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消费品部现场支持工程师职务说明书

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消费品部现场支持工程师职务说明书
一、 基本资料 资料编号: 008
1、 职务名称: 现场支持工程师
2、 直接上级: 消费品经理
3、 所属部门: 客户中心
4、 工资等级: B职系五等
5、 工资水平:
6、 分析日期: 99。4
7、 辖员人数:
8、 定员人数: 1人
9、 工作性质: 业务人员
10、 分析人员:
11、 批准人:

二、 工作内容
1、 工作概要
负责客户中心消费品部售后产品的技术支持、 货物的配送、 货款的收取

2、 职务说明( 逐项说明工作任务、 职责、 权限、 时间消耗)
编号
工作内容及职责
权限
耗时( %)
1
2
3
4
5
按照出库单将货物在指定的时间内送到指定地点。
安装、 调试机器、 并对客户进行简单培训。
回收货款。
将工作中的困难及建议向上级反馈。
完成消费品部经理下达的任务。
负责负责负责负责执行

3、 工作关系:
所施监督
在规定的权限内自行处理有关业务, 遇特殊情况向部门主管请示
所受监督
消费品部经理
职位关系

可直接升迁的职位
部门经理
可相互转换的职位
维修工程师、 储运员
可升迁至此的职位

三、 任职资格:
所需学历及
专业
最低学历
专业
其它说明
大专以上学历
计算机
其它专业同等学历也可
所需技能培训
( 方可上岗)
培训时间
培训科目
三个月
企业文化、 计算机知识、
所需经验
半年以上相关工作经验
一
般
能
力
项目
激励能力
计划能力
人际关系
协调能力
实施能力
信息能力
公共关系
冲突管理
组织人事
指导能力
领导能力
沟通能力

需求程度
( 满分为5)
3
3
3
3
3
3
3

3

基本素质
1、 公司的企业文化, 经营理念。
1、 有敬业精神, 团队合作精神强。
2、 遵守公司的各项规章制度。
3、 任劳任怨、 服务意识强
5、 服从组织的管理
个性特征
1、 性格开朗、 自信、 热情,
2、 有较强的沟通能力、 口才好
3、 心理承受力强, 敢于接受挑战和压力, 有开拓创新
4、 有合作精神
5、 心胸开阔,
体能要求:
身体健康, 能承受快节奏、 满负荷的工作, 能保证随时加班。
四、 工作场所:
工作时间
工作环境和条件

工作均衡性

早9: 00-晚5: 30
经常加班
室内、 室外各一半
比较忙碌
五、 考核标准:
1、 工作绩效: 1) 工作质量2) 工作数量
2、 工作态度: 3、 工作能力: 4、 专业知识: 5、 责任感
6、 发展潜力7、 企业文化8、 协调合作9、 品德言行10、 成本意识
从以上十个方面来考核

七、 备注:

直接上级: 该职务执行人:

年 月 日