企业信息化综合项目建设工作专项方案.doc

信息化项目建设工作方案

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二〇一〇年十二月

目 录

第一章 项目概述 2
1.1 项目背景 2
1.2 项目范围 2
1.2.1 应用范围 2
1.2.2 功效范围 3
1.2.3 系统布署 3
1.3 项目相关现实状况 5
第二章、 工作目标、思绪和策略 6
2.1 项目目标 6
2.2 工作思绪 6
2.3 工作策略 8
第三章、 工作内容和阶段计划 10
3.1 工作内容 10
3.2 工作阶段计划 10
第四章、 工作组织和职责 12
4.1 项目组织结构 12
4.2 组织职责 12
4.3 组织人员配置 13
4.3.1 项目领导小组人员 13
4.3.2 项目工作小组人员 14
4.3.3 项目经理人员 14
第五章、 风险及应对方法 15
附件1：项目里程碑计划一览表 16
附件2：项目联络人一览表 17

第一章 项目概述
1.1 项目背景
企业应用集成/企业信息门户(以下简称企业门户)系统是实现专业系统功效之间数据共享、业务步骤集成、应用集成和统一展现技术支撑平台。在一体化信息体系建设过程中，发挥基础和框架作用。企业门户系统在实现其本身业务功效同时，经过各类集成标准和规范建设，对各信息系统建设行为进行规范。原有系统改造、新建系统全部需要遵照统一标准规范、接口协议建设，确保每个新建系统全部能够无缝地集成在一起，实现数据源唯一、业务步骤规范一体化信息体系建设。企业总部将以某某企业作为企业门户试点单位，逐步在整个企业总部完成推广。
某某企业企业门户系统自9月5日上线以来，系统逐步稳定，功效方面已实现了单点登陆、统一认证、统一待办、虚拟二级门户等，符合原设计方案要求，不过因为业务数据还不够充足，数据展示和智能分析还未开展，硬件平台还未实现双机，某某企业将以企业总部经典设计为基础对现有门户进行改造，以达成企业总部试点要求。本方案即是对现有企业信息门户系统改造工作方案。

1.2 项目范围
1.2.1 应用范围
某某企业企业门户系统基于大集中模式建设，纵向贯通省级企业、市县局及其它基层班组，横向集成办公自动化、计划、财务、安监、生技、营销、工程、物资、人力资源等信息系统，以此实现数据共享和展现，为企业管理层提供决议支持。
1.2.2 功效范围
现在某某企业企业门户系统基础功效有:统一代办、单点登录、企业搜索、日常安排、任务管理、会议管理、新闻管理、权限管理、短信平台、数据展示、日程安排、企业通信录等。
此次企业门户系统改造关键功效模块有：指标分析，权限管理，协作管理，内容管理等。
1) 智能分析和数据展现
包含：KPI、专题分析、领导驾驶舱等功效。
2) 搜索引擎
包含：采取智能搜索引擎。
3) 协作管理
包含：建立统一通讯平台，包含短信、传真、即时消息等。
4) 内容管理
包含：信息公布，信息订阅，内外网联通管理等。
5) 权限管理
包含：分级授权管理，相关资源进行二次授权等。

1.2.3 系统布署
企业企业信息系统采取省企业集中、地市采取虚拟门户布署方法，对部分关键服务器将采取集群方法，改造后TOP图将以下所表示
某某企业企业门户系统服务器TOP图

