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管理系统中计算机应用00051-名词解释 第一章 应用概论 1、 信息：信息是对事物运动状态和特征描述。2、 数据：数据是载荷信息物理符号。3、 管理信息：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响数据。 4、 信息间递归定义：一个系统或一次处理所输出信息，可能是另一个系统或另一次处理原始数据；低层决议所用信息又能够成为加工处理高一层决议所需信息数据，这就是信息间递归定义。 5、 管理：管理就是管理者或管理机构，经过计划、组织、领导和控制等活动，对组织资源进行合理配置和有效利用，以实现组织特定目标过程。 6、 系统：系统是由相互作用和相互制约若干要素结合而成，含有特定目标和功效有机整体。 7、 管理系统：管理系统由三个组成部分：一是管理客体，即管理对象（生产和服务过程）；二是管理主体，即管理者和管理机构；三是联络二者信息系统。 8、 管理过程：从控制论见解看，管理过程就是信息搜集、传输、加工、判定、决议过程。 9、 信息反馈：信息反馈是指控制物流输入信息作用于受控对象后，把产生结果信息（多种统计数据）再返回到输入端，并对信息再输入发生影响过程。 10、 固定信息：固定信息是含有相对稳定性信息，在一段时间内能够在各项管理任务中反复使用，不发生质改变。它是企业一切计划和组织工作关键依据。 11、 流动信息：流动信息又称为作业统计信息，它是反应生产经营活动中实际进程和实际状态信息。它随生产经营活动进展不停更新，所以时间性较强，通常只含有一次性使用价值。将此信息和计划进行比较分析，是评价企业生产经营活动、揭示和克服微弱步骤关键手段。 12、 信息稳定系数：信息稳定系数=（信息项目总数-变动数）/信息项目总数，是指在某类信息项目睥总数中，在要求期内（通常在十二个月内）不变动项目所占比重。 13、 定额标准信息：定额标准信息包含产品结构、工艺文件、各类消耗定额、规范定额和效果评价标准。 14、 计划协议信息：计划协议信息包含计划指标体系和协议文件。 15、 查询信息：查询信息是指国家标准、专业标准和企业标准、价目表、设备档案及人事卡片等。 16、 战略信息：战略信息是指供企业高级管理者进行战略决议时使用，包含系统内外、过去和现在、多种环境大量信息。 17、 战术信息：战术信息是指供企业中级管理人员完成大量计划编制、资源分配等工作时使用。关键包含系统内部多种固定信息，历史情况和现实状况信息、和部分具体外部信息。 18、 业务信息：业务信息是指供企业基层管理人员实施已经制订计划，组织生产或服务活动时使用。关键包含直接和生产、业务活动相关、反应该前情况信息。 19、 原始信息搜集：原始信息搜集是指在信息或数据发生当初、当地，从信息或数据所描述实体上直接把信息或数据取出，并用某种技术手段在某种介质上统计下来。 20、 二次信息搜集：二次信息搜集是指搜集已统计在某种介质上，和所描述实体在时间和空间上已分离开信息或数据。 21、 战略计划：战略计划是确定企业目标和方针，制订实现目标所需要资源配置计划。 22、管理控制：管理控制是经营管理人员根据战备计划确定方针策略，利用给定资源，有效地实现预定目标过程。 23. 日常业务管理：日常业务管理是高效率实施特定业务过程。 24. 物流：物流是企业生产经营活动主体流动，在生产活动中流动是物，从输入、转换到输出形成系统物流。 25. 信息流：信息流伴伴随物流产生，反应物流情况，在管理活动中流动是信息，从输入、转换到输出形成系统信息流。 26. .管理信息系统（MIS）：管理信息系统（MIS）是为实现企业整体目标，对管理信息进行系统处理，为各级管理人员提供业务信息和辅助决议信息系统。 27. 决议支持系统（DSS）：决议支持系统（DSS）是在半结构化决议活动过程中，经过人机对话，向决议者提供信息，帮助决议者发觉和分析问题、探索决议方案，评价、估计和选择方案，以提升决议有效性一个子以计算机为手段信息系统。 28. 智能支持系统（ISS）：智能支持系统（ISS）是将人工智能技术引入决议支持系统而形成一个信息系统。 