当面不说，背后牢骚。严禁以任何理由与本部门员工或其他部门于员工发生争吵。严禁以任何理由寻衅滋事和打架斗殴。(六) 爱护公司财务，严禁以权谋私，未经相关领导统一，严禁以任何理由私自动用其他部门物品或用具。(七) 员工实施维修工作时，应时刻注意保持场地清洁，对可能造成的污染，要有事先的预防措施。工作完成后一定要清洁现场后方可离去，不得推托或强压其他部门人员清洁。员工完成报修任务后，一定要请报修部门相关人员验收，并签字确认。然后尽快返回班组待命或接受下一任务，不得无故拖延。(八) 接听报修电话时，应注意礼貌，并做详细记录，记录报修部门、报修人、报修时间、报修地点、报修内容、故障情况等，以便准确携带相关材料及工具，快速及时完成维修任务，严禁无故拖延接听报修电话或态度蛮横无理。(九) 员工在工作中，应认真履行对同事的监督职责，包括安全监督和工作质量监督。对同事工作中出现的错误和失误，应及时帮助和改进，严禁坐岸观火或落井下石。对于自己工作中出现的错误或失误要勇于承担责任，严禁相互推诿扯皮或隐瞒不报，以避免造成更大损失。(十) 员工应克尽职守，刻苦学习专业理论只是和各项技能，不断提高自己的业务能力和技术水平。同事之间应互相帮助，互相学习，共同提高。二、工程施工专业管理与责权分工工程部各岗人员，实行明确分工，责任到人。但在具体工作执行实施当中又必须互相配合，互相协助，分工不分家，对项目内所有工程都可以行使本方代表的权力。工程部经理负责工程部全面事务，主抓制度落实与各方面协调。技术员对各自负责的工程，从图纸审查，客户变更落实，工程管理，施工队管理到工程验收，工程量落实，以及后期维修等，全面负责，享有充分的权利，并承担责任。其他人员发现问题通知负责人，由负责人协调处理。三、工程部绩效评价，奖惩制度(一) 内部纪律1. 廉洁工作作风，不准向施工单位索要财物。2. 工作认真负责，扎实敬业。对不负责任滥用职权者按公司规定进行处罚。3. 认真落实工程部制定的各项制度，按制度办事。4. 酒后不准进办公室和工地，如遇特殊情况，可以提前请假，前提条件必须把工作落实好。（二）每月对各专业人员的工作情况进行汇总，对专业人员的工作绩效进行考核与评价，部门负责人工作绩效，由整个部门工作情况确定。 （三）绩效主要包括以下几个方面1、日常所负责的工作情况，现场处理情况，各工种协调情况。2、图纸审查情况，设计是否合理，工程成本情况，工程变更情况。3、工程质量与进度。如遇不可抗原因，不得私自处理决定，必须上报上级部门，由公司做出处理方案（紧急情况例外）4、平时工作表现及考勤。（四）奖惩制度1、因工程变更，或采用适合工程实际的新技术、新材料给公司大量降低成本的；工程质量良好，工作表现突出，做出突出成绩者，随时根据公司相应政策奖励。2、各专业技术员，对各自负责的工程全面负责，若因图纸审查不细而造成用户使用不合理或工程成本增加，根据情况给予警告、扣发当月奖金，情况特别严重者，予以辞退。对图纸设计错误或漏点指出改正或对莫些细节做出修改，从而使工程进度提前或节省材料者，根据公司相应政策奖励。3、各专业技术员对各自负责的专业工程，若质量存在问题，视问题严重程度，予以警告、罚款、扣发当月全薪，特别严重者予以辞退。4、工程部负责人负有连带责任，根据问题严重程度，予以警告、处罚、扣发当月全薪，特别严重者予以辞退。( 详见 奖惩制度 )四、工程部工具管理制度(一) 工具的分类和编号 为了有效地进行工具管理，简化生产中所用工具的计划、核算和标准化工作，有必要对工具进行分类编号。 1、工具的分类，就是把生产过程中使用的工具，按其特性进行分类。2、工具编号就是按工具分类的顺序，对每一种工具给予一个固定的号码，这个号码是由字母和数字组成的(二) 工具领用、交接、及退还1、工具领用程序：A、工具为首次领用时，领用部门填写“领料单”，注明用途和保管责任人，交部门负责人签准后，由工具保管人到部门内勤处取“工具卡”，一并交仓库人员领料。仓库人员填写工具卡并由领用人签名后交内勤。B、以旧换新领料时，使用部门应填写“领料单”，取“工具卡”及原旧工具到仓库换领。仓库人员在其工具卡上注销旧工具并签名确认，同时登记新工具并由领用人签字确认，方可发料。C、原工具丢失，按市场价格赔偿或由丢失人重新购买回工具后方可再重新领用。2、工具交接或退还A、有如下情况：a. 