1.3 项目相关现实状况
企业门户系统自9月5日上线以来，系统逐步稳定。在内容管理方面实现了对文本、附件、图片新闻、视频等类型文档信息公布功效，同时支持公布信息查阅、编制权限控制和订阅功效，支持信息公布审批和公布量统计功效；在综合应用方面实现天气预报、友谊链接、万年历等功效；协同办公方面实现了单点登录、待办事宜、任务管理、工作日志、企业邮箱、企业通讯录、短信发送、短信黑名单、会议管理、即时消息（RTX集成）、日常安排和便笺等功效；系统管理管理方面实现了用户管理、角色管理等；在身份认证方面实现了基于PKI、口令多个方法登陆认证方法；数据展示方面实现了调度、财务等业务指标数据集成和展示；在企业应用集成平台方面采取ETL数据抽取工具、报表平台、数据库平台等搭建数据集成平台，实现了调度、财务等业务系统数据抽取和集成；在标准规范制订方面前后制订了统一认证接入规范、统一待办规范、统一消息规范、统一报表规范等。
在功效方面也存在不足，内容管理方面功效还不够强大，不支持word中表格直接粘贴，图片上传轻易出现乱码，不支持模板设计，视频支持格式太少，支持FLV，不支持个性化定制也不支持内网连同；关键指标展示接入系统过少，图形过于单一，专题分析和领导驾驶舱还未实现；搜索引擎功效不够强大，不支持高级搜索、关联搜索模糊搜索、拼音检索等，现在只支持网页搜索，有时还出现乱码等；没有实现对系统资源监控功效；在权限不支持二级授权，不能对页面级进行授权；终端接入方面现在过于单一，支持PC接入。
硬件方面某某企业企业门户系统中ETL服务器、商业智能服务器、报表中心服务器、数据库服务器和web应用服务器全部采取是单机，还未实现双机，存在单点故障风险。
第二章、 工作目标、思绪和策略
2.1 项目目标
1、 工作目标
对某某企业企业门户系统进行改造，年底上线试运行，改造内容关键包含：
1) 构建、完善企业信息门户整体架构
构建完整企业信息门户架构。在现有门户基础上，扩展门户从企业到个人、从桌面设备到移动终端、从本部到多级（多部门、多下属单位）多范围应用；形成企业门户信息公布和访问、业务系统集成交互、业务数据展示分析、信息技术运维统一企业信息门户架构。
2) 丰富企业门户数据展示手段，满足不一样管理需求
伴随门户技术手段和业务分析深化逐步发展，门户展示中需要提供全方面信息、数据展示手段，不仅支持常规业务专题多维查询、钻取等BI分析，也需要提供多个绩效分析（如杜邦分析、波士顿矩阵分析、因子分析、组合仪表盘、地图等）支持领导关键分析用特殊图形。在本改造项目中，提供完备业务数据分析手段。
3) 建设企业级内容管理平台，构建实现多级新闻公布应用
完善、改造现有新闻信息公布架构，在性能、功效上实现企业级内容管理系统（CMS）。满足面向某某本部和下属单位分级网站建设需求。
4) 建设专业搜索引擎和搜索应用
用专业搜索引擎实现关联搜索，建设外部网站、门户内容库、档案系统等统一搜索平台，支持模糊搜索、高级搜索、全文检索，搜索结果排序等功效，支持过滤。其中搜索产品采购、功效开发和配置不在本项目中；本项目中标方把搜索结果集成到门户中。
5) 构建领导驾驶舱页面
因为科学技术不停进步，现代企业规模智能化、精细化加强，市场竞争程度不停加剧和企业目标深入多元化。除各专业业务信息经过数据中心及商业智能展现为各专业业务管理提供必需决议支持以外，企业高层领导愈加重视数据跨专业高度集成展现综合信息能力，即高级决议支持应经过门户（含移动门户）提供管理驾驶舱，透视企业业务运行情况。
6) 构建面向部门辅助决议
充足发掘部门已经有结构化信息价值，提供部门辅助决议支持。定义部门数据资源专题，将相关专题数据以直观和个性化形式展现出来。
在本改造项目中增强部门专业数据深入分析，满足部门领导及工作人员辅助决议支持，关键完成部门辅助决议系统具体设计，同时完成关键生产经营部门辅助决议展示。
7) 建立基于iPAD移动应用门户
在充足考虑安全性基础上，建立基于iPad等终端移动门户应用。移动门户支持结构化业务数据展示，也支持非结构化内部新闻文档类展示。在移动门户中关键展示企业关键KPI指标和关键文档资料查询等。
8) 门户深化应用
伴随门户系统应用深入，对门户集成广度、深度在本项目进行深化，包含集成更多第三方天气、第三方网站信息；扩充本部统一待办范围、形成统一待办入口；完善后台系统访问行为监控、分级授权、个性化配置等功效。
9) 提升可性能和可靠性
在硬件方面，对部分关键服务器如数据库、web应用服务器做集群，以提升性能和可靠性。
在企业门户系统方面，关键经过以上方面改造，以达成企业总部试点要求。