29、 教授系统（ES）：教授系统（ES）是使用某专业领域中教授知识组成计算机系统，其目标是让计算机含有和该领域教授相同水平处理实际问题能力。 30、 知识库：知识库是教授系统关键组成部分，其内存放着系统求解问题所需要知识。 31、 推理机：推理机是是教授系统关键组成部分，其关键功效是接收用户咨询输入数据，用知识库中知识去求解问题，然后将处理问题提议提交用户。 32、 经理信息系统（EIS）：经理信息系统是向高层主管提供企业整体绩效信息系统。 33、 COPICS：COPICS是面向通信生产信息和控制系统英文缩写，它是美国IBM企业开发适适用于各类制造业工厂管理信息系统，也是最早推出MRPII商品化软件。 34、 ERP：ERP是在MRP II基础上，适应全球市场竞争供给链管理需求，对企业资源全方面管理计算机软件系统。 35、 企业业务步骤重组（BPR）：企业业务步骤重组（BPR）是由美国学者哈默和钱辟于1993年提出。依据哈默定义，企业步骤重组就是对企业步骤进行根本再思索和根本再设计，以求得企业成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大提升。 36、 业务步骤：业务步骤是指一组共同为用户发明价值而又相互关联活动。 37、 供给链管理：供给链管理是经过信息流、物流、资金流，将供给商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体管理模式。 38、 虚拟企业：虚拟企业是指含有企业功效，但在企业体内没有实施这些功效实体组织企业。企业组织虚拟化有两方面含义：一是企业内部虚拟化；二是企业组织之间虚拟化。 39、 电子商务：电子商务（EC）是指对整个贸易活动实现电子化。即交易各方面经过计算机和通信网络进行信息公布，传输、存放、统计，以电子交易方法而不是经过纸介质信息交换或直接面谈方法进行商业交易。 第二章 1、 中央处理器（CPU）：中央处理器（CPU）是微型计算机关键，它由运算器、控制器和部分寄存器组成。运算器关键是实施算术运算和逻辑运算；控制器则要求了计算机实施指令次序，并依据指令具体含义，控制计算机各部件协调地工作。寄存器能够暂存指令和数据。0701 2、 计算机软件：计算机软件是计算机程序、程序所使用数据和相关文档资料集合。 3、 系统软件：系统软件是直接控制和协调计算机、通信设备及其它外部设备软件。 4、 应用软件：应用软件是直接完成某种具体应用软件。 5、 操作系统：操作系统是控制和管理计算机硬件、软件资源，合理组织计算机工作，并为用户使用计算机提供服务软件。 6、 字长：字长是指计算机能一次同时处理二进制数码位数。 7、 运算速度：运算速度用每秒钟能实施多少条指令来表示，单位通常见MIPS（百万条指令/秒）。 8、 内存容量：内存容量是指内存放器中能存放信息总字节数。 9、 主频：主频是指计算机CPU时钟频率。它在很大程度上决定了计算机运算速度。 10、 存取周期：存取周期是指存放器连续两次读（或写）信息操作所需最短时间。 11、 总线宽度：总线是由数据总线DB、地址总线AB和控制总线CB三组线组成，每组线由若干根线组成。数据线条数决定了每一次处理数据位数，地址线条数决定了寻址能力。总线越宽，计算机处理能力越强。 12、 媒体：媒体是指信息表示和传输载体。 13、 多媒体：多媒体是指信息表示媒体多样化，比如文字、图形、图像、声音、动画、视频影像等。 14、 数据通信：数据通信是指在收发站之间传送二进制代码序列过程. 15、 基带传输：使用数字信号传输数据,终端设备将数字信号转换成脉冲电信号时,这种原始矩形脉冲信号固有频带叫做基础频带,简称为基带.在信道中直接传输基带信号方法,叫做基带传输. 16、 频带传输：利用模拟信道传输数字信号方法称为频带传输. 17、 调制和解调：把数字信号转换为模拟信号过程叫做调制;将模拟信号还原为数字信号过程叫做解调. 18、 多路复用：在一条介质上同时传送多于一路以上信号传输方法,叫做该介质多路复用. 19、 专线连接：专线连接是指在两个站点之间直接用线路连接起来进行数据交换. 20、 电路交换：电路交换是指由交换机在两个通信站点之间建立一条物理专用线路进行数据交换. 21、 存放转发交换：存放转发交换也叫包交换,是指把待传送数据先存放在结点机中,等到信道空闲时再依据优先等级次序发送出去. 