调任交接：部门内或部门间人员调动，都应报人力资源处。人力资源处除办相应人事调动手续外，应发给调动人员“工具移交表”一份，到部门内勤处取“工具卡”，登记表格，各工具应由部门经理确定移交、退库还是继续使用并签名。调动人员持表与工具卡到业务与行政仓库，请保管员核对，做如下处理并签名确认。 如移交，则在原保管人工具卡上注明转交人，接交人应取其“工具卡”交仓库填写并由接交人签字确认； 如退库，按以下B退库手续办理； 如继续使用，则“工具卡”上相应项目不做变动，但工具卡上改变部门或岗位名称，业务与行政仓库统计表中，“部门”与“岗位”上做相应变动。b. 离职退还：人员离职，在其填写“离职单”的同时，由人力资源处负责发给其“工具移交表”一份，到内勤处取“工具卡”填写，部门负责人确定其工具是移交给接任人员还是退还仓库并签名。离职人员持表与工具卡到业务与行政仓库，请保管员核对，做如下处理并签名确认。 如移交，则在原保管人工具卡上注明转交人，接交人应取其“工具卡”交仓库填写并由接交人签字确认； 如退库，按以下退库手续办理； 如工具限期内损坏或遗失，应按规定赔偿后，仓库人员方可签名。B、退库手续a. 办工家俱及资讯工具需要退库时，由工具保管人办理红字“领料单”，与“工具卡”一并送仓库退料。仓库保管应检验工具的完好性（注意：家俱退库一定要检查钥匙的完整，电器退库一定要接通电源检查），如完好则在工具卡上注销相应项目，并签字确认。如工具已经损坏，则拒绝其退库。b. 办公工具及操作工具需退库时，由工具保管人取“工具卡”，与工具一并送仓库退库。仓库保管在“工具卡”相应栏目中注明其退回日期，并签名确认。(三) 工具的检查与赔偿1、仓库人员收回旧工具时必须认真检查，如仍可用，请领用人继续使用。如可修复，可联系相关专业人员修复。如操作工具与办公工具有旧品时，尽量请领用人领用可用的旧品。旧品领用只需以旧换旧，不需开领料单与填写工具卡；办公家俱与资讯工具的领用须开领料并填写工具卡。2、公司总安全员负责定期或不定期检查操作工具的保管情况，行政仓库保管人员负责定期或不定期检查办公家俱及办工工具的保管与使用情况。3、如发现工具有损坏、遗失等影响操作的情况，应责其在一定时间内补齐工具。方式有自已补购或赔偿后重新领用。赔偿标准按公司规定执行(四) 工具的借用1、工具借用必须填写“工具借用申请单”，说明借用时间、归还时间、用途、保管责任人等，经部门负责人与仓库所在部门负责人签名后，方可借用2、仓库保管员负责借出工具的催还，如有丢失或损坏，按赔偿规定赔偿3、仓库保管员负责借出工具的催还，如有丢失或损坏，按上述赔偿规定赔偿(五) 工具旧品的报废每半年整理一次报废工具的清单，填写“工具报废申请单”，经仓库负责人核实与部门经理批准后，联系处理。将所得款交财务部门后，收据附于表后存档(六) 工具的节约使用施工过程中要努力节约使用工具和降低工具消耗(1)发动和依靠施工人员参加工具管理，提高施工人员爱护工具的主人翁责任感。认真管好、用好工具、不积压、不丢失工具。 (2)加强对工具使用的技术指导。在使用工具时和操作过程中，严格按工艺规程进行，防止工具过度磨损和损坏，并推广先进经验，改进工具使用方法。(3)加强工具的维护、保管、磨刃、回收、翻新、修复工作。对工具要经常进行维护，在使用过程中钝了的工具，要重新磨刃。为了保证工具的质量并使工人不致因为自己磨刃而降低设备利用率，应尽可能组织集中磨刃。工具要“以旧换新”进行回收，修复、翻新后再继续使用。(七) 班组工具管理 班组工具管理，是对班组使用的工具，辅助工具和检验、测试用具等进行领用、使用、保管、修复而进行的有关组织管理工作。(1)班组工具管理的任务。班组工具管理的基本任务是：及时地申请领用生产中所必要的工具，做好工具的成套性工作，并合理使用和保管，在保证生产正常进行的条件下，延长工具使用寿命，搞好工具的修复，回收工作，使消耗降低。(2)班组工具管理的内容： 1，建立健全工具领用制度。班组应有工具使用保管卡片，记录操作人员领用工具的型号。数量、名称、规格、日期；应根据工艺文件的规定，不得多领，也不能少领。对于共用工具也应建卡管理，个人使用时办借用手续，进行登记，用后及时归还。 2，合理使用工具。