2.2 工作思绪
在企业总部统一领导下，遵照企业总部信息化建设“统一管理、统一计划、统一标准、统一建设”标准开展试点工作。试点工作方案接收企业总部统一管理，工作计划和过程遵照企业总部管理要求；整体方案遵照企业总部整体计划，符合经典性设计规范；遵照信息化各类标准，同时梳理门户系统建设中需要补充标准；在企业总部统一布署下，开展试点工作，完成试点目标。
依据《中国xxx企业信息化项目建设管理措施》相关要求，配合好经典设计和工作衔接，针对试点建设工作内容和里程碑时间，某某企业制订了企业门户系统试点建设工作计划：5月完成《企业门户技术架构及内容研究》，为企业总部企业门户系统经典设计提供支持；将以企业总部企业门户经典设计为基础对某某企业企业门户系统进行改造，将于11月份完成初验，于8月完成终验，达成企业总部试点要求。
2.3 工作策略
1、周例会制度
项目组每七天五举行周例会，工作组关键组员必需参与会议。由工作组组长主持，组长不在由副组长主持，协调处理项目进行中出现问题，对确实需要企业总部协调处理问题需要立即上报企业总部相关人员。
2、工作汇报机制
项目组开启后，定时向企业总部领导小组上报项目建设周报、月报，企业总部领导小组经过周报、月报掌握项目进展情况，为企业指导布署下一步工作提供依据。
周报关键包含：上周工作总结和下周工作安排、存在问题及跟踪、项目风险及控制方法、应用情况通报等。
月报关键包含：上月工作总结和下月工作安排、存在问题及跟踪、项目风险及控制方法、应用情况通报等。
3、问题反馈机制
为了立即掌握、处理门户改造中各类问题，在企业门户系统中提供“问题管理”模块，供用户在使用系统时统计新发觉系统故障、功效缺点等问题，实现问题处理跟踪功效，方便跟踪问题处理情况。
第三章、 工作内容和阶段计划
3.1 工作内容
某某企业企业门户系统改造关键是对现有门户系统功效基础上进行补充和完善，年底完成初验，8月完成终验。企业门户系统关键需完善或增加功效有：采取多个方法接入（如IPAD）；采取专业内容管理插件进行内容公布；多个图形多角度展示KPI；采取智能搜索引擎技术；采取多级授权管理；支持内容订阅；对数据库和web应用服务器进行集群等。5月份对硬件进行招标，7月底进行门户改造厂商招标； 8月份开始对门户系统进行软件开发；11月份完成初验；8月份完成终验；
3.2 工作阶段计划
项目阶段
起止时间
工作内容
阶段结果
责任人
开启阶段

工作方案编制和审查

工作方案

招标文件编制
完成招标书

招投标
确定门户改造软硬件厂家

制订实施方案和计划
完成工作方案和计划

召开开启会
确定实施工作方案和计划、开启会会议纪要

项目开发设计

系统设计
完成设计要求说明书

系统开发
各功效模块编码工作能够达成出厂测试要求

系统测试
完成系统软件功效测试和性能测试

功效验收
系统功效验收

试运行及验收

用户培训
完成对应手册和用户培训

系统试运行

系统验收

第四章、 工作组织和职责
4.1 项目组织结构

4.2 组织职责
机构名称
职责
领导小组
1、 是项目建设工作领导和决议机构；
2、 关键系统整体方案审查；
3、 协调和处理专题工作中碰到问题等。
4、 定时召开会议。
工作小组
技术
支持
组
1、 是项目建设工作实施机构；
2、 参与项目标需求搜集、技术联络、测试和培训等工作；
3、 项目建设实施全方面组织和协调工作
4、 负责招标准备、设备和系统安装调试管理、试运行和整改管理、组织培训等工作。
业务支持组
1、 配合技术支持组进行需求搜集等

4.3 组织人员配置
4.3.1 项目领导小组人员
序号
姓名
性别
企业职位
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

4.3.2 项目工作小组人员
1

2

4

5

6

7

4.3.3 业务支持组

4.3.4 项目经理人员
序号
姓名
单位/部门
性别
项目职责
资格经历及现有职业简历
1

2

第五章、 风险及应对方法

可能风险
应对方法
物资采购不能立即到位
立即了解物资采购情况，督促物资立即采购
开发时间紧,开发商可能无法按进度完成项目
立即了解项目进展，立即向领导汇报
在改造过程中可能会影响到其它业务系统
做好对应准备工作，也立即通知其它业务系统做好准备
改造者可能不是原厂家,可能存在技术壁垒和沟通问题
在协议中明确双方责任

附件1：项目里程碑计划一览表
甘特图…
附件2：项目联络人一览表

姓名
单位/部门（职务）
座机
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