22、 报文交换：报文交换是指将传送数据作为一个逻辑单元,加上目标地址、源地址、控制信息，按要求格式打成一个包发送。 23、 报文分组交换：报文分组交换是指将一个长报文分解为多个短小（通常不超出1000字节）组进行发送。 24、 资源子网：资源子网是由主机、终端、终端控制器、联网外设、多种软件资源和信息资源组成，能够向用户提供多种网络资源和网络服务，负责整个网络数据处理业务和多种网络资源共享服务。 25、 通信子网：通信子网是由通信控制处理机（CCP）、专用或公用通信线路及其它通信设备组成，完成全部网络数据传输、转发、加工和交换等通信处理工作。 26、 点对点式网络：网络要经过通信信道来完成数据传输任务，假如一条线路只能连接一对结点，这种信道叫做点对点信道，采取网络传输技术也只能是点对点方法，而这种网络也就叫做点对点网络。 27、 广播式网络：假如有多个结点共享一条通信信道，一个结点发送信号，全网结点全部会收到信息，这种信道就是广播信道，采取网络传输技术就只能是广播方法，这么网络就叫广播式网络。 28、 计算机网络拓扑结构：计算机网络拓扑结构是指网络中各结点和通信线路之间关系结构，所以实际上关键是指通信子网拓扑结构。 29、 星型拓扑：星型拓扑是指由一个中心结点和各站点之间呈辐射状连接，中心结点对全网通信实施集中控制，任何两个结点之间通信全部必需经过中心结点来实现。 30、 环型拓扑：环型拓扑是指使网络中各站点首尾相连，以通信线路连接成一个封闭环路，数据只能在环路中沿着一个方向逐点传输。 31、 总线型拓扑：总线型拓扑是指全部站点全部连接到一条公用传输线-总线上，就形成了总线型计算机网络结构。 32、 通信协议：在通信过程中，通信双方全部必需遵守规则和约定就叫做通信协议。 33、 计算机网络协议：网络协议是计算机网络通信语言，它要求了通信双方交换数据或控制信息格式、响应及动作；网络协议是实现不一样主机之间、不一样操作系统之间及工作站之间通信规则和约定。 34、 对等网络：在这种网络模式中，全部计算机全部含有相同地位，不设置专有文件服务器，每一台计算机全部能够访问网络中其它计算机。每一台计算机既是其它计算机服务器，同时又是其它计算机用户机。 35、 用户机/服务器网络：在这种网络模式中，用一台或多台单独、高性能、大容量高级微机，或是大中型机、小型机作为网络中心服务器；而用多台微型机作为用户机，以总线、星型总线等拓扑结构和服务器连接成局域网。 36、 网络互联：网络互联是指将分布在不一样地理位置、类型相同或不一样、协议相同或不相同网络及设备，相互连接组成更大规模网络，实现网络资源共享。 37、 IP地址：为了确保主机地址唯一性，在因特网中对全部主机进行统一编码。这种地址就叫做IP地址。 38、 域名：用数字表示网络主机地址即使简单、直截了当，不过不便于记忆，所以常常见字符来表示网络地址，这就是网络域名。 39、 WWW：它是建立在用户/服务器模式之上，以HTML语言和HTTP协议为基础，能够提供面向多种Internet服务、一致用户界面信息浏览系统。 40、 电子邮件：电子邮件又叫做E-mail，是现在在因特网上使用最频繁一个通信方法。 41、 IP电话：IP电话是指经过因特网实现中国、国际电话。 42、 ISP：用户接入Internet必需经过服务供给商叫做ISP（Internet Service Provider）。 43、 企业内部网：所谓企业内部网（Intranet）就是一个企业为实现内部管理和通信而建立独立网络。 44、 企业外部网：企业外部网（Extranet）就是企业内部网对企业外部特定用户安全延伸。是利用Internet协议和标准，并经过公共通信系统，使经过认证指定用户能够分享企业内部网上部分信息和部分应用服务半开放专用网。 45、 信道：连接信息源和接收端物理和逻辑设备称为信道。 46、 CHINANET：CHINANET是指中国公用计算机互联网。 47、 CERNET：CERNET是指中国教育和科研计算机网。 48、 CSTNET：CSTNET是指中国科学技术网。 49、 GBNET：GBNET是指金桥信息网。 50、 C/S模式：C/S模式是英文Client/Server模式简写，是指用户机/服务器模式，这是一个分布式处理计算机网络系统，是目前十分流行企业管理信息系统构建模式，是现在管理信息系统关键采取计算机系统平台。