会员积分管理系统功能样本.doc

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会员积分管理系统功能
目录
概述: 1
一、 收集消费者资料 2
二、 消费者积分 2
三、 促销员积分 2
四、 会员经销商及会员门店 3
五、 会员推荐制 3
六、 防伪查询 3
七、 窜货查询 4
八、 物流控制 4
九、 群发系统 4
十、 统计报表 4
十一、 积分礼品商城 5
十二、 订货系统 5

概述:
会员积分系统是一个以会员为目的而做出的一个系统, 无论是哪个行业都有属于自己的会员, 那怎样能不让这些会员流失是每个企业都在考虑的问题。进而衍生出了会员管理系统, 因此会员管理系统的功能也在随着人们的想法而改变, 会员买了产品之后能够积分, 积分又能够换礼品或者是兑现, 这些都是企业绑定自己的固定会员不流失的一种手段, 因此系统的功能也在不断的变化。以下是对会员积分管理系统后台的功能点列表。
一、 收集消费者资料
当消费者买了产品之后用手机扫描二维码即可获得积分, 而且在扫描二维码的同时也已经注册成功了, 之后只需要到网站上把资料填写完整即可兑换礼品。那么, 消费者的手机、 邮件、 姓名、 地址、 生日、 注册日期、 推荐人电话、 门店等信息都已经在后台显示。
二、 消费者积分
当消费者购买产品后扫描二维码即可获得积分, 若买的商品多的话积分累积后能够到指定的商城兑换礼品。系统中会员可查看自己的积分明细, 还能看到自己所处的名次。
三、 促销员积分
促销员销售产品获得积分, 积分累积后获得提成, 可实时查询积分以及所属会员信息( 会员归属, 会员注册时间, 积分情况) 。
四、 会员经销商及会员门店
经销商门店销售产品获得销售业绩统计, 统计业绩后获得收益计算, 利用上下级关联功能, 实现查询积分以及所属会员信息( 会员归属, 会员注册时间, 会员业绩及积分情况) 获得积分统计( 帮助会员顾客累计积分兑换礼品) , 然后经过导出方法由贵司文员分别给会员店/会员商/营销员等二次计算提成。
五、 会员推荐制
老顾客介绍新顾客购买产品, 能够获得一定比例积分, 会员及门店经过门店手机客户端或是网站实现推荐人绑定( 门店推荐需手工录入以及手工换算业绩) 。
六、 防伪查询
消费者在获得积分的同时, 可自动获知产品的真伪信息, 一种方式是, 短信自动回复贵公司可自编内容( 此短信不收取费用) , 另一种是能够直接登录指定的商城网站查询真伪。
七、 窜货查询
企业可经过系统查询窜货或者手机拍照即时获取货物流向信息, 查询产品时能够立即显示产品归属哪个经销商及门店。
八、 物流控制
物流发货及追踪产品流向直至终端门店( 多级物流) , 企业或经销商( 地区管理员) 必须将物流发货信息更新至企业系统。
九、 群发系统
经过短信群发、 邮件群发来传递促销信息及客户关怀(此费用需收费)
十、 统计报表
系统自动生成消费者积分报表, 营销员业绩报表, 会员经销商( 地区管理员) 业绩报表。
十一、 积分礼品商城
会员能够经过商城了解及兑换礼品, 积分商城嫁接到贵司官网。
十二、 订货系统
经销商( 地区管理员) 经过系统下单订货, 经销商( 地区管理员) 能够经过官网下订单。

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