2021幼儿园信访工作总结.docx

Word文档2021幼儿园信访工作总结 2021幼儿园信访工作总结 2021年度，XX幼儿园信访工作总结 2021年，是深化贯彻落实党的十八大精神的重要之年，做好信访维稳工作，对于构建稳定和谐的社会环境具有格外重要的意义，现将一年工作做一简要小结，以便今后更好的开展工作。 信访工作是幼儿园党政联系群众的桥梁和纽带。是维护和实现群众民主权利的重要手段。 一、幼儿园能认真执行国务院公布的信访条例、卫生局和教育局有关信访工作的要求。幼儿园领导特殊重视信访工作，不断完善学校信访工作制度， 做好领导信访支配。 二、认真接待群众来电、来访。对群众来电、来信、来访能认真对待、准时处理，并对上访内容作具体记录，处理意见能直接答复来访人员。 三、能认真处理群众来信。群众来信由周亦君负责，做到准时拆阅、登记、阅处。 1 、能直接回复的能尽量回复，涉及到招生、人事、教学、实习、后勤服务等方面的信件，能准时转送有关职能部门处理。 2、对于反映幼儿园工作中存在的问题，做到件件有着落。重大问题能提出处理意见再报校领导阅示，对阅示落实状况有检查、记录。 3、信访事项一般能在自受理之日起15日内办理完毕。 4 、来信中提出需要关怀的合理要求，能尽量赐予关怀。 四、设立的“园长信箱”由行政助理按时开启，来信能准时登记，尽快阅处，处理意见能直接答复来信人。 五、针对家长到教育局的信访，我们组织中层领导进行开会，找出问题所在，准时和家长沟通，消退家长的疑虑，把孩子放心的放在幼儿园。 六、做好有关信访、维稳材料的上报工作。能依据上级的要求，做好冲突纠纷排查化解工作，以及综合治理维稳工作， 以及信访积案排查登记表。 2 / 2