它是一个网络平台，网络中计算机分为有机联络用户机和服务器计算机。用户机能够是含有通常功效PC机、工作站，服务器则由处理功效和存放容量全部很强大 高级微机、小型机、大型主机负担。服务器既能够建立在局域网内，也能够经过广域网或因特网和用户机联络。 51、 B/S模式：B/S模式是英文Browser/Server模式简写，是指浏览器/服务器模式，就是Intranet。Intranet利用成熟Internet（因特网）技术，以TCP/IP协议为基础，以WWW（万维网）为关键，组成企业内部专用和统一信息交换平台。 52、 数据库：数据库是指以一定方法将相关数据组织在一起并存放在外存放器上所形成、能为多个用户共享、和应用程序相互独立一组相互关联数据集合。 53、 数据库管理系统：数据库管理系统是指帮助用户建立、使用和管理数据库软件系统，简称为DBMS（Data Base Management System）。它是数据库系统关键。 54、 数据库系统：数据库系统（Data Base System）是指以计算机系统为基础，以数据库方法管理大量共享数据综合系统。 55、 数据库应用系统：数据库应用系统是在数据库管理系统（DBMS）支持下建立计算机应用系统，简写为DBAS。 56、 数据冗余：在数据存放中，出现相同数据反复存放情况，称为数据冗余。 57、 概念模型：以人见解模拟现实世界模型叫做概念模型。 58、 数据模型：以计算机系统见解模拟现实世界模型叫做数据模型。 59、 实体：实体是指客观存在，而且能够相互区分事物。 60、 属性：实体含有每一个特征全部称为一个属性。 61、 码：在众多属性中能够唯一标识（确定）实体属性或属性组称为实体码。 62、 域：属性取值范围称为该属性域。 63、 实体型：用实体名及描述它各属性名，能够刻画出全部同质实体共同特征和性质，它被称为实体型。 64、 实体集：某个实体型下全部实体，叫做实体集。 65、 联络：一个实体集内部各实体之间相互联络，叫做实体内部联络。实体之间联络称为实体外部联络。 66、 一对一联络：目前实体集中每一个实体，在另一个实体集中最多只能找到一个能够和它相对应实体；反过来说，在另一个实体集中每一个实体，也只能在目前实体集中最多找到一个能够和之相对应实体。那么这两个实体集之间就存在着一对一联络，并记做1：1。 67、 一对多联络：目前实体集中每一个实体，在另一个实体集中能够找到多个能够和它相对应实体；反过来说，在另一个实体集中每一个实体，却只能在目前实体集中找到一个能够和之相对应实体。那么这两个实体集之间就存在着一对多联络，并记做1：n。 68、 多对多联络：目前实体集中每一个实体，在另一个实体集中能够找到多个能够和它相对应实体；反过来说，在另一个实体集中每一个实体，也能够在目前实体集中找到多个能够和之相对应实体。那么这两个实体集之间就存在着多对多联络，并记做m：n。 69、 逻辑数据模型：逻辑数据模型是用户经过数据库管理系统看到现实世界，它描述了数据库数据整体结构。它通常由数据结构、数据操作和数据完整性约束三部分概念组成。 70、数据结构：数据结构是对系统静态特征描述。 71、 关系：一张二维表可称之为一个关系。 72、 元组：由属性值组成每一行叫做一个元组。 73、 框架：由属性名组成表头称为框架。 74、 分量：表中每一个属性值称为分量。 75、 候选码：能够唯一确定一个元组属性或属性组（可简称码）。 76、 主码：一个关系中往往会有多个候选码，能够指定一个为主码。 77、 主属性：能够作为候选码属性也叫主属性。 78、 关系模式：对关系描述称为关系模式，常常记做关系名（属性1，属性2，属性3，.，属性n）。 79、 并运算：将两个关系合并成一个关系，称为并运算。 80、 交运算：两个关系中全部反复元组集合称为交运算。 81、 差运算：两个关系中除去反复元组后，第一个关系中全部元组运算称为差运算。 82、选择运算：选择运算是对关系表中元组（行）操作，操作结果是找出满足条件元组。 83、投影运算：投影运算是对关系表中属性（列）操作，操作结果是找出关系中指定属性全部值子集。 84、 连接运算：连接运算是对两个关系运算，操作结果是找出满足连接条件全部元组，而且拼接成一个新关系。 