工具的使用应按工艺要求，在工具强度、性能允许的范围内使用，严禁串规代用(如螺丝刀代凿子、钳子代头)；不容许专用工具代替通用工具，精具粗用的现象应坚决禁止，并在使用中注意保持精度和使用的条件。 3，妥善保管工具，工具应放在固定场所，有精度要求的工具应按规定进行支撑、垫靠；工具箱要整齐，清洁，定位摆放，开箱知数，帐物相符；无关物品特别是私人用品不允许放在工具箱内，使用完毕后的工具应进行油封或粉封，防止生锈变形，长期不用的工具应交班组统一保管。 4，做好工具的清点和校验工作。由于工具使用的频繁性和场所变更，容易遗忘在工作场所或互相误认收管，因此应每天查对工具箱一次，一周帐物核对一次，以保持工具帐物相符。贵重和精密工具要特殊对待，切实做好使用保管、定期清洁、校验精度和轻拿轻放等事项。量具要做好周期检查鉴定工作，保持经常处于良好的技术状态。 5，做好工具的修复和报废工作。工具都有一定的使用寿命，正常磨损和消耗不可避免，但凡能修复的应及时采取措施，恢复其原来的性能，如刀具的磨刃、量具的修理等。对于不能修复的工具，在定额范围内可按手续报废(旧)并以旧换新，对于节约工具和爱护工具的同志要给予表扬。 班组还应协助做好专用工具的试验(如试模)工作，对于专用工具提出修改意见。对于违反操作规程造成工具夹、刃具报废等情况，要查明原因，追究责任。个人遗失工具要填写“工具遗失单”根据情况实行赔偿处理五、工程施工中交通运输及临时工人雇佣管理制度（一）车辆管理制度 车辆的调度必须由办公室开具派车单并经董事长或总经理签字方可使用。施工车辆在出车前做好安检，做好车辆的保养工作。有故障及时发现，及时上报维修。使施工车辆随时保证无安全隐患，清洁，舒适。在出车前和收车后作好里程记录，非专业人员不得随意驾驶车辆。施工车辆的费用都得凭票实报（详见公司车辆管理制度）（二）在施工中突发情况或由于施工需要临时租赁运输及临时工人雇佣时，视具体情况而制定方案，做出书面申请上报经理批准签字，经理批准后与受雇方签订临时用工合同方可按照方案实施（详见工程施工临时租赁、雇佣申请书工程施工临时用工合同）六、工程项目施工规范(一)进度控制：对各个项目必须要求施工单位编制进度计划书，在计划指导下施工，对各个项目部要求每周一上午8：00必须上报周进度计划。对甲方外包工程，必须制定进场及进度计划。对没有制定计划或没有按计划施工的负责人进行处罚。(二)工具需要量每次施工前做好施工工具需要量计划。施工的工具需要量，是按用途、种类、规格分别计算的。它由工具消耗量和工具周转量组成(三)施工图纸管理制度图纸管理是图纸收集、发放、保管的一项技术管理制度,做好图纸管理工作,有利于施工过程控制。项目部工程室应做好图纸管理工作。1.所有的图纸在发放前,资料室必须存档一份,其他人员仅可在资料室查阅,任何人不得以任何理由,将存档图纸领出或带出资料室。存档图纸丢失后,资料员将负全部责任。2、作废图纸的处置对施工中由于变版而作废的图纸，工程技术部门发布变版通知，各使用部门资料员及时交回工程技术部门，回收的作废图纸，由工程技术部门负责人确认批准，造册登记后做销毁处置。若需留作参考时，加盖作废标识章，并隔离存放3.对施工队图纸的发放,由专业技术人员指定施工队技术负责人员到项目资料室领取一份,非发放图纸资料项目人员仅可在项目办公室内提供予施工队查阅,不得将图纸借出。4、施工人员以及用图人应爱护图纸防止丢失和损坏；5、施工图纸的存档工程竣工后，根据公司档案室的要求，由工程技术部门对图纸进行整理，作为公司的存档资料6、对涉及到公司机密的图纸资料，要严格遵守保密制度(四)质量控制：质量控制的原则是高标准，高质量，严要求。质量问题决不能含糊，该返工必须返工，该处罚必须处罚。施工中所用材料，不论甲方购买还是乙方购买的，必须经工程部人员验收合格后方可使用，对使用不合格材料的工程必须返工，对不合格的材料必须清除出施工现场。（详见附文 智能综合布线施工规范）（1）对各分项工程制定标准做法和标准要求。（2）对施工单位做好技术交底，施工单位对每个班组，每个工人必须做好技术交底。（3）根据标准要求，对各项工序，工艺进行检查、验收，发现问题及时处理。及时根据质量评定表对各分项工程质量打分，并据此奖励。（4）分项、分部工程完成后，签署验收记录才允许进入下一工程施工。（5）所有验收表格必须及时填写，并定期整理存档，对质量控制好的进行奖励，质量差的进行处罚。 工程部（盖章） 年月日