85、 数据表：数据表简称为表，是Visual FoxPro中最关键操作对象。一个表就是一个关系，它总是以文件形式存放在计算机外存放器中。 86、 自由表：在Visual FoxPro系统中数据表通常全部存放在数据库文件中，这么表叫做数据库表；不过数据表也许可游离在数据库外部，这种数据表就叫做自由表。 87、 索引：索引实际上是对数据表排序，不过它不改变数据表中数据物理次序，而是另外建立一个索引对应列表。 88、 关键字：关系中码在数据表中通常叫做关键字。 89、 视图：视图是一个特殊类型表，它往往由一个或多个表（或视图）中部分字段或部分统计组成。它不是一个完整数据集合，只是在数据库中存放了对应关系。90、 存放过程：存放过程实际上是封装在数据库中一个命令（程序）文件。 91、 数据结构化：数据结构化是指数据库系统文件内部含有完整数据结构，同是数据库中各数据文件之间也有相互联络。 92、 数据共享：数据共享是指数据库中数据不仅能够为同一企业或组织内部各部门共享，还能够为不一样组织、地域甚至不一样国家用户所共享。 93、 数据独立性：数据独立性是指数据库系统中，数据和程序含有相正确独立性。 94、 物理数据模型：物理数据模型是用来描述数据物理存放结构和存放方法。它不仅受数据库管理系统控制，而且和计算机存放器、操作系统亲密相关。 95、 层次模型：层次模型是指实体之间按层次关系来定义。 96、 网状模型：网状模型是用来处理实体间复杂关系表示问题。 97、 关系模型：关系模型以大家常常使用表格形式作为基础存放结构，经过相同关键字段来实现表格间数据联络。98、 面向对象模型：面向对象模型是非传统数据模型，将面向对象程序设计方法和数据库技术相结合就产生了面向对象数据库系统。 99、 程序：所谓程序，就是完成某个任务一系列命令集合。它以文件方法存放在外存放器中，并用DO命令调用实施。 第三章1、 系统开发：系统开发任务就是依据企业管理目标、内容、规模、性质等具体情况，从系统论见解出发，利用系统工程方法，根据系统发展规律，为企业建立起计算机化信息系统。2、 系统工程：系统工程是为了合理地进行开发、设计和利用系统而采取思想、步骤、组织和方法总称。 3、 对象：对象是数据和操作封装通信单位。4、 类：类是指一组含有相同结构、操作和约束条件对象。 5、 类继承机制：一个类能够有多个超类，也能够有多个子类。超类是下层子类概括，所以子类能够继承超类属性、操作和约束规则，这就是类继承机制 6、 生命周期法：生命周期法是20世纪70年代初发展起来，它已在中国外广泛采取，并为很多组织确定为标准系统开发方法。广义地说，任何系统全部有其发生、发展、成熟、消亡或更新换代过程。这个过程称为系统生命周期。生命周期法将管理信息系统开发过程划分为系统分析、系统设计、系统实施三个阶段。0601 7、 原型法：原型法是指首先由用户和系统分析设计人员合作，在短期内定义用户基础需求，开发出一个功效不十分完善、试验性、简易应用软件系统基础框架，称之为原型。接着运行这个原型，再不停评价和改善原型，使之逐步完善。其开发过程是数次反复、不停演进过程。8、 委托开发：委托开发是利用外部专门提供信息系统建立和维护企业，来实现信息系统开发。 9、 系统开发领导小组：系统开发领导小组应由企业责任人来主持，小组组员应包含1名企业副经理（副厂长）、系统开发项目组长、有经验系统分析师，和用户各关键部门业务责任人，共约5-7人组成。 10、 系统开发项目组：系统开发项目组直接负责系统开发具体企业工作。项目小组组员由三类人员组成，即系统分析师、程序设计员和企业管理人员。 第四章 1、 企业战略：企业战略是企业依据内外环境和可取得资源情况，为求得长久生存和连续发展，对企业发展目标、达成目标路径和手段总体计划。 2、 信息系统战略性计划：信息系统战略性计划就是要在企业战略计划指导下，考虑企业管理环境和信息技术对信息系统影响，对企业内部信息技术和信息资源开发工作进行合理安排，确定信息系统在组织中地位和结构关系，并制订出分阶段发展目标、关键任务和关键内容。 3、 信息系统实施性计划：诺兰认为，企业信息技术进步和信息系统计划管理方法进步，表现为企业对新技术学习过程，它能够用多种不一样成熟阶段来描述。 4、 诺兰模型：这个阶段大家对计算机还很不了解，引入少数计算机关键起到宣传、启蒙作用，当然也就谈不上发挥什么实际效益，大家对它爱好也只是因为新鲜，重视学习技术，不求实际效益。 5、 诺兰模型初始阶段：这个阶段计算机作用关键还是用于学习和培训，真正用于管理尚属少数。学习及普及是这一阶段关键工作。 6、 诺兰模型普及阶段：这个阶段投入使用计算机应用系统逐步多起来，在一些方面大家尝到了甜头，计算机发挥了作用，然而在更多方面，因为缺乏全局考虑，各单项应用之间不协调，并未取得预期效益，甚至相去甚远，得不偿失。大家最初新鲜感已经过去，实际要求占了主导地位，开始对计算机使用进行计划和控制。 7、 诺兰模型控制阶段：这是一个很关键阶段，因为前一阶段教训，大家开始认真地学习，根据信息系统工程方法，全方面计划，切实地从管理实际需要出发，进行信息系统建设和改造。 8、 诺兰模型集成阶段：在系统集成基础完成条件下，信息管理提升到了一个新、以计算机为技术手段水平上，计算机已经成为日常管理工作不可缺乏工具，日常信息处理工作已经普遍由计算机来完成。这时，计算机作为日常信息处理工具作用开始发挥出来，投资开始见效。9、 诺兰模型数据管理阶段：在日常数据已经进入计算机条件下，大家深入对这些数据加工整理，充足利用，从而使决议水平提升，优化管理，避免失误，真正发挥对各级决议支持作用。这时，计算机作用才充足发挥出来。10、 诺兰模型成熟阶段： 11、 战略集合转移法（SST）：战略集合转移法（SST）是把组织总战略看成一个信息集合，由使命、目标、战略和其它战略变量（如管理水平、环境约束）等组成。 12、 关键成功要素法（CSF）：关键成功要素法（Critical Success Factors，CSF）是哈佛大学扎尼教授于1970年提出分析方法。大家借助这种方法，能够对企业成功关键原因进行辨识，确定企业信息需求，了解信息系统在企业中位置。CSF分析包含四个步骤：了解企业及信息系统战略目标；识别影响战略目标全部成功要素；确定关键要素；识别性能指标和标准。13、 关键要素：关键要素就是关系到企业生存和组织成功关键原因，也是企业最需要得到决议信息，是值得管理者关键关注活动区域。14、 企业系统计划法（BSP）：企业系统计划法是20世纪70年代初，IBM企业基于用信息支持企业运行思想、推出分析方法。其基础出发点是：必需让企业信息系统支持企业目标，让信息系统战略表示出企业各个管理层次需求，向整个企业提供一致性信息，而且在组织机构和管理体制改变时保持工作能力。 15、 企业过程：企业过程就是企业资源管理所需要、逻辑上相关一组决议和活动。企业过程演绎了企业目标完成过程，又独立美元具体组织机构改变，是建立企业信息系统基础。 16、 经济可行性：经济可行性关键是指投资/效益分析，依据估算直接经济效益和多种间接效益评定新系统经济上可行性。17、 技术可行性：技术可行性关键是指评价总体方案所提出技术条件如计算机硬件、系统软件配置、网络系统性能和数据库系统等，能否满足新系统目标要求，并对达成新系统目标技术难点和处理方法可行性进行分析。 第五章 系统分析 1、 组织结构：每一企业全部有一定组织结构，从纵方面看，要形成自上而下生产经营指挥系统，从横方面来看，要使各部门工作相互配合，使企业形成一个有机整体。 2、 业务步骤图：业务步骤图以一项业务或一组相互关联业务作为描述对象，对它们处理过程及所包含信息进行描述。图中采取部分符号来表示不一样信息类型和处理步骤。它是系统业务调查中使用得最普遍、最关键工具。 3、 信息关联图：信息关联图是用来反应企业各管理层次、各管理职能部门和生产部门之间信息联络，它将企业各职能部门分布在表第一行和左边第一列。从第二行开始，每行表示该行部门流出信息；从第二列开始，每列表示该列部门流入信息。4、 输入数据：输入数据是指输入系统进行处理凭证、票据，或下级部门上报给本系统报表。 5、 存放数据：存放数据是指多种台账、统计文件，是本系统实现计算机化后，需要存放数据关键内容。 6、 输出数据：输出数据指由本系统将输入数据和存放数据进行加工处理产生各类报表和查询结果。它是计算机化以后，系统输出和网络传输关键内容。 7、 数据步骤图：数据步骤图是采取外部实体、处理功效、数据存放、数据流四种符号对原系统进行分析和抽象，来描述新系统逻辑模型关键工具，因为数据步骤图简明、清楚，不包含技术细节，轻易让用户了解，所以数据步骤图是系统分析人员和用户进行交流有效工具，也是系统设计关键依据。 8、 外部实体：外部实体是指不受所描述系统控制，独立于该系统之外部门、群体，或另一个信息系统。 9、 处理功效：处理功效是指对输入数据流进行加工、变换和输出数据流逻辑处理过程。0804 10、 数据存放：数据存放是指逻辑上要求存放数据，不考虑具体数据存放介质和技术手段。 11、 数据流：数据流是指和所描述系统数据处理功效相关各类数据载体，是各处理功效输入和输出数据集合。 12、 顶层数据步骤图：顶层数据步骤图是指将整个系统作为一个处理功效，描述系统和外部实体联络，和系统共享数据存放数据步骤图。 13、 低层次数据步骤图：低层次数据步骤图是指在顶层数据步骤图基础上，将处理功效逐步分解，得到不一样层次数据步骤图。 14、 数据分析：数据分析是指将数据步骤图中所出现各组成部分内容、特征用数据字典形式做出明确定义和说明。15、 数据字典：数据字典是给数据步骤图中每个成份以定义和说明工具。 16、 数据项：数据项是数据处理中基础不可分割逻辑单位。 17、 功效分析：功效分析是对数据步骤图中处理过程功效作具体说明。 18、 决议树：决议树又称判定树，是一个呈树状图形工具，适合于描述处理中含有多个策略，要依据若干条件判定，确定所采取策略情况。 19、 决议表：决议表又称判定表，是一个呈表格状图形工具，适适用于描述处理判定条件较多，各条件又相互组合、有多个决议方案情况。20、 U/C矩阵：U/C矩阵是一张表格。它左边第一列列出系统中各功效名称，上面第一行列出系统中各数据类名称。表中在各功效和数据类交叉处，填写功效和数据类关系。假如在某功效中建立了一个数据类，则在该功效和数据类交叉处填上字母“C”；假如完成某功效要应用一个数据类，则在交叉处填上字母“U”。 21、 结构化语言：结构化语言在自然语言基础上发展一个规范化语言表示方法，它使用词汇关键有三种：即祈使语句中明确动词；数据字典和数据步骤图中名词；表示处理逻辑结构保留字。用结构化语言任何处理逻辑全部能够表示为次序、选择判定、循环三种结构。 22、 系统方案说明书：系统方案说明书是整个系统分析阶段工作总结或结果，又是企业领导对系统进入设计阶段决议依据，其关键内容包含：原系统情况和问题、新系统目标、新系统逻辑设计、相关新系统方案比较。 第六章 系统总体设计 1、 系统总体结构设计：系统总体结构设计任务是依据系统分析逻辑模型设计应用软件系统物理结构。 2、 模块：模块是结构化系统基础元素。从逻辑上看，模块就是处理功效；从物理上看，它是可用一个名字来表示一组程序。 3、 控制结构图：控制结构图也称为软件结构图或模块结构图，它表示出一个系统层次分解关系、模块调用关系、模块之间数据流和控制信息流传输关系，它是系统物理结构关键工具。 4、 模块独立性：一个系统中各个模块或多或少存在着一些联络。所以模块不可能完全独立，独立性只是一个相正确概念。含有独立功效而且和其它模块之间相互作用少模块，称为独立性高模块。 5、 模块凝聚：模块凝聚是用以衡量一个模块内部本身功效内在联络是否紧密指标，也是衡量模块质量好坏关键标准。6、 偶然凝聚：一个模块内部各组成部分处理相互无关，偶然地组合在一起，这是一个组织得最差模块，凝聚程度最低。 7、 逻辑凝聚：一个模块内部各组成部分处理逻辑相同，但功效却相互不一样。这种模块通常包含一个选择控制和若干相互独立处理功效。先实施选择功效，再依据选择结果，控制实施不一样处理功效。因为它逻辑路径比较复杂，修改困难，所以凝聚程度较差。 8、 时间凝聚：这是指若干处理因为实施时间相互相关，集中在一起组成模块。时间凝聚模块通常要影响到其它很多模块运行，所以和其它模块之间联络多，修改比较困难。凝聚程度也较差。 9、 数据凝聚：模块内部包含若干处理，它们按一定次序实施，且前一处理所产生输出数据，是后一处理输入数据，这称为数据凝聚模块。这种模块可较明确表述其功效，内部结构较亲密，和其它模块联络通常较少，凝聚性很好。 10、 功效凝聚：一个模块只实施一个明确功效，即上级模块调用它时，它只完成一项确定任务。这种模块独立性强、便于修改、凝聚程度高，是结构化设计模块理想目标。 11、 模块耦合：模块间信息联络方法称为模块耦合。12、 数据耦合：两个模块间经过调用关系传输被处理数据称为数据耦合。 13、 控制耦合：两个模块间经过调用关系，不仅传输数据，还传输对运行过程有影响控制信号。 14、 非法耦合：一个模块和另一个模块内部发生联络，即一个模块中一些内容在另一模块中以某种方法被引用，称为非法耦合。 15、 概念结构设计：建立系统概念数据模型过程叫做概念结构设计。 16、 逻辑结构设计：依据概念数据模型，和所采取数据库管理系统软件数据模型特征，根据一定转换规则，把概念模型转换为这个数据库管理系统所能够接收逻辑数据模型。 17、物理结构设计：为一个确定逻辑数据模型选择一个最适合应用要求物理结构过程，就叫做数据库物理结构设计。 18、 E-R图：E-R图是由实体、属性和联络三个要素组成用以描述概念数据模型关键工具。 19、 NULL：NULL含义是“空值”，在Visual FoxPro中，若指定某字段为“空值”字段，在输入统计时，若不向该字段输入数据，则字段值显示为“空”，而非0值。 20、 结构复合索引文件：在Visual FoxPro中，结构复合索引文件扩展名是.CDX，它是在创建或修改数据表结构时自动建立，它和数据表文件同名，并伴随数据表文件打开、修改和关闭。结构复合索引将一个数据表全部索引全部存放在一个文件中，其中每个索引全部有一个索引标识（Tag），能够确定一个逻辑排列次序。 21、 主索引：在Visual FoxPro中，主索引是能够唯一地确定数据表中一条统计字段或字段组合表示式；要求该字段或字段组合表示式值，在数据表全部统计中全部不能出现反复。 22、候选索引：候选索引像主索引一样，也是能够唯一地确定数据表中一条统计字段或字段组合表示式。不过，一个数据表许可建立多个候选索引，在数据库表和自由表中全部能够全部能够创建候选索引。 23、 一般索引：一般索引是指许可数据表中各统计索引字段或字段组合表示式值相同，而且既许可在数据库表中创建，也许可在自由表中创建。 24、 永久性关联：永久性关联是被存放在数据库中数据表间联络，它将随数据库长久保留，伴随数据库打开而打开、关闭而关闭。 25、 次序码：次序码也叫序列码，用连续数字作为每个实体标识。编码次序能够是实体出现前后，或实体名字母次序等。 26、 反复码：反复码是指采取和原来手工系统相同编码。 27、 成组码：成组码也叫位别码、数字码、分组码，是最常见一个编码。它将代码分为几段（组），每段表示一个含义，每段全部由连续数字组成。 28、 表意码：表意码也叫字符码或助记码。它将表示实体特征文字、数字或记号直接作为编码。 29、 专用码：专用码是含有特殊用途编码，如汉字国家标准码、五笔字型编码、自然码、ASCII代码等。 30、 组合码：组合码也叫合成码、复杂码。它由若干种简单编码组合而成，使用十分普遍。 第七章 系统具体设计 1、 人机对话：人机对话也叫人机交互，是指在程序运行过程中，为了控制或校验目标，经过计算机显示器幕，使人和计算机对话（交互）操作。2、 下拉菜单：下拉菜单以条形菜单栏和菜单栏中每个菜单项弹出菜单窗口两部分组成，通常作为应用系统主菜单使用。 3、 快接菜单：快捷菜单是针对某个特定对象设计弹出式菜单，在菜单中集中了对该对象多种操作命令。 4、 菜单生成：菜单生成是指用菜单文件自动创建菜单程序过程。 5、 数据采集：数据采集就是确定和获取新产生数据过程。 6、 数据录入：数据录入就是把源数据变成计算机能够识别处理信息，并保留在外在储器中过程。 7、 批处理：批处理就是先把数据采集到一个文件中，待检测合格或计算机空闲时，再把数据文件中数据一次性地输入管理信息系统中。 8、 联机处理：联机处理是直接将采集到数据实时输入管理信息系统方法。 9、 源点输入：源点输入是指应该尽可能在数据起源地，由实际当事人输入数据，不要集中到统计中心输入，因为每增加一次数据转抄、传输就会增加一个犯错步骤。在源点输入还便于发觉错误和修改错误，使修改结果一次到位，轻易避免数据不一致性。 10、 一次输入：“一次输入”又称“统一输入”是指假如一些数据在多个部门发生和使用，应该集中在一个部门中输入。因为数次输入一样数据，难免不出现数据不一致性，或格式不一致性。数据一次输入，数次享用，是最经济、高效